Sarenza Omdömen 

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TrustScore 3.5 av 5

3,6

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lieferung erfolgte schnell, Ware total in Ordnung. Ich musste sie leider zurückschicken, weil sie zu groß war. Die Rückabwicklung war unproblematisch, und inzwischen habe ich mein Geld zurück. Alles z... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lief wie immer alles zur Zufriedenheit, schnell, top Produkt. Für die Kleine Schwierigkeiten der Lieferung durch DPD kann dir Firma nichts. Gerne wieder

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe einen Converse Schuh gekauft und ca. 3x getragen. Dieser kostet aktuell 85 Euro. Nun ist er vorne eingerissen und ich musste für die Reklamation die Schuhe mit mehreren Fotos dokumentieren. Am En... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ich habe Lacoste Active die DamenSneaker bestellt Alles bestens Am 12.04.bestellt am 15.04 waren die Sneaker da Ich war sehr überrascht Erst war ich sehr besorgt als ich so viele negativen Bewertungen... Se mer

Företagsinformation

  1. Evenemang och underhållning

Skrivet av företaget

In 22 europäischen Ländern begeistert Sarenza mit über 750 Marken und 60.000 Produkten. Ob Mode, Schuhe oder Accessoires für Damen, Herren oder Kinder – bei uns finden Sie alles. Seit 2005 setzen wir in Frankreich neue Maßstäbe im Online-Schuhverkauf und haben uns zu einer der beliebtesten Lifestyle-Plattformen entwickelt. Mit fast 8 Millionen zufriedenen Kunden und einer garantierten 48-Stunden-Lieferung in Deutschland sind wir zu einem der führenden Online-Shops für Mode und Lifestyle geworden. Unser mehrfach ausgezeichneter Kundenservice rundet das Angebot ab.


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

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3,6

Alla omdömen

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398 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Insgesamt bin ich zufrieden

Insgesamt bin ich zufrieden. Die Retourenbearbeitung hat etwas gedauert (musste bei Klarna die Sendungsnummer eingeben, da noch keine Info an diese erfolgt war), aber immer noch im akzeptablen Bereich. Vielen Dank

16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Betrugsmasche? Eines europäischen Onlinehändlers nicht…

Eines europäischen Onlinehändlers nicht würdig. Meine eigens als 24 Stunden Express Lieferung bezahlte Lieferung kam erst nach einigen Werktagen. Wer einen solchen Express-Service nicht anbieten kann, sollte dies einfach lassen. Alles andere grenzt an Kundennepp. Nich schlimmer jedoch die Tatsache, dass weder Mails an den Kundenservice beantwortet werden und dann noch einige Tage nach der erfolgten Rücklieferung der Schuhe eine obskure Mail des Kundenservice folgt, dass die Ware geprüft werde und Mängel festgestellt wurden. Das ist lächerlich und meinem Verständnis nach Betrug. Ich werde mich dazu an den Verbraucherschutz wenden und hoffe, dass dieses Unternehmen bald abgemahnt wird.

16 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Billig Ware wird mit sehr schönen…

Billig Ware wird mit sehr schönen Bildern auf der Seite sehr teuer verkauft und die Rücksendung kostet 45€, weil die Ware nach China geschickt werden muss und das bezahlt der Käufer!!!!!

28 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bin super zufrieden!

Alles lief reibungslos, von der Bestellung bis zur Lieferung. Zeiten wurden eingehalten, Qualität ist wie im Internet versprochen, Größe passt wie angegossen - nichts zu bemängeln!

19 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich würde am liebsten 0 Sterne geben

Ich würde am liebsten 0 Sterne geben, da dieser Online Shop einfach nur dreist ist. Ich habe mein Paket nie erhalten und dies sowohl bei DPD als auch bei Sarenza gemeldet. Es hat sich seit Wochen nichts getan. Man erhält nur standardisierte Emails und keinen echten Support. Ich haben schlussendlich mein Geld über Paypal zurück geholt. Nun bekomme ich von Paypal eine Nachricht, dass Sarenza behauptet ich hätte die Ware erhalten. Also Hände weg von diesem Laden. Er kostet nur Zeit und Nerven.

11 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eine einfache Bestellung

Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte sofort. Leider musste ich einen Artikel zurückschicken, da mir die Schuhe zu klein waren. Das Paket zurückzusenden war auch einfach.

3 juni 2026
Omdöme utan inbjudan

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