Trotts att jag fick en defekt sänggavel levererad är jag toppen nöjd! Underbar personal som är så hjälpsamma och underbart trevliga! Inga problem att lösa en ny med allt där emellan, så smidigt och så... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Sover så bra att jag känner jag sjunker in och släpper min kropp utan motstånd och faller i sömn inom 10-15 minuter bara! Madressen anpassar sig så bra min vikt och kropps form och återställer sig näs... Se mer
Företaget har svarat
Bra hjälp vid visning. Bra kvalitet på sängen. En mindre bra detalj var att sängen inte ansågs slutbetald när vi hade betalat hela det belopp som fanns på avtalet. Priset hade höjts med 5 000:- och vi... Se mer
Företaget har svarat
Helt otroligt från start till slut! Säljaren i butiken, Corinne, var helt underbar och hjälpte oss jättefint på vägen, hon är grym! Även leveransen gick supersmidigt och framför allt så är sängen det... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 7 av de 9 bästa företagen i Sängbutik
- Nr. 9 av de 10 bästa företagen i Sänglinnesaffär
- Nr. 10 av de 16 bästa företagen i Sovrumsmöbler
- Nr. 5 av de 5 bästa företagen i Madrassaffär
Om SOVA - Torpavallen
Skrivet av företaget
Sängexpert sedan 1989
SOVA är Sveriges största detaljhandelskedja inom kvalitetssängar och tillbehör. Vi samarbetar uteslutande med välkända och marknadsledande varumärken som ligger i framkant vad gäller kvalitet, komfort och etiskt ansvarstagande.
Certifierade sängexperterVåra certifierade sängexperter hjälper dig att prova ut rätt säng som du kan sova gott i.
GarantierPå SOVA vill vi att du ska känna dig trygg när du köper en säng hos oss. Därför erbjuder vi flera garantier som ger dig trygghet både när det gäller pris och komfort. Skulle något hända med din säng täcks den dessutom av vår särskilda garanti, som inkluderar ram- och resårbrott samt motorer i våra ställbara sängar.
ServicetjänsterVi erbjuder flera olika servicetjänster för att göra ditt sängköp så smidigt som möjligt. Välj mellan leverans till tomtgräns, hemleverans med inbärning, eller fullservice med montering, samt bortforsling av gammal säng.
Välkommen!
Sängvaruhuset SOVA
Skrivet av företaget
Kontaktuppgifter
Torpavallsgatan 4, 416 73, Göteborg, Kålltorp, Sverige
- 031-44 44 99
4,5
Utmärkt
266 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Att jag slutligen fick fjärrkontrollen…
Att jag slutligen fick fjärrkontrollen jag köp med en kopia på beskrivning
22 augusti 2025
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Birgitta,
Det var olyckligt och vi är glada att det löst sig nu. Önskar dig en fin dag!
Vänligen SOVA
Bra kundbemötande
Allt gick bra från genomgång av säng alternativ till leverans av säng på plats i hemmet. Kan rekommenderas
16 augusti 2025
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Andreas!
Tack för din recension. Vad roligt att höra att allt gick smidigt. Vi hoppas att du får många sköna nätter i din nya säng!
Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för din recension Mats! Vi blir verkligen glada att höra att du upplevde ett trevligt bemötande och att vi kunde vara till hjälp.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänligen SOVA
Bra bemötande
Möjligheten att byta sängar då de vi först köpte inte passade oss.
Bra service och personligt bemötande.
1 augusti 2025
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Marianne,
tack för din fina recension! Vad roligt att höra att bytet gick smidigt och att du är nöjd med både servicen och bemötandet. Vi hoppas att du sover riktigt gott i din nya säng! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Torpavallen
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din fina recension
- det ska vi hälsa vidare till butiken!
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för ditt besök & tack för din recension - det ska vi hälsa vidare till butiken. Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra hjälp vid visning
Bra hjälp vid visning. Bra kvalitet på sängen. En mindre bra detalj var att sängen inte ansågs slutbetald när vi hade betalat hela det belopp som fanns på avtalet. Priset hade höjts med 5 000:- och vi fick argumentera för att det överenskomna priset skulle gälla genom att skicka in alla våra dokument (kvitton etc). Just detta var inte OK.
4 april 2025
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Håkan,
vi är glada att du uppskattade visningen och att sängen levde upp till dina förväntningar.
Vi beklagar att det uppstod oklarheter kring betalningen och prissättningen. Vi tar det på allvar och ser över våra rutiner för att undvika liknande situationer framöver. Sov gott önskar SOVA
Tillgängliga och trevligt bemötande
9 april 2025
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir! Tack för ert besök & tack för er recension! Önskar dig en fin dag! Vänligen SOVA
Jag har köpte flera saker på olika…
Jag har köpte flera saker på olika tillfällen och upplevde jag att jag väl blev bemötand samt fick jag hjälp.
Fantastika grejer ni har, jätte nöjd med min Astrid's täcke, sängkläder, mm. 👍
Ser Jag fram emot att sova i min nya säng som ska komma om några vecko🤗
12 april 2025
Svar från SOVA - Torpavallen
Stort tack för din fina recension Juliet! Vi är glada att du är nöjd med dina produkter och den hjälp du fått.
Vi hoppas att du kommer att sova riktigt gott i din nya säng när den kommer! Vänligen SOVA
Svar från SOVA - Torpavallen
Så kul att vi kunde hjälpa till. Tack för din recension. Vänligen SOVA
Bättre sömn upplever min huvudman som…
Bättre sömn upplever min huvudman som inte själv kan svara på era frågor
19 mars 2025
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Eva, vi är glada att kunna bidra till en bättre sovupplevelse. Vi önskar er många fler goda nätters sömn framöver. Sov gott!
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för din recension Lotta. Vi är glada att du är nöjd och att allt gick smidigt. Vi önskar dig många nätters god sömn. Vänligen SOVA
SOVA var jättebra men nötterna de…
SOVA var jättebra men nötterna de anlitat för leverans kunde inte leverera.
Att inte få hem sin säng i tid och tvingas sova på soffa i en vecka sätter ner upplevelsen.
4 april 2025
Svar från SOVA - Torpavallen
Hej Jens,
Vi är verkligen ledsna för förseningen med er säng och för det besvär detta har orsakat er. Ibland sker förseningar som är utanför vår kontroll, men vi arbetar alltid för att minimera dem. Vi hoppas att ni nu har fått er säng och kan njuta av en riktigt god natts sömn. Vänligen SOVA
Mkt bra service av försäljerskan på…
Mkt bra service av försäljerskan på Sova o mkt skön bäddmadrass
20 mars 2025
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack så mycket för din fina recension Kerstin.
Vi är glada att du är nöjd med både servicen och din nya bäddmadrass.
Hoppas du får många sköna nätter framöver! Vänligen SOVA
Mycket kunnig tjej som hjälpte oss att…
Mycket kunnig tjej som hjälpte oss att handla sängen.
8 mars 2025
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Bra och kunnig personal.
13 mars 2025
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för ert besök och recensionen Peter. Vi önskar er många goda nätters sömn. Sov gott!
Inget onödigt dyrt köp!
Fick god service, dvs jag fick en prisvärd produkt som uppfyllde mina önskemål!
8 mars 2025
Svar från SOVA - Torpavallen
Tack för er recension, vad glada vi blir. Önskar er en fin dag! Sov gott
Svar från SOVA - Torpavallen
Vad glada vi blir för din recension. Så kul att vi kunde hjälpa till - det ska vi hälsa vidare till butiken! Vi önskar dig många goda nätters sömn. Sov gott!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.