Virkelig god oplevelse i Silvan. Medarbejderen Frederik, der hjalp os, var utrolig venlig, imødekommende og tog sig god tid til at finde den rigtige løsning. Generelt var servicen i top, og vi følte... Se mer
Företaget har svarat
Plats
Byt platsIndustrivej 26, 4000 Roskilde, DK
•Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg lejede en elektrisk pladevibrator hvor håndtaget gik løs i den ene side hvilket gjorde det svært at manøvrere med maskinen. Derudover gik ophænget til transporthjulene i stykker . Gevindet der hol... Se mer
Företaget har svarat
Flot klaret, Casper fra Silvan Roskilde. Serviceminded, behagelig og behandler kunder, som man bør behandle dem – og giver lige det ekstra. Jeg skulle bruge en vare, som ikke var på hylden. Caspe... Se mer
Företaget har svarat
Vi var i Silvan Roskilde i dag for at hente diverse byggematerialer, og vi blev mødt af Frederik i Drive In, som simpelthen bare leverede topklasse-service. Super humør og hjælpsomhed. Tak for det.... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Kontaktuppgifter
Industrivej 26, 4000, Roskilde, Danmark
4,4
Utmärkt
197 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Click og collect er super nemt
Bestilte nogle ting og kort tid efter var de klar til afhentning. Hurtigt ind og ud og videre - nemt!
16 maj 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Tak - Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med den hurtige afhentning. Vi sætter pris på din feedback.
Svar från SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du var tilfreds.
Tvær
Tvær, mut, fåmælt ung medarbejder udleverede click og collect. Da vi blev stående og afventede evnt kvittering så han lige igennem os, selvom vi stod der længe. Måtte tilsidst selv spørge, om vi skulle have en kvittering med. Oplæring i kundeservice og kommunikation burde Silvan sætte på dagsordenen.
Da vi kom hjem, var det en forkert lampe, der var udleveret, så vi måtte vende tilbage og have den byttet. Den var så udsolgt så købte en tilsvarende i et konkurrerende byggefirma af en hjælpsom, smilende serviceminded ung medarbejder…….
11 maj 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Click og collect
Uklare beskeder fra kassen om hvor jeg skal henvende mig, dårlig angivelse af hvor mine varer befinder sig, lang tid før port bliver åbnet
10 maj 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse.
Tilbagemeldinger fra vores kunder er en stor mulighed for at forbedre os - hvilket der er behov for i dette tilfælde.
Alle anmeldelser fra vores kunder sendes videre til butikkens ledelse, som anvender dem til træning af medarbejdere og forbedring af processer.
Mange tak for din tid.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar från SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med click og collect. Tak for din feedback!
Meget hurtig og korrekt ekspedition.
5 maj 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at du oplevede en hurtig og korrekt betjening. Tak for din feedback!
Rigtig god betjening ved click og…
Rigtig god betjening ved click og collect i Roskilde.
28 april 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for, at du havde en god oplevelse med click og collect i Roskilde.
Virkelig god service
Virkelig god service, håndterede vores bestilling til fordel for os. Kunne ikke være bedre.
29 april 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du oplevede vores service som god, og at vi kunne håndtere din bestilling til din fordel.
Svar från SILVAN - Roskilde
Tak for din anmeldelse!
En venlig imødekommende betjening.
28 april 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at du oplevede vores betjening som venlig og imødekommende. Tak!
Svar från SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at det var nemt og hurtigt. Tak!
Det er bare nemt og gode priser
Det er bare nemt og gode priser. Nemt at få vare sat klar til afhentning, så man slipper for at gå rundt og lede - men husker dog altid lige en runde om der er noget spændende.
23 april 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du synes, det er nemt og til gode priser. Vi håber selvfølgelig altid at kunne friste dig på din runde ;-)
Tak for din positive feedback om afhentning.
Super service
Første gang jeg har give 5 stjerner og samtidig måtte returnere det jeg havde købt.
Lang historie kort, så havde leverandøren til Silvan lavet en fejl, og Silvan Roskilde gik meget langt for at hjælpe og forsøge med andre muligheder, dog uden vi fandt den rigtige løsning. Men super god og ihærdig service fra Silvan Roskilde.
26 april 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores service, selvom du måtte returnere varen. Vi sætter stor pris på din positive feedback og er glade for, at vi kunne hjælpe dig. Tak for din anmeldelse.
Click og hent
Click og hent - fungerede super fint og nemt. God information omkring afhentning. Rette vare til en acceptabel pris.
23 april 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at Click & Hent fungerede nemt og fint for dig. Tak for din positive feedback om informationen og prisen.
Nemt og hurtigt med click & collect
19 april 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Vi er glade for, at du synes, det er nemt og hurtigt med Click & Collect. Tak for din feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
industry vacuum cleaner
I rented an industry vacuum cleaner - it had not been cleaned by the previous user. The filer was clogged and hence it did not work. Went back to the store and got my money back, but still a waste of my time.
19 april 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
We apologise for the bad experience with this rental, good to hear you got your money back again.
Best regards
Maria
Silvan
Betjeningen var præcis og venlig
Betjeningen var præcis og venlig, jeg fik det jeg havde bestilt via c&c.
15 april 2025
Svar från SILVAN - Roskilde
Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med betjeningen og din bestilling via C&C. Tak for din positive feedback!
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Svar från SILVAN - Roskilde
Tak for din positive anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du var tilfreds med udleveringen.
Med venlig hilsen
Maria
Silvan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.