De service is uitstekend, wordt ook heel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Had een labelprinter in overleg met een medewerker besteld. Bleek later i.c.m de tape niet de juiste te zijn. Vanwe... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Al jarenlang klant en dan kan het soms misgaan: een nieuwe cartridge levert geen inkt. Vanmorgen telefonisch contact en dat leidde tot een instructie per e-mail om het probleem op te lossen. Helaas,... Se mer
Originele toner besteld. Werd direct gebeld door Sneltoner ( Victor). Hem uitgelegd waarom ik de origineke toner wilde hebben, ondanks significant hogere prijs t o.v het huismerk. Een en ander met h... Se mer
Printer is niet geleverd, Beste R. Ouden, Hartelijk dank voor de bestelling! Alle gegevens zijn goed ontvangen bij Sneltoner.nl. Betaling: De betaling via PAYPAL is ontvangen. Nu word... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sneltoner is op weg om de beste online winkel van Nederland en België te worden voor toner- en inktcartridges. Als klanten van Sneltoner blij zijn, dan zijn wij dat ook. En wij willen samen met u geld besparen. Door zo vriendelijk, slim en efficiënt mogelijk alles te leveren wat nodig is om zorgeloos te printen. Hartelijk dank aan alle klanten van Sneltoner in Nederland en België want dankzij ú zijn we voor het 5e jaar op rij uitgeroepen tot WINNAAR Shopping Award | Thuiswinkel Award Publieksprijs in de categorie computer hard/software xs: in 2014, 2015, 2016, 2017 én 2018!
Kontaktuppgifter
Einsteinstraat 22, 3902HN, Veenendaal, Nederländerna
- 0318-210222
- klantenservice@sneltoner.nl
- www.sneltoner.nl
4,1
Bra
578 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Nooit de huismerk cartridges kopen!!
Nooit de huismerk cartridges kopen!!! Mijn HP printer deed het al meer dan 5 jaar zonder problemen, altijd originele cartridges gebruikt. Door Sneltoner heb ik mij laten overhalen om hun huismerk te gebruiken. de helft goedkoper en levenslang garantie. Niet veel later stopt mijn HP er mee. Problemen met de printerkop. Ook de twee slots waar in de huismerk cartridges van Sneltoner in had gedaan werken anders (veren minder) dan de slots waar de originele nog in zaten. Maar aansprakelijkheid erkennen, ho maar. Als ik een nieuwe printer + originele set cartridges zou kopen kreeg ik een kleine korting. Wegblijven bij dit soort cowboys.
24 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sneltoner
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij bieden ons huismerk actief aan, omdat het kwalitatief net zo goed is als het origineel, alleen dan een stuk voordeliger. Zoals u benoemt bieden wij inderdaad levenslange garantie op ons huismerk. De huismerkcartridges zijn dan ook volledig aan u vergoed.
Zoals wij direct al bij u hebben aangegeven, vinden wij het erg vervelend voor u dat u problemen ervaart met uw printer, echter is het probleem dat uw printer geeft een veelvoorkomend probleem bij oudere HP printermodellen welke enkel te verhelpen valt door een nieuwe printkop aan te schaffen. Omdat de aanschafprijs van een printkop vaak hoger ligt dan die van een nieuwe printer hebben wij u hierin tegemoet willen komen.
Omdat dit probleem zich begon voor te doen tijdens het gebruik van onze huismerkcartridges, hebben wij u tot twee keer toe een compensatie geboden waar u zich helaas niet in heeft kunnen vinden.
Mocht u toch nog besluiten gebruik te willen maken van de geboden compensatie dan vernemen wij dit graag van u.
U kunt ons bereiken via:
Tel: 0318-210210
E-mail: info@sneltoner.nl
Chat: www.sneltoner.nl
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner
Wat Sneltoner zegt doet het ook.
Wat Sneltoner zegt doet het ook.
Sneltoner is snel met leveren en altijd met een presentje, en dat is gewoon leuk.
Ik bestel er al enkele jaren en spijt daarvan hebben ken ik niet.
Kortom dit is gewoon GOED !!!
28 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
zeer snelle vlotte levering alles ok
14 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Het bedrijf voor mijn inkt
Het bedrijf voor mijn inkt! top service en de kwaliteit van hun eigen merk is te vergelijken met de originele inkt.
7 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
snel geleverd tegen een redelijke prijs
snel geleverd tegen een redelijke prijs
huismerk uitstekende kwaliteit
5 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Prima geholpen!
Prima geholpen afgelopen vrijdag. Goed advies ook. Cindy en Sophie zijn echte toppers in klantcontact, geduldig, deskundig en vriendelijk.
30 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Steeds een top service!
Steeds een top service!
Snelle levering, met mogelijkheid bonuspunten, een farde papier of een pen!
30 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Wat een superservice!
De vorige keer heb ik huismerk cartridges besteld, maar die klikten niet goed vast in de printer. Bij mijn volgende bestelling heb ik daarom gekozen voor de "echte" van Canon. Verrassend genoeg krijg ik vervolgens een belletje van Sneltoner met de oprechte vraag wat er mis was met de huismerk cartridges. De vriendelijke man legde me uit dat er nieuwe cartridges worden gebruikt voor de huismerk versie en dat het nu echt beter moet werken. Of ik dit alsnog wilde proberen. Nou, dat noem ik nog eens service! Altijd al superblij met de snelle service, maar dit is echt een kersje op de taart.
7 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Uitstekende aftersales
Uitstekende aftersales! Zeer klantvriendelijk!
4 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Goed en snel
Goed en snel. Een ster minder omdat je geen gebruik kunt maken van Afterpay of Klarna.
31 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
GOEDE WEBWINKEL PRODUCTEN WORDEN HEEL…
GOEDE WEBWINKEL PRODUCTEN WORDEN HEEL LUG AAN HUIS GELEVERD VLUGGE SERVICE
23 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
niet volgens afspraak,mijn pakket op…
niet volgens afspraak,mijn pakket op nummer 11 en ik woon op nummer 31, ik ken die mensen niet ten eerste en ik heb de pakket niet ontvangen door hun,dus dit is geen zakken doen.
15 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sneltoner
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij vinden het jammer te vernemen dat u uw bestelling helaas niet op uw eigen adres in ontvangst heeft mogen nemen. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling geweest.
Wanneer de pakketbezorger op het moment van bezorgen geen mogelijkheid heeft om de zending op uw eigen adres af te leveren, dan zal er altijd een bezorgpoging gedaan worden bij aanwezige buren uit uw straat voordat de zending naar een afhaal locatie wordt gebracht.
Omdat er hoogstwaarschijnlijk geen bezorging op het afgesproken afleveradres heeft kunnen plaatsvinden, is er door de pakketbezorger gekozen voor een levering bij een van uw buren.
Indien u geen burenlevering wenst, dan kunt u dit bij een eerstvolgende bestelling aangeven door middel van een briefje op uw voordeur.
Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u ons van ma-vrij 09:00-21:00 uur bereiken per telefoon op nummer: 0318-210210
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner.nl
Grootse service! Prima aftersale!
Had een klacht over fletse foto's. Krijg een nieuwe kleurencartridge en moet de half lege oude terugsturen. Geweldig, wat een service.
12 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Snel goede kwaliteit,prijs oke
6 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Bestelgemak
Snel gevonden en makkelijk te bestellen, en heel snel verzondennu kijken of Post-NL z'n werk ook goed gaat doen.De eerder bestelde cartridges bevallen goed tot nu toe!
28 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Geven aan voor 23.00u besteld
Geven aan voor 23.00u besteld, de volgende dag in huis. Vervolgens krijg je het niet de volgende dag, maar een dag daarna. Post NL krijgt standaard de schuld van Sneltoner.nl.
Aangezien ik met spoed moest printen, heb ik zelf een cartridge gekocht en stuur de bestelling van Sneltoner terug! Hiervoor moet ik dan wel zelf de verzendkosten betalen en krijg ik geen antwoordnummer! Zeer slechte service! Bestel hier nooit meer.
27 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sneltoner
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw review.
Wij vinden het erg vervelend te vernemen dat uw bestelling helaas niet de volgende dag bij u is bezorgd. Dit is natuurlijk niet onze bedoeling geweest.
Helaas is het zo dat wanneer wij uw bestelling verstuurd hebben en PostNL deze heeft ontvangen, wij hier niets meer aan kunnen veranderen. Dat de bezorging een dag later was dan werd aangegeven hebben wij dus helaas niet tegen kunnen veranderen. Onze excuses hiervoor.
Graag zouden wij nog met u in contact komen om de afhandeling hiervan te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Sneltoner.nl
Ik ben een zeer tevreden klant
Pas inkt besteld. Vooraf gebeld met de klantenservice dat ik de originele wilde en niet de huismerk. Kreeg een zeer vriendelijk & beleefd Linda aan de lijn die uitlegde om te bestellen dan even terug bellen zodat zij een notitie kon maken op mijn bestelling om niet te bellen of een email sturen om te vragen of ik de huismerk wilde.
Na bestelling even terug gebeld weer gesproken met Linda. Alles is heel fijn geregeld. Ben Linda erg dankbaar voor haar klant vriendelijkheid. Ze heeft me goed geholpen.
Volgende dag bestelling ontvangen dat heel goed ingepakt was. Kwam goed aan zonder schade.
Heel erg tevreden met deze bedrijf.
Ik las veel negatieve recensies dat er na een bestelling gebeld werd naar klanten of ze de huismerk wilden of klanten kregen een email. Dit doen ze omdat ze geld willen besparen voor de klant - een soort van ‘courtesy call’. Dus een tip als je de originele wilt bel ze even. Ze zijn zeer redelijk en behulpzaam en ze maken gelijk een notitie naast je naam dat je idd de originele wilt.
Ik heb goede zaken kunnen doen met deze bedrijf en zal zeker weer mijn inkt daar bestellen volgende keer want ze zijn ook echt goedkoper dan veel andere bedrijven.
Bedankt Linda voor je advies en een goede transactie
22 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Snel en correct
12 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering…
Snelle levering en over het product geen klachten
Gebruik altijd hun huismerk
1 x een probleem mee gehad en deze werd via de helpdesk heel goed opgepakt en opgelost
9 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
snel en correct afgeleverd de dag…
snel en correct afgeleverd de dag nadien. Super
3 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.