Na uur en kwartier nog niets mogen ontvangen. Gebeld en kreeg te horen dat de bezorger al onderweg was. Ik woon op een paar honderd meter afstand. 20 minuten later nog niets. Telefonisch daarna niet m... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Na twee uur kwam de bestelling, terwijl het na 45 minuten bezorgd zou worden. Spareribs lauw/ koud en taai i.p.v. mals vlees. I.p.v. zoet, smaken de spareribs heel scherp. Een bijgerecht werd niet gel... Se mer
Voor 1 pers spareribs die waren lekker. Ik zelf hou niet van spare ribs dus ging voor de ribs loaded potato van 9,50. Op de foto was die goed gevuld en zag er uit als een maaltijd samen met de maïsk... Se mer
Uurtje moeten wachten want we bestelde precies 18u dus we waren voorbereid, ook nog slecht weer… maar eten was heerlijk! Lieve bezorger, echt volle bakken met heerlijke ribs en overloaded patatoes!!... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Schieland 8, 1948 RM, Beverwijk, Nederländerna
- info@spareribexpress.nl
- www.spareribexpress.com
2,0
Dålig
970 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 37 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Wat een waardeloos restaurant
Wat een waardeloos restaurant. Niet normaal ruim 1,5 uur wachten op je spareribs. Hoi hoi VIP punten🤬 wat denken jullie dat ik ooit nog een keer bestel? Echt niet wat een service
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Hoi Floor,
Het spijt me enorm dat je zo lang hebt moeten wachten en dat je teleurgesteld bent in onze service. Dat is absoluut niet de ervaring die wij willen bieden.
Ik begrijp dat dit erg frustrerend is en bied mijn oprechte excuses aan voor het ongemak. Voor vragen of klachten kun je het beste contact opnemen met de desbetreffende vestiging via www.spareribexpress.nl/contact, zodat zij dit verder kunnen oppakken.
Groetjes,
Bob
Vandaag spareribs en een…
Vandaag spareribs en een Kippendijensaté Menu gegratineerde aardappelen besteld bij filiaal Nieuwegein.
Spareribs waren prima.
Kippendijensaté Menu met Gegratineerde aardappelen. Dit mag je geen menu noemen, twee zielige lauwe stokjes sate liggend in een waterig sausje wat op satesaus moet lijken.
Bakje uiensnippers en zakje kroepoek. De gegratinnerde aardapelen zaten er niet bij. En dat voor bijna 16 euro.
Contact opgenomen met filiaal, de aardapels worden nabezorgd.
Eens maar nooit meer dus.
15 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Hi Martin,
Bedankt voor je feedback en mijn excuses voor de teleurstellende ervaring met het Kippendijensaté Menu. Het is zeker niet de bedoeling dat een menu incompleet wordt geleverd. Fijn dat het filiaal de gegratineerde aardappelen inmiddels heeft nageleverd.
We waarderen je opmerkingen, dit helpt ons om de kwaliteit te verbeteren.
Groetjes,
Bob
Ruim €60 betaald voor spare ribs
Ruim €60 betaald voor spare ribs. Ze waren gort droog, dit gemeld bij de vestiging in Alphen. Ze zijn niet bereid klantvriendelijk met je om te gaan.
Nooit meer bestellen.
11 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Hoi Janice,
Het spijt me zeer om te horen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad en dat de ribs droog waren. Mijn excuses voor het ongemak en de teleurstelling.
Voor een snelle oplossing kun je het beste direct contact opnemen met de vestiging in Alphen via alphenaandenrijn@spareribexpress.nl, zodat zij je klacht direct kunnen oppakken.
Groetjes,
Bob
Niet te bereiken
Probeer vestiging te bereiken.
Word gewoon 4 keer op me opgehangen en geen eens opgenomen.
Communicatie is dus 0
OOK VERCHRIKKELIJK ETEN.
IK KKREEG EEN BURGER ZONDER DE BURGER!!!!
Wat is dit voor onzin!
12 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Hoi Jace,
Het spijt me ontzettend dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad. Zou je je orderbevestiging en klacht kunnen doorsturen naar info@spareribexpress.nl? Dan zorg ik dat dit meteen wordt opgepakt.
Nogmaals excuses voor het ongemak.
Groetjes,
Bob
Vanwege de hoge prijs bestellen we maar…
Vanwege de hoge prijs bestellen we maar een enkele keer per jaar bij sparerib express, maar de sweet&spicy ribs zijn heerlijk mals en goed van smaak. Letterlijk om je vingers bij af te likken.
Enige “minpunt” was dat de status van de bestelling mare op “gereed voor aflevering” bleef staan. Zelfs tot een paar uur nadat deze al bezorgd was. Die status is dus weinig zinvol.
(Dit ging over bestelling vanuit Amersfoort)
11 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Bedankt voor je feedback, SV! Fijn om te horen dat je zo hebt genoten van de sweet&spicy ribs; dat horen wij uiteraard graag. 😊
Wat betreft de bestelstatus, dat klopt helemaal, daar moeten we zeker nog wat aan doen. Het is niet handig dat hij op “gereed voor aflevering” blijft staan, ook nadat je bestelling al is geleverd. We nemen dit mee om het in de toekomst beter te laten lopen.
Hopelijk zien we je snel weer terug voor een nieuwe keer smullen!
Ik heb bijna 2 uur moeten wachten op…
Ik heb bijna 2 uur moeten wachten op me eten was koud en niet lekker
4 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Onze excuses voor de late bezorging en de tegenvallende kwaliteit van het eten, Jan!
Ik zou je willen aanraden contact op te nemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via www.spareribexpress.nl/contact voor een passende oplossing.
Groetjes,
Bob
Toppertjes!!!!
Haha serieuze shoutout to @spareribexpress
Al jaren bestellen we met heel veel plezier de meest overheerlijke spareribs bij spareribexpress. Ooit is iets grappig ontstaan met tekeningen in de doos vragen (oprecht bij elke bestelling) En elke bestelling weer kregen we een nieuwe tekening. Vandaag was Bodi de gelukkige 😍❤️🎉 En niet alleen kreeg hij een tekening.. maar ook twee cadeautjes in zijn doos! Te leuk! Jammer dat ik niet alle tekeningen heb bewaard, want spareribexpress BEDANKT voor het feestje dat we elke keer mogen beleven als we bij jullie bestellen 😂💪🏻🎉
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Wat leuk om te lezen! Dankjewel voor je geweldige bericht en alle positieve energie. 💛
Fijn dat jullie de tekeningen bij bestellingen waarderen en dat het inmiddels een feestje is geworden bij elke bestelling!
Bedankt dat jullie al zo lang trouwe fans zijn van Spare Rib Express!
Groetjes,
Bob
Ik zou nul sterren geven als het kon
Ik zou nul sterren geven als het kon. 12 september 2025 locatie Alphen ad Rijn:
Koude droge ribs, koude gratin, koude mais. Bijna 60.00 de prullenbak in. Gemaild, geen reactie. Week erna gebeld: “mijn baas reageert niet”. Respectloos.
12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Goedemiddag,
Wat vervelend om te horen dat je zo’n slechte ervaring hebt gehad met onze vestiging in Alphen aan den Rijn. Onze excuses dat zowel het eten als de service niet aan je verwachtingen voldeden; dat is uiteraard niet de kwaliteit en service waar wij voor staan.
Zou je mij een e-mail willen sturen info@spareribexpress.nl met jouw bestelgegevens, het liefst je orderbevestiging?
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en bedankt dat je de moeite hebt genomen om dit met ons te delen. We waarderen je feedback enorm.
Groetjes,
Bob
Teleurgesteld
De bestelde spareribs en burger waren half koud, zaten enorme stukken vet aan de ribs en in de chicken suprème burger zelfs een stuk plastic aangetroffen.
Zeker niet de kwaliteit die we gewend zijn.
Eerdere bestellingen zijn echter wel goed verlopen en waren goed.
22 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Wat vervelend om te horen dat je niet tevreden bent over je bestelling, Thomas. De spareribs en de burger horen natuurlijk warm geleverd te worden en er mag absoluut geen plastic in het eten terechtkomen. Fijn om te lezen dat je in het verleden wél goede ervaringen hebt gehad. Ik raad je aan om even contact op te nemen met de desbetreffende vestiging via www.spareribexpress.nl/contact
, zodat zij dit samen met jou kunnen oplossen. Ik wens je nog een fijne dag!
+ Spareribs Leeuwarden
+ Spareribs tasty and I liked the new summer sauce
+ Corn was good
- Butter melted to much and splashed everywhere
-Cheese cake still frozen
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Hi Senkora,
Thank you for sharing your experience with us. We’re glad to hear that you enjoyed our tasty spareribs, the new summer sauce, and the corn. We’re very sorry to hear about the issues with the butter and the cheesecake; that’s certainly not the experience we want for our guests.
If you’d like to share more details or have this followed up, please feel free to contact the Leeuwarden location directly through send an e-mail to leeuwarden@spareribexpress.nl.
We truly appreciate your feedback and hope to welcome you again soon!
Friendly greetings,
Lenneke
Het was warm en heelijk echt een…
Het was warm en heelijk echt een aanrader voor sparerib liefhebbers
16 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Wat een fijne recensie, Martin! Zo zien wij ze graag. Goed om te lezen dat je zo hebt genoten van onze ribs. Wellicht tot snel weer! Groetjes, Bob
lange wachttijd, slechte service
Om 19.15 besteld, om 21 uur nog niets. Ook geen berichtje terwijl het er om 20.17 zou zijn. Ook best lang, maar goed. Wat een bizarre ervaring, we hebben gecanceld. Niet aan beginnen!
13 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Wat vreemd om te lezen dat je bestelling nooit is bezorgd, Caroline! Excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Je kunt het beste contact opnemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via www.spareribexpress.nl/contact, zodat zij je klacht direct kunnen oppakken en zij de restitutie in gang kunnen zitten. Wij hopen het in de toekomst uiteraard goed te kunnen maken:).
Groetjes,
Bob
Weinig waar voor je geld
Ik vind het heel veel geld voor de matige spare ribs en een gepofte aardappel waar verder ook.niks op of aan zit
13 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Wat jammer om te horen dat je bestelling zo tegenviel, Bart! Excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Je kunt het beste contact opnemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via www.spareribexpress.nl/contact, zodat zij je klacht direct kunnen oppakken en je verder kunnen helpen.
Groetjes,
Bob
Spare Rib expres Weert
In Weert besteld.
Duurde 1,5 uur voor we ons eten hadden. Aantal gerechten die er niet bij zaten en wel duur betalen.
Bacon burger zonder bacon. Sate aangebrand. Wordt het nabesteld. Wat weer dik een uur duurt. Verwacht je een nieuwe burger erbij. Nee wordt alleen de bacon bezorgd..
Waardeloos. Nooit meer.
7 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Beste Ellen,
Allereerst willen we onze oprechte excuses aanbieden voor de vervelende ervaring die je hebt gehad met je bestelling in Weert. Het is absoluut niet de service die wij nastreven, en we begrijpen volledig dat het wachten van 1,5 uur en het missen van gerechten erg teleurstellend is. Ook het feit dat de bacon burger zonder bacon en de saté aangebrand was, had natuurlijk niet mogen gebeuren.
We willen dit graag rechtzetten en een passende oplossing bieden. Je kunt hiervoor rechtstreeks contact opnemen met de vestiging in Weert via weert@spareribexpress.nl. Zij zullen samen met je kijken hoe dit het beste kan worden opgelost en ervoor zorgen dat je alsnog tevreden wordt geholpen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en bedankt dat je de tijd hebt genomen om ons hiervan op de hoogte te stellen. We hopen dat we dit naar tevredenheid kunnen oplossen.
Groetjes, en alvast een fijn weekend gewenst,
Bobby
Trage bezorging
Anderhalf uur moeten wachten op de bestelling en dat is niet de eerste keer. We bestellen misschien 1x per jaar bij Sparerib Express maar elke keer duurt het minstens 1,5 uur.
De bezorger was wel vriendelijk en het eten was gelukkig niet koud, maar ik vind ook dat de spareribs kwalitatief niet hoogstaand zijn. De marinade is lekker maar heel mals zijn de spareribs nou ook weer niet. Verder stoppen ze alles in dezelfde doos inclusief brood, boter, aardappels, saus etc waardoor alles warm wordt (en dus smelt o.i.d.)
7 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Bedankt voor je feedback, Cynthia. We begrijpen dat het vervelend is dat je bestelling langer op zich liet wachten dan gehoopt. In het weekend kan de bezorgtijd inderdaad oplopen tot ongeveer anderhalf uur, dit staat ook aangegeven in de bevestigingsmail, maar we begrijpen dat dit alsnog teleurstellend kan zijn. Onze excuses daarvoor.
Fijn om te horen dat de bezorger vriendelijk was en dat het eten nog warm is aangekomen, maar jammer dat de spareribs niet helemaal naar wens waren en dat de verpakking niet voldeed aan je verwachting.
Voor een passende oplossing zou ik je willen aanraden direct contact op te nemen met het desbetreffende filiaal via www.spareribexpress.nl/contact.
Groetjes, en alvast een fijn weekend gewenst,
Tom
Svar från Spare Rib Express NL
Wat een heerlijke review, Chanel! Bedankt en alvast een fijn weekend gewenst :) !
Vaste klant weg
4x hebben wij spareribs besteld en laten bezorgen. Alle 4e keren vergaten ze de aardappelgratain. Het enige wat je te horen krijgt: sorry, we komen het na bezorgen. Prima, maar 45 min later komen ze een keer met de aardappelgratain. Mij niet meer gezien.
Is gebeurt bij een filiaal in Enschede
30 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Bedankt voor je bericht, Kelly! Vervelend om te horen dat je 4 keer niet de juiste bestelling geleverd hebt gekregen. Onze excuses voor het ongemak.
Ik zou je willen aanraden contact op te nemen met de desbetreffende vestiging zodat zij een passende oplossing kunnen aanbieden. Dit kan via enschede@spareribexpress.nl.
Groetjes,
Tom
Teleurstellend en veel te duur
Teleurstellend en veel te duur
Ik bestel al jarenlang bij spareribs Express, maar de laatste tijd is het echt achteruit gegaan. De spareribs worden steeds duurder en de kwaliteit is dramatisch. Het vlees was deze keer niet te eten – taai, smaakloos en gewoon vies.
Voorheen was ik vaste klant, maar na deze ervaring bestel ik hier niet meer. Als ik de referentie zie, staan ze inmiddels op een 2,1, en dat verbaast me helemaal niets. Echt een verschrikking.
12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Hi Bob,
Bedankt dat je je ervaring deelt, ook al is het natuurlijk erg jammer om te lezen dat je zo teleurgesteld bent. We snappen dat je dit extra vervelend vindt omdat je al jarenlang bij ons bestelt.
We nemen je opmerkingen over de kwaliteit en prijs serieus en willen graag uitzoeken wat er precies mis is gegaan. Neem alsjeblieft contact met ons op via www.spareribexpress.nl/contact, dan kijken we samen naar een passende oplossing.
Groet,
Bob
Vriendelijke bezorger.maar ga er niet meer bestellen
Vriendelijke bezorger.
Maar eten echt ondermaats. Had shere menu en extra portie hot spearibs besteld. Vlees van de ribs classic en hot was slecht . Alsof het allover datum was . Minder te merken bij de hot door de marinade. Maar de classic hebben we weggegooid. Er zat dus de burger nog bij . Die redelijk was maar echt niet meer dan dat . En de saté zaten 3 kleine stukje vlees aan met een enorme bak laffe satésaus. De spearibs hot gingen ermee door . Maar als een stukje niet genoeg gemarineerd (lees: niet door de peper je mond brand )was proefde je het slechte vlees erdoor heen . De maïs was zo doorgekookt dat het geen.smaak.meer had en een bejaarde het er vanaf had kunnen zuigen .de aardappelgratine was ook echt lekker als of je het allergoedkoopste bakje uit de supermakt haalt en in de magnetron opwarmt . Dus alles was als het goed was geweest net genoeg voor 2 personen kosten 75 euro !!! Daar had ik dus gewoon lekker met mijn zoon voor buiten de deur kunnen eten hier in Amsterdam bij onze favoriete bar/ restaurant. En hadden we nog een drankje kunnen nemen . Echt beschamend . Heb hier vroeger veel besteld was nooit goedkoop maar wel goed vlees en bij gerechten. Nu is alles slecht.
contact opnemen .? En wat doen dan ? Het was locatie Amsterdam oost
Dan kunt u het daar oplossen.
Deze standaard van eten hoef ik niet nog eens te proberen. Kan me niet voorstellen dat ze veel problemen in 1 gespek opgelost kunnen worden . Maar dank voor de reactie
8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Beste Guido,
Bedankt dat je de moeite hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons oprecht dat de bestelling niet aan je verwachtingen heeft voldaan en dat de kwaliteit van het eten ondermaats was. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij onze gasten willen bieden, zeker niet gezien je eerdere positieve ervaringen met ons.
We willen dit graag samen met de desbetreffende vestiging goed oppakken en tot een passende oplossing komen. Je kunt hiervoor het beste rechtstreeks contact opnemen via www.spareribexpress.nl/contact. Zo kan de vestiging waar je hebt besteld je klacht het snelst en meest gericht behandelen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dat we je vertrouwen in ons kunnen herstellen.
Groetjes,
Bob
Vandaag spareribs besteld
Vandaag spareribs besteld .
Het waren de meest droge spareribs ooit! Zware teleurstelling .
En weg gegooid geld .
Het noemt zichzelf de sparerib expres en zo ver ik weet hoort vlees mals te zijn !
Zal hier nooit meer bestellen .
5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Spare Rib Express NL
Wat jammer om te horen dat je bestelling zo tegenviel, Rendy! Excuses voor het ongemak dat je hebt ervaren. Je kunt het beste contact opnemen met het desbetreffende bezorgrestaurant via www.spareribexpress.nl/contact, zodat zij je klacht direct kunnen oppakken en je verder kunnen helpen.
Groetjes,
Bob
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.