Tomado - Metaltex Omdömen 97

TrustScore 3.5 av 5

3,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Recentelijk was ons Tomado-wasrek omgewaaid met als gevolg dat er van alles afgebroken was. Balen natuurlijk en de eerste gedachte was: nieuw wasrek dan maar. Per toeval ontdekte ik op de website van... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Klacht ingediend over de verzendwijze van dit bedrijf. Na 8 dagen zelf maar gevraagd of er nog reactie komt. Willen dus uiteindelijk niet met een oplossing komen en sturen je van het kastje naar de... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte ervaring met tafelgrill TGC4001S. Tot tweemaal toe moeten retourneren omdat, na enkele maken gebruikt te hebben, deze niet meer heet werden. Ga er achteraan om deze aankoop ongedaan te maken.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Onze honden liepen het droogrek om waardoor twee kunststof verbindingsstukken braken. Binnen 2 dagen na eerste contact nieuwe onderdelen ontvangen mét twee kauwkluifjes voor de honden. Dat is nog eens... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Hushållsvaror

Skrivet av företaget

Tomado is een Nederlands bedrijf in 1923 opgericht door de broers van der Togt in Dordrecht. Wat begon met de productie van simpele haken mondde uit in een uitgebreide collectie van huishoudelijke artikelen vervaardigd uit staaldraad; onderzetters, zeven en aardappelstampers. Begin jaren 50 kwamen er ook afdruip- en droogrekken, een snelkookpan en in 1958 het bekende boekenrek. Dit boekenrek maakt sinds 2019 onderdeel uit van de vaste collectie van het Stedelijk Museum in Amsterdam. Midden jaren tachtig gaat Tomado een samenwerken met het Zwitserse Metaltex. Vandaag de dag verzorgt Tomado nog altijd producten die het huishouden eenvoudiger en plezieriger maken. En met 100 jaar ervaring is Tomado met recht het symbool van het nieuwe huishouden. In elk huis hoort Tomado thuis.


Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

97 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service rapide de livraison de pièces de rechange !

Service rapide de livraison de pièces de rechange et à des conditions financières acceptables. Et cela même pour un séchoir à linge de près de dix ans d'âges. Ce séchoir pour le reste très solide était endommagé au niveau des supports (hoekstukken) en plastique. SUPER SERVICE !

19 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tomado - Metaltex

Svar från Tomado - Metaltex

Merci beaucoup Alain

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tomadoa koekenpannen niet geschikt voor inductie.…

Ik heb 2 Tomado koekenpannen (20 en 24cm) gekocht bij Hoogvliet. Deze pannen zijn geschikt voor inductie.
Na het schoonmaken de pan van 24cm gebruikt om aardappelen te bakken, totaal mislukt. Aardappelen werden niet bruin, ook niet na aantal keren boter te hebben toegevoegd. Ook het bakken van een omelet is niet gelukt. Veel rook maar geen goed resultaat. In beide gevallen het eten moeten weggooien.
De pan van 20cm zit nog in de verpakking, hier heb ik totaal geen vertrouwen meer in.

15 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tomado - Metaltex

Svar från Tomado - Metaltex

Update: we zien uw reactie graag tegemoet.

Beste Vessies, wat vervelend dat u niet tevreden bent over de pan. U kunt altijd terug gaan naar de winkel om uw geld terug te krijgen. Kunt u ons foto's sturen van de problemen met de pan? info@tomado.nl. Alvast bedankt.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hetzelfde als de rest van de reviews

Hetzelfde als de rest van de reviews.
Pan trekt krom plus enorme rookontwikkeling
Bon kwijt dus verkeerde investering
Piet

19 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tomado - Metaltex

Svar från Tomado - Metaltex

Beste heer Caspers, wat vervelend dat u niet tevreden bent over de pan. U kunt altijd terug gaan naar de winkel om uw geld terug te krijgen. Kunt u ons foto's sturen van de problemen met de pan? info@tomado.nl. Alvast bedankt.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

rokende pannen

wij hebben 2tomado koekenpannen telkens als ik een eitje bak komt er een enorme rook ontwikkeling .
ga naar het stort brengen

1 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tomado - Metaltex

Svar från Tomado - Metaltex

Beste Frans, wat vervelend dat u niet tevreden bent over de koekenpannen. Kunt u ons foto's mailen op info@tomado.nl? Dan kunnen we er naar kijken. Alvast bedankt.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tomado Bak pannen gekocht

Tomado Bak pannen gekocht, en 2 wokpannen. Zelfs onder een laag pitje verbrand het eten, en trekken krom. Binnenkort toch voor andere pannen kijken, jammer van het geld.

14 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tomado - Metaltex

Svar från Tomado - Metaltex

Beste Cor, wat vervelend dat uw Tomado pannen krom zijn getrokkken. Het kromtrekken van de pan gebeurt alleen bij oververhitting en uw als u aangeeft dat het niet op hoog vermogen was dan zou dit niet moeten gebeuren. Met kassabon en pan kunt u terug naar de winkel van aankoop om uw garantie te claimen.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tomadopannen drama!

2 x een tomado hapjes pan van 28cm gekocht maar echt drama, bij de eerste keer koken zie je meteen de bodem krom trekken. De boter gaat naar de buitenkant en bakt vreselijk aan. Voor mij geen tomado meer. Absoluut niet geschikt voor inductie

13 december 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tomado - Metaltex

Svar från Tomado - Metaltex

Beste Diana, wat vervelend dat uw Tomado pannen is krom getrokken. Het kromtrekken van de pan gebeurt alleen bij oververhitting, in de gebruiksaanwijzing van de pan wordt dit ook genoemd. Met uw kassabon en pan kunt u terug naar de winkel van aankoop om uw garantie te claimen.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tomado Hapjespan 28 cm gekocht bij de…

Tomado Hapjespan 28 cm gekocht bij de action.
Na 3 keer te hebben gebruikt op inductie met laag vermogen de bodem al krom getrokken.
De pan bakt ook erg aan.
Vervolgens maar een andere pan gekocht en de Tomado troep weggegooid zonde van het geld.
Ik zal nooit meer iets van dit merk kopen.

6 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tomado - Metaltex

Svar från Tomado - Metaltex

Beste heer/mevrouw Dammel, wat jammer dat u een slechte ervaring heeft met het product. Kunt u ons afbeeldingen mailen op info@tomado.nl? Dan kunnen we er naar kijken.
Alvast bedankt. Tomado

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Perfecte service!

Perfecte service!
Bij aankomst bestelling was product beschadigd. Onderdeel door Tomado vervangen, alleen verzendkosten.
Product was bij andere webshop besteld en kwam pas na een week er achter dat het stuk was. Dus kon niet bij webshop reclameren.

26 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tomado - Metaltex

Svar från Tomado - Metaltex

Bedankt voor uw mooie review.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De tomado heetwaterdispencer.er twd2501b…

De tomado heetwaterdispencer twd2501b gekocht deze week.het is een makkelijk te bedienen apparaat en je bespaart er ook nog eens stroom mee, het water is heel snel heet en je hoeft niet steeds zoals bij de waterkoker al het water te verwarmen.een ideaal apparaat.

14 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Tomado - Metaltex

Svar från Tomado - Metaltex

Beste Harry Wink, bedankt voor uw review. We zijn hier natuurlijk erg tevreden over, maar moeten wel aangeven dat Tomado elektrisch een eigen trustpilotpagina heeft (tomado.com) en dat deze review derhalve niet juist geplaatst is.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Prima magnetron

Prima apparaat. Doet wat ie moet doen. Verwarmen en ontdooien. Duidelijke handleiding. Mooie vormgeving. Goede prijs/kwaliteit verhouding. Kortom: aanrader!

22 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Laat wel betalen, levert niet

12 februari onderdelen nodig en wil betalen met credit card. Niet dus. Betaald met bankpas. Vandaag voor 22.00 uur besteld, morgen in huis. Niet dus. Pakketje is verzonden, zegt Tomado-support. Niet dus. Volgens de track&trace is de zending aangemeld bij DHL, maar heeft DHL nog niets ontvangen. Kortom: de garanties van een lang bestaand merk zeggen niet over de leveringsbetrouwbaarheid van morgen. Ik had het kunnen weten...als een betaling met credit card niet kan, ondanks het logo op de website, dan heb je te maken met een louche verkoopclub.

19 februari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Defecte Tomado Ruitenreiniger.

In juni 2020 een Tomado Ruitenreiniger aangeschaft bij Bol.com
Helaas werkte de reiniger na enkele maanden niet goed meer.
Eerst contact opgenomen met Bol.com en daarna met Tomado.
Enkele garantieverzoeken ingediend bij Tomado.
Mijn garantieverzoeken werden om onduidelijke reden niet door Tomado ontvangen.
Na contact hierover met Nicole van E-Commerce Tomado werd toch binnen twee dagen een nieuwe Ruitenreiniger opgestuurd.
Uiteindelijk erg tevreden.
Wout Koenen

29 januari 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

bijna 2 maanden wachten en nog geen vervanging

Update
na maanden wachten een vervangende oven gekregen en dus kunnen we weer normaal bakken. Over het hele proces nog steeds niet te spreken maja... we hebben een werkende oven dus dat is belangrijkste

Originele review
8 November kapotte oven opgestuurd en tot op heden nog niet een nieuwe ontvangen. Zelf elke keer overal achteraan bellen terwijl je beloofd word op de hoogte gehouden te worden.

Druppel was 2 weken voor kerst gebeld met nog maar weer de vraag wat status is. er komt een nieuwe u kant op volgende week meneer. week later nog niks, maar weer gebeld en blijkt dat het model er helemaal niet meer is pas eind january weer... dan sturen we wel tijdelijk een kleiner model op.

Mag je 1x raden... krijgen we op 24 december bericht dat het niet is gelukt maar hier is een code kan je hem ff zelf bestellen met 100% korting...

Wat een rotzooi bedrijf, ben benieuwd wanneer ik weer kan bakken, weet sowieso zeker dat ik nooit meer een tomado / inventum electrisch product zal aanschaffen

27 december 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ben zeer tevreden met het contact wat …

Ben zeer tevreden met het contact wat ik heb gehad met Tomado,
mijn droogrek daar waren de bovenste ophangbeugels stuk gegaan. Zondag heb ik een mailtje gestuurd en maandagochtendkreeg ik al een mail terug, of ik de porto kosten wilde overmaken, dan zou men de ophangbeugels opsturen, kreeg keurig een berichtje terug dat ze de porto kosten ontvangen hadden en ze gaven ook even door dat het met de levering een dag later zou komen en nu donderdag heb ik ze al in huis en is het droogrek weer zo goed als nieuw.
Ben zeer tevreden over de afhandeling hiervan.

Marjo van Oosterwijk.
Stiens.

11 januari 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super service!

Wat een goede service van Tomado. Een mailtje en het onderdelel voor het droogrek heb ik na 2 dagen in huis. Mijn droogrek is nu weer compleet.

21 oktober 2017
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer