Thalia.de Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Geschwindigkeit der Zustellung und die tolle Verpackung. Die ordentlichen Beschreibungen der Zustandsbewertungen. Meist besser - smile. Auch noch, dass man mit Payback punkten so einfach bezahle... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Pünktliche Lieferung, zuverlässiger Versand bei Vorbestellungen - habe vor Monaten bei Thalia.de zwei gebundene Bücher gekauft, allerdings eben vorbestellt, da diese noch nicht erschienen waren - eine... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bei Thalia kann man ohne Bedenken shoppen. Die Website und App sind intuitiv gestaltet, es gibt oft Rabattaktionen und ein riesiges Sortiment an Büchern. Auch bei Spielzeug, Schreibwaren und Co ist di... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Lieferung wurde innerhalb von 1–3 Tagen angekündigt, kam jedoch erst am vierten Tag an. Dafür gibt es einen Minuspunkt, da mein Kind sich während der gesamten drei Tage sehr darauf gefreut... Se mer

Företagsinformation

  1. Bokhandel
  2. också i
  3. Butik för filmuthyrning
  4. Leksaksbutik
  5. Musikaffär
  6. Programvaruföretag
  7. Spelbutik

Skrivet av företaget

Mit über 8 Mio. Artikeln ist Thalia.de einer der größten Online-Shops für Bücher, eBooks, Hörbücher, CDs, Musik, Filme, Software, Spiele und vieles mehr. Besonderes Highlight des Shops sind außerdem Buchtrailer und Leseproben zahlreicher Bücher.


Kontaktuppgifter

4,6

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

26 tn omdömen

5 stjärnor
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4,6

Alla omdömen

(25 997)

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Ich bin rundum zufrieden mit Thalia

Ich bin rundum zufrieden mit Thalia! Das Angebot ist vielfältig und bietet eine tolle Auswahl, sodass man immer wieder etwas Passendes findet. Auch der Service ist freundlich, zuverlässig und kundenorientiert. Besonders positiv finde ich die unkomplizierte und reibungslose Abwicklung, bei der alles schnell und problemlos funktioniert. Insgesamt stimmt hier einfach das Gesamtpaket aus Angebot, Service und Zuverlässigkeit. Ich kaufe gerne bei Thalia ein und kann es uneingeschränkt weiterempfehlen!

10 oktober 2026
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Die schnelle und zuverlässige Lieferung

Die schnelle und zuverlässige Lieferung. Vor allem nach schlechter Erfahrung anderswo total 💯 begeistert.
Herzlichen Dank. Mein Enkel wird sich über die Bücher mit den Beißecken nun endlich freuen können…

10 oktober 2026
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung.

Eins was mir aufgefallen ist für die Nachbesserung- die Verpackung war 2-3 mal Größe als die Ware selbst.

10 oktober 2026
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mangelhafte Qualitätssicherung bei Buchbewertungen – Fake-Rezensionen ohne Kaufpflicht


Ich bin sehr enttäuscht darüber, wie Thalia mit dem Bewertungssystem auf der eigenen Webseite umgeht. Da es keine Pflicht für einen „verifizierten Kauf“ gibt, kann absolut jeder zu jedem Buch eine Rezension hinterlassen. Das führt leider dazu, dass massenhaft Sterne-Bewertungen freigeschaltet werden von Personen, die das jeweilige Buch offensichtlich nie gelesen oder auch nur in den Händen gehalten haben.
Als konkretes Beispiel dient eine aktuelle Rezension mit der Beitragsnummer #3282838: Hier wird ein Buch mit nur 1 Stern abgestraft, bloß weil der Person ein einziges Wort im Buchtitel oder Klappentext nicht passt. Es findet überhaupt keine inhaltliche Auseinandersetzung mit dem Buch statt – die Bewertungsfunktion wird stattdessen als reine politische/ideologische Kommentarspalte missbraucht.
Dass Thalia solche inhaltslosen "Blind-Bewertungen" ungefiltert veröffentlicht, verzerrt das Gesamtbild eines Buches komplett und nimmt den Rezensionen jegliche Glaubwürdigkeit. Als Kunde kann man sich auf die Sterne-Schnittwerte bei Thalia leider nicht mehr verlassen. Hier muss dringend eine bessere Qualitätssicherung oder eine Kennzeichnung für echte Käufer her!

10 oktober 2026
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Svar från Thalia.de

Hallo [Vorname],

vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Wir können nachvollziehen, dass Ihnen aussagekräftige Rezensionen wichtig sind, und nehmen Ihre Kritik ernst.

Zur Einordnung: Eine Rezension kann bei Thalia nur mit einem Thalia Konto abgegeben werden. Alle Rezensionen werden zudem auf die Einhaltung unserer Netiquette geprüft. Darüber hinaus geben Rezensionen die persönliche Meinung der jeweiligen Kundin oder des jeweiligen Kunden wieder, und diese kann auch von der Einschätzung anderer abweichen.
Bei weiteren Fragen erreichen Sie uns unter info@thalia.de.

Herzliche Grüße Ihr Thalia.de Team

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Auf der Buchmesse ein Buch gekauft

Auf der Buchmesse ein Buch gekauft – und dazu eine Stofftasche für sage und schreibe 19,99 €. Offenbar ist das Lesen inzwischen der günstige Teil des Messebesuchs. Für den Preis hätte ich erwartet, dass die Tasche wenigstens selbst nach Hause läuft oder mir das Buch vorliest. Stattdessen trägt sie einfach nur das Buch. Ein echtes Schnäppchen für alle, die gern fast 20 Euro für eine Tragetasche ausgeben.

10 oktober 2026
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Svar från Thalia.de

Guten Tag,

vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Einkauf auf der Buchmesse. Es tut uns leid, dass Ihnen der Preis der Tasche nicht angemessen erscheint. Wir geben Ihre Rückmeldung gerne an die zuständigen Kolleginnen und Kollegen weiter.

Bei Fragen zu Ihrem Einkauf erreichen Sie uns jederzeit unter info@thalia.de.

Herzliche Grüße Ihr Thalia.de

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Viele Bücher kamen bereits mit…

Viele Bücher kamen bereits mit kleineren Macken an, wurden aber als neu verkauft.
Die Lieferzeit ist meiner Meinung nach nicht mehr zeitgemäß und dauert viel zu lange.

1 oktober 2026
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Svar från Thalia.de

Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Bücher, die mit Macken ankommen, obwohl sie als neu verkauft werden, und eine zu lange Lieferzeit entsprechen nicht dem Standard, den wir an uns selbst stellen. Ihr Hinweis ist für uns sehr wertvoll, und wir geben ihn an die zuständigen Fachbereiche weiter.

Falls Sie betroffene Artikel erhalten haben, helfen wir Ihnen gerne weiter, zum Beispiel mit einem Umtausch oder einer Erstattung. Schreiben Sie uns dafür bitte mit Ihrer Bestellnummer an info@thalia.de. Wir kümmern uns darum.

Herzliche Grüße Ihr Thalia.de Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Das Team von Thalia macht eine sehr…

Das Team von Thalia macht eine sehr gute Arbeit. Und wenn man als Kunde mal etwas doppelt bestellt, dann kann man problemlos das nicht gewünschte zurückschicken.
Immer gerne wieder.
Und wichtig, um Ressourcen zu sparen kann man auch gebrauchte Bücher kaufen und auch wieder verkaufen… zu fairen Preisen.

9 oktober 2026
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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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