Tirrenia Omdömen 

Pessima esperienza

Perennemente in ritardo. Bagni sporchi e traghetto vetusto

Viaggio Napoli Palermo, i problemi iniziano alla partenza: traghetto in ritardo, fermi sotto il sole da 4 ore perché il signore ci aveva gentilmente consigliato di fare il check-in subito, sebbene fossimo arrivati con diverse ore di anticipo, così abbiamo potuto aspettare tutte quelle ore su un asfalto rovente pagando un parcheggiatore abusivo pur di evitare di non ritrovare più una valigia. Consiglio spassionato: arrivate all’ultimo, delle due fatevi un giro a Napoli e pagate un parcheggio in centro, costerà sempre meno del parcheggiatore abusivo.
La pulizia del traghetto non la commento ma quella me la aspettavo, la cosa indecente è il servizio. Ho speso 27€ al ristorante self service (mensa discutibilissima) per mangiare un hamburger (attenzione solo hamburger non un panino) con due patatine fritte, due piccoli pezzi di pane e un acqua. La combo hamburger + patatine praticamente costa come un hamburger serio al ristorante alla carta (23€). Tolto questo il signore alla cassa sbaglia e segna una salsa in più (0,80€ a bustina). Mezz’ora dopo torno a prendere una crepes mi fa pagare due crepes anziché una e mi dice che ormai ha battuto cassa e non può fare niente. Di due scontrini non c’è n’è stato uno fatto bene. Ciliegina sulla torta: mentre eravamo in questa mensa a mangiare il rimorso di non esserci portati un pacco di patatine da casa perché sarebbe stato meglio, uno dei camerieri inizia a insultare una signora perché deve sbrigarsi a finire la cena per far sedere gli altri (sta scherzando?), poi urla a un altro signore perché era sgocciolata dell’acqua di mozzarella dal suo piatto (tutto bene?)
Chiudo qui.

Dispiace dover dare una recensione negativa, ma due viaggi su due in grande ritardo, con lunghissime attese al caldo rovente! Inoltre, trovo assurdo non ci siano controlli di gestione spazi a bordo! Il bar era invaso da teli, coperte, materassini, da gente che dormiva sdraiata sui divanetti… Il pochissimo tempo tra una partenza e l’altra per via dei ritardi, tra un arrivo e una ripartenza, impedisce una pulizia accurata della nave, i cui servizi sono risultati sporchi e mancanti di carta e sapone. Mi auguro Tirrenia riporti alto il proprio livello. Alla prossima vacanza non la sceglieremo!

Due ore di ritardo sia all' andata

Tirrenia rappresenta una delle vergogne nazionali. Uno dei biglietti da visita con cui si presenta agli ospiti stranieri, per non parlare della assoluta mancanza di riguardo per i propri connazionali.
La stessa vergognosa moquette di navi ormai obsolete piena di peli di cane di varie generazioni, fateci caso.
Cabine tipo celle di carceri di ex paesi dell’est, con le lenzuola (cambiate?) in condizioni indescrivibili e con secrezioni su cui ci si potrebbero allenare quelli delle investigazioni scientifiche. Vi si parla un unico idioma, quello partenopeo, a volte con calate incomprensibili.
E soprattutto non cambia niente, da almeno 30 anni sempre la stessa vergogna con orari mai rispettati, mancanza di organizzazione nelle operazioni di imbarco/sbarco, per non parlare della misura di sicurezza….. Terrorismo, Covid non hanno insegnato niente, ma niente. E’ vero che l’utenza è di basso livello, ma quasi sempre, e soprattutto quella di basso livello si adegua a quello che trova, cioè il degrado totale.
Ristorazione pessima. Bagni non commentabili. Bivacchi ovunque. Ah dimenticavo….andata ritorno Olbia Civitavecchia 800€ (con cabina) non è che ci viaggio gratis.
E’ necessario che altri vettori si inseriscano nel cartello esistente o che lo stato (italiano) prenda provvedimenti per spezzare (la sicurezza….) questo incredibile degrado.

Viaggio Civitavecchia Olbia, la cabina assegnata senza aria condizionata e con puzza di bagno di fogna terribile, tutto vecchio e sporco, un viaggio da incubo!!!!MAI PIÙ

Sembra che una volontà superiore e occulta provi a fare di tutto per danneggiare la Tirrenia causando ritardi a volte di diverse ore , causando disservizi a bordo come la doccia intasata con presente ciò che la intasa, causando attese interminabili in piedi prima di poter accedere alle auto ed altre problematiche che ti fanno pensare a quanto sia eccessivo il costo del biglietto. Sembra quasi che lo stesso armatore privi a fare di tutto per favorire altre sue compagnie forse un po’ più costose. Ora sono qui a Genova al porto , ho fatto di tutto per arrivare in orario e ce l’ho fatta ! Ma mentre con altre centinaia e centinaia di persone attendevo fiducioso di salire a bordo ecco che mi arriva un messaggio , è Tirrenia ! Ma non mi augura buon viaggio , mi dice semplicemente che la nave ha 240 minuti di ritardo ! 240 minuti ? Perché no dire 4 ore ? Forse oer far capire che di solito spacca il minuto ? Ora non resta che attendere , progettare una rivoluzione e prepararsi ad inoltrare un reclamo che produrrà solo risposte che rinoveranno la profonda repulsione verso che calpesta senza vergogna i diritti dei viaggiatori.

Avevamo un viaggio prenotato con altra compagnia. Arrivati al porto scopriamo che il viaggio era effettuato da Tirrenia. Prenotazione con cabina. Nave partita con un'ora di ritardo e richiesto di lasciare la cabina un'ora prima dell'arrivo...la motivazione? Signora arrivati ad Olbia dobbiamo ripartire. Penso di non dover aggiungere altro

Se potessi darei zero stelle, sporca, personale sgarbato con zero voglia di lavorare, palesemente infastidito… dopo una lunghissima attesa ci hanno fatto imbarcare, si accendono i motori e siamo rimasti 2 ore fermi senza saperne mai il motivo e senza essere avvisati… inutile dire che il viaggio è stato tutto in ritardo… sei costretto a portarti tutto (cibo e bevande) perché prezzi assurdi, una Coca-Cola da 30 cl € 3,70, un gelato €3,00… un panino €7,50… fuori di testa… prossima con la Grimaldi…

Preso il traghetto Tirrenia per 3 anni per tratta Civitavecchia Olbia e viceversa, i primi 2 anni insomma diciamo le cuccette abbastanza pulite ecc. Aria condizionata presente, quest anno a parte le partenze in ritardo ma i traghetti peggiorati tantissimo, bagni delle cuccette pessimi, pulizia zero, cattivo odore, al ritorno non era presente aria condizionata, e per non parlare dei prezzi bar, per quello che si paga mi dispiace ma tutto pessimo

Difficile decidere da dove iniziare…
Imbarco caotico, personale di bordo addetto alle manovre in garage a dir poco maleducato e arrogante (insultavano chi trovava difficoltà a percorrere una rampa in salita a marcia indietro con delle manovre da circo), macchine lasciate sulle rampe ed in ogni pertugio, per includerne il più possibile.
Doccia rotta. Moquette sporca.
Nessun tipo di coordinamento per l’uscita dei veicoli! Allucinante!
Paghi per essere trattato come una bestia.Mai più.

Sentiti complimenti per aver lasciato sotto al sole a 42 gradi famiglie con bambini per 3 ore e aver imbarcato per primi gli ultimi arrivati. A bordo rispetto 0. Persone che stendono teli sui divani e occupano 8 posti in due e lasciano in piedi famiglie intere. Bagni lerci già all imbarco.

Traghetto olbia Civitavecchia 28 luglio 2024ore 15,30. Messaggio che annuncia ritardo di45 min in tarda mattinata causa ritardo corsa precedente, chiede di presentarsi alle14,30. Noi Pronti in perfetto orario, sotto un sole cocente 36 gradi ma si sale solo alle 16,30per partire solo dopo 1 ora. Traghetto sporco...bar carissimo. Sbarco alle 23,00.UNO SCHIFO

Uno perché non si può dare zero, il traghetto tre ore di ritardo. Per chi saliva a piedi, nonostante i passeggeri della precedente traversata fossero scesi tutti da almeno venti minuti, gli addetti non facevano salire; noi passeggeri siamo rimasti sotto il sole a patire un caldo allucinante. Inoltre nonostante fosse già stato maturato un ritardo nelle traversate anteriori, l’avviso è arrivato solo due ore prima della partenza da programma, quando ormai molti passeggeri erano al porto.

Cabine sporchissime, asciugamani usati non sostituiti, self service super caro e oltretutto fanno pagare anche il coperto, assurdo...

In due mesi ho preso tre volte la nave Florio e devo dire che è un lontano ricordo di quello che era la Tirrenia. Personale assente nei corridoi se hai bisogno di qualcosa devi fare Chilometri e la qualcosa c'è sempre. manca la carta igienica o i cuscini sono così appiattiti da non potere poggiare la testa. Le lenzuola come quelle della Tirrenia non li trovi nemmeno nemmeno in un albergo a ** stelle quello di sotto è tanto piccolo che non riesce ad a coprire il materasso quello di sopra non riesce a coprire la persona per le sue dimensioni ridicole. Non sò se sono a misura di chi decide. Al self service la coda si inizia dalla frutta e dolce e finisce con gli antipati e spesso il cibo non è di buona qualità. Al bar si permette che la gente bivacchi distendendosi sulle poltrone a piedi scalzi o con le scarpe. Ritengo che a lungo andare sono manchevolezze che si pagano stante che al momento li paghiamo noi utenti.

Se possibile non darei neanche 1 Stella! Una catastrophe. Era arrivato 2 ore in ritardo, e altre 3 ore in ritardo all'arrivo. Un traghetto da rottamare! Tutto rovinato e sporco. Anche dopo i 90minuti abbiamo richiesto il ns. diritto(come è scritto sul sito) per le bevande gratuiti. Sono stati negati! Nessuna informazione sul ritardo tramite gli altoparlanti. Nemmeno una scusa da nessuna parte. Il viaggo di ritorno già prenotato, ci è stato subito annullato con un sms dopo l'arrivo su sardegna.(Olbia-Piombino 5h30min.) Ci è stato cambiato per Olbia-Livorno per 8h! Con bambini un casino, quando si ha ancora un viaggio lungo da fare a casa! Spero che nessuno prenota mai più da tirrenia! Lasciate le mani della prenotazione con questo traghetto! Ho fatto la contestazione del sito per il ritardo tramite raccomandata, per ricevere il rimborso. Guardiamo se almeno sono capace di fare quello!

Cabina pagata più di mille euro sporca con arredi vetusti e moquette piena di polvere, bagno da brividi. Abbiamo dovuto chiedere il cambio della federa perché lisa e sporca, ma il cuscino non ci e' stato più riportato.
Che schifo!!!!

Ho viaggiato recentemente sulla tratta Civitavecchia-Olbia e devo dire che è stata un'esperienza estremamente deludente. La principale causa del mio disappunto è stata la mancanza di aria condizionata in tutta la nave e quindi anche nella cabina, che ha reso il soggiorno insostenibile a causa delle alte temperature. È stato impossibile dormire o trovare sollievo dal caldo soffocante. Gli stessi operatori e personale di bordo erano sconcertati dalla temperatura e non hanno potuto fare nulla a riguardo.

Nonostante i miei ripetuti tentativi di contattare il personale di bordo per segnalare il problema, non ho ricevuto alcun tipo di assistenza o soluzione. Questo livello di servizio è inaccettabile, soprattutto considerando che mi aspettavo un viaggio confortevole.

In seguito alla mia richiesta di rimborso, la risposta della compagnia è stata insoddisfacente. Hanno negato l'esistenza di qualsiasi malfunzionamento dell'aria condizionata, non risultava nei loro Diari di bordo, e hanno insinuato che non avessi segnalato il problema, il che è semplicemente falso. La mancanza di responsabilità e l'atteggiamento poco collaborativo del personale hanno ulteriormente aggravato la situazione.

Sconsiglio vivamente questa compagnia di navigazione a chiunque cerchi un viaggio confortevole e un servizio clienti attento. La mia esperienza è stata terribile e mi ha lasciato con una profonda insoddisfazione.

Non viaggerò mai più con questa compagnia.