Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Al jarenlang klant en dan kan het soms misgaan: een nieuwe cartridge levert geen inkt. Vanmorgen telefonisch contact en dat leidde tot een instructie per e-mail om het probleem op te lossen. Helaas,... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Originele toner besteld. Werd direct gebeld door Sneltoner ( Victor). Hem uitgelegd waarom ik de origineke toner wilde hebben, ondanks significant hogere prijs t o.v het huismerk. Een en ander met h... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Woekerprijzen vragen en levering niet nakomen staat in de waardepropositie van Sneltoner. Via bol.com een bestelling gedaan van een doos (12 stuks) pennen van 10,95. Duidelijk vermeld; 1 doos.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eerst telefonisch contact gehad met een vriendelijke dame. Ze heeft ons prima geholpen en we hebben een bestelling geplaatst. Volgende dag ontvangen. Keurig verpakt. Prima bedrijf,we blijven klan... Se mer

Företagsinformation

  1. Leverantör av tonerkassetter

Informationen kommer från olika externa källor

Sneltoner is op weg om de beste online winkel van Nederland en België te worden voor toner- en inktcartridges. Als klanten van Sneltoner blij zijn, dan zijn wij dat ook. En wij willen samen met u geld besparen. Door zo vriendelijk, slim en efficiënt mogelijk alles te leveren wat nodig is om zorgeloos te printen. Hartelijk dank aan alle klanten van Sneltoner in Nederland en België want dankzij ú zijn we voor het 5e jaar op rij uitgeroepen tot WINNAAR Shopping Award | Thuiswinkel Award Publieksprijs in de categorie computer hard/software xs: in 2014, 2015, 2016, 2017 én 2018!


Kontaktuppgifter

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

567 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede klantenservice

Al jarenlang klant en dan kan het soms misgaan: een nieuwe cartridge levert geen inkt. Vanmorgen telefonisch contact en dat leidde tot een instructie per e-mail om het probleem op te lossen. Helaas, geen succes. Wederom gebeld en toen liep het wederom voorspoedig: direct aanbod om een nieuwe cartridge zonder extra kosten toe te zenden en ik zou dan de defecte cartridge moeten toesturen. Kort nadien e-mails ontvangen met instructie retourzending, excuses en de financiele afwikkeling. Prachtig, snel en correct zoals je als klant behandeld wilt worden.

14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Meer dan 2 printers is een probleem, terugbetalen ook!

Meer dan 2 printers is een probleem .

Let ook op: terugbetalen doen ze ook niet, tenzij je hier goed achteraan blijft zitten!

10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sneltoner

Svar från Sneltoner

Beste klant,

Het is erg vervelend te vernemen dat u geen twee printers heeft mogen ontvangen. Onze excuses.

Indien u een wederverkoper bent mag u per half jaar twee printers bij ons bestellen. Deze informatie staat ook bekend in onze voorwaarden die op onze website beschreven staat. Wanneer u dan toch meer dan twee printers besteld binnen dat half jaar informeert ook onze klantenservice u over onze voorwaarden voor wederverkopers.

Mochten de voorwaarden onduidelijk zijn vernemen wij dit uiteraard graag van u zodat onze klantenservice u hierover kan informeren.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u een prettige dag.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Originele toner besteld

Originele toner besteld. Werd direct gebeld door Sneltoner ( Victor). Hem uitgelegd waarom ik de origineke toner wilde hebben, ondanks significant hogere prijs t o.v het huismerk. Een en ander met hem tot mijn en zijn tevredenheid geregeld.
Stel reactie zeer op prijs, ook al omdat razendsnel de follow-up met bevestigingen volgde.

1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Waren heel snel

Waren heel snel. Tot de laatste keer: gaan ze vragen of je geen eigen merk wil ( omdat waarschijnlijk winstmarge hoger is). Als je dan niet bereikbaar bent, gaan ze mailen. Voordat dan per mail.alles rond is, is je toner zo twee of drie dagen later. In mijn geval zo ivm weekend en mogelijkheid tot afhalen. Dus graag volgende keer niet bellen en gewoon direct sturen wat ik bestel: originele toner in mijn geval.

26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sneltoner

Svar från Sneltoner

Beste klant,

Wij vinden het erg vervelend te vernemen dat u uw bestelling later heeft ontvangen. Onze oprechte excuses.

Graag willen wij u vragen contact op te nemen met onze klantenservice zodat wij in uw account kunnen laten vermelden dat u liever niet meer gebeld wenst te worden door onze verkoop afdeling.

Nogmaals onze excuses.

Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u een prettige dag.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Woekerprijzen vragen en levering niet…

Woekerprijzen vragen en levering niet nakomen staat in de waardepropositie van Sneltoner.

Via bol.com een bestelling gedaan van een doos (12 stuks) pennen van 10,95. Duidelijk vermeld; 1 doos. 12 stuks. Sneltoner levert één pen en past achteraf snel de pagina aan, want oepsie!

Of naar het postkantoor wil gaan om één pen wil retourneren om hen te onttrekken van de verkoopovereenkomst?

Snelopgelicht pretendeert dat een BIC pen 10,95 kost en dat ze er altijd maar één leveren... Wat een clowns.

25 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Sneltoner

Svar från Sneltoner

Beste klant,

Allereerst willen wij onze excuses aanbieden voor het ongemak! Dit is absoluut niet onze bedoeling geweest.

Helaas kwamen wij er inderdaad achter door uw melding dat de product informatie foutief opgegeven was. Wij beschikken niet over voldoende voorraad om u te kunnen voorzien van de overige elf balpennen en om die reden hebben wij u de optie gegeven om de balpen kosteloos met het retourlabel van Bol.com te retourneren zodat wij het aankoopbedrag kunnen laten terugstorten mits deze voldaan is. Uit uw review vernemen wij dat u dit niet prettig vind en hierin vind dat dit het onttrekken van de verkoopovereenkomst is. Wij hebben telefonisch contact gehad met de partner service van Bol.com en zij hebben ons vermeld dat dit het enige is wat wij u konden aanbieden.

Omdat wij de situatie erg vervelend voor u vinden hebben wij uw bestelling zojuist retour laten verwerken bij Bol.com. Dit betekend dat u de balpen in bezit kunt houden en het aankoopbedrag alsnog vergoed word mits voldaan.

Nogmaals onze excuses.

Wij hopen u hiermee te hebben voorzien van een oplossing en wensen u een prettige dag.

Met vriendelijke groet,
Sneltoner

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Goede service

Ik had iets heel snel nodig voor mijn bedrijf en het werd dezelfde dag nog verzonden. De volgende dag had ik het al in huis! Netjes verpakt en precies zoals verwacht. Super blij mee!

11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vriendelijke mensen

Eerst telefonisch contact gehad met een vriendelijke dame.
Ze heeft ons prima geholpen en we hebben een bestelling geplaatst.
Volgende dag ontvangen.
Keurig verpakt.
Prima bedrijf,we blijven klant.

4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bijzonder goede service

Bijzonder goede service. Laser printer kan afgehaald worden en werd zelfs in de auto gezet (20 kilo!!) door aardige werknemer. Wat een top service! 10 sterren en tot de volgende keer.

30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Uitmuntende service

Ik gebruik al jaren het huismerk toner en inkt cartridges en ben hier zeer tevreden over.
Maar wat nog veel belangrijker is, is de uitmuntende service. Als er toch iets met de toner (of drum) blijkt te zijn (kan gebeuren), of er gaat iets anders mis, doen ze helemaal niet moeilijk en krijg je direct een nieuwe.

16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer