Fick prata med Sara och hon gjorde mig väldigt trygg i samtalet. Otroligt trevlig, lugn och jordnära. Inga frågor var för dumma och hon hade full förståelse för min oro. Tålmodig och hörde av sig dage... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag hade min hund försäkrad i Sveland i 13 år. Under den tiden behövde han operera bort en tumör och allt med försäkringen gick hur smidigt som helst. Jag låg inte ute med egna pengar och betalade in... Se mer
Företaget har svarat
Jag har båda mina katter försäkrade hos Sveland Djurförsäkringar och jag är så nöjd. Har alltid haft god kontakt med de som arbetar där när det har varit frågor, eller om man behöver hjälp med något.... Se mer
Företaget har svarat
Jag har varit i kontakt med vårdguiden vid flera tillfällen, och de är alltid väldigt trevliga i bemötandet. De har förståelse för när man oroar sig för sin lilla pälskling vilket känns tryggt, jag h... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sveland Djurförsäkringar är ett svenskt ömsesidigt försäkringsbolag som i över ett sekel har fokuserat helt på djurens trygghet och välmående. Bolaget bildades år 1911 som en kreatursförening, och har sedan dess utvecklats med brett utbud av djurförsäkringar för hundar, katter, hästar och smådjur. Det som gör Sveland unikt är att bolaget är kundägt, vilket innebär att försäkringstagarna också är företagets ägare. Ingen vinst plockas ut, utan alla resurser återinvesteras i verksamheten för att gynna kunderna och deras djur. Detta syns i både premiehantering och i vårt fokus på service, där premierna sätts efter faktiska skadekostnader och målet är att hålla en sund ekonomi med en rimlig vinstmarginal för vidare utveckling.
Kontaktuppgifter
Gasverksgatan 3 A, 22229, Lund, Sverige
- 046-276 92 00
- djur@sveland.se
- www.sveland.se
4,8
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bra service och tydliga svar 👍
15 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Tack för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att du uppskattade vår goda service och att du fick tydliga svar från oss. Din positiva återkoppling betyder mycket för oss! 💚
Enkelt och smidigt.
Enkelt och smidigt.
Inga konstigheter utan dom gör precis det dom lovar
15 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vad härligt att höra att du upplever vår tjänst som enkel och smidig samt att vi levererar det vi lovar. Stort tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse!💚
Allt löste sig mellan veterinären och…
Allt löste sig mellan veterinären och sveland utan min inblandning
22 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada att höra att samarbetet fungerade smidigt och att allt löste sig enkelt för er.💚
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår hjälp, att verktyget kändes enkelt och att du fick snabba svar från oss. Tack för att du delar med dig av din fina upplevelse!💚
Sen återkoppling
Mest bra men beslutet skickades med snigelpost så fick frågan om vad jag tyckte långt innan brevet kom. Postnord slarvar också bort en hel del försändelser så hade hellre fått ett mail med beslutet.
Saknar också ett utbetalningsdatum I brevet. I övrigt var allt i sin ordning.
23 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Tack för att ni delar med er av era synpunkter. Vi är glada att höra att allt i övrigt var i sin ordning med ert ärende. Vi förstår att det skapade funderingar när utvärderingen skickades ut innan beslutet hade kommit fram med posten, och vi tar till oss er feedback om att hellre få digitala utskick samt att tydligt inkludera datum för utbetalning i framtiden.💚
De har plötsligt tagit bort first vet…
De har plötsligt tagit bort first vet från ingenstans. Sedan svarar de inte snabbt på skadegörande.
22 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Tack för din feedback. Vi har endast vår egna Svelands Vårdguide nu. Med Svelands Vårdguide får du som har frågor om katt, hund, häst eller smådjur rådgivning av legitimerade djursjukskötare, direkt i mobilen via chatt, telefon- eller videosamtal. Oavsett om ditt djur är sjukt eller skadat, eller om du har frågor om förebyggande vård, finns vi här för att hjälpa dig.💚
Alltid otroligt smidig hantering av…
Alltid otroligt smidig hantering av våra försäkrngsärenden
15 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att höra att du alltid upplever en smidig hantering av dina försäkringsärenden hos oss. Din feedback betyder mycket! 💚
Vi har lagt ut 5500 på en månad och…
Vi har lagt ut 5500 på en månad och fått hjälp med 1700. Det verkar som det mesta INTE täcks av försäkringen.
22 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Tack för din feedback. Vi förstår din besvikelse över ersättningen och ska se över hur vi förklarar våra villkor. Kontakta oss gärna på hej@sveland.se så kan vi prata om ditt ärende💚
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada för ert förtroende under alla dessa år och att vi kunde hjälpa er snabbt. Tack för ert fina stöd.💚
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Tack för din fina feedback om vår vårdguide! Kul att du uppskattade den💚
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vad roligt att höra att din utbetalning gick snabbt och enkelt! Vi strävar alltid efter att erbjuda en så smidig tjänst som möjligt. Tack för att du delade med dig av din positiva upplevelse!💚
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vad roligt att vi kunde hjälpa er med smidiga skaderegleringar. Tack för ert förtroende.💚
Snabb service och trevlig säljare och…
Snabb service och trevlig säljare och personal
21 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Tack så mycket för ditt fina omdöme! 💚 Det gläder oss verkligen att du fick ett snabbt omhändertagande och ett trevligt bemötande av vår säljare och personal. Din feedback betyder mycket för oss!
Handläggaren hos er var jättebra
Handläggaren hos er var jättebra, och vi kom till snabbt till veterinär i Svedala för ultraljud på hundens hjärta. Trodde dock inte vi skulle betala så mycket själva! Vår lille hund fick också ont i en tass efter att de fick hålla honom hårt för att kunna ta ultraljud. Nu bättre men tror han har lite artros i i framtassarna
21 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada att höra att ni fick ett fint bemötande av vår handläggare och att ni snabbt fick tid för er hunds hjärtundersökning i Svedala. Vi förstår samtidigt att kostnaden kändes hög och att det är tråkigt när den egna andelen blir större än förväntat. Det gör oss också bekymrade att höra att er hund fick ont i tassen efter att ha hållits fast under besöket. Ring gärna Svelands vårdguide så kan de kika på tassen helt gratis💚
En bra försäkringen i många fall
En bra försäkringen i många fall , men i ett fall är jag tvetydig i.
14 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Tack för ert betyg. Vi är glada att ni är nöjd, men vill gärna höra mer om det som kändes tveksamt.💚
Bra kontakt med djurskötare vid sjukt…
Bra kontakt med djurskötare vid sjukt djur. Känns tryggt. Bra info som skickas ut.
21 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att du fick bra kontakt med våra djurskötare och att den information vi skickar ut uppskattas. Det betyder mycket för oss att ni känner er trygga i en svår situation när ert djur är sjukt. Vi finns alltid här för er!💚
Allt än så länge jag har haft med…
Allt än så länge jag har haft med Sveland å göra har varit väldigt bra, snabba svar. Snabba beslut!
Mycket nöjd!
21 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vad härligt att höra att du är så nöjd med oss! Vi strävar alltid efter att erbjuda snabb återkoppling och smidiga beslut när du behöver vår hjälp. Stort tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse! 💚
Snabb handläggning och fantastiskt stöd…
Snabb handläggning och fantastiskt stöd från mitt ombud
21 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Stort tack för din fina återkoppling! 💚 Det gläder oss oerhört mycket att höra att du fick snabb hjälp och ett fantastiskt stöd från din kontaktperson hos oss.
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vad roligt att höra att du upplevde vår service som snabb och att direktregleringen fungerade smidigt för dig. Stort tack för att du delade med dig av din positiva feedback! 💚
Snabbt och smidigt med utbetalning…
Snabbt och smidigt med utbetalning efter ett besök hos veterinären
13 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vad roligt att höra att allt gick så snabbt och smidigt med din utbetalning! Vi strävar alltid efter att göra processen efter ett veterinärbesök så enkel och bekymmersfri som möjligt för dig. Tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse!💚
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.