Squla Omdömen 

Bedrijf met een zeer slordige administratie/systeem.

Wouden graag voor kind 2 ook een abbonement afsluiten. Daar begon het probleem. 2 kinder accounts op een mail adres die niet tegelijk afgesloten zijn. Nee dat is lastig. Verschillende dingen geprobeerd met Squla. Eindigend in dat er nu geen account meer is. Voortgang weg is en Squla zegt dat ze niks kunnen afschrijven en mijn bank geeft aan dat ze niks hebben geprobeerd af te schrijven. Hmm wie zou er gelijk hebben?

Leuk en leerzaam platform. Zelden een grote storing gehad en dus altijd bereikbaar. Helpdesk ook zeer behulpzaam.

Mijn dochter leert spelenderwijs enorm veel bij. Er is keuze uit een zeer groot aanbod vakken en je kan het niveau aanpassen naar wens. Dankzij squla staat mijn dochter qua kennis al meer dan een jaar verder dan haar klasgenootjes. Let wel op, dit vergt nog altijd wel een bepaalde vorm van ouderlijke ondersteuning. Door gewoon de tablet aan te reiken, gaan ze niet het volle potentieel kunnen benutten.
Het is ook fijn dat er al vanaf de lagere niveaus verschillende talen aangeboden worden om kennis mee te maken.

ik ben snel geholpen en dat vindt ik heel fijn

Het kiezen van een abonnement gaf wat verwarring, omdat we graag willen oefenen met taal, koos ik voor een taalpakket. Blijkbaar was dit ook €150! Dus paar dagen later werd er even 280€ afgeschreven. Ik schrok enorm, squla is leuk.. maar niet voor dit bedrag 🤭 Gelukkig waren ze erg snel met beantwoorden van mijn mail en opzeggen verliep vlot. Dus tip: let goed op welk abonnement je af wilt sluiten!

GELDKLOPPERIJ!!!
Bedenktijd is 14 dagen, maar ik heb mijn abonnement al binnen 3 dagen opgezegd omdat mijn zoon van 3 jaar er niets aan vond. Toch moet ik alsnog €42 betalen.

Daarnaast zijn ze erg moeilijk bereikbaar. Contact opnemen kan alleen via een contactformulier en op een reactie moet je vaak meerdere dagen wachten. Je weet dus precies waar je een proefperiode kunt aanvragen, maar zodra je wilt opzeggen of vragen hebt, wordt het een heel stuk lastiger.

Ik heb meerdere e-mails gestuurd, maar krijg telkens alleen een factuur toegestuurd zonder antwoord op mijn vragen. Dat vind ik erg vreemd en klantonvriendelijk.

Voor mij voelt dit als pure geldklopperij. Daarom zou ik Squla zeker niet aanbevelen.

Goed oefeningen
Wat beter
Squla samen met study go
Basispoort voor 20jaar

Uitstekend geholpen

Om 4 uur 's nachts 75 euro afgeschreven. Zonder mijn interactie of toestemming.

Bleek een abonnement, stil aangemaakt na proefabonnement. Niet leuk.

Mijn zoon heeft op speelse wijze veel geleerd door Squla. De afwisseling, de aansluiting op hetgeen op school geleerd wordt, heeft hem daarin geholpen en hij deed het met plezier! Nu op naar de middelbare!

Leuke afwisseling van vakken
Oefenen op een speelse manier
De kadootjes die je mag bestellen bij genoeg diamanten verdient, ook een goede stimulans

Na onoplettendheid van mijn zelf 5 jaar betaald, terwijl de app niet meer werd gebruikt, na contact 2 maal jaarabonnement retour gekregen

Als je ze mailt, want bellen kan niet, zeggen ze dat ze geen account van je kunnen vinden, maar wel geld wordt afgeschreven. Ik kan niet bij mijn inloggegevens om op te zeggen maar zij kunnen wel geld afschrijven ???

Te duur. Mensen met een mindere beurs worden dus weer hard gepakt.

Ik heb onlangs woordextra aangevraagd voor mijn vriendin. Haar dochter kan het goed gebruiken. Squla heeft het snel behandeld. Fijn!

Ik heb via e-mail contact gehad met de klantenservice. De communicatie was duidelijk en efficiënt. Ze hebben mijn probleem opgelost en de terugbetaling verliep snel.

Was ok when we used it, and kids may have even learned something. Cancelling is a pain. We have cancelled and even got an email confirming cancellation, but the money is still being charged every quarter. No reply to our messages.