Virkelig Nice butik. De har alt fra smykker, opbevaring, legetøj, garn, hatte osv. Rigtig gode priser og sødt personale. Kan klart anbefale!!
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg købte en masse garn og kreative ting. De har virkeligt et stort udvalg og til gode priser. Hvis man er hobby entusiast ville jeg 100% anbefale
EDIT: sødt og høfligt svar samt pengene tilbage. Respekt for fantastisk (dog lidt sen) kundeservice ❤️ Vi bestilte to varer, hvor den ene var en æske med sten/fossiler. Nogle var der dobbelt af, så... Se mer
Det er altid hyggeligt at komme ned i tomato hvor venligt personale tager imod én og der er altid en masse spændende ting at kigge på, til gode priser. Man kan komme derned flere tusind gange og sta... Se mer
4,6
Utmärkt
85 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Uprofessionelt og useriøst firma
Min kone købte et par gummistøvler hos Tomato oktober, sidste år. De er kun blevet brugt i haven. Da hun skulle til at bruge dem her til foråret, opdagede hun, at de var krakeleret i gummiet over tæerne(hun fandt ud af det, da sokkerne blev våde). De var også blevet meget matte i farven og gået i stykker i samlingen bagi et stykke oppe af skaftet. Sikkert der hvor de måske havde bøjet til siden under opbevaring. Det var begge støvler og på samme sted. Vi gik ned i butikken, hvor indehaveren(tror jeg nok), nedgjorde vores klager over støvlerne, ved at sige, at de så meget brugte ud og at krakeleringerne og hullerne bagi var selvforskyldte, hvilket vi slet ikke kunne forstå.- D.v.s., at man ikke skal bruge dem, for så kan de ikke byttes, hvis der er noget i vejen. Vi kunne bare gå til forbrugerklagenævnet,. hvis vi var utilfredse, sagde han. Vi valgte at gå inden situationen tilspidsede sig for meget.
Jeg vil godt advare mod at handle hos dette firma. De er uprofessionelle og vasker sine egne hænder, hvis der opstår et problem, der evt kan gå ud over deres egen tegnebog,
29 augusti 2014
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tomato
Kære Poul
Godt nytår og tak for din anmeldelse, vi sætter pris på både gode og dårlige anmeldelser.
Det kan lære os som firma at gøre tingene bedre i fremtiden.
Du har så gjort brug af dine "trusler" om en dårlig anmeldelse på Trust pilot, som du flere gange nævnte i løbet af den omtalte episode.
Vi har desværre ikke bemærket din anmeldelse her, før en kunde som ikke synes den ydede vores firma retfærdighed, gjorde os opmærksom på den.
Tomato benytter sig normalt ikke af Trust pilot, men istedet Facebook(tomato.eu), hvor vi har over 70 anmeldelser overvejende positive.
Havde i henvendt jer direkte på skrift til vores firma, havde vi selvfølgelig svaret dig med det samme.
I Danmark har vi en såkaldt reklamationsret, ikke garanti!
Visse firmaer med høje priser udvider selv reklamationsretten til en omfattende garanti.
Tomato er et firma med meget lave priser, vi driver en lager-salgs club hvor man skal være medlem, og vi bytter produkter som vi skønner er omfattet af den normale reklamationsret.
En udvidet garanti er ikke omfattet af vores lave priser.
Er der gået 6 måneder eller mere efter et køb er det forbrugeren der skal påvise at fejlen var tilstede på købstidspunktet.
Læs evt. mere på dette link fra forbrugerådet http://taenk.dk/gode-raad/garanti-og-reklamationsret
Hvor de også anbefaler at klage til forbrugerklagenævnet hvis der er twist, som medarbejderne fra Tomato også venligt opfordrede jer til at gøre.
I kom på en lørdag hvor vi var underbemandet med personale, og meget travlt med kunder.
Vores øvrige ekspedition af kunder blev blokeret af den omtalte episode. Du førte ordet og fortalte at gummistøvlerne overhovedet eller næsten ikke havde været brugt på de ca. 1 til 1,5 år, de havde været i jeres besidelse.
Selvom det ikke var dig der havde brugt det omtalte produkt, var du meget velorienteret om brugen på forhånd.
Vi var 2 medarbejdere der vurderede at standen på det produkt i ønskede ombyttet, svarede dårligt til den beskrivelse af brugen i fremlagde.
Det produkt som i præsenterede var misfarvet, og gået i stykker flere steder.
Vi skønnede umiddelbart at det ikke var omfattet af reklamationsretten, i en sådan twist er det normalt at henvise til forbrugerklagenævnet.
Vi skønner Heller ikke efterfølgende at der er tale om noget der er dækket af reklamationsretten, når vi nær studerer det billede vi tog af produktet selvsamme dag.
Men set i bakspejlet burde vi nok have taget produktet ind og kigget mere grundigt på det, og svaret dig skriftligt.
En kunde skal selvfølgelig havde en seriøs og ordentlig procedure, når der reklameres over et produkt.
Det er selvfølgelig en klar fejl fra vores side at deltage i en diskussion på et belastet tidspunkt.
Men Tomato laver jo selvfølgelig også fejl som alle andre.
Tomato har 1000 vis af tilfredse kunder, og selvfølgelig som alle andre firmaer enkelte utilfredse.
Vi synes at det er useriøst fra din side at vurdere vores firma som helhed på basis af denne enkelte situation.
Gummistøvlerne er forøvrigt en vare til 150,- pr. par og 2 par for 250,- for at sætte lidt perspektiv på tingene.
Du og din kone er selvfølgelig meget velkomne til at komme forbi vores lager, for at få en fornyet vurdering af jeres
reklamations sag.
Med venlig hilsen
Kristian
Tomato
Super gode piser, service og levering
Rigtig god kommunikation mellem sælger og køber og hurtig levering!
23 augusti 2013
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.