Werkt aardig. Maar niet helemaal soepel de App loopt niet helemaal soepel. Verzekering moet je schade melden binnen 48 uur. Dit is erg kort/onhandig als je zelf niet alle dagen aanwezig kan zijn. Terw... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ik had mij ooit in de Coronatijd opgegeven om via "snap" een cabrio te huren. Toen is het om onduidelijke reden afgewezen. Misschien wilde de eigenaar zelf rijden. Nu wilde ik graag mijn kind de wind... Se mer
Snel contact en accoord. Makkelijk bij wijzigen reservering. Nu nog zien of reductie van 2 naar 1 dag ook geldteruggave tot gevolg heeft (bijvoorbeeld de extra verzekering, de afkoop eigen risico va... Se mer
Waarschuwing! Mijn ervaring met dit bedrijf was ontzettend slecht. De huurauto bleek onveilig: hij viel onderweg uit en de verlichting werkte niet. Toen de auto uiteindelijk helemaal niet meer sta... Se mer
4,2
Bra
6 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 70 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från SnappCar
Thank you for your positive review! We’re happy to hear that you’re satisfied with your experience with SnappCar. We hope to see you again soon for your next trip!
Team SnappCar
Werd gewoon gescamed zegt locatie
Werd gewoon gescamed zegt locatie
Maar eindstand auto is niet eens daar maar andere kant van land en krijg geen refund
2 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SnappCar
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat de auto niet op de aangegeven locatie stond, dat is uiteraard niet de bedoeling.
In dit soort gevallen, waarbij de auto niet aanwezig is, heb je recht op een terugbetaling. We willen je daarom vragen om contact met ons op te nemen zodat we dit voor je kunnen nakijken en netjes kunnen afhandelen.
Team SnappCar
Svar från SnappCar
Thank you for your positive review! We’re happy to hear that you’re satisfied with your experience with SnappCar. We hope to see you again soon for your next trip!
Team SnappCar
Nice car we love it
Nice car we love it
End owner is very nice person
Thx so much .
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SnappCar
Thank you for your positive review! We’re happy to hear that you’re satisfied with your experience with SnappCar and the owner. We hope to see you again soon for your next trip!
Team SnappCar
Normaliter prettige ervaring, bij pech heb je grote pech
Normaliter prettige ervaring. Als er wel een keer wat mis gaat, ben je niet blij met dit bedrijf. Klantenservice die weinig(/niet) helpt bij een defect aan de auto. SnappCar wijst snel naar de verzekeraar, verzekeraar wijst naar SnappCar. Een klantgerichte service ontbreekt. Ondanks dat je als klant degene bent met een pechgeval en dan alles zelf moet gaan regelen en uitzoeken.
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SnappCar
Bedankt voor je feedback.
Fijn om te horen dat je normaal gesproken een prettige ervaring hebt, maar jammer dat dit bij een pechgeval zo anders is verlopen. We begrijpen dat het juist op zo’n moment belangrijk is om goed geholpen te worden.
Vervelend dat je het gevoel hebt gehad dat je zelf alles moest regelen en dat je tussen partijen werd doorverwezen. Dat is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden.
Mocht er nog iets onopgelost zijn, neem dan gerust contact met ons op zodat we met je mee kunnen kijken.
Team SnappCar
Geen rare dingen
Geen rare dingen! Simpel en gaat gewoon makkelijk! Enige minpuntje zijn bij sommige auto's de prijzen teveel voor het type auto..
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SnappCar
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat alles simpel en makkelijk verliep, dat is precies waar we naar streven.
Dank ook voor je feedback over de prijzen. We begrijpen dat dit per auto kan verschillen en nemen dit zeker mee.
Graag tot een volgende keer!
Team SnappCar
Airco en groot
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SnappCar
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring met SnappCar. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Team SnappCar
Svar från SnappCar
Bedankt voor je review!
Wat leuk om te horen dat je ervaring zo positief was! Fijn dat alles snel en soepel verliep en dat je onze service als klantvriendelijk hebt ervaren.
Graag tot een volgende keer!
Team SnappCar
Handige app
De app werkt heel logisch en handig in te vullen voor beide partijen.
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SnappCar
Bedankt voor je positieve review!
Fijn om te horen dat je de app als logisch en gebruiksvriendelijk ervaart voor beide partijen. Dat is precies waar we naar streven.
Graag tot een volgende keer!
Team SnappCar
De ai chatbot was zeer behulpzaam en…
De ai chatbot was zeer behulpzaam en nuttig. De mensen waren vriendelijk maar boden geen oplossing: jammer genoeg, helaas, etc.
Het hete hangijzer: ik kan mijn prachtige Tesla nergens " normaal" verzekeren: bij Allianz eist men een additioneel veiligheidssysteem, bij CB is het onbetaalbaar.
Na vele uren bellen en puzzelen zie ik nu als meest logische uitkomst: weggaan bij Snappcar. Jammer genoeg, helaas, etc.
Het is een non-issue want de auto is immers via Snappcar verzekerd tijdens verhuur. Dat maakt het zo zuur...
Ik ben supporter en fan van het eerste uur. Mocht iemand een goed idee hebben, graag!
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SnappCar
Bedankt voor je review.
Fijn om te horen dat de chatbot behulpzaam was en dat het contact met ons team prettig verliep, al is het jammer dat je geen passende oplossing hebt gekregen.
We begrijpen dat het verzekeren van je auto buiten verhuur om complex en frustrerend kan zijn, zeker in jouw situatie. Helaas hebben wij hier zelf geen directe invloed op, omdat dit afhankelijk is van externe verzekeraars en hun voorwaarden.
We vinden het oprecht jammer om te horen dat je overweegt te stoppen, zeker als supporter van het eerste uur. Dank je wel voor het delen van je ervaring en feedback.
Team SnappCar
Prima proces
Prima proces, verliep heel natuurlijk. Zorgt er voor dat beide partijen vertrouwen blijven houden in het hele proces en het resultaat.
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SnappCar
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring met SnappCar. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Team SnappCar
Slecht systeem
Slecht systeem. Werd van het kastje naar de muur gestuurd. Moest ik 2,5 uur wachten en 40 euro verder aan ov kosten voordat ik het busje kon huren. Zou het aanraden 20-30 euro extra te betalen voor een betrouwbaar systeem.
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SnappCar
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat je zo’n ervaring hebt gehad en dat je zoveel tijd en extra kosten hebt moeten maken voordat je de auto kon huren. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen dat dit erg frustrerend is en dat je hierdoor het vertrouwen in het systeem bent kwijtgeraakt.
Dank je wel dat je dit met ons deelt, we nemen dit mee om onze service verder te verbeteren.
Team SnappCar
Svar från SnappCar
Thank you for your positive review! We’re happy to hear that you’re satisfied with your experience with SnappCar. We hope to see you again soon for your next trip!
Team SnappCar
niet nog een keer…
ik vind het deel de bus ontkoppel een ramp , de bus zelf is niet echt veel bijzonder , en al met al erg duur
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SnappCar
Bedankt voor je feedback.
Jammer om te horen dat het ontkoppelen van de bus als lastig is ervaren en dat de bus en prijs niet aan je verwachtingen voldeden. We begrijpen dat dit invloed heeft op je totale ervaring.
Dank je wel voor het delen, we nemen je feedback mee om onze service te verbeteren.
Team SnappCar
Svar från SnappCar
Thank you for your positive review! We’re happy to hear that you’re satisfied with your experience with SnappCar. We hope to see you again soon for your next trip!
Team SnappCar
Klantenservice onbereikbaar
Eerst krijg ik een auto met 3/4 tank.
Gelijk foto gemaakt voor bewijs om niet achteraf gezeik te hebben. Na inleveren en 12,34 getankt te hebben krijg ik nog een naheffing van 52 euro en ook nog de 12,34 extra die ik zelf in de tank heb gedaan. Waar is dit bedrijf mee bezig? Ik krijg geen normaal contact. Zaak om een paar tientjes loopt al een maand.... Koude douche
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SnappCar
Bedankt voor je feedback.
Vervelend om te horen dat er onduidelijkheid is ontstaan over het brandstofniveau en dat dit heeft geleid tot extra kosten en een lange afhandeling. Dat is uiteraard niet de bedoeling.
We begrijpen dat dit erg frustrerend is, zeker als het al een tijd loopt en je geen duidelijk contact hebt ervaren.
Mocht je hier nog geen terugkoppeling of oplossing op hebben ontvangen, willen we je vragen om nogmaals contact met ons op te nemen zodat we dit verder voor je kunnen oppakken.
Team SnappCar
Svar från SnappCar
Bedankt voor je positieve beoordeling! Fijn om te horen dat je tevreden bent over je ervaring met SnappCar. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Team SnappCar
Indispensable: cheap and fast rental vehicles
Good reliable and convenient app. Check in and out easy to manage. Indispensable if you are reliant on fast and cheap vehicles in the vicinity.
Will return.
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SnappCar
Thank you for your review. Great to hear that you find the app reliable and convenient, and that the check-in and check-out process went smoothly. That’s exactly the experience we aim to provide.
We look forward to welcoming you again!
Team SnappCar
Svar från SnappCar
Thank you for your review. Great to hear you had a positive experience! That’s exactly what we aim for.
We look forward to welcome you again in the future!
Team SnappCar
Simple
Simple, quick and easy to rent . It was perfect for what I needed to move a student's belongings.
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från SnappCar
Thank you for your positive review! We’re happy to hear that you’re satisfied with your experience with SnappCar. We hope to see you again soon for your next trip!
Team SnappCar
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.