Me hice una suscripción, aprovechando una oferta de un mes, todo facilidades. Antes de finalizar el mes intenté cancelar la suscripción, todo complicaciones, consiguiéndolo el mismo día que me pasar... Se mer
Företaget har svarat
Solteros Con Nivel
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Det här tycker kunderna
Una verdadera estafa, no tiene por que cobrar automaticamente son unos sinverguenzas, perfiles falsos, nadie te habla no puedo cancelar la supcripcion. Una pesima app son unos estafadores
Företaget har svarat
Everybody reading this please note that this company is a scam. Once you sign up they make it impossible to cancel the membership. Estoy intentando borrarme y lo ponen imposible. Su pagina web no lo... Se mer
Företaget har svarat
Son unos estafadores, te secuestran la inscripción y no permiten darte de baja, he escrito no sé cuántos mail y contestan con evasivas. Pero te siguen cobrando, vergonzoso!! De hecho quise la baja des... Se mer
Företaget har svarat
Estafa, cobran mucho más de lo anunciado. Imposible eliminar cuenta o datos de tarjeta bancaria.
Me suscribí porque se entendía que el cobro era mensual y me hicieron un cargo muy superior de cerca de 75 dólares. Intento cancelar y no hay ninguna opción. Hice el reclamo y me llega un correo donde señala que hay que enviar un formulario. En ninguna parte del sitio web está el formulario, además que al intentar eliminar mi cuenta, me dice que "en estos momentos no es posible procesar la eliminación". Una estafa por todos lados. Espero reembolso completo.
4 november 2024
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Svar från Solteros Con Nivel
Hola Raquel,
disculpa las molestias, los pagos en solterosconnivel.com.uy se realizan en la moneda local, no en dólares. Por favor añade tu correo registrado en nuestra página en la información privada destinada a nosotros en tu reseña para que podamos ver que ocurre en tu perfil y tratar de ayudarte, gracias.
Saludos, Gabriela
Es una estafa
Es una estafa, pagué una suscripción y me han cobrado mucho más. Escribí y no contestan, quiero borrar mi perfil y tampoco lo permiten. Voy a anular lo del pago y les denunciaré
Sabéis bien mi dirección porque me estáis pidiendo que no mande más correos. Y en la página nada funciona, ni hay opción de gestionar la anulación de recarga automática de la suscripción ni ha funcionado lo de eliminación de cuenta. Cuando me quejé al par de días de repente sí, pero el pago automático sigue activo. Hacéis respuestas automáticas de ordenador
Sí que respondí, hasta el punto de decirme que no mande más mails, y entonces mandé una declaración expresa escrita para volverlo a avisar. Mentirosos
29 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Solteros Con Nivel
Hola Tesa,
disculpa las molestias, por lo que comentas parece que hubo un malentendido con el precio o pago de tu suscripción, la información sobre pagos y renovaciones consta en las páginas de pago a la hora de adquirir la suscripción Premium, así como en el correo de confirmación de la misma. Por favor añade tu correo registrado en nuestra página en la información privada destinada a nosotros en tu reseña para que podamos ver que ocurrió con tu perfil en detalle y tratar de ayudarte, gracias.
EDITADO: Nos hubiera gustado ayudarte pero no nos respondiste a nuestra solicitud en esta valoración y tampoco nos facilitaste tu correo electrónico registrado para que pudiéramos revisar tu caso y ayudarte.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos, Gabriela
Svar från Solteros Con Nivel
Hola David,
si deseas que revisemos algo en tu perfil, en el caso de que tengas uno con nosotros, por favor háznoslo saber y añade tu correo registrado en nuestra página en la información privada destinada a nosotros en tu reseña, gracias.
EDITADO: Nos hubiera gustado ayudarte pero no nos respondiste a nuestra solicitud en esta valoración y tampoco nos facilitaste tu correo electrónico registrado para que pudiéramos revisar tu caso y ayudarte.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos, Gabriela
Es una estafa al por mayor
Es una estafa, no hay forma de cancelar la suscripción, ni dar de baja el perfil. Yo elegí el plan para pagar 150 pesos mexicanos (8 dólares) y me cobraron 1788 (90 dólares)!!
Tuve que cancelar mi tarjeta, porque en la página no te resuelven nada. Son unos rateros estafadores, engañan con los precios y te cobran más de 10 veces lo que dice inicialmente.
Puro fraude, perfiles falsos y mentiras! Soporte técnico y "ayuda" no resuelven nada, al contrario.
Pésimo servicio, no lo recomendaría jamás! Cero estrellas
Malísima experiencia
25 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Solteros Con Nivel
Hola Gabriela,
disculpa las molestias, por lo que comentas parece que hubo un malentendido con el precio o pago de tu suscripción, la información sobre pagos y renovaciones consta en las páginas de pago a la hora de adquirir la suscripción Premium, así como en el correo de confirmación de la misma. Por favor añade tu correo registrado en nuestra página en la información privada destinada a nosotros en tu reseña para que podamos ver que ocurrió con tu perfil en detalle y tratar de ayudarte, gracias.
EDITADO: Nos hubiera gustado ayudarte pero no nos respondiste a nuestra solicitud en esta valoración y tampoco nos facilitaste tu correo electrónico registrado para que pudiéramos revisar tu caso y ayudarte.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos, Gabriela
Yo también he sido estafado
Yo también he sido estafado, después de cancelar la suscripción mediante correo electrónico, me reclaman más de 50€ por una suscripción que nunca he usado y que cancelé. Encima amenazan con iniciar un proceso de cobro de la deuda con cargos añadidos.
24 oktober 2024
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Svar från Solteros Con Nivel
Hola Joan,
por lo que comentas parece que tu cancelación no se realizó con éxito y tu caso resultó en proceso de cobro de deuda. Por favor añade tu correo registrado en nuestra página en la información privada destinada a nosotros en tu reseña para que podamos ver que ocurre con tu perfil en detalle y tratar de ayudarte, gracias.
EDITADO: gracias por facilitarnos la información solicitada, nos consta que nuestro equipo de atención al cliente se encuentra en contacto contigo para solucionar tu caso. Si tienes alguna pregunta por favor escríbenos directamente a ayuda@solterosconnivel.es gracias.
Saludos, Gabriela
Son unos timadores
Son unos timadores, te suscribes con pago mensual y cuando te quieres dar de baja no puedes y te empiezan a reclamar el pago diciendo que no han podido cobrar el mes cuando había dinero en el banco y de 9,90 euros te piden 50 y te alargan la baja para poder sacarte el dinero, no la recomiendo, es un timo. Tras esta reclamacion se han puesto en contacto conmigo y han cancelado el cobro, solo le doy ese punto a favor, una pena que tengas que poner mala opinión para que te hagan caso pero si, lo bueno también hay que decirlo. Gracias.
27 september 2024
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Svar från Solteros Con Nivel
Hola Angela,
por lo que comentas parece que tu cancelación no se realizó con éxito y tu caso resultó en proceso de cobro de deuda. Por favor añade tu correo registrado en nuestra página en la información privada destinada a nosotros en tu reseña para que podamos ver que ocurre con tu perfil en detalle y tratar de ayudarte, gracias.
EDITADO: Gracias por proporcionarnos tus datos de contacto. Nuestro equipo de atención al cliente se ha puesto en contacto contigo. Por otra parte, no hemos encontrado un perfil en Solteros con Nivel Uruguay donde has realizado tu reseña de Trustpilot pero hemos encontrado un perfil registrado en nuestra página en España solterosconnivel.es
Saludos, Gabriela
Absolutamente de acuerdo con el resto…
Absolutamente de acuerdo con el resto de comentarios
Es una estafa. Imposible dar de baja la suscripción
21 oktober 2024
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Svar från Solteros Con Nivel
Hola Elena,
disculpa las molestias, por favor añade tu correo registrado en nuestra página en la información privada destinada a nosotros en tu reseña para que podamos investigar que ocurre con tu solicitud de cancelación y los problemas con tu perfil, gracias.
EDITADO: Nos hubiera gustado ayudarte pero no nos respondiste a nuestra solicitud en esta valoración y tampoco nos facilitaste tu correo electrónico registrado para que pudiéramos revisar tu caso y ayudarte.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos, Gabriela
Renovacion abusiva
Primer: cobro de 9,90€ x 1 mes
Renovación: cobro de 39,60€ x 1 mes
No me parece normal ni ético. Supongo que me responderán como la primera vez para pedirme un correo electrónico.
Mi correo figura en los datos de mi cuenta que di al suscribirme. Dudo que haya una respuesta.
21 september 2024
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Svar från Solteros Con Nivel
Hola Josep,
Esta parece ser una reseña duplicada, en tu solicitud anterior no nos proporcionaste tu correo registrado, por lo que no pudimos encontrar tu perfil.
EDITADO: gracias por facilitarnos la información solicitada, revisaremos tu caso y nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve.
Saludos,
Gabriela
Estafa, mucho cuidado. Imposible darse de baja
Estafa. Imposible darse de baja. Después de intentarlo todo mi perfil desapareció y después de un año me llega una carta de abogados de Luxemburgo reclamando 400 euros. CUIDADO. Mejor otras aplicaciones!
EDITADO: Me han dado 2 dias para responder y debido a un viaje no pude. De nuevo más problemas. Respuesta que dan, contacte con atención al cliente! Jaja esto es absolutamente imposible.. como siempre.
16 oktober 2024
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Svar från Solteros Con Nivel
Hola Dominique,
por lo que comentas parece que tu caso resultó en proceso de cobro de deuda. Por favor dinos tu correo registrado en nuestra página para que podamos ver que ocurre con tu perfil en detalle y tratar de ayudarte, gracias.
EDITADO: Nos hubiera gustado ayudarte pero no nos respondiste a nuestra solicitud en esta valoración y tampoco nos facilitaste tu correo electrónico registrado para que pudiéramos revisar tu caso y ayudarte.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos, Gabriela
Estafa en Solteros con Nivel
Totalmente de acuerdo con los malos comentarios sobre la app solteros con nivel. Llevo días intentando dar de baja la subscripción y es totalmente imposible. En breve pondré una denuncia en consumo para solucionar el problema .
12 oktober 2024
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Svar från Solteros Con Nivel
Hola Kari,
disculpa las molestias, no nos constan problemas con las cancelaciones en nuestra página, por favor dinos tu correo registrado con nosotros para que podamos investigar que ocurre con tu solicitud de cancelación, gracias.
Saludos, Gabriela
Estoy de acuerdo con todo lo que dicen
Estoy de acuerdo con todo lo que dicen. He pedido la cancelación inmediata de mi cuenta y es imposible.
Voy a denunciar legalmente como no lo hagan YA
* Respuesta: Ya os envié la petición de cancelación con mi correo.
Es evidente que nos pedís el correo por aquí y que no es lícito ponerlo público, así que por favor, no lo utilicéis de excusa para seguir estafando.
CANCELAD mi cuenta de manera inmediata
9 oktober 2024
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Svar från Solteros Con Nivel
Hola Siete Catorce,
por favor dinos tu correo registrado en nuestra página para que podamos investigar que ocurre con tu solicitud de cancelación, gracias.
EDITADO: El correo lo debes introducir en privado solo para nosotros, no en tu reseña en público. De otra manera no podremos encontrar tu perfil. Para más asistencia de como hacer esto por favor consulta con la ayuda de Trustpilot, gracias.
Saludos, Gabriela
Darme de baja de solteros con nivel
Quiero que me deis de baja,os dije me dieseis de baja este mes de octubre,no quiero seguir más con vosotros
4 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Solteros Con Nivel
Hola Francisco,
disculpa las molestias, por favor dinos tu correo registrado en nuestra página para que podamos investigar que ocurre con tu solicitud de cancelación, gracias.
EDITADO: gracias por facilitarnos la información, desgraciadamente no pudimos encontrar tu perfil bajo el correo facilitado, nuestro equipo se ha puesto en contacto contigo a través del mismo para tratar de solucionar tu caso, gracias.
Saludos, Gabriela
Horrible no permite cancelar …
Horrible no permite cancelar de paso dice que la subscripción está en 2.90 € y cobraron 11, quiero eliminar el perfil y que me reintegren el dinero demás y no responden a los correos es una estafa total hay que denunciar a las autoridades no es posible que se hagan ricos acosta de los demás y su pésimo servicio.
26 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Solteros Con Nivel
Hola Celeste,
disculpa las molestias, por lo que comentas parece que hubo un malentendido con el precio o pago de tu suscripción. Por favor dinos tu correo registrado en nuestra página para que podamos ver que ocurre con tu perfil en detalle y tratar de ayudarte, gracias.
EDITADO: Nos hubiera gustado ayudarte pero no nos respondiste a nuestra solicitud en esta valoración y tampoco nos facilitaste tu correo electrónico registrado para que pudiéramos revisar tu caso y ayudarte.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos, Gabriela
Mala praxis. Es una estafa
Estoy de acuerdo con todo lo que se publica en esta página. Estoy intentando cancelar la subscripcion y no me deja la página. Envio correos y no me contestan. Suena a estafa. Estoy pensando en denunciarlos a las autoridades..
24 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Solteros Con Nivel
Hola Javier,
disculpa las molestias, por favor dinos tu correo registrado en nuestra página para que podamos investigar que ocurre con tu solicitud de cancelación, gracias.
EDITADO: Nos hubiera gustado ayudarte pero no nos respondiste a nuestra solicitud en esta valoración y tampoco nos facilitaste tu correo electrónico registrado para que pudiéramos revisar tu caso y ayudarte.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos, Gabriela
Una estafa
Una estafa, quiero borrar mi perfil y cancelar la suscripción premium.Ayudaaaaa
12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Solteros Con Nivel
Hola Anca,
por favor dinos tu correo registrado en nuestra página para que podamos investigar que ocurre con tu solicitud de cancelación y borrado, y si tienes algún otro problema con la página, gracias.
EDITADO: Nos hubiera gustado ayudarte pero no nos respondiste a nuestra solicitud en esta valoración y tampoco nos facilitaste tu correo electrónico registrado para que pudiéramos revisar tu caso y ayudarte.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos, Gabriela
Una estafa
Una estafa , aunque pagues la aplicación engaña poniendo en línea a quien no está y cambiando cuando le parece . Es un estafa en toda regla yo lo comuniqué a atención al cliente y me respondieron que yo mandara fotos . Jajajajaa cuando ellos son los que manipulan a la gente …… no obstante lo pondré en conocimiento de las autoridades pertinentes y que vean si hay fraude.
11 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Solteros Con Nivel
Hola Francisco,
disculpa las molestias, por favor dinos tu correo registrado en nuestra página para que podamos investigar los problemas que mencionas, gracias.
Saludos, Gabriela
Parecen perfiles falsos.
Quiero darme de baja y no encuentro la forma de hacerlo a través de la web.
Un perfil me contestó el primer día y luego ya no he sabido nada más.
Todo muy raro.
Quiero darme de baja y quiero que sea ya mismo.
Después de escribir esto ya me han bloqueado el acceso a la web con mi usuario. Son unos impresentables porque he pagado todo el mes de septiembre y no tienen por qué bloquearme el acceso.
Eso demuestra que es una estafa integral.
9 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Solteros Con Nivel
Hola Josep,
disculpa las molestias, por favor dinos tu correo registrado en nuestra página para que podamos investigar que ocurre con tu solicitud de cancelación y los problemas con tu perfil, gracias.
EDITADO: Nos hubiera gustado ayudarte pero no nos respondiste a nuestra solicitud en esta valoración y tampoco nos facilitaste tu correo electrónico registrado para que pudiéramos revisar tu caso y ayudarte.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos, Gabriela
Pagué 9,90€ por suscripción premium y a…
Pagué 9,90€ por suscripción premium y a los 15 días solicité la cancelación pues apenas encontré perfiles en mi zona Donosti. No solo me pusieron muchas pegas si no q Lo peor vino al mes cuando esta web me escribió en tono amenaza diciendo q les debía 49€ que no había efectuado no se qué pagos. Vamos , unos sinvergüenzas , he bloqueado mi tarjeta por si acaso.
7 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Solteros Con Nivel
Hola Gabirel,
por lo que comentas parece que tu cancelación no se realizó con éxito y tu caso resultó en proceso de cobro de deuda. Por favor dinos tu correo registrado en nuestra página para que podamos ver que ocurre con tu perfil en detalle y tratar de ayudarte, gracias.
EDITADO: Nos hubiera gustado ayudarte pero no nos respondiste a nuestra solicitud en esta valoración y tampoco nos facilitaste tu correo electrónico registrado para que pudiéramos revisar tu caso y ayudarte.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos, Gabriela
No es mi experiencia propia
No es mi experiencia propia. Es de alguien cercano. Pero ¿Por qué? Sería mejor que fuesen legales y honestos. Que cobren la suscripción por el precio que indican, y que les dejen irse si la app no les gusta. Como dicen otros clientes y clientas, es una perdida de tiempo, de dinero y esfuerzo emocional. Al fin y al cabo, ellos tienen ilusión por encontrar su media naranja. A los "inventores" de la app les digo "se os va a volver en vuestra contra"
29 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Solteros Con Nivel
Hola Inma,
disculpa las molestias, por favor dile a quien quiera que esté teniendo problemas con nuestra página que se ponga en contacto con nuestro equipo de atención al cliente en ayuda@solterosconnivel.com.uy desde la dirección de correo que utilizó para registrarse con nosotros para que podamos verificar el perfil, estaremos a su disposición, gracias!
Saludos, Gabriela
Fraude clarísimo
Muy sospechoso: Están en Luxemburgo pero, curiosamente, la gente de allí no puede registrarse. ¿Hace falta que os diga algo más para ver que es un timo? Para darme de baja y recuperar el dinero tuve que enviar por email una petición de cancelación del contrato. Puedes hacerlo en los primeros 14 días para recuperar el dinero. Aceptaron mi baja y han borrado mi perfil, pero no sabré si me devuelven el dinero o no hasta dentro de un mes cuando me cobren la tarjeta de crédito en el banco.
Aparte de eso, te proponen cada día las mismas 17 chicas. Curiosamente son las que siempre están conectadas, día y noche, cada día las mismas. O sea, que no existe ninguna en realidad. Si haces búsquedas te salen las mismas si pones 50 km que si pones 200 km.
Ah, una última cosa, si buscas en Internet "mejores páginas de citas 2024" hallarás varias páginas que recomiendan esta web entre las mejores. Esas páginas son falsas, y las puntuaciones de las páginas también, creadas por la misma gente todas ellas.
25 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Solteros Con Nivel
Hola Mo,
gracias por compartir con nosotros tu experiencia aunque fuera negativa, te pedimos disculpas si la página no cumplió tus expectativas. Si deseas que revisemos tu caso o tienes alguna pregunta por favor dinos tu correo registrado en nuestra página para que podamos investigar que ocurrió, gracias.
EDITADO: Nos hubiera gustado ayudarte pero no nos respondiste a nuestra solicitud en esta valoración y tampoco nos facilitaste tu correo electrónico registrado para que pudiéramos revisar tu caso y ayudarte.
Por favor, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.
Saludos, Gabriela
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.