StagePool Sverige Omdömen 1 393

TrustScore 4 av 5

3,9

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 274 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunder är mycket nöjda med personalen, som beskrivs som trevlig, hjälpsam och professionell, och många uppskattar det personliga bemötandet och den informativa vägledningen de får. Många framhåller att kundtjänsten är i toppklass och att de får snabb och tydlig hjälp med sina frågor och profilbyggande. Användarupplevelsen anses vara smidig och enkel, särskilt när det gäller att söka jobb och skapa CV, och många känner att företaget verkligen vill att de ska lyckas. Dock är vissa kunder missnöjda med abonnemangsvillkoren, särskilt den sex månader långa bindningstiden som de inte alltid informerats om tydligt. En del upplever att kundservice kan vara svår att nå eller att de får otrevligt bemötande när de försöker avsluta abonnemanget, och vissa känner sig lurade av säljprocessen. Det finns även de som menar att tjänsten inte lever upp till förväntningarna om att garanterat få jobb, eller att uppföljningen efter försäljning brister.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder delar positiva åsikter om personalen, och många upplever att de får hjälp på ett mycket bra sätt av... Se mer

User experience

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med användarupplevelsen, och många uppskattar hur enkelt det... Se mer

Customer service

Människor rapporterar positiva upplevelser med kundservice, där många uppskattar den hjälpsamma och trevliga... Se mer

Service

Kunder hade tvetydiga upplevelser med servicen, där vissa rapporterade att de var nöjda med upplägget och att... Se mer

Subscription

Användare beskriver negativa interaktioner med prenumerationer, där många upplever att de tecknat... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Väldigt trevlig kille som sålde in Stagepool till mig. Hade tyckt att det var bra med ett uppföljningssamtal av honom. Jag trodde att ni redan hade ett uppdrag klart för mig. Jag blev kanske vä... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Personerna som höll i mötet gjorde ett förståeligt jobb att sammanfatta introduktionen så att det var intressant att följa under 45 min. De gjorde också ett bra jobb att formera snabba frågor ti... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Hej, Huvudsakligen informativt och bitvis detaljerad genomgång men brister på att det inte var ett live zoom möte utan endast statiskt med pyttesmå knappt läsbara bilder med exempel på ifyllande av... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag hade större förväntningar och blev lite misstänksam när man inte såg några andra som var med och sen att det visade sig vara ganska stora krav på att söka minst 30 jobb och betala varje månad . Ja... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 1 av de 2 bästa företagen i Arbetsförmedlingstjänst
  2. Nr. 2 av de 3 bästa företagen i Karriärcoach

Skrivet av företaget

Största jobbportalen för scen, film, musik och media i Europa! Dagligen nya auditions och castings för skådespelare, sångare, dansare & backstage crew!

Kontakta vår prisbelönta kundservice

Skrivet av företaget

Få personlig service och hjälp så snabbt som möjligt!
Våra duktiga medarbetare finns här för att hjälpa dig reda ut eventuella problem eller om du behöver hjälp med våra tjänster. Tveka inte att ta kontakt med oss: https://stagepool.zendesk.com/hc/sv/requests/new

StagePool Nöjdhetsgaranti

Visste du att vi erbjuder alla Premium-medlemmar en nöjdhetsgaranti?

Visste du att vi erbjuder alla Premium-medlemmar en nöjdhetsgaranti?
Om du genomfört alla garantivillkoren men ändå inte blivit inbjuden till en casting, audition eller intervju, ger vi dig två månaders prenumeration gratis! Läs mer här

Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Betalade för 6 månader och sökte en del…

Betalade för 6 månader och sökte en del som statist, fick aldrig några svar.

8 april 2025
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej Peter,

tack för din recension!

Vi vill att alla våra medlemmar ska ha de bästa förutsättningarna för att lyckas med sina ansökningar hos StagePool. Det är viktigt att vara aktiv och söka regelbundet, samt att din profil är komplett – särskilt med aktuella bilder och ett fylligt CV. Jobbgivare kontaktar vanligtvis bara sökande som har minst en bild upplagd.

Ha en fortsatt fin dag.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dåligt

Lovade saker de inte höll.
Pratade ner mig fullständigt trots att jag vid flera tillfällen sa nej och att jag var på jobbet.
Till slut sa jag ja men när jag efter 1 månad ville säga upp det så fick jag reda på att jag tecknat 6 månaders abonnemang

2 juni 2025
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej Philip,
Tack för din recension!

Vi har varit i kontakt med dig tidigare efter din uppgradering och förklarat vilka villkor som gäller.
StagePool berättar alltid tydligt om abonnemangsvillkoren vid flera tillfällen innan en uppgradering genomförs. Det är också viktigt att varje kund noggrant tar del av informationen innan man bekräftar och godkänner.

Om du vill fortsätta diskutera eller har fler frågor, är du alltid varmt välkommen att höra av dig till oss.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

man kan känna på det ha roligt va med…

man kan känna på det ha roligt va med på film serier musikvidor och så vidara

9 december 2025
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej Yosef,

Tack för ditt meddelande och för att du tog dig tid att lämna en recension.
Det är riktigt kul att höra att du är medlem hos oss och att du har haft positiva upplevelser med StagePool.

Ha en riktigt fin dag!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lurad

Jag fick hjälp i början att skapa konto, sedan skulle återkomma och hjälpa mig via telefon när jag skulle lägga in porträttbilder. Pratade med en som hette André och han sa att kundtjänst skulle kontakta mig dagen efter, vilket de inte gjorde. Försökte nå den många gånger utan resultat. Känner mig lurad och ska nu betala för ett abonnemang i 6 månader som jag inte har haft någon som helst nytta av, detta skedde i Augusti och jag har fått en massa påminnelser på att betala för något som ej går att använda.
Trevliga tills man godkänt abonnemang sedan struntar de i det. Bluff företag!!!

1 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej,

Tack för att du delar din upplevelse. Vi är verkligen ledsna över att du inte fick den återkoppling som utlovades – det är inte den service vi vill ge, och vi förstår att det skapat frustration.

Våra abonnemang aktiveras först efter att kunden själv godkänt avtalet digitalt, men vi tar till oss att du inte upplevt att stödet fungerat som det ska efteråt. Det vill vi gärna följa upp.

Hör gärna av dig till oss på kundservice@stagepool.com så tittar vi närmare på ditt ärende och ser hur vi kan hjälpa dig vidare.

Vänliga hälsningar,
StagePool Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

StagePool- en besvikelse

StagePool – min personliga upplevelse

Enligt min erfarenhet framstår StagePool som ett företag som ger ett mycket positivt och personligt intryck vid första kontakt, där de är öppna, trevliga och engagerade i samtalet.

Jag upplevde dock att de inte respekterade min ångerrätt, utan hänvisade till sex månaders bindningstid trots att jag ville avsluta abonnemanget 24 timmar efter jag underskrev mitt avtal via telefonen.

Jag fick dessutom höra att fotografering ingick eller var gratis, men i verkligheten tillkom extra kostnader.

När jag frågade om jobbmöjligheter i Skåne fick jag uppfattningen att det fanns gott om sådana, men så var inte fallet när jag väl använde tjänsten.

Priset var också oklart – jag informerades om 299 kr per månad men blev debiterad 508 kr utan tydlig förklaring.

Utifrån min upplevelse rekommenderar jag att undvika detta företag helt och istället söka jobb via mer etablerade och kostnadsfria kanaler, till exempel Arbetsförmedlingen.

11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej Christelle,
Tack för att du delar din upplevelse och för att du beskriver den så utförligt. Vi uppskattar alltid feedback!

Vi vill gärna förtydliga några saker. StagePool är inte en myndighet eller en förmedling som Arbetsförmedlingen, utan en publicistisk plattform där vi samlar och publicerar jobbannonser inom scen, media och kultur. Vi tar inte betalt av arbetsgivare för annonserna, och vi kan heller inte garantera jobb eller uppdrag i specifika regioner men vi tilllämpar ändå en nöjdhetsgaranti (läs mer på hemsidan).

När det gäller priset kan den första fakturan i vissa fall bli högre än månadspriset. Det beror på att faktureringen startar från den dag avtalet godkänns och att vi fakturerar en månad i förskott. Detta innebär att den första fakturan ofta omfattar mer än en pågående månad, vilket kan upplevas som otydligt om man inte förväntar sig det. Det är självklart inte vår ambition att någon ska känna sig missledd, och vi tar med oss din feedback i vårt fortsatta arbete med att bli ännu tydligare i vår kommunikation.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva. Skulle du vilja att vi ser närmare på just ditt ärende är du alltid välkommen att kontakta vår kundservice direkt.

Vänliga hälsningar
StagePool-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Upplevelse

Upplevelse
Hej!
Allting var bra och mer har jag inte att tillägga.
Mvh
Maria Salvini

9 december 2025
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej Maria,

Tack för ditt meddelande och för att du tog dig tid att lämna en recension.
Vi uppskattar att höra att allt har fungerat bra för dig. Om det är något mer du undrar över eller om du behöver hjälp med något framöver är du alltid välkommen att höra av dig till oss.

Ha en fortsatt fin dag!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra bemötande och tydliga med hur det…

Bra bemötande och tydliga med hur det fungerar.

24 november 2025
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej Ulrica,

Tack för ditt meddelande! Vi är glada att höra att du är nöjd med bemötandet och tydligheten i hur StagePool fungerar. Det betyder mycket för oss att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse.

Ha en fin dag!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Missnöjd med systemet dock trevlig lite glättig personal

Det går inte att få ett nytt lösenord om man glömt bort det. Det kostar oss pengar när de har problem med sitt system som gör att jag inte kan få ett nytt lösenord. De provade att hjälpa mig med att skicka en länk men det hjälpte inte.
Dessutom skulle vi vilja kunna välja ett utseende som passar med hur vi ser ut men det går inte.

3 december 2025
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej Sara,

Tack för att du delar din upplevelse med oss. 
Det har funnits ett tillfälligt tekniskt problem som påverkade utskicken av återställningslänkar via mejl, men det ska nu vara helt åtgärdat. Du ska kunna återställa ditt lösenord utan problem, och om du fortfarande upplever strul hjälper vi dig gärna direkt.

Gällande möjligheten att anpassa sitt utseende i profilen förstår vi din önskan. Vi tar verkligen med oss den feedbacken till vårt produktteam, då vi kontinuerligt arbetar med att förbättra tjänsten.

Tack igen för att du tog dig tid att skriva. Din feedback hjälper oss att fortsätta utvecklas.

Vänliga hälsningar,
StagePool Kundservice

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Informativt

5 december 2025
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej,

Tack för din recension.
Vi uppskattar att du tog dig tid att lämna en recension. Din feedback är viktig för oss.

Du kan alltid vända dig till oss om du behöver hjälp med något.

Ha en fin dag!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Luras

Luras. Sätter dit en på bindningstid 6 månader utan att informera. Rekommenderar inte att använda sig av Stagepool, finns många andra som är bättre och billigare.

5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej Leinad,

Vi är alltid tydliga gällande avtalstiden till våra medlemmar. Detta sker först muntligt , sedan skriftligt innan du väljer att gå med eller inte, och du får även info i bekräftelsemailet efter godkännande. Därefter har du som kund 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen.

Det stämmer också att StagePool är högre i pris än våra konkurrenter men det är för att vi också erbjuder mer än vad de andra gör. Hos oss får du personlig service, kostnadsfria evenemang och synlighet i norra Europas största artistkatalog.

Återkom gärna till oss om du har ytterligare frågor!
Vänligen,
StagePool

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är mycket för att ni bryr er om oss

Jag är så nöjd för att ni bryr er om oss . Jag är glad att ni försöker ge alla chanser att nå deras dröm mål 😊

4 december 2025
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej!

Tack för din fina recension. 
Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd och känner dig sedd hos StagePool.
Vi är glada över att kunna ge alla möjligheten att följa sina drömmar och ser fram emot att fortsätta stötta dig på vägen mot dina mål 😊️

Bästa hälsningar,
Stagepool

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag tyckte att allt var bra men de som…

Jag tyckte att allt var bra men de som gjorde de lite sådär var att jag redan gjort allt som sades under mötet. Men mötet i sig var bra och de var ett bra tempo och man hängde med i allt.

3 december 2025
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej Ronja,

tack för din recension och för att du delar med dig av din upplevelse!

I ditt medlemskap ingår även en personlig CV-coaching. Du kan kontakta vår kundservice och ange vilken dag och tid som passar dig, så ringer en erfaren CV-coach upp dig och ger dig fler tips på hur du kan utveckla ditt CV utifrån dina behov.

Ha en fortsatt fin dag!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Personerna som höll i mötet gjorde ett…

Personerna som höll i mötet gjorde ett förståeligt jobb att sammanfatta introduktionen så att det var intressant att följa under 45 min.

De gjorde också ett bra jobb att formera snabba frågor till bra frågor där det var lärorikt att höra svaret på.

Inte mycket konstruktiv kritik förutom att vissa moment som kunde ha beskrivits i en mer självklar exempel. Ett exempel hade varit att hur en persons hus eller boende med info och bild som kan frivilligt användas med filmproduktionen.

1 december 2025
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej William,

tack för din recension och för att du tog dig tid att dela med dig av dina tankar kring webbinariet.

Det är roligt att höra att du tyckte upplägget var tydligt och intressant. Vi uppskattar din feedback kring hur exempel kan bli ännu tydligare - det tar vi med oss inför kommande tillfällen. Om du har fler frågor kring ditt cv eller söker nya roller hos oss, finns vi alltid här för dig.

Ha en fortsatt fin dag! 😊️
Önskar,
Stagepool Teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har blivit uppringd flera gånger av…

Jag har blivit uppringd flera gånger av StagePool den senaste tiden, och tyvärr har upplevelsen varit väldigt negativ. En person som presenterade sig som ”Alex” ringde upp mig två gånger idag och försökte sälja ett abonnemang. När jag nämnde att jag inte är intresserad blev han otrevlig och sa att jag slösade hans tid. Han la sedan på utan någon form av professionellt bemötande.

30 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej Alexander,

Tack för att du delar din upplevelse med oss. Det du beskriver låter verkligen inte okej, och vi är uppriktigt ledsna över att du känt dig dåligt bemött. Våra samtal ska alltid vara respektfulla och hjälpsamma, aldrig stressande eller otrevliga.

Vi vill gärna titta närmare på vad som hänt så att vi kan ta det vidare internt och säkerställa att det inte händer igen. Om du har möjlighet får du gärna mejla oss på kundservice@stagepool.com med vilket nummer du blev kontaktad på och ungefärlig tid för samtalet.

Tack för att du tog dig tid att skriva, det hjälper oss att bli bättre.

Varma hälsningar,
StagePool Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Värdelöst.

28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej Peter,
Tack för din recension!

För att vi ska kunna hjälpa dig vidare, vill vi gärna veta vad det är specifikt som är värdelöst.

Hör av dig så löser vi detta! Du kan nå oss på mail eller telefon.
Vänliga hälsningar,
StagePool

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bedrägeri.

Pissluffar företag. Ni ringde mig när jag var upptagen pressade mig att signera ett kontrakt där ni inte förklarade ordentligt hur allt fungerade. Ni sa att jag väljer själv när jag betalar. Men tydligen har ni gjort en jäkla autogiro på mitt huvud. Och tagit betalt varje månad och nu får jag meddelande från inkasso. Era lögnare. Ni kan dra åt där pipan växer. Jag ska anmäla er för bedrägeri.

27 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej Liam,
Det är alltid helt frivilligt att godkänna villkoren och bli medlem, och vid registrering gäller de medlemsvillkor som presenteras muntligt och sedan skriftligt. Om du vill beskriva närmare hur du upplevde att det inte var tydligt eller hur registreringen gick till för dig, tar vi gärna emot den informationen för att kunna hjälpa dig vidare.

Hör gärna av dig till oss på kundservice, antingen via mail eller telefon.

Vänligen,
StagePool

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Förklarade bra

26 november 2025
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej Jack,

Tack för ditt meddelande och för att du tog dig tid att skriva en recension.
Det är väldigt roligt att höra att du tyckte våra förklaringar var tydliga.

Ha en fin dag,
Stagepool teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag känner att jag blev väl bemött

Jag känner att jag blev väl bemött, jag känner tillit till Filip och företaget och kan starkt rekommendera Stagepool till andra.

25 november 2025
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej Angelo,

Tack för din recension.

Det är verkligen fint att höra att du upplevt ett bra bemötande av vår handläggare Filip. Vi uppskattar att du delar med dig av din positiva erfarenhet och ser fram emot att fortsätta hjälpa dig här på StagePool.

Ha en fin dag!

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Trevligt bemötande

Trevligt bemötande. Tydlig.

25 november 2025
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej Ulla,

tack för ditt meddelande och för att du tog dig tid att lämna en recension.
Vi uppskattar verkligen att du delar med dig av dina positiva upplevelser och tycker det är roligt att höra att bemötandet och tydligheten lever upp till dina förväntningar.

Önskar dig allt gott! 😊️

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lurar folk och följer inte…

Lurar folk och följer inte distansköpslagen

24 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för StagePool Sverige

Svar från StagePool Sverige

Hej Jocke,
Tack för ditt meddelande!

StagePool följer givetvis distansavtalslagen och ger kunder 14 dagars ångerrätt från den dag som medlemskap tecknas.

Ta gärna kontakt med oss direkt om du vill reda ut detta närmare, vi finns tillgängliga via telefon och mail.

Vänligen,
StagePool Kundservice

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer