Trotts att jag fick en defekt sänggavel levererad är jag toppen nöjd! Underbar personal som är så hjälpsamma och underbart trevliga! Inga problem att lösa en ny med allt där emellan, så smidigt och så... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sover så bra att jag känner jag sjunker in och släpper min kropp utan motstånd och faller i sömn inom 10-15 minuter bara! Madressen anpassar sig så bra min vikt och kropps form och återställer sig näs... Se mer
Företaget har svarat
Bra hjälp vid visning. Bra kvalitet på sängen. En mindre bra detalj var att sängen inte ansågs slutbetald när vi hade betalat hela det belopp som fanns på avtalet. Priset hade höjts med 5 000:- och vi... Se mer
Företaget har svarat
Helt otroligt från start till slut! Säljaren i butiken, Corinne, var helt underbar och hjälpte oss jättefint på vägen, hon är grym! Även leveransen gick supersmidigt och framför allt så är sängen det... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 8 av de 9 bästa företagen i Sängbutik
- Nr. 9 av de 10 bästa företagen i Sänglinnesaffär
- Nr. 11 av de 16 bästa företagen i Sovrumsmöbler
- Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Madrassaffär
Om SOVA - Torpavallen
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Torpavallsgatan 4, 416 73, Göteborg, Kålltorp, Sverige
- 031-44 44 99
4,5
Utmärkt
266 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mycket informativ och vänlig personal.
3 juli 2024
Svar från SOVA - Torpavallen
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Försäljaren var trevlig o tog sig tid
Försäljaren var trevlig o tog sig tid. Jag fick känna in de olika sängarna i min takt.
Det negativa var att sängen lovades att levereras efter två månader - ännu har jag inte fått någon säng.
8 juni 2024
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej,
Tack för att ni delade med er av er upplevelse. Vi beklagar verkligen förseningen med er säng och det besvär detta har orsakat. Ibland uppstår förseningar som ligger utanför vår kontroll. Har det ännu inte löst sig ber vi dig kontakta kundservice via vårt kortaktformulär https://www.sova.se/kundservice/kontakt.html alternativt kontakten ni redan har i butik. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Hjälpsam personal i butiken som…
Hjälpsam personal i butiken som instruerade hur jag skulle testa olika alternativ på kuddar och att jag skulle ta god tid innan jag bestämde mig för alternativ!
29 maj 2024
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir! Tack för ditt besök & tack för din recension! Hoppas du sover skönt på din nya kudde! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Torpavallen
Så kul att vi kunde hjälpa till. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för din fina recension, sov gott!
Fantastisk trevlig säljare!
24 maj 2024
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för er recension, vad glada vi blir. Det ska vi hälsa vidare till butiken. Önskar er en fin dag! Sov gott
Vår säljare Corinne var mycket bra
Vår säljare Corinne var mycket bra, hörsammade våra behov och önskemål.
20 maj 2024
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Det ska vi hälsa vidare till Corinne. Sov gott!
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för din recension, Henry! Vi är glada att höra att du fick ett trevligt bemötande av vår säljare. Välkommen åter!
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevlig kunnig personal
Trevlig kunnig personal. Bra produkter. Nöjd med leverans och montering. Inväntar nu ytterligare produkter !
5 april 2024
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för recensionen. Sov gott!
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Vi hade en fantastisk medarbetare hos…
Vi hade en fantastisk medarbetare hos er som tog hand om alla våra frågor och hjälpte oss att hitta det som passade bäst för oss. Stor eloge till henne!
11 mars 2024
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar många goda nätters sömn. Sov gott!
Enkelt att köpa säng hos Sova
Hej
vi har inte hämtat våra sängar ännu men vi är väldigt
nöja med den vi hjälp vi fick att välja rätt säng .
Säljaren tog god tid på sig att visa många alternativ
och kändes väldigt kunnig och trevlig .
11 februari 2024
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till och tack för din fina recension. Det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag! Sov gott
Bra snabb hjälp
Bra snabb hjälp på plats, professionella svar och bra rabatt. Vid hämtning av produkt bärhjälp till min bil. TACK
13 januari 2024
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ditt besök! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Väldigt trevlig och proffsig personal!
Väldigt trevlig och proffsig personal!
Lite strul med leveransen, men blev bra till slut med hjälp från personalen!
1 februari 2024
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för ert besök & tack för er recension! Skönt att allting löste sig. Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Mkt duktig säljare
13 januari 2024
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för ert besök & tack för recensionen! Vi önskar er många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Det blir ännu en guldstjärna från oss…
Det blir ännu en guldstjärna från oss till en av era säljare i butiken på Torpavallen i Göteborg. Den här gången till Alexander Wåhlberg! Precis som innan så fick vi en lugn och informativ genomgång av olika typer av bäddmadrasser för att hitta den bästa lösningen för oss. Vi köpte för några månader sedan en Emma madrass som inte passar oss alls och är därför angelägna om att det blir rätt den här gången. Vi fick tid att testa olika i lugn och ro; ingen stress. Vi bestämde oss för en Tempur och väntar nu ivrigt på att få den hem. Vi kan verkligen rekommendera den här butiken; deras säljare är väldigt trevliga och inte så pådrivande som vi upplever att många säljare kan vara.
2 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till Alexander! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Trevligt bemötande.
24 november 2023
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för ert besök och er recension! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej, Så tråkigt att höra om din upplevelse, så ska det inte vara. Vi tar med oss dina synpunkter och ser över vad som kan ha hänt. Vi önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Säljaren gav bra intryck och lyssnade…
Säljaren gav bra intryck och lyssnade på mina behov, proffsigt!
27 november 2023
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för ditt besök & tack för din recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.