Trotts att jag fick en defekt sänggavel levererad är jag toppen nöjd! Underbar personal som är så hjälpsamma och underbart trevliga! Inga problem att lösa en ny med allt där emellan, så smidigt och så... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sover så bra att jag känner jag sjunker in och släpper min kropp utan motstånd och faller i sömn inom 10-15 minuter bara! Madressen anpassar sig så bra min vikt och kropps form och återställer sig näs... Se mer
Företaget har svarat
Bra hjälp vid visning. Bra kvalitet på sängen. En mindre bra detalj var att sängen inte ansågs slutbetald när vi hade betalat hela det belopp som fanns på avtalet. Priset hade höjts med 5 000:- och vi... Se mer
Företaget har svarat
Helt otroligt från start till slut! Säljaren i butiken, Corinne, var helt underbar och hjälpte oss jättefint på vägen, hon är grym! Även leveransen gick supersmidigt och framför allt så är sängen det... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 9 bästa företagen i Sängbutik
- Nr. 9 av de 10 bästa företagen i Sänglinnesaffär
- Nr. 10 av de 16 bästa företagen i Sovrumsmöbler
- Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Madrassaffär
Om SOVA - Torpavallen
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Torpavallsgatan 4, 416 73, Göteborg, Kålltorp, Sverige
- 031-44 44 99
4,5
Utmärkt
266 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Lars,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi hoppas kunna rätta till detta och ge dig en bättre upplevelse framöver.
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Victor,
Tack för er recension! Vad roligt att höra att ni är nöjda med besöket i butiken, det ska vi hälsa vidare. Sov gott!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Susanne,
Så kul att vi kunde hjälpa till! Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Håkan, vad roligt att hör att du är nöjd med besöket i butiken. Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
En fantastiskt trevligt mottagande och…
En fantastiskt trevligt mottagande och gick som smort hela vägen.
3 juli 2026
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för din recension Jaded! Det gläder oss att höra att du fick ett bra bemötande och att allt fungerade smidigt. Sov gott!
Vänligen SOVA
Personalen förstod och hjälpte.
1 juli 2026
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej! Tack för din fina recension. Det gläder oss att höra att vår personal kunde förstå dina behov och hjälpa dig på ett bra sätt. Vi uppskattar att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse och hoppas att du får många goda nätters sömn.
Med vänlig hälsning,
SOVA
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej,
Vi beklagar verkligen förseningen och det besvär det har orsakat, vi förstår att det påverkar upplevelsen. Under perioder med hög belastning kan tyvärr förseningar uppstå som ligger utanför vår kontroll, men vi arbetar hårt för att komma ikapp och hjälpa varje kund så snabbt vi kan. Vi önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej!
Vad roligt att vi kunde hjälpa till, tack så mycket för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Dålig kommunikation.
16 juni 2026
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Carina,
Vi uppskattar att du delar med dig. Hör gärna av dig direkt till oss om du vill berätta mer, vi lyssnar gärna!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för ditt köp & din recension! Sov gott!
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack så mycket för din recension Christer! Det gläder oss att höra vi kunde hjälpa dig hitta rätt! Sov gott.
Vänligen SOVA
Kvalitet på service och produkter.
20 januari 2026
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej David,
Vi är glada att ni uppskattar vår service och produkter. Tack för er feedback och sov gott! Vänligen SOVA
Väldigt bra service och bemötande
21 april 2026
Svar från SOVA - Torpavallen
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för er recension. Vänligen SOVA
Bra och snabb service!
11 april 2026
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Bö,
Kul att vi kunde hjälpa till! Tack för din recension och sov gott!
Vänligen SOVA
Mycket trevligt och hjälpsamt bemötande…
Mycket trevligt och hjälpsamt bemötande av personalen.
10 maj 2026
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Liselott,
Vad glada vi blir, så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Tack för ert besök & recensionen. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Karlo,
Vi är glada att höra att du är nöjd med besöket i butiken! Varmt välkommen tillbaka. Sov gott!
Vänligen SOVA
Superservice
30 april 2026
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Matz,
Vad glada vi blir, tack för ditt besök. Sov gott!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Andreas,
så kul Love kunde hjälpa er! Detta ska vi hälsa vidare till honom. Sov gott!
Vänligen SOVA
Bra service och skön säng
22 april 2026
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för din recension Niklas. Vi är glada att du är nöjd med både servicen och din nya säng. Sov gott!
Vänligen SOVA
Fick precis vad jag letade efter
18 april 2026
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Anne-Marie,
Vi är glada att du hittade precis det du letade efter. Stort tack för din recension! Sov gott!
Vänligen SOVA
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.