Was Samsung sich hier leistet, ist eine absolute Frechheit! Vom CEO-Support wurde mir schriftlich zugesichert, dass mein Galaxy Z Flip5 kostenfrei repariert wird. Stattdessen bekomme ich heute die dre... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ich bin mit meinem Samsung Galaxy S26 vollkommen zufrieden. Das Smartphone überzeugt mich in allen wichtigen Bereichen: Das Display ist gestochen scharf, die Bedienung läuft flüssig und auch die Kam... Se mer
Sehr gute Kommunikation, ich wurde gut über den Bestellverlauf informiert. Etwas ungenau fand ich auf der Website, wo ich Gutscheine usw. eingeben kann ,ich fände es besser vorher schon zu sehen was... Se mer
Ich bin mit meinem Einkauf im Samsung Shop sehr zufrieden. Die Bestellung war unkompliziert, der Bestellvorgang übersichtlich und die Abwicklung hat insgesamt problemlos funktioniert. Auch die Kom... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Entdecke die Welt von Samsung Deutschland. Finde die neuesten Smartphones, TVs, Haushaltsgeräte und profitiere von exklusiven Angeboten und dem lokalen Kundenservice.
Kontaktuppgifter
Tyskland
- www.samsung.com/de
4,3
Utmärkt
21 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Günstig mit Promopreisnachlass…
Günstig mit Promopreisnachlass bestellt. Lieferung innerhalb 2 Tagen, sehr gut verpackt.
4 oktober 2026
Es war alles unkompliziert,.
Es war alles unkompliziert,.
Fue Gespräche waren gut, man merkte auch das der Herr kompetent war .Immer wieder gerne.
Lg Frau Anna-Elisabeth Fritsch
4 oktober 2026
Die Bestellung war einfach und die…
Die Bestellung war einfach und die Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig.
29 september 2026
Alles ging verständlich
Alles ging verständlich, unkompliziert und schnell. Die Infos waren korrekt. Bestellung lief einwandfrei und die Lieferung war schnell.
28 september 2026
Bestellung einfach
Bestellung einfach, Lieferung wunderbar geklappt. Alles top, empfehlenswert. Gern wieder.
3 oktober 2026
Die Bestellung war schnell geliefert…
Die Bestellung war schnell geliefert und problemlos abgeschlossen. Ich ziehe einen Stern ab, weil man mit der Rufnummernmitnahme komplett alleine gelassen wird. Auch wenn Samsung nur als Drittanbieter fungiert, kenne ich das anders.
2 oktober 2026
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Ich habe über Payback bestellt und habe…
Ich habe über Payback bestellt und habe keine Punkte bekommen habe dann bei eurer Hotline angerufen und die sagten mir kann man leider nichts machen. Super Service
2 oktober 2026
Svar från Samsung Electronics Deutschland
Hallo Dirk,
es tut uns sehr leid, dass es Probleme bei der Übertragung deiner Payback-Punkte gab und du sie noch nicht erhalten hast. Wir können deine Enttäuschung dahingehend nachvollziehen. Unsere interne Nachforschung hat ergeben, dass wir hier leider nicht direkt eingreifen können. Bitte wende dich daher direkt an den Kundenservice von Payback, damit dir die Punkte gutgeschrieben werden können.
Herzliche Grüße aus Eschborn,
Dein Samsung Service Team
Auf Samsung ist verlass
Auf Samsung ist verlass. Gute und schnelle Bearbeitung. Faire Behandlung.
18 september 2026
Top Zufriedenheit
Die Bestellung wurde scheinbar sofort bearbeitet, sodass der Artikel schon am nächsten Tag bei mir war. Die Uhr kam super verpackt bei mir an. Alles in Allem war es ein sehr gutes Kauferlebnis.
2 oktober 2026
Das tollstr Handy.
Ich bin mehr als zufrieden. Es hat alles wunderbar geklappt.
Ich finde das der Preis etwas zu hoch isr, für ein Handy.
Das tollste Handy was ich bisher hatte.
2 oktober 2026
Bestellung war einfach und sehr gut..
Bestellung war einfach und sehr gut... lediglich bei der Lieferung besteht Luft nach oben.... der Lieferdienst kündigt das Paket zwar an, aber kommt einen Tag früher.
Dadurch hat man unnötige Rennerei, weil das Paket in ein Geschäft geliefert wurde das 4km entfernt ist.
Vielleicht auch nur ein Einzelfall, jedoch unnötig nervig.
2 oktober 2026
Eigentlich alles sehr gut
Eigentlich alles sehr gut, wenn man nicht selbst sehrr genau bei den Rabattcodes aufpassen müsste.
28 september 2026
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.