De service is uitstekend, wordt ook heel vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Had een labelprinter in overleg met een medewerker besteld. Bleek later i.c.m de tape niet de juiste te zijn. Vanwe... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Al jarenlang klant en dan kan het soms misgaan: een nieuwe cartridge levert geen inkt. Vanmorgen telefonisch contact en dat leidde tot een instructie per e-mail om het probleem op te lossen. Helaas,... Se mer
Originele toner besteld. Werd direct gebeld door Sneltoner ( Victor). Hem uitgelegd waarom ik de origineke toner wilde hebben, ondanks significant hogere prijs t o.v het huismerk. Een en ander met h... Se mer
Printer is niet geleverd, Beste R. Ouden, Hartelijk dank voor de bestelling! Alle gegevens zijn goed ontvangen bij Sneltoner.nl. Betaling: De betaling via PAYPAL is ontvangen. Nu word... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sneltoner is op weg om de beste online winkel van Nederland en België te worden voor toner- en inktcartridges. Als klanten van Sneltoner blij zijn, dan zijn wij dat ook. En wij willen samen met u geld besparen. Door zo vriendelijk, slim en efficiënt mogelijk alles te leveren wat nodig is om zorgeloos te printen. Hartelijk dank aan alle klanten van Sneltoner in Nederland en België want dankzij ú zijn we voor het 5e jaar op rij uitgeroepen tot WINNAAR Shopping Award | Thuiswinkel Award Publieksprijs in de categorie computer hard/software xs: in 2014, 2015, 2016, 2017 én 2018!
Kontaktuppgifter
Einsteinstraat 22, 3902HN, Veenendaal, Nederländerna
- 0318-210222
- klantenservice@sneltoner.nl
- www.sneltoner.nl
4,1
Bra
578 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Altijd zeer tevreden over de snelle…
Altijd zeer tevreden over de snelle leveringen en uiteraard de huismerken. Deze zijn net zo goed als merkproducten.
20 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Sneltoner is een super goed bedrijf
Sneltoner is een bedrijf dat ontzettend goed meedenkt met de klant. Ik ben keurig te woord gestaan en er is een zeer goede oplossing gezocht voor mijn vraag. Ook de aflevering en de communicatie mbt de aflevering is perfect verlopen.
Ik heb zelden zo'n goed bedrijf meegemaakt. Top!
6 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Verkoop op basis van foute info
Ik kocht een batterij die volgens de beschrijving van Sneltoner 5 jaar meegaat in een rookmelder. De batterijduur bedroeg in werkelijkheid één jaar. Ik heb dit aangekaart bij de klantendient en een oplossing gevraagd, maar zij zijn niet bereid om in gesprek te gaan. Ze wimpelen me af met het antwoord dat er geen garantie op de batterij wordt geboden.
5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sneltoner
Beste klant,
Allereerst onze excuses voor het ongemak van het niet voldoende functioneren van het door u bestelde artikel.
Wij begrijpen dat het erg vervelend als een product veel minder lang meegaat dan van te voren wordt beweerd.
Wij willen dit graag met u bespreken om te kijken of wij samen met u tot een passende oplossing kunnen komen. Hiervoor hebben wij wat meer gegevens van u nodig.
Wij vragen u daarom contact op te nemen met onze klantenservice. Dit kan via telefoonnummer 0318-210210.
Wij zijn op werkdagen bereikbaar van 09.00 uur tot 18.00 uur.
U kunt ons ook bereiken per e-mail of chat.
Wij hopen u hiermee geïnformeerd te hebben en zien het contact met u graag tegemoet.
Met vriendelijke groet,
Sneltoner.nl
Supersnel geleverd (voor 23 uur besteld…
Supersnel geleverd (voor 23 uur besteld en volgende ochtend 11 uur in huis) tegen een scherpe prijs. Voor herhaling vatbaar!
5 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Wij zijn zeer tevreden met sneltoner
Wij zijn zeer tevreden met sneltoner, wij halen het meestal langs dan zijn er geen vrachtkosten.
ze horen bij de goedkoopste aanbieders in Nederland, hun huismerk ( ook andere aanbieders) wordt geblokkeerd door HP, ook bij het uitzetten van de updates.
21 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Huismerken geven meer problemen als de…
Huismerken geven meer problemen als de originele merken.
De volgende keer ga ik voor originele producten.
Hierbij bedank ik Sneltoner om de problemen serieus te nemen en tot een oplossing te komen. bedankt voor de vlotte service!
18 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sneltoner
Beste klant,
Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak! Het is niet de bedoeling dat u problemen ervaart met ons huismerk producten of dat deze niet juist zijn.
Helaas hebben wij niet eerder van u mogen vernemen dat u problemen ervaart of niet tevreden bent met onze huismerk toners. Als onze klantenservice dit van u mag vernemen kunnen wij dit samen met u uitzoeken en eventueel onder garantie afhandelen.
U heeft hoe dan ook 100% levenslange garantie op onze huismerk cartridges en toners.
Wij zullen in dit geval contact met u opnemen via uw e-mail om te achterhalen of wij iets voor u kunnen betekenen in deze situatie.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak!
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner
Prima website
Prima website
Snelle levering
Goede producten
Redelijke prijs
15 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Goede wijn behoeft geen krans!
30 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Helpzame efficientie
Helpzaam, efficiente en vriendelijke contact. Wordt vaste klant.
24 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Supersnelle leveringen
Supersnelle leveringen, uiterst vriendelijke medewerksters, ruim assortiment in printers en de daarvoor benodigdheden. Kortom, heb daar alleen maar goede ervaringen mee.
In het bijzonder met een zeer recent aangeschafte printer, waarvan de spuitmond verstopt bleek. Kosteloos retour en de volgende dag al weer in huis.
Ton Lubbers
20 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Conform verwachting👍
18 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Onvriendelijk en foute levering
6 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Sneltoner
Beste klant,
Wij vinden het erg spijtig om te vernemen dat u onze klantenservice medewerkers onvriendelijk ervaart en er een foutieve levering is voldaan. Onze oprechte excuses hiervoor! Dit is absoluut niet onze bedoeling.
Helaas kunnen wij uw gegevens niet terug vinden in ons systeem met uw naam. Uw gegevens vernemen wij graag vooralsnog zodat er gekeken kan worden wat er aan de hand is en dat wij u wellicht toch verder kunnen helpen in deze kwestie.
Wij willen u vragen om contact op te nemen met onze klantenservice hierover per e-mail of telefonisch.
Nogmaals onze excuses!
Wij hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en wensen u een prettige dag.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Sneltoner
de vervanging liep probleemloos!
2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Goed huismerk en zeer snelle levering.
1 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Zeer goede communicatie
Zeer goede communicatie , Oxford note book in jullie gamma
Omdat er slechts 1 boek was , eerste reeds geleverd en geen extra kosten voor nalevering
Website was ook ok , betaling liep ook vlot en correct
mvg luc De Schutter
21 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Omruilen defecte cartridge.
Bestelde huismerk cartridge, waar ik eerder zeer tevreden over was, bleek defect. Klantenservice heeft dit prima opgelost door deze nog dezelfde dag om te ruilen voor een nieuwe.
19 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
De artikelen makkelijk vindbaar
De artikelen makkelijk vindbaar. Als vanouds zeer tevreden over levering en kwaliteit.
18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Geweldige klantenservice
Geweldige klantenservice. Meedenken is normaal voor de mensen van de helpdesk/klantenservice. Heel hartelijk bedankt.
16 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.