Zeer goede ervaring! Makkelijk te gebruiken website en vlotte levering in België. Kleindochter was erg blij met haar mooie schoenen. 😊
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
In januari een paar laarsjes besteld, snel bezorgd en fijne aankoop, en een aantal maanden heel veel plezier van gehad. Helaas na een tijdje schade, waar Sooco verder niets aan kon doen. Zij hebben mi... Se mer
Företaget har svarat
Ik had een bestelling geplaats voor ik de reviews hier had gelezen en toen ik na 3 dagen nog niets had gehoord heb ik ze gemaild...en jawel hoor een mail terug,product voldeed niet aan hun kwaliteitse... Se mer
Företaget har svarat
Redelijk snelle levering, binnen een paar werkdagen in huis. Helaas 1 paar niet helemaal mijn smaak na het zien in het echt, kon het pakket lokaal afgeven, meteen een sms voor ontvangstbevestiging, ko... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Sooco is de meest verrassende en complete multi-brandstore in shoe- & sneakerfashion en presenteert de beste schoenenmerken voor elk moment van de dag. Wat je stijl ook is, je vindt altijd wat je zoekt. Wekelijks komen de nieuwste sneakers, laarzen, pumps en veterschoenen binnen die zorgvuldig door Sooco zijn geselecteerd volgens de laatste ontwikkelingen op het gebied van fashion- en schoenenmode. Daardoor biedt Sooco aan zowel trendsetters als trendvolgers het meest uitgebreide schoenenassortiment. De Sooco Footbar store vind je in Enschede aan de Langestraat 27A of shop online op Sooco.nl
Kontaktuppgifter
Parallelweg 44, 7161 AG, Neede, Nederländerna
- +31 (0)545 - 25 10 45
- klantenservice@sooco.nl
- www.sooco.nl
4,1
Bra
1 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Slechtste service ever!
Slechtste service ever!
Mooie dure leren laarzen besteld. Deze nog geen 5x aangehad en laat de hele zool al los, incl. scheuren in het leer omdat de zool is afgescheurd. Dit kan uiteraard een productiefout zijn. Maar als ik hierover contact zoek met Sooco wordt ik afgewimpeld met een simpel antwoord: u kunt deze laten maken bij een schoenmaker, wij gaan er van uit dat dit niet meer dan €15 kost. Deze bon kan u naar ons door mailen.
Kortom, als ik ze laat “repareren” zie je een mega lelijke rand van gescheurd leer. Thanks Sooco, ik bestel in ieder geval nooit meer bij jullie!
5 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sooco
Beste Britt,
Als een zool loslaat van de schoen is dit in de meeste gevallen goed te repareren en ben je daarmee het snelste geholpen. Uiteraard moet de reparatie wel netjes gebeuren, zodat je geen scheur meer mag zien.
Via het mailcontact is te zien dat je schoenen ter beoordeling retour komen. Ervan uitgaande dat dit netjes met je wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Renate
Klantenservice Sooco
Waardeloze service
Waardeloze service. Na 3 keer tevergeefs een paar schoenen te hebben besteld nadat deze schoenen toch op de website stond. Werd ik afgewimpeld met 20 % korting. Ik heb toen flink met socco onderhandeld over een andere schoenen maar een deal zat er niet in.
3 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sooco
Beste Arno,
Hartelijk dank voor je reactie. Op het moment dat klanten schoenen bestellen doen we ons best om het bestelde paar zo snel mogelijk uit te leveren. Op het moment dat wij dit paar niet in ons centrale magazijn voorradig hebben, bestellen we het bij één van onze externe winkel magazijnen. Hierbij kan het voorkomen dat wij enkele paren ook moeten afkeuren op kwaliteitsgronden. Hierdoor kan het dus gebeuren dat schoenen die op voorraad leken om deze reden niet meer op voorraad zijn. Onze welgemeende excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
Renate
Klantenservice Sooco
Mijn man bestelde 3 paar schoenen bij…
Mijn man bestelde 3 paar schoenen bij Sooco die in de aanbieding waren. Alles meteen netjes betaald. Na bijna twee weken !! hoorde hij dat 2 paar schoenen niet meer aanwezig waren in het magazijn, dit was niet doorgekomen bij de bestelling.
Het geld zou teruggestort worden. Het andere paar nog geleverd, daarvan ook mail gekregen. Weer moest hij erachter aan mailen waar die schoenen en mijn terugbetaling bleef. Bleek ook die bestelling alsnog geannuleerd te zijn en wacht hij nog steeds op zijn geld. Weken later. Slechte service, slechte reclame, Sooco is geen aanrader.
3 december 2019
Omdöme utan inbjudan
Out of order note after few days
I made an order and after a few days and few calls from my side, I got to know the order is out of stock.
Positive is the money was instantly refunded. I had to wait a few days on the status and communicate a few times, so low score for the time waste
16 november 2019
Omdöme utan inbjudan
2 Paar Schuhe bestellt
2 Paar Schuhe bestellt, 1 Paar zurückgeschickt wegen falscher Größe. Warte seit ca. 10 Wochen auf Rückerstattung. Schon mehrmals angerufen und gemailt. Mitarbeiter waren am Telefon freundlich, aber Problem wurde nie gelöst. Keine Antwort auf meine Mails erhalten. Absolut nicht empfehlenswert! Schuhe schicken können sie bei Sooco, aber Geld zurückerstatten nicht!!
Update 25/11: Geld von der Retourware (1 Paar Schuhe) noch immer nicht erhalten. Es wurde mir per Mail mitgeteilt, dass Sooco alles in die Wege geleitet habe, um die Rückerstattung zu veranlassen, doch bis heute ist nichts passiert. Ich kaufe nichts mehr dort.
2 oktober 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sooco
Beste Evelyne,
Sehr ärgerlich, dass es so gelaufen ist. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Dies lag jedoch außerhalb unserer Kontrolle. Ihr Paket wurde von Bpost nicht an uns zurückgesandt! Wir haben es dann ordentlich mit Ihnen erledigt, das Paket als defekt (verloren) zu betrachten.
Wir hoffen, dies ausreichend informiert zu haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Brenda
Klantenservice Sooco
Perfecte service!
Paar K-swiss schoenen besteld. Krijg vervolgens mail van Sooco dat ze licht kleurverschil zien en het is het laatste paar. Wil ik ze nog wel? Zo ja dan krijg ik 15% extra korting. Ik neem ze en krijg prompt die 15% bijgeschreven op mijn rekening. Wat een goede service!
3 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Keurige levering
Keurige levering, ook retour zending netjes afgehandeld.
3 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Slecht en late informatie over de bestelling
Ik heb op dinsdag een bestelling gedaan en de bevestiging ontvangen. Ik kreeg een week erna op maandag het bericht dat de actuele vooraad niet overeen komt met de fysieke voorraad. Dus een kortingsbon van 20% en geen schoenen. Ik vind echt dat ik slecht en laat geïnformeerd ben. Ik had ze voor een bepaalde dag nodig en dacht dat ik ruim op tijd zou zijn. Niet dus..
3 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sooco
Beste Wendy,
Wat vervelend dat het zo gelopen is. Onze oprechte excuses voor het ongemak.
Indien je verder nog vragen hebt vernemen we het graag, we helpen je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Brenda
Klantenservice Sooco
Op tijd geleverd
Op tijd geleverd. Mails belanden wel in spambox vanwege grafisch logo.
3 september 2019
Omdöme utan inbjudan
goede communicatie
Je word goed geholpen maar het is jammer dat ze zo’n lange levertijd hebben,
3 september 2019
Omdöme utan inbjudan
je moet wel lang op je beselling…
je moet wel lang op je beselling wachten heb 26 augst besteld en heb het nog niet binnen
2 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Product is wat ik verwachtte
Product is wat ik verwachtte, snelle levering
2 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering, duidelijke website.
Snelle levering, goede product en duidelijke website.
1 september 2019
Omdöme utan inbjudan
Mooie prijzen in de sale en goede…
Mooie prijzen in de sale en goede klantenservice, shop al vele jaren met plezier bij Sooco!
30 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Ik had schoenen besteld en…
Ik had schoenen besteld en betaald,bleek de administratie niet op orde,krijg wel geld terug,maar geen schoenen,dienhadden ze niet meer
30 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Levering snel en zonder problemen…
Levering snel en zonder problemen bezorgd.
30 augusti 2019
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.