Heb onlangs een verkeerd dekbed besteld en het dan retour gezonden, maar de track & trace bleef staan bij "zending overhandigd aan Bpost". Na 14 dagen wachten was het pakket nog steeds niet afgelever... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Heb onlangs een verkeerd dekbed besteld en het dan retour gezonden, maar de track & trace bleef staan bij "zending overhandigd aan Bpost". Na 14 dagen wachten was het pakket nog steeds niet afgelever... Se mer
Företaget har svarat
We hadden al eerder iets gekocht bij deze webwinkel en kochten nu een dekbedovertrek, wasten het volgens voorschrift. Het was iets gekrompen. Niet heel vreemd, maar toch te smal voor ons bed. E-mailtj... Se mer
Ik schreef een review van 3 sterren omwille van keurafwijking. Jammer maar niet onoverkomelijk en niks verder verwachtend. Maar nu reageerden ze hier dat ze "een passende oplossing hadden aangeboden".... Se mer
Företaget har svarat
Het dekbedovertrek wat ik had uitgezocht was na binnenkomst precies wat ik had besteld en was ook de volgende dag al binnen. Zo fijn dat wat men belooft ook echt zo is. Smulderstekstiel krijgt daaro... Se mer
Företaget har svarat
Specialist in beddengoed als dekbedovertrekken en hoeslakens. Van extra lang, satijn tot flanel beddengoed. Dekbedovertrek nodig? Wij hebben het grootste assortiment bedtextiel en badtextiel online.
Kloosterweg 18, 4421 PV, Kapelle, Nederländerna
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 34 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
We hadden al eerder iets gekocht bij deze webwinkel en kochten nu een dekbedovertrek, wasten het volgens voorschrift. Het was iets gekrompen. Niet heel vreemd, maar toch te smal voor ons bed. E-mailtje gestuurd. Smulders reageerde vriendelijk en coulant, we mochten het overtrek retourneren. Gelukkig hadden ze ook een bredere variant, die we meteen bestelden, en inmiddels al in bedrijf hebben. Uitstekende ervaring met Smulders Textiel.
Na een overtrek te hebben ontvangen, nagekeken op de verpakking of ik zeker de goede had, heb ik m gewassen.
Daarna mijn bed opgemaakt maar het paste niet, het opgemeten en het bleek ipv 2 bij 2.20 1.90 bij 2.20.
Na wat mailtjes inclusief foto's te hebben gewisseld het dekbed retour gestuurd en kosteloos een nieuwe gekregen.
Hele fijne en goede service.
Gaan er zeker nog een keer bestellen.
Ik heb al mijn beddengoed van Smulders textiel. Het is allemaal goede kwaliteit en de levering is snel :)
's Avonds bestelt de volgende dag in huis is inderdaad zo. Zeer verrast en de kwaliteit van de katoenen deken is echt goed.
De kwaliteit van het dekbedovertrek is top. Bezorging was de volgende dag. Helemaal fijn.
Ik had een verkeerde bestelling gedaan. Kon het kosteloos terugsturen en kreeg met een paar dagen mijn geld terug.
Bestelling was accuraat en compleet, vlotte (thuis)bezorging
Kwaliteit beoordelen vlak na een aankoop is eigenlijk niet te doen met veel producten.
Dat geldt ook voor bedovertrekken. Daarom heb ik een jaar ermee gewacht.
De levering is prima verzorgd en de overtrekken zien er mooi uit. Dit zegt helaas niets over de kwaliteit want dat is gewoon niet goed. Ik kocht twee sets katoenen en twee sets flanellen overtrekken. In beide gevallen bleek het stikwerk niet goed zodat je zelf met naald en draad aan de gang kon. Beide sets waren uit het middensegment , en dan mag je best degelijke kwaliteit verwachten. De flanellen sets blijken ahw . te gaan pluizen en zien er dan niet meer uit.
De katoenen sets worden nu voor het tweede seizoen gebruikt. Blijkt dat er al gaten van slijtage komen bij de hoofdkussens.
Ik koop vanaf nu weer in een fysieke winkel zodat ik het direct kan beoordelen. Ik had vroeger een paar sets van de Zeeman die echt vele jaren zijn meegegaan.
De sets van Smulders zijn van erg korte levensduur en zien er na een jaar ook niet meer fraai uit bovendien.
Badmat besteld.Is keurig afgeleverd en ziet er goed uit. Lijkt me ook een goede kwaliteit als ik het zo voel.
Ik moet mij altijd inhouden met bestellen want de keuze is reuze! Allemaal goede kwaliteit en altijd de beste.
Snel geleverd en een fantastische kwaliteit. Super tevreden.
Twee keer een overtrek besteld
En allebei zijn ze kapot
Dus laatste keer besteld
Mooie kwaliteit overtrek en snelle levering.
In principe is alles goed gegaan, het bestellen , de levering enz. Maar wat een verschil in kwaliteit van beide dekbedhoezen. De 1 prachtige kwaliteit en de andere heel dunne rommel. Ook slecht gestikt , dus die is retour gegaan .
Retour goed afgewikkeld
De bestelling is keurig geleverd. Eén kleur laken kon pas eind december worden geleverd. Dit duurt mij te lang en het reeds betaalde bedrag is keurig teruggestort.
Zeer tevreden dus.
Helaas kon ik alleen geen goede keuze maken voor de hoeslakens; niet duidelijk het materiaal ; ik zocht 97% katoen en 3% stretch. Niet gevonden !! Het bestelde (Jersey) terug moeten sturen helaas.
Molton was ok.
Les dernières housses de couette étaient de qualité décevante( odeur d'essence., tissus très raide même après lavage). La livraison aussi a changée auparavant vous étiez livré dès le lendemain. Pour ma part,le colis a été jeté dans le couloir d'entrée de l'immeuble. Tous ceux qui commandent des housses savent qu'ils payent le prix de la qualité (du moins en ce qui me concerne). La sécurité de la livraison prends tout son sens si le colis vaut plus de 200€ voire 300€ Il faut garder un service de livraison sérieux, ainsi que des articles de qualité qui n'avait jamais fait défaut auparavant.
Slechte kwaliteit cinderella lakens. Heel snel kapot. Smulders geeft ons gelijk dat dat niet de bedoeling is en je meer mag verwachten. Vervolgens mag ik nieuwe aankoop doen met 15% korting. Ja dan ben ik er klaar mee. Toegeven dat kwaliteit niet goed is en dan een nieuw verdienmodel aanbieden. Dit is geen service maar afschepen.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.