Virkelig god oplevelse i Silvan. Medarbejderen Frederik, der hjalp os, var utrolig venlig, imødekommende og tog sig god tid til at finde den rigtige løsning. Generelt var servicen i top, og vi følte... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsIndustrivej 26, 4000 Roskilde, DK
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg lejede en elektrisk pladevibrator hvor håndtaget gik løs i den ene side hvilket gjorde det svært at manøvrere med maskinen. Derudover gik ophænget til transporthjulene i stykker . Gevindet der hol... Se mer
Företaget har svarat
Flot klaret, Casper fra Silvan Roskilde. Serviceminded, behagelig og behandler kunder, som man bør behandle dem – og giver lige det ekstra. Jeg skulle bruge en vare, som ikke var på hylden. Caspe... Se mer
Företaget har svarat
Vi var i Silvan Roskilde i dag for at hente diverse byggematerialer, og vi blev mødt af Frederik i Drive In, som simpelthen bare leverede topklasse-service. Super humør og hjælpsomhed. Tak for det.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Industrivej 26, 4000, Roskilde, Danmark
4,4
Utmärkt
198 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Click&Collect fungerede helt perfekt
Click&Collect fungerede helt perfekt. Dette system vil jeg absolut benytte en anden gang
12 april 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at Click&Collect fungerede perfekt for dig. Tak for din positive feedback, vi sætter pris på det!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar från SILVAN - Roskilde
Tak for din positive bedømmelse! Vi sætter stor pris på din feedback.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg bestilte en vare på webside til…
Jeg bestilte en vare på webside til click & collect og i løbet af ca. 15. minutter var varen klar til afhentning.
7 april 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du havde en god oplevelse med vores click & collect-service. Vi bestræber os på at tilbyde en hurtig og bekvem service, og vi er glade for, at du var tilfreds med din oplevelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
I var venlige og hjælpsomme😏
10 april 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du oplevede god service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Forkert oplysning på hjemmesiden
Ville benytte click og college. Varen var på lager med det antal jeg skulle bruge. Da jeg skulle afhente, var der desværre ikke nogen på lager
Skidt. Spild af kørsel og tid.
9 april 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Værktøjs udlejning
Nu da i er så venlige at bombardere mig ned mails omkring "vi værdsætter din mening" kan i lige få min dårlige og skuffende oplevelse omkring jeres værktøjs udlejning.
D. 3/4 lejede jeg hos jeres Roskilde afdeling en tapetdamper. Den var desværre delvist defekt og pissede mere vand ud end den dampede.
4/4 lejede jeg samme sted en Tør-støvsuger til slibning af vægge. At kalde den en "støv"suger er vist ikke det korrekte navn da der desværre ikke var sugeevne nok til at løfte støvet fra gulvet. Efter kontrol og forsøg uden luftfilteret kunne jeg hurtigt konstatere at dette filter skulle skiftes da det var tilstoppet til punktet hvor maskinen ikke selv kunne rense det mere. Dette filter er ikke noget i selv har eller skifter da i bare videre formidler maskinerne fra et andet firma, så retur med den maskine.
5/4 forsøger jeg at leje endnu en Tør-støvsuger fra jeres Køge afdeling. Efter 1-1½time opstår samme problem med denne tør støvsuger.
Den kan suge i 30sek ad gangen før den skal tvangs rense filteret.
Er faktisk chokeret over hvor ringe jeres værktøjs udlejning er. Håber jeg bare har haft fat i nogle dårlige maskiner.
5 april 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Du vil hurtigst muligt blive kontaktet af butikkens ledelse for yderligere afklaring.
Tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Altid god service og fedt med click and…
Altid god service og fedt med click and collect.
4 april 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at du værdsætter vores service og click and collect-mulighed.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
jeg fik kørt mine plantesække på en palle hen til min bil og hjælp til at få dem ind i bilen
jeg fik kørt mine plantesække på en palle hen til min bil og hjælp til at få dem ind i bilen
det var tidligt på dAGEN OG HURTIG BETJENING
4 april 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Tusind tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige og effektive service.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
At der er skiltet så dårligt på jeres P…
At der er skiltet så dårligt på jeres P plads med at man skal sætte sin P skive og en deraf følgende afgift på kr 895 for at være i butikken i 15 minutter og at det vi skal bruge koster kr 165 mere end ved at købe det på nettet gør at vi ikke kommer igen.
4 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Roskilde
Vi beklager din oplevelse vedrørende parkering hos os.
Det har været nødvendigt at tilknytte parkeringskontrol til butikkerne, da parkeringspladserne på nogle tidspunkter blev benyttet som parkeringsplads af andre, og der var dermed få pladser til vores kunder. Der er dog altid 2 timers gratis parkering.
Hvis du sender en mail til kundeservice@silvan.dk med din kassebon samt parkeringsafgift, vil vi gerne se, hvad vi kan gøre for at hjælpe dig.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Hjælpsom personale i Roskilde
Købet af en Bosch kompostkværn forløb som planlagt. I forretningen i Roskilde hjalp en medarbejder desuden med at "fragte" den tunge kasse med kværnen ud til bilen :-)
2 april 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at dit køb af kompostkværnen forløb problemfrit. Det er dejligt at høre, at du fik god hjælp i butikken i Roskilde. Vi sætter pris på, at du deler din positive oplevelse med os.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Svar från SILVAN - Roskilde
Tusind tak for din positive anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en god oplevelse med vores click&collect service.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hertil morgen kl 8 skulle jeg hente en…
Hertil morgen kl 8 skulle jeg hente en leje trailer som stod på silvans p plads men havde problemer med stikket men spurgte en medarbejder om han nok kunne hjælpe mig trods han intet har med det at gøre. Så tusind tak for hjælpen sådan en mandag morgen ☺️☺️☺️☺️
31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från SILVAN - Roskilde
Mange tak for din gode anmeldelse😊 Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med vores personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
venlig og hjælpsom betjening
21 mars 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Mange tak for de 5 stjerner 😊 Vi værdsætter din feedback!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Fint overskueligt, god service
Fint overskueligt, vel ordnet butik, med serviceminded personale, thumbs op herfra !
16 mars 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Mange tak for din gode anmeldelse😊Vi er glade for at du havde en positiv oplevelse med både butik og personale.
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Helt som forventet
18 mars 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Tusind tak for din gode anmeldelse!
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Nem bestilling, nem afhentning, fair pris
12 mars 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Mange tak for din positive feedback (:
Med venlig hilsen
Caroline
Silvan
Hegn til haven.
Jeg havde brug for nogle hegn til haven - og Silvan Roskilde havde nøjagtig hvad jeg havde brug for. Endda til afhentning med det samme - hvilket jeg gjorde brug af! Det viste sig desværre, at et par af hegns-fagene lå så højt oppe på lageret, at man skulle bruge en truck til at få den ned , og da klokken var over 16, havde dagens sidste truckfører fyraften - så jeg måtte hente resten dagen efter. Men den flinke ekspedient - Mille - var sød og hjælpsom under hele købet - så TAK for det!
7 mars 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du fandt de hegn, du havde brug for. Vi beklager dog, at du måtte vente med at hente resten af hegnene. Vi sætter pris på din forståelse og håber, at du stadig var tilfreds med din oplevelse i butikken. Vi er også glade for at høre, at Mille var hjælpsom og sød under dit køb.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar från SILVAN - Roskilde
Mange tak for den gode anmeldelse.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
God betjening og service
24 februari 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Tak for din positive anmeldelse. Vi sætter pris på din støtte.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Jeg lejede en tæppe renser og er fuldt…
Jeg lejede en tæppe renser og er fuldt ud tilfreds med det hele. Ros til personalet
19 februari 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med din oplevelse. Det er dejligt at høre, at du var glad for personalet.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.