De site is duidelijk te filteren zodat je snel komt waar je wil zijn. Enige nadeel vind ik: je boekt/reserveert iets en 2 dagen later blijkt deze niet meer beschikbaar (gelukkig heeft de accomodatie z... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Al meerdere malen wintersport vakantie via Snowtrex geboekt en altijd uitstekend verlopen. Nu een aanvraag gedaan, deze werd door appartement niet toegekend. Zelf direct een andere geboekt via Snowtre... Se mer
4 dagen voor vertrek lastminute wintersport (op aanvraag) geboekt via SnowTrex. Geen problemen met betaling via iDeal of e mailen van vouchers ondervonden. Ik kende het bedrijf niet, maar hier ga ik v... Se mer
Twee weken voor vertrek kregen wij bericht dat het door ons geboekte huis niet beschikbaar was en dat we een stuk kleiner huis kregen (110 ipv 140 m2 en 2 ipv 5 badkamers). Ter compensatie kregen we e... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
SnowTrex-reizen kenmerken zich door eenvoudigheid en duidelijkheid en voldoen aan de wensen van de klant op gebied van individualiteit en service. Wij organiseren voor onze gasten de accommodatie en de skipas. In de meeste plaatsen kan de klant uit diverse accommodaties kiezen. Lessen en materiaal zijn op vele bestemmingen als extra's bij te boeken. Bij de accommodatie is er in de meeste plaatsen keuze uit meerdere onderkomens en categorieën, die een breed doelpubliek aanspreken. Dankzij de reiscategorieën zoals familie-, wellness- of luxereizen is er voor elke klantenwens een passend aanbod! SnowTrex - individualiteit en service!
Kontaktuppgifter
Bonner Str. 484-486, 50968 , Köln, Tyskland
- 020 713 9190
- info-nl@snowtrex.com
- www.snowtrex.nl
4,4
Utmärkt
376 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snelle behandeling van een boeking
Snelle behandeling van een boeking.
In 2020 een zeer goede afhandeling van een terugbetaling nadat we in het 1e coronaweekend onze vakantie moesten afbreken.
7 januari 2024
Erg behulpzaam
Erg behulpzaam bij het omboeken naar een andere accomodatie. Reden was sneeuwzekerheid. Sluit de flex optie af!!
8 januari 2024
Goede prijs kwaliteit verhouding
Goede prijs kwaliteit verhouding. Andere accomodaties dan de geijkte aanbieders. Makkelijk te boeken, alleen was het tijdens het boeken niet duidelijk dat je niet direct kon betalen. In email na het boeken was het duidelijk.
8 januari 2024
snel reageren en oplossingsgericht
4 januari 2024
Snel en eenvoudig te boeken
Snel en eenvoudig te boeken, goed en duidelijk. Soms wel lastig als je niet alle geboortedata van medereizigers bij de hand hebt. Alleen niet duidelijk hoe je een huisdier bij kunt boeken, want daar is geen link oid voor.
7 december 2023
Duidelijk en vlotte afhandeling!
11 december 2023
Om een boeking te maken is heel…
Om een boeking te maken is heel eenvoudig en zo als het nu geregeld is met de betaling ben je als klant compleet ontzorgt.
7 december 2023
Duidelijk.cq overzichtelijk
6 december 2023
Helemaal prima
6 december 2023
Perfecte website
Perfecte website. Werkt goed voor mensen die niet vastzitten aan een vaste vertrekdatum/periode.
Snelle bevestiging e.d.
6 december 2023
Boek al jaren met snowtrex , goede prijs / kwaliteits verhouding
Boek al jaren met snowtrex , goede prijs / kwaliteits verhouding , goede & snelle service mbt reageren via mail / telefoon 👍
6 december 2023
Het team van snowtrex staat altijd voor…
Het team van snowtrex staat altijd voor je klaar daarom boeken wij altijd de wintersport via snow trex .
Flexibel en meedenkend dat is altijd fijn.
4 december 2023
Prima informatie
3 december 2023
Intimidatie door Snowtrex!
Vakantie last minute geboekt. De betaling via IDeal gedaan via de link die Snowtrex naar mij had gestuurd. Later hoorde ik dat geld op een tussen rekening van Snowtrex was gestort wat wel eens voorkomt. Snowtrex eiste om een nieuwe betaling te doen anders was ik mijn geld kwijt en zou ook op een zwarte lijst van Snowtrex te komen staan! Ik kon niet kosteloos reis annuleren. Omdat ik voor andere mensen vakantie had geregeld en had geen tijd meer heb ik de tweede betaling ook gedaan om alsnog op vakantie te kunnen gaan. Eerste bedrag zou binnen 2 a 3 weken terug gestort worden
Onbeschoft, intimiderend, klant onvriendelijk, niet op orde betaling systeem.
29 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från SnowTrex NL
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling.
Het spijt ons om te horen dat de betaling via onze betalingsservice iDeal niet vlekkeloos is verlopen. Helaas hebben wij geen invloed op het exacte afboekingsproces, aangezien dit volledig door onze serviceprovider wordt verzorgd.
Zoals besproken kunnen we u verzekeren dat de mislukte betaling via iDeal zo snel mogelijk zal worden teruggestort door uw bank.
Echter, vanwege de last-minute boeking, slechts enkele dagen voor aankomst, is het belangrijk dat de betaling zo snel mogelijk wordt verwerkt en we deze ontvangen zodat we de reisvouchers op kunnen sturen. Inmiddels hebben we de betaling van u ontvangen en gelukkig hebben we de reisinformatie en vouchers al naar u toe kunnen sturen.
We wensen u alvast een fijne skivakantie toe!
Met vriendelijke groet,
Het SnowTrex team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.