Fick prata med Sara och hon gjorde mig väldigt trygg i samtalet. Otroligt trevlig, lugn och jordnära. Inga frågor var för dumma och hon hade full förståelse för min oro. Tålmodig och hörde av sig dage... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag hade min hund försäkrad i Sveland i 13 år. Under den tiden behövde han operera bort en tumör och allt med försäkringen gick hur smidigt som helst. Jag låg inte ute med egna pengar och betalade in... Se mer
Företaget har svarat
Jag har båda mina katter försäkrade hos Sveland Djurförsäkringar och jag är så nöjd. Har alltid haft god kontakt med de som arbetar där när det har varit frågor, eller om man behöver hjälp med något.... Se mer
Företaget har svarat
Jag har varit i kontakt med vårdguiden vid flera tillfällen, och de är alltid väldigt trevliga i bemötandet. De har förståelse för när man oroar sig för sin lilla pälskling vilket känns tryggt, jag h... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sveland Djurförsäkringar är ett svenskt ömsesidigt försäkringsbolag som i över ett sekel har fokuserat helt på djurens trygghet och välmående. Bolaget bildades år 1911 som en kreatursförening, och har sedan dess utvecklats med brett utbud av djurförsäkringar för hundar, katter, hästar och smådjur. Det som gör Sveland unikt är att bolaget är kundägt, vilket innebär att försäkringstagarna också är företagets ägare. Ingen vinst plockas ut, utan alla resurser återinvesteras i verksamheten för att gynna kunderna och deras djur. Detta syns i både premiehantering och i vårt fokus på service, där premierna sätts efter faktiska skadekostnader och målet är att hålla en sund ekonomi med en rimlig vinstmarginal för vidare utveckling.
Kontaktuppgifter
Gasverksgatan 3 A, 22229, Lund, Sverige
- 046-276 92 00
- djur@sveland.se
- www.sveland.se
4,8
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Lätta att ha att göra med
Hade väldigt lite med Sveland att göra fram tills att vår katt hastigt insjuknade och gick bort. Fick mycket bra bemötande och hantering av ärendet och inga problem utan allt gick lätt och smidigt.
16 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vi beklagar djupt förlusten av er katt, men vi är samtidigt tacksamma för att vi kunde erbjuda ett fint stöd under denna svåra stund. Det gläder oss att skaderegleringen och kontakten med oss fungerade smidigt och enkelt mitt i allt det sorgliga. Tack för era fina ord.💚
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vad roligt att vi kunde hjälpa er katt Lo så snabbt. Tack för ert fina omdöme.💚
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vad roligt att höra att du tyckte det var smidigt att göra din anmälan och att vår handläggning gick snabbt. Stort tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse!💚
13 år av goda upplevelser
Jag hade min hund försäkrad i Sveland i 13 år. Under den tiden behövde han operera bort en tumör och allt med försäkringen gick hur smidigt som helst. Jag låg inte ute med egna pengar och betalade inte mer än självrisken.
När min älskade bästa vän dessvärre gick bort fick jag mycket stöd och hjälp av medarbetare på Sveland som förklarade lugnt hur det går till när man får ersättning för en avlivning och när man säger upp försäkringen. Jag har bara goda upplevelser från Sveland. Tack för 13 fina år!
23 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vi uppskattar verkligen att ni delar med er av er erfarenhet efter så många fina år tillsammans. Det gläder oss att höra att hanteringen av er hunds operation fungerade smidigt och att ni kände er väl omhändertagna under en svår stund. Att förlora en älskad familjemedlem och bästa vän är oerhört tungt, och vi är tacksamma för att våra medarbetare kunde bidra med lugn, stöd och tydlig vägledning när ni behövde det som mest. Att kunna underlätta det praktiska i samband med ett avsked är mycket viktigt för oss. Vi vill tacka er för det stora förtroende ni har visat oss under alla dessa tretton år, och vi bär med oss era varma ord med stor respekt och ödmjukhet.💚
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vi tackar för din feedback gällande nivån på vår självrisk. Vi förstår att denna kostnad kan kännas hög och därför har vi flera nivåer, från 1900 - 4900 kr i fast självrisk. Vi tar med oss att det kanske behövs fler nivåer💚
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vi är mycket glada över att vår snabba hantering uppskattades. Stort tack för att vi fick hjälpa er.💚
Snabbt jobbat vi Sigges skada!
23 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vi är mycket glada att vi kunde hjälpa till snabbt när er vän skadade sig. Tack för ert fina stöd.💚
Tycker det har varit trevligt bemötande…
Tycker det har varit trevligt bemötande i kundtjänst. Och smidigt att fota och skicka in underlag ang skada.
16 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vad roligt att höra att du fick ett trevligt bemötande av vår kundtjänst! Vi är också jätteglada att processen med att fota och skicka in underlag för skadan fungerade smidigt och enkelt för dig 💚
Trevligt bemötande och bra svar!
22 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vi är mycket glada att vi kunde ge ett gott bemötande och hjälpa dig med dina frågor. Stort tack för din fina feedback till oss.💚
Bra bemötande o råd.
15 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vi är jätteglada att vi kunde hjälpa till med goda råd och ge ett fint välkomnande under besöket. Tack för ert stöd.💚
Bra service och tydliga svar 👍
15 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Tack för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att du uppskattade vår goda service och att du fick tydliga svar från oss. Din positiva återkoppling betyder mycket för oss! 💚
Enkelt och smidigt.
Enkelt och smidigt.
Inga konstigheter utan dom gör precis det dom lovar
15 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vad härligt att höra att du upplever vår tjänst som enkel och smidig samt att vi levererar det vi lovar. Stort tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse!💚
Allt löste sig mellan veterinären och…
Allt löste sig mellan veterinären och sveland utan min inblandning
22 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada att höra att samarbetet fungerade smidigt och att allt löste sig enkelt för er.💚
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vad roligt att höra att du är nöjd med vår hjälp, att verktyget kändes enkelt och att du fick snabba svar från oss. Tack för att du delar med dig av din fina upplevelse!💚
Sen återkoppling
Mest bra men beslutet skickades med snigelpost så fick frågan om vad jag tyckte långt innan brevet kom. Postnord slarvar också bort en hel del försändelser så hade hellre fått ett mail med beslutet.
Saknar också ett utbetalningsdatum I brevet. I övrigt var allt i sin ordning.
23 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Tack för att ni delar med er av era synpunkter. Vi är glada att höra att allt i övrigt var i sin ordning med ert ärende. Vi förstår att det skapade funderingar när utvärderingen skickades ut innan beslutet hade kommit fram med posten, och vi tar till oss er feedback om att hellre få digitala utskick samt att tydligt inkludera datum för utbetalning i framtiden.💚
De har plötsligt tagit bort first vet…
De har plötsligt tagit bort first vet från ingenstans. Sedan svarar de inte snabbt på skadegörande.
22 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Tack för din feedback. Vi har endast vår egna Svelands Vårdguide nu. Med Svelands Vårdguide får du som har frågor om katt, hund, häst eller smådjur rådgivning av legitimerade djursjukskötare, direkt i mobilen via chatt, telefon- eller videosamtal. Oavsett om ditt djur är sjukt eller skadat, eller om du har frågor om förebyggande vård, finns vi här för att hjälpa dig.💚
Alltid otroligt smidig hantering av…
Alltid otroligt smidig hantering av våra försäkrngsärenden
15 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Tack för din fina recension! Det gläder oss verkligen att höra att du alltid upplever en smidig hantering av dina försäkringsärenden hos oss. Din feedback betyder mycket! 💚
Vi har lagt ut 5500 på en månad och…
Vi har lagt ut 5500 på en månad och fått hjälp med 1700. Det verkar som det mesta INTE täcks av försäkringen.
22 oktober 2026
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Tack för din feedback. Vi förstår din besvikelse över ersättningen och ska se över hur vi förklarar våra villkor. Kontakta oss gärna på hej@sveland.se så kan vi prata om ditt ärende💚
Svar från Sveland Djurförsäkringar
Vi är glada för ert förtroende under alla dessa år och att vi kunde hjälpa er snabbt. Tack för ert fina stöd.💚
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.