Superprof AT  Omdömen 147

TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meine Tochter und ich sind so froh , dass wir über Superprof Cornelia kennenlernen durften.Meine Tochter freut sich auf jede Nachhilfestunde und ihre Noten haben sich bereits deutlich verbessert.Corn... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich bin als Lehrer auf der Plattform und muss sagen, sie ist eine der besten. Preisgestaltung ist komplett individuell. Anfragen kommen über E-Mail, sodass ich nicht jeden Tag mein Dashboard checken m... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Achtung Abonenntenfalle!!! Bitte klickt nicht auf "Anfrage senden" Nein, denn schon ab diesem Klick habt ihr ein Abonnement! Absolut Irreführende Hinweise: "Abbuchung erfolgt ausschließlich wenn XY de... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

It's super easy to create your own profile. Booking a lesson is also very easy for the students. I received my money immedeately after my given lessons (+1/2 days). I wish superprof would do more ad... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

147 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Abofalle

Ich habe um eine einzige Anfrage zu stellen jetzt 60 euro bezahlt, weil ich drüber gestoplert bin, das es ein Abo ist. Auf Kulanz die erneute Abbuchung zurükbekommen ist nicht.

16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Superprof AT

Svar från Superprof AT

Hallo Tanja,

Danke für Ihr Feedback zu Ihrer Erfahrung mit dem Student Pass.

Der Student Pass ist ein Abonnement, das den Zugang zur Plattform sowie die Kontaktaufnahme mit Lehrkräften ermöglicht. Die Konditionen, einschließlich der wiederkehrenden Zahlung, werden vor Abschluss auf der Zahlungsseite sowie in der Bestätigungsmail klar dargestellt.

Wenn Sie möchten, dass wir Ihren konkreten Fall noch einmal prüfen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter servus@superprof.com. Wir sehen uns das gerne im Detail an.

Viele Grüße,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Waste of time and money!

€29 nur Tutoren eine Anfrage zu senden. Sie nehmen die Anfrage an aber können keinen Std anbieten. Waste of time and money!!

9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Superprof AT

Svar från Superprof AT

Hallo Sam,

Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir können nachvollziehen, dass es frustrierend ist, wenn eine Lehrkraft eine Anfrage annimmt, aber keinen Unterricht anbieten kann.

Bitte beachten Sie, dass der Student Pass für den sicheren Zugang zu Lehrkräften und die Kontaktaufnahme über die Plattform gedacht ist und nicht für einzelne Unterrichtsstunden. Sobald eine Lehrkraft eine Anfrage annimmt, bedeutet das nicht automatisch, dass die Stunde stattfindet.

Wenn Sie möchten, dass wir Ihren individuellen Fall prüfen oder Unterstützung bei der Suche nach einer passenden Lehrkraft anbieten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter servus@superprof.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter und sorgen dafür, dass Sie eine passende Lösung finden.

Mit freundlichen Grüßen,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

BETRÜGER!!

BETRÜGER!!! Es steht deutlich drin das 29€ abgebucht werden erst wenn eine Lehrkraft antwortet. Was nicht der Fall war!!!! Auf meine E-mail das ich das verdammte Abo mit sofortiger Wirkung kündigen will antworten sie nicht, stattdessen buchen sie das Geld FÜR NICHTS ab.

8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Superprof AT

Svar från Superprof AT

Hallo Emir,

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden sind. Wir möchten klarstellen, dass die 29 € für den Student Pass erst fällig werden, wenn eine Lehrkraft Ihre Anfrage annimmt. Die Zahlung wird nicht automatisch für eine einzelne Stunde oder ohne Annahme einer Anfrage belastet.

Wenn es Unklarheiten oder Probleme bei der Kündigung Ihres Abonnements gab, möchten wir dies gerne prüfen und eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an unser Support-Team unter servus@superprof.com, damit wir Ihren Fall individuell bearbeiten und Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Abzocke

Wir haben wegen einem Lehrer ein testabo für 1 Monat abgeschlossen.
Und schon wurde der zweite Monat abgebucht weil obwohl stand
für 1 Monat
kam ganz hinten im kleingedruckten verlängert sich automatisch.
Ein seriöses Unternehmen braucht das nicht. Wir haben auch nichts interessantes bekommen

14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Superprof AT

Svar från Superprof AT

Hallo,

Wir bedauern, dass es bei Ihrem Student Pass zu Missverständnissen gekommen ist.

Der Student Pass ist ein Abonnement, das es Schüler*innen ermöglicht, Lehrkräfte sicher und direkt über unsere Plattform zu kontaktieren. Informationen zur automatischen Verlängerung werden sowohl auf der Zahlungsseite als auch in der Bestätigungsmail nach der Anmeldung klar angezeigt. Das Abonnement kann jederzeit über das Dashboard unter dem Reiter Student Pass gekündigt werden, um eine automatische Verlängerung zu verhindern.

Wenn Sie Fragen zu Ihrem Fall haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter hallo@superprof.com. Wir prüfen den Sachverhalt gerne und helfen Ihnen weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Meine Tochter und ich sind so froh

Meine Tochter und ich sind so froh , dass wir über Superprof Cornelia kennenlernen durften.Meine Tochter freut sich auf jede Nachhilfestunde und ihre Noten haben sich bereits deutlich verbessert.Cornelia hat es geschafft ,dass meine Tochter Freude an Mathematik hat.l.g.Melanie

18 februari 2026
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Gut, aber nicht perfekt programmiert

Die Webseite ist gut aber nicht ganz fertig programmiert. Die Erklärungen sind noch auf französisch und manche Buttons sind falsch auf Deutsch. Anstatt "Speichern" steht oft "Registrieren". Die Anfahrtskosten werden auch nicht berücksichtigt, wenn man welche verlangt.

18 februari 2026
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Schlechte Plattform. not recommended.

Schlechte Plattform. Vieles müsste optimiert werden. Wie kann es sein, dass man keine Dokumente verschicken kann innerhalb eines Calls. Oder dass man komplett aus dem Call fliegt, wenn man die Chat-Option nutzt. Unter diesen Umständen ist auch der Beitrag den sich die Superprof einbehält zu hoch und steht in keinem Verhältnis zu den nicht zeitgemäßen Bedingungen der Plattform.

13 februari 2026
Logotyp för Superprof AT

Svar från Superprof AT

Hallo,

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserer Plattform nicht zufriedenstellend war.

Die meisten Funktionen auf Superprof – wie Chat oder Video-Calls – werden kontinuierlich verbessert, um eine stabile und sichere Kommunikation zwischen Schüler*innen und Lehrkräften zu ermöglichen. Die integrierte Video-Call-Funktion wird über Pencil Spaces bereitgestellt, Sie können für Ihre Unterrichtsstunden jedoch auch gerne andere Video-Plattformen nutzen, wenn Sie dies bevorzugen.

Bezüglich der Gebühren: Der Student Pass ermöglicht Schüler*innen, Lehrkräfte sicher und unkompliziert zu kontaktieren, und unterstützt die Infrastruktur, die für die Vermittlung und Verwaltung der Unterrichtsanfragen notwendig ist.

Wenn Sie weitere Fragen oder konkrete Verbesserungsvorschläge haben, können Sie sich jederzeit an unser Support-Team unter servus@superprof.com wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Mit freundlichen Grüßen,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

gute Erfahrungen als Lehrekraft

Ich habe sehr gute Erfahrungen mit Superprof als Lehrkraft gemacht.
Die Plattform ist übersichtlich, einfach zu bedienen und bietet eine gute Möglichkeit, mit motivierten Schüler:innen in Kontakt zu kommen.
Besonders schätze ich die Flexibilität und die internationale Ausrichtung von Superprof.
Eine empfehlenswerte Plattform für selbstständige Lehrkräfte.

6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

quality over quantity

So far I have received 1 longstanding student who have been with me for almost a year, and recently a very promising student who will hopefully need my consulting services over a longterm basis.)

4 februari 2026
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Achtung!

Achtung!! Abofalle!!!! Ich habe bis jetzt keine E-Mail bekommen, Man sieht nicht dass man ein Abo abschließt, man denkt dass ist die Zahlung für eine Stunde, sobald diese zustande kommt!! Ich erwarte eine Mail. sonst geb ich das an Paypal Käuferschutz weiter!!

2 februari 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer