Heb onlangs een verkeerd dekbed besteld en het dan retour gezonden, maar de track & trace bleef staan bij "zending overhandigd aan Bpost". Na 14 dagen wachten was het pakket nog steeds niet afgelever... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
We hadden al eerder iets gekocht bij deze webwinkel en kochten nu een dekbedovertrek, wasten het volgens voorschrift. Het was iets gekrompen. Niet heel vreemd, maar toch te smal voor ons bed. E-mailtj... Se mer
Ik schreef een review van 3 sterren omwille van keurafwijking. Jammer maar niet onoverkomelijk en niks verder verwachtend. Maar nu reageerden ze hier dat ze "een passende oplossing hadden aangeboden".... Se mer
Företaget har svarat
Het dekbedovertrek wat ik had uitgezocht was na binnenkomst precies wat ik had besteld en was ook de volgende dag al binnen. Zo fijn dat wat men belooft ook echt zo is. Smulderstekstiel krijgt daaro... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Specialist in beddengoed als dekbedovertrekken en hoeslakens. Van extra lang, satijn tot flanel beddengoed. Dekbedovertrek nodig? Wij hebben het grootste assortiment bedtextiel en badtextiel online.
Kontaktuppgifter
Kloosterweg 18, 4421 PV, Kapelle, Nederländerna
- 0113 212118
- klantenservice@smulderstextiel.nl
- www.smulderstextiel.nl
4,3
Utmärkt
4 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 34 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Smulderstextiel.nl
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met de kwaliteit en dat de verzending snel verliep!
Svar från Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te lezen dat je tevreden bent en de levering snel is verlopen.
Uitstekende service
Service en snelle, goede communicatie. Dat is waar het allemaal om gaat.
Mooie ruime keuze op de website. Bestelling snel verzonden en ontvangen. Eén kussensloop had een probleem met een stiksel. Kan met elk artikel gebeuren. Dat is vervolgens perfect opgelost door direct een nieuwe vervangende kussensloop toe te sturen!
Complimenten voor deze service en fijne communicatie hierover.
1 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smulderstextiel.nl
Wat een mooie beoordeling, bedankt hiervoor! We zijn blij om te lezen dat alles naar wens is en we je klacht hebben verholpen.
GOEDE KWALITEIT
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je beoordeling. We zijn blij dat de kwaliteit naar wens is.
Aanrader!
Mooie producten met name de hoeslakens voor hoge matrassen. Als je eens wat anders zoekt, moet je hier zijn.
Het bestellen is makkelijk, overzichtelijke website.
Ze zijn snel met de bestelbevestiging, factuur en DHL track en trace link.
Goed geoliede machine. Ik heb nog niets hoeven te ruilen, mijn verwachting is dat dit geen problemen zal opleveren.
Smulders is een aanrader!
26 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smulderstextiel.nl
Wat een mooie beoordeling, bedankt! We zijn erg blij om te lezen dat je zo tevreden met ons bent. We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Goede kwaliteit en snelle levering
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smulderstextiel.nl
Hartelijk dank voor je 5 sterren beoordeling.
erg mooi
Ik ben zeer tevreden over de dek bed sets die ik gekocht heb uitstekende kwaliteit, en zien er erg mooi uit als het op je bed ligt.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je beoordeling. We wensen je veel plezier van het nieuwe beddengoed.
Produit reçu dans les temps et…
Produit reçu dans les temps et totalement conforme à la description sur le site.
19 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smulderstextiel.nl
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous espérons que votre commande vous plaira.
Hele fijne klantenservice
Hele fijne klantenservice, ik had een kleine klacht en deze werd snel opgelost en hierdoor dus erg tevreden!
13 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn om te lezen dat we je naar wens hebben kunnen helpen.
Snel en efficient
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je positieve beoordeling!
Uiterst tevreden
Uiterst tevreden
Ik miste een kussensloop bij aankoop van een overtrek
Deze is keurig nagestuurd
Dank daarvoor
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je beoordeling. We zijn blij om te lezen dat we je klacht hebben kunnen oplossen.
Te hoge prijs
Helaas was de prijs van een Essenza dekbedovertrek€ 90,-- duurder dan een rechtstreekse bestelling via Essenza.
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer dat we een 1 ster beoordeling hebben gekregen. We begrijpen je teleurstelling dat je aankoop bij ons duurder was. Enkel soms kunnen er verschillen ontstaan door acties bij andere aanbieders. Nogmaals onze excuses.
Svar från Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je reactie. Wat jammer dat je ons een beoordeling geeft van 1 ster. We vragen je vriendelijk contact met ons op te nemen zodat we kunnen nagaan wat er aan de hand is en hoe we het kunnen oplossen met elkaar. Met vriendelijke groet, Klantenservice
Svar från Smulderstextiel.nl
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met de kwaliteit en dat de verzending snel verliep!
Snel en netjes geleverd
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je positieve beoordeling.
Advies
Ik heb gebeld met de vraag wat nu kwalitatief het beste onderlaken is. Achteraf blijkt dat naast de 2 genoemde alzernatieven, nog een voor mij beter alternatief is. Ofschoon ik denk dat het geadviseerde alternatief niet slecht is, zou ik graag 1 set willen retourneren en 2 sets willen bestellen van het voor mijn gevoel betere alternatief. Is dat mogelijk?
8 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je beoordeling. Ik wil je vragen contact op te nemen met de klantenservice. We helpen je graag verder.
Bestelling was jammer genoeg niet…
Bestelling was jammer genoeg niet helemaal naar wens wat betreft de aangegeven kleur.
Heb 't dekbed daarom retour gestuurd. En ga zeker een andere kleur bestellen. Eerst een bevestetiging krijgen van de retour!
Levering was heel goed en optijd!
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smulderstextiel.nl
Wat jammer te lezen dat de aangegeven kleur niet naar wens was. Leuk dat je opnieuw wilt bestellen. Heb je vragen? Laat het ons dan weten.
Vlotte aflevering
Vlotte aflevering. Helaas retour moeten sturen maar meteen een andere kleur besteld die wel goed was.
Retourzending eenvoudig, bedrag werd snel teruggestort.
7 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smulderstextiel.nl
Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn dat je tevreden bent over de afhandeling.
Svar från Smulderstextiel.nl
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met de kwaliteit en dat de verzending snel verliep! Graag tot een volgende keer.
Snel geleverd en mooi hoeslaken.
Hoes laken is van goede kwaliteit en snel geleverd.
23 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Smulderstextiel.nl
Wat fijn om te lezen dat je tevreden bent met de kwaliteit en dat de verzending snel verliep!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.