Jag hade problem med internetanslutning av mobilen i samband med att den anslöts till en hotspot via min laptop. Problemet löstes av Techbuddys tekniker. Nu fungerar internetanslutningen. Kontakten me... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Att bo i stugområde i Norrtälje och fått fiber installerat. När kopparledningen gamla teleledningen skall demonteras ner. Så är vi mycket tacksamma att Telia/ Tech Buddy samarbetar. Där man har möjlig... Se mer
Fick ingen hjälp med det som stod på uppdragsbeskrivningen, men fick ändå räkningar för detta. Vi hade väldigt tydligt beskrivet och skickat en bild på vad vi ville ha hjälp med(men tydligen så läse... Se mer
Företaget har svarat
Tog lite tid innan jag kontaktades, via e-mail, men klart under 48 timmar.Teknikern ringde dagen efter och vi bestämde att han skulle komma inom en timme, vilket han också gjorde. Han var mycket tre... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
TechBuddy erbjuder oberoende teknisk support i hemmet eller på kontoret.
Kontaktuppgifter
Stjärntorget 2, 16979, Stockholm, Sverige
- 011- 1777300
- info@techbuddy.se
- www.techbuddy.se
2,8
Medel
113 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tydligen far Techbuddy med osanning
Tydligen far Techbuddy med osanning. Lovar att höra av sig då det finns pågående undersökning och referensnummer. Struntar i det. Mycket oseriöst.
30 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från TechBuddy
Hej Harriet,
Vi vet att detta meddelande kommer sent men jag vill endast säga att det är mycket tråkigt att du känner dig missnöjd med vår tjänst.
Våra riktlinjer för kontakt beror på vart man befinner sig i landet, men oftast så är det inom 48h efter bokningen är skapad.
Vi hoppas du tog i kontakt med vår kundtjänst i detta ärendet som hjälpte dig vidare. Vill du återuppta diskussionen eller ge oss en andra chans når du oss på:
E-post: support@techbuddy.se
Telefonummer: 010-17 77 307
Önskar dig en fantastisk helg!
Med vänliga hälsningar Robin på TechBuddy
Det tog en timme för en tekniker att…
Det tog en timme för en tekniker att informera mig att vi behöver köpa ett meshsystem för att få starkare wifi i huset samt att stoppa in en kabel i ett uttag. Otroligt oseriöst.
11 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från TechBuddy
Hej och tack för ditt meddelande!
Vi vet att detta svar kommer sent, men vi vill endast förklara att det är mycket tråkigt att du känner dig missnöjd med vår tjänst. Det är absolut inte vad vi strävar efter.
I vissa fall efter vår Buddy's felsökning så kan det framkomma att man behöver ytligare utrustning för att åtgärda problemet. Vad vi då kan göra är att vi rekommenderar utrustning som kan vara bra samt bokar ett återbesök där vi kommer och installerar den.
Vi hoppas du tog i kontakt med vår kundtjänst i detta ärendet som hjälpte dig vidare. Vill du återuppta diskussionen eller ge oss en andra chans når du oss på:
E-post: support@techbuddy.se
Telefonummer: 010-17 77 307
Önskar dig en fantastisk helg!
Med vänliga hälsningar Robin på TechBuddy
KLASSE
Det tog under 12 timer för Daniel att komma ock fixa mitt tv !!
Snäll o trevlig kille som kan rekommenderas !!
29 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från TechBuddy
Hej Geo!
Vi vill endast säga att det är mycket härligt att du känner dig nöjd med vår tjänst.
Behöver du hjälp i framtiden så kan du nå oss på:
E-post: support@techbuddy.se
Telefonummer: 010-17 77 307
Önskar dig en fantastisk helg,
Med vänliga hälsningar, Techbuddy
Fick snabb och bra hjälp till ett…
Fick snabb och bra hjälp till ett humant pris.
Första uppstart av datorn efter teknikern fixat felet, fungerade det inte. Teknikern kom en gång till. Fixade felet på ca 1 minut. För denna minut fakturerade Techbudd 798 kr. På den onumrerade fakturan står 0,02 Tim 798 kr!!
17 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från TechBuddy
Hej Gun och tack för ditt meddelande!
Vi är medvetna om att detta svar kommer sent och det är mycket tråkigt att du känner att vår tjänst har en hög kostnad. Men jag hoppas denna förklaring hjälper.
Så för den första timmen så fakturerar vi 798kr ordinarie pris. Men önskas det kan man ta del av RUT-avdraget, vilket betyder att priset blir 399kr (Ink RUT).
I detta fall hoppas jag du tog i kontakt med vår kundtjänst som hjälpte dig vidare.
Vill du kontakta oss, når du oss på:
E-post: support@techbuddy.se
Telefonummer: 010-17 77 307
Önskar dig en trevlig helg,
Med vänliga hälsningar Robin på TechBuddy
Mycket bra jobb av de vi haft hos oss.
Mycket bra jobb av de vi haft hos oss.
Vi ville ha samma persin men det gick inte. De vi haft hos oss har verligen haft bra servicemind ochbgjort oss supernöjda varje gång.
Jag lämnar aldrig högsta betyg för det finns ALLTID något att förbättra!
Vi gar dock aldrig haft problem även om vi har fått vänta några dagar innan någi har hjälpt oss!
12 januari 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från TechBuddy
Hej Rolf!
Vill endast säga att vi är mycket glada över att du känner dig nöjd med vår tjänst. Om du behöver hjälp i framtiden vet du var vi finns.
Önskar dig en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar Robin på TechBuddy
Har aldrig varit med om maken
Har aldrig varit med om maken. Det tog två månader innan någon tog kontakt med mig. Trots flera beställningar från Telia. Killen som ringde ville boka tid, han precenterade sig inte utan blev sur när jag undrade var han ringde ifrån. Han undrade om han kunde komma omgående, vilket inte fungerade. Efter en månad gör jag en ny beställning via Telia då ingen har hört av sig. Det ringer en ny kille som inte heller kan precenterade sig och vi lyckas boka en tid. När tiden är kommen busar det sig att han står i en ort fyra mil bort och hävdar att adressen jag uppgett inte existerar. Efter ett antal telefonsamtal inser han att han har fel och kommer genast. Meddelar att det inte går. Han skulle komma till oss efter klockan 21 då vi har barn som ska sova och det ska vi oxå göra inom en snar framtid. Jag börjar inse att någon hjälp kommer vi inte att få av detta s..tföretag
5 november 2018
Omdöme utan inbjudan
Svar från TechBuddy
Hej Anders och tack för ditt meddelande!
Vi vet att detta svar kommer sent, men det är mycket tråkigt att du känner att du fick en dålig upplevelse ifrån oss. Jag hoppas du kontaktade oss på:
E-post: support@techbuddy.se
Telefonummer: 010-17 77 307
När detta inträffade.
Om du skulle vilja ge oss en andra chans så skulle vi bli mycket glada, det är isåfall endast att kontakta oss per e-post eller telefon så kommer personen ifråga se till att du får den bästa möjliga upplevelse.
Önskar dig en trevlig dag,
Med vänliga hälsningar Robin på TechBuddy
Svar från TechBuddy
Hej Mattiaz!
Vi vet att detta svar kommer sent men vi vill endast meddela dig att vi är mycket glad över att höra att du var nöjd över vår tjänst. Behöver du hjälp i framtiden så vet du var vi finns!
Med vänliga hälsningar, TechBuddy
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.