Trotts att jag fick en defekt sänggavel levererad är jag toppen nöjd! Underbar personal som är så hjälpsamma och underbart trevliga! Inga problem att lösa en ny med allt där emellan, så smidigt och så... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sover så bra att jag känner jag sjunker in och släpper min kropp utan motstånd och faller i sömn inom 10-15 minuter bara! Madressen anpassar sig så bra min vikt och kropps form och återställer sig näs... Se mer
Företaget har svarat
Bra hjälp vid visning. Bra kvalitet på sängen. En mindre bra detalj var att sängen inte ansågs slutbetald när vi hade betalat hela det belopp som fanns på avtalet. Priset hade höjts med 5 000:- och vi... Se mer
Företaget har svarat
Helt otroligt från start till slut! Säljaren i butiken, Corinne, var helt underbar och hjälpte oss jättefint på vägen, hon är grym! Även leveransen gick supersmidigt och framför allt så är sängen det... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 8 av de 9 bästa företagen i Sängbutik
- Nr. 8 av de 9 bästa företagen i Sänglinnesaffär
- Nr. 10 av de 15 bästa företagen i Sovrumsmöbler
- Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Madrassaffär
Om SOVA - Torpavallen
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Torpavallsgatan 4, 416 73, Göteborg, Kålltorp, Sverige
- 031-44 44 99
4,5
Utmärkt
266 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Sängköp på Sova
Trevlig och kunnig försäljare som visade flera olika alternativ och kom med flera olika alternativ.
21 november 2023
Svar från SOVA - Torpavallen
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Fantastiska lakan.
19 september 2023
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för din recension. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Fick inget besked om när min Säng…
Fick inget besked om när min Säng skulle komma fick försöka ringa fick inget svar tillslut fick jag det då tog det från att jag skulle få sängen på 2veckor så tog det 6 veckor
19 juli 2023
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Bra bemötande o snabb leverans.
10 juli 2023
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för din recension, vad glada vi blir. Önskar dig en fin dag! Sov gott
Fick mycket bra och tålmodig hjälp och…
Fick mycket bra och tålmodig hjälp och information vid mitt sängköpet.
6 juli 2023
Svar från SOVA - Torpavallen
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Serviceminded säljare
Serviceminded säljare som tog reda på saker och ringde upp istället för att ge ett ungefärligt besked, uppskattas!
4 juli 2023
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för din recension, vad glada vi blir. Det ska vi hälsa till butiken. Vi önskar dig en fin dag! Sov gott
Utmärkt
Utmärkt, proffsig och trevlig försäljare, ( Jakob Shabo) som verkligen gjort sitt yttersta för att jag skall bli nöjd.
3 juli 2023
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Jakob! Tack för ditt besök & recensionen. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig kundupplevelse i butiken
Trevlig kundupplevelse i butiken, men leveransen tar ett tag.
13 maj 2023
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag är nöjd
Jag är nöjd. Då den ursprungliga ordern blev försenad till Munkebäck fick jag möjlighet att hämta den på Korsvägen istället
Allt bra
Thomas
17 maj 2023
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Saklig trevligt bemötande.
24 april 2023
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Trevlig och kunnig personal!
18 april 2023
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Glömde leverera alla tillbehör till min säng
Bra intryck först, sen kände jag att säljaren inte riktigt lyssnade helt på vad jag behövde till min säng. Fick sälja till mig själv kändes det som…
Sen missade de att leverera sängkläder och kuddar med sängen. Kändes som klen service när jag köpt grejer för över 100 000… fick en rätt svag ursäkt dessutom. Bättre kan ni känner jag.
3 mars 2023
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Christian, vad tråkigt att höra om din upplevelse. Så ska det ju inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Fick bra o tydlig information om varan.
10 februari 2023
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension. Önskar en fin dag! Vänligen SOVA
Säljaren i affären bemötte mig inte…
Säljaren i affären bemötte mig inte utifrån min situation. Första gången i affären och jag fick inte den informationen jag behövde för ett så viktigt köp.
18 februari 2023
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Jättetrevlig personal (Jakob) var en…
Jättetrevlig personal (Jakob) var en mkt trevlig och kunnig säljare.
15 februari 2023
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Jakob! Tack för ditt besök & din recension. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
VARNING
Trodde jag skulle få hjälp av Sovas sängexperter i butik att prova ut en säng för att sova bättre. Visade sig att jag fick hjälp att köpa en säng för 40-lakan, men när det visar sig att jag sover jättedåligt i den får jag ingen hjälp alls av Sova. Nu får jag sälja sängen på blocket och åka till Ikea och köpa säng… Verkligen sämsta kundupplevelsen man kan tänka sig.
3 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte kännas. Vi tar med oss dina synpunkter, kan tyvärr inte hjälpa dig vidare i denna kanal utan hänvisar vid ytterligare frågor till kundservice via denna länk https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Hoppas att det kan reda ut eventuella missförstånd. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Trevlig personal och riktigt bra priser
28 december 2022
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.