Solteros Con Nivel 

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Det här tycker kunderna

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Me hice una suscripción, aprovechando una oferta de un mes, todo facilidades. Antes de finalizar el mes intenté cancelar la suscripción, todo complicaciones, consiguiéndolo el mismo día que me pasar... Se mer

Företaget har svarat

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Una verdadera estafa, no tiene por que cobrar automaticamente son unos sinverguenzas, perfiles falsos, nadie te habla no puedo cancelar la supcripcion. Una pesima app son unos estafadores

Företaget har svarat

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Everybody reading this please note that this company is a scam. Once you sign up they make it impossible to cancel the membership. Estoy intentando borrarme y lo ponen imposible. Su pagina web no lo... Se mer

Företaget har svarat

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Son unos estafadores, te secuestran la inscripción y no permiten darte de baja, he escrito no sé cuántos mail y contestan con evasivas. Pero te siguen cobrando, vergonzoso!! De hecho quise la baja des... Se mer

Företaget har svarat

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LADRONES Y ESTAFADORES

Me apunté a esta página tras pagar 9,90 euros por un mes, oferta que anuncian en su web. Pues bien, es una ESTAFA, cuando intentas darte de baja por ese mes, de manera online, es imposible y te piden 39,60 euros por el siguiente mes. Solamente después de volverte loca y leyendo texto en letra minúscula llegas a las siguientes opciones: o mandar un fax (que es un fake porque no funciona) o mandar un correo postal a una dirección de Luxemburgo (sin palabras).
Intenté lo del fax y cómo es un fake no pude enviar el formulario que te facilitan en la web con la solicitud de la baja tras ese mes de oferta, así que no me quedó más remedio que mandar por correo certificado (8,93€ a Luxemburgo) la solicitud de mi baja que acabaron recibiendo el 28 de noviembre de 2023, según la fecha del acuse de recibo.

Pues bien, a día de hoy me siguen mandando correos (para esto sí, electrónicos) diciéndome que les debo dinero, importe que aumenta cada vez que me llega uno y con amenazas de ir a mayores.

La próxima vez que reciba otro los que van a tener noticias de la policía van a ser ellos cuando les llegue la denuncia que les pondré.

LADRONES Y ESTAFADORES
P.D. de lo que anuncian en su web nada de nada la peor página de citas que puedas imaginar.

15 oktober 2023
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Svar från Solteros Con Nivel

Hola, Pilar. Sentimos leer tus comentarios y que hayas tenido problemas para cancelar tu suscripción. Si nos envías un mensaje desde tu correo electrónico registrado a trustpilot@solterosconnivel.com.uy, podremos revisar tu cuenta y ayudarte. La información sobre la cancelación, incluido cómo y cuándo, está disponible en línea y también la incluimos en el mensaje de confirmación que recibiste al suscribirte. ¡Esperamos tu mensaje! Saludos. -Gabriela

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Jajja pongo mi " opinión " y me dice la…

Jajja pongo mi " opinión " y me dice la página que si no me pongo en contacto con la empresa o no se qué rollos quita mi opinión.
jjaa muy fuerte. No nos ofrezcáis a que opinemos si luego no nos dejáis opinar libremente
Haced lo que queráis. Yo soy libre de opinar

15 mars 2024
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Svar från Solteros Con Nivel

¡Hola, Sandra! Tu valoración no nos ha quedado clara. Por supuesto que puedes dejar tu opinión sincera en este foro. Valoramos todos los comentarios, incluso cuando son negativos. Todos esos comentarios se transmiten a los equipos dedicados a mejorar nuestros servicios. Si tienes alguna pregunta sobre tu cuenta, escribe a nuestro servicio de atención al cliente. Saludos. -Gabriela

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Mal todo.

Mal todo.
1. Las personas que aparecen en la elección no cumplen lo que has elegido. lLos formularios a rellenar son todo menos realistas y aplicables como criterio y son muy polares.
2. Solteros de nivel no, solteros de todo tipo, el nombre de dominio y lo que ofrecen no se corresponde.
3. Cuando optas por la opción inicial de solo un mes en oferta, ese reclamo solo es una basta manera de agarrarte porque resulta que ya te has suscrito. Asi que no es solo ese mes puntual, no te da esa opción, osea que sino andas rápido en hacer la des suscripción, automáticamente te cobran lo siguiente, que no es esa oferta de un mes sino mucho más.
4. La des suscripción no está facilitada en la navegación, exige unos cuantos clics y buscarlos con letra pequeña en la interface. Es absurdo y surrealista tener que mandar a día de hoy un correo postal o un fax con un formulario a Luxemburgo. Esto de luxemburgo, sin palabras. Esta vez he tenido la opción de enviarles un correo electrónico y poder hacerlo via email con ese formulario para cancelar y parece, parece, que es un ok.
Veremos a de fin de mes.
Con una base así en este zoom de conciencia, hay que vigilarlo todo.

13 mars 2024
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Svar från Solteros Con Nivel

Lamentamos que hayas tenido una experiencia insatisfactoria en nuestro sitio web. Si quieres que revisemos los detalles de tu cuenta, envía un correo electrónico a nuestro equipo de atención al cliente a trustpilot@solterosconnivel.com.uy. Recuerda que también puedes encontrar todos los detalles de tu suscripción en el mensaje de bienvenida que has recibido al confirmar tu compra. ¡Esperamos que nos des otra oportunidad!

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mala información con sus condiciones y…

mala información con sus condiciones y politicas al cliente.sin consentimiento de respuesta por el cliente.actuan con cobrando sin contrato,solo de palabra.se puede decir que hay ocultación de información.

8 mars 2024
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Svar från Solteros Con Nivel

Hola, Jorge. La información sobre la cancelación, incluyendo cómo y cuándo cancelar, está disponible en línea. También la incluimos en el correo electrónico de confirmación de pago y en nuestras condiciones generales de contratación. Si tienes alguna pregunta sobre tu cancelación o suscripción, por favor escribe un mensaje a nuestro servicio al cliente. ¡Gracias!

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Presunta ESTAFA

Tras pagar una suscripción PREMIUN de un mes (9,90 euros), he intentado cancelar la suscripción en dos ocasiones, en tiempo y forma, conforme al artículo 8 de la condiciones generales de contratación, y no solo eso, sino que me sigue siendo imposible eliminar mi perfil de forma irrevocable, por lo que podría tratarse de una ESTAFA. Para colmo acaban de cobrarme 39,60 euros. Ya he solicitado a mi banco la retrocesión de cargo indebido y he informado a la empresa a través del correo ayuda(arrowa)solterosconnivel.es, que procedo a poner denuncia.

4 mars 2024
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Svar från Solteros Con Nivel

Hola, Iván. Gracias por enviarnos tu información. Confirmamos que tu suscripción Premium ha sido cancelada. Puedes eliminar tu perfil a través de la sección de ajustes. También queremos recordarte que la información sobre cancelaciones está disponible en nuestra página web, en nuestros términos y condiciones, así como en el mensaje de bienvenida, donde se detallan los plazos de cancelación y los precios. Saludos.

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estafa y extorsión

En efecto es una estafa y extorsión, no importa que aquí te digan que van a revisar tu caso, la respuesta es la misma, terminé pagando esta porquería y fraude para evitar seguir con su extorsión, espero que esta vez si consideren la cancelación, que consideren esto una vez más como cancelación de toda relación con esta porquería de página

21 februari 2024
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Svar från Solteros Con Nivel

Hola, Gabriela. Vemos que has realizado el pago y tu suscripción Premium ha sido cancelada. Te recordamos que la información sobre la cancelación no solo está siempre disponible en línea, sino que también la incluimos en el correo electrónico de confirmación del pago. Sentimos mucho que no hayas revisado antes esta información. Saludos.

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Buenas peor a mi

Buenas peor a mi, una basura el servicio, que de nivel nada, solo había como 3 personas en mi zona, y hoy me mandan un mensaje de amenazador que me van a enviar un cobrador. Cuando use esa app hace más de 2 años atrás. Me la cobraron 2 veces cuando solo autorice un cobro y nunca más la miré. Hoy miré y efectivamente el usuario está dado de baja.

28 februari 2024
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Svar från Solteros Con Nivel

Hola, Angélica. Sentimos mucho leer tus comentarios. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que puedan ayudarte. ¡Gracias!

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Aléjense de ellos es UNA ESTAFA

En Junio 2023 me apunté a una oferta y no cancele mi cuenta . Todo ello visto no recibía nada , ni siquiera mensaje . Ahora me doy cuenta me están cobrando en mi visa sin recibir nada y la cifra no es una bromita . Terminará en la policía por engaño .

27 februari 2024
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Svar från Solteros Con Nivel

Hola, Juan Ramon. Si envías un mensaje a nuestro servicio al cliente a trustpilot@solterosconnivel.com.uy desde la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte, ellos podrán revisar tu cuenta e investigar tus reclamos con más detalle. ¡Gracias!

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Fraude

Quiero eliminar perfil y cancelar la suscripción premium y no me deja el sistema. ES UN FRAUDE, dice un monto y luego del banco te descuentan otro. No estuve ni 3 horas en la aplicación y me di cuenta que es una farza. No te deja eliminar la aplicacion del perfil y he enviado correos sin tener respuesta

25 februari 2024
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Svar från Solteros Con Nivel

Hola, Stephanie. Vemos que ya te has puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y que tu suscripción ha sido cancelada. No olvides leer las condiciones de eliminación y responder al mensaje que te han enviado en caso de que necesites ayuda para eliminar tu perfil. Saludos.

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Dar de baja

Después del mes gratis, me piden 50€.
Para darte de baja tienes que hacerlo por burifax otros 50€.
Quiero, darme de baja,ya!
No quiero pagar ni un centime más y que mi perfil
Esta en manos de mi abogada.
sea borrado.
NO SE ME PERMITE ENTRAR EN MI PERFIL! Como puedo dar mis datos?
Por lo pronto mi abogado me propose de hacerlo por las buenas, sino no tendre más remedio que demandar por estafa.
TENED CUIDADO si no queréis perder dinero.

31 januari 2024
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Svar från Solteros Con Nivel

Hola, Marie. Vemos que ya te has puesto en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Saludos.

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Estafadores

Estafadores. Intenté darme de baja y no te dejan. Ahora intentan amedrentarme con un pago de 350€ desde un despacho de abogados de luxemburgo.

21 februari 2024
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Svar från Solteros Con Nivel

Hola,
simplemente, puede cancelar enviándonos una cancelación por escrito a través de correo electrónico adjunto, fax o carta. Por supuesto, también estudiaremos su caso si nos facilita más información al respecto en trustpilot@solterosconnivel.com.uy. Gracias

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Al intentar eliminar el perfil de la…

Al intentar eliminar el perfil de la pàgina me solicitan que escriba a Servicio al Cliente y como yo habìa eliminado el correo desde el cual me inscribì, ahora me dicen que si no escribo desde ahì no pueden hacer nada.....OJO....NO ENTREN A ESTA APLICACION

8 februari 2024
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Svar från Solteros Con Nivel

Hola, Luis. Lamentamos leer tu reseña. Por favor, comunícate con nuestro servicio al cliente en trustpilot@solterosconnivel.com.uy; ellos podrán ayudarte con tu solicitud de eliminación. No podemos discutir cuentas personales en foros públicos como este. ¡Gracias!

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Estafa

No puedes darte de baja. El mail truspilot no existe

16 februari 2024
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Svar från Solteros Con Nivel

Hola, Eva.
Lamentablemente, seguimos sin encontrar tu perfil con tus datos en nuestro sistema.
Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente en trustpilot@solterosconnivel.com.uy para que puedan ayudarte con tu cancelación.
¡Gracias!

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Son unos estafadores

Son unos estafadores, me metido gratis unos días y ahora me mandan una Carta diciendo que les debo más de 300 euros
Cuidado,no os metals en esta aplicación

13 februari 2024
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Svar från Solteros Con Nivel

Hola, Puri. Lamentamos mucho leer tus comentarios. Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente para que puedan ayudarte. ¡Gracias

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Solteros50 UN GRAN TIMO

Vigilad, son unos chorizos, suben el precio al segundo mes, y aunque quieras darte de baja no te lo permiten, ponen cualquier excusa para seguir cobrando. Me di de baja con un correo y como no envié un correo con un PDF adjunto solicitando baja, me respondieron pasado un tiempo para seguir cobrando, con la excusa de que no había pedido la baja como ellos querían. En poco tiempo recibí reclamación formal de centro morosos cargándome intereses. No puedes reclamar porque nunca tienes la razón. Tuve que acabar pagando y hacer reclamación a posteriori a Consum. UN GRAN TIMO!

3 juli 2023
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La información sobre la cancelación, incluyendo cómo y cuándo cancelar, está disponible en línea. También la incluimos en el correo electrónico de confirmación de pago y en el enlace de nuestras condiciones generales de contratación. Si tienes alguna pregunta sobre tu suscripción, por favor contacta a nuestro servicio al cliente. ¡Gracias!

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Muy mal servicio y se quedan con el…

Muy mal servicio y se quedan con el dinero que le has pagado. Tengo una suscripción Premium y no puedo acceder a mi perfil, envío emails y no me lo resuelven, y así pasa el tiempo y no puedes disfrutar de un servicio que ya has pagado. Una estafa total. Y encima ahora responden que tengo un perfil gratuito, cuando tengo la factura de pago por el Banco. Lo extraño es que no me dejan entrar a mi perfil no me envían el enlace para entrar. No queda otro remedio que demandarles por estafa total por quedarse con mi dinero y no prestarme el servicio.

7 februari 2024
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Svar från Solteros Con Nivel

Hola, Yara. Con la información que has proporcionado, solo hemos encontrado un perfil gratuito. Por favor, ponte en contacto con nuestro servicio al cliente directamente desde la dirección de correo electrónico que has utilizado para comprar tu suscripción, así podrán ayudarte a iniciar sesión y disfrutar de los beneficios Premium. ¡Gracias!

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I deeply regret my registration here

I deeply regret my registration here; my experiences with the "Soltero con Nivel" website have been extremely negative. The platform not only fails to keep its promises but also resorts to fraudulent practices. The offering they present does not align with reality, and the service leaves much to be desired. It is unacceptable for a website like this to set traps to deceive people. Such schemes not only contribute to user disappointment but can also cause significant harm. It is highly advisable to share this experience with others to warn potential users of similar issues. Never again! Please stay away from it!

25 juni 2023
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Svar från Solteros Con Nivel

Hi! We’d like to assure you that we are a legitimate company. We take your feedback seriously and we're sorry to hear that our site didn't meet your expectations. If you contact our customer service, they'd be happy to address any concerns you might have. Thank you.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I have been and still experiencing appalling customer treatment and complete lack of genuine customer service

I have been and still experiencing what many other customers of this edarling dating website have been experiencing with me, a highly unprofessional and unresponsive customer service. For almost 1,5 years I have been trying to rightfully ending my subscription with them, and all my written efforts have been ignored, despite sending them proof and reminders of my written terminations on numerous occasions. The one-sidedly ignore all my correspondence, regardless which email address they instruct me to use and instead just send my ramped up claims for payment that are unlawfully and unjustifiably due. This has proven to be, not a trustworthy organisation, as despite my many requests for subscription termination and their "confirmation" of my requests, still payments were withdrawn from my credit card and promised terminations were never executed.

Below I’ve received a reply from SolteroscoNivel, stating that “if I send them my “proof” of termination, they will look into the matter”…the problem is that my review above states that in the past 1,5 years I’ve sent them my termination letter numerous times, yet still they got ignored and continued to deduct a monthly fee from my creditcard. They always refused to settle the issue and instead threatening with a debt collecting firm…so don’t be fooled by these replies as I am not the first client of this website who has experienced these problems..!!

In their latest reply from the 26th January below, Solteros con nivel claims there is a debt….but there is no debt…they repeatedly failed to honor all my written requests for terminating my subscription and continued to deduct money from my creditcard until my creditcard company put a stop to it, upon review of all my failed subscription termination requests and subsequent correspondence!!!

18 januari 2024
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Svar från Solteros Con Nivel

Hi, thank you getting back to us. As your debt has already been handed over to an external agency, you need to contact them to discuss your case directly. Thank you.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ATENCIÓN!!

ATENCIÓN!!! PELIGROSO...Tenéis que tener mucho cuidado con esta aplicación. Yo me registre sin más. Y ni siquiera la utilice.y ahora me ponen de morosa en los registros y que tengo que pagarles más de 300 e.. Mucho cuidado donde poneis vuestros datos.. Hay muchas aplicaciones de citas.. Buscate otra alternativa..CUIDATE DE ESTE DESECHO DE APLICACIÓN

15 januari 2024
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Svar från Solteros Con Nivel

Hola. Lamentamos mucho leer tu reseña. Siempre te informamos acerca del precio completo de la suscripción Premium antes de que finalices tu compra. Por favor, ponte en contacto con nosotros en trustpilot@solterosconnivel.com.uy si deseas obtener más detalles sobre tu suscripción. ¡Gracias!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Es una estafa

Es una estafa, cancelé mi suscripción el 12 de mayo del 2023 y en diciembre me llega cobranza. Remití el correo de cancelación pero me dicen que no es suficiente prueba y me siguen cobrando, muy sinverguenzas.

12 maj 2023
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Svar från Solteros Con Nivel

Si ya nos ha enviado una cancelación válida a tiempo para detener la renovación de su suscripción, envíenosla a trustpilot@solterosconnivel.com.uy y revisaremos su solicitud. Muchas gracias.

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