Salontotal Omdömen 

56
•
TrustScore 3.5 av 5

3,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Qualidade dos produtos excelentes, envio rápido e os produtos chegam certinhos. Os preços são ótimos! Sempre compro meus produtos de beleza na SalonTotal, pois só lá encontro produtos da Keune com exc... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

A entrega da FEDEX é muito má. Paguei 7.5€ pela entrega e recebi durante 4 dias um email a dizer que iam entregar nesse dia. Só ao fim de 4 dias é que entregaram. Sem explicação. Por isso, a entrega r... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Correu tudo bem. O vosso site é de muito fácil acesso e intuitivo, facilmente se faz a encomenda e não houve qualquer problema com a entrega. Só tem um senão, acho os portes muito caros. Obrigada... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fiz a encomenda liguei várias vezes e nunca a recebi. Acho inadmissível uma empresa não ter consideração nem respeito pelo cliente. É por estas e por outras empresas que comprar online n e seguro nem... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Kosmetikbutik

Skrivet av företaget

Produtos profissionais para o cabelo, pele e beleza ✓ Pedido antes das 21h00, enviado hoje! ✓ Preços justos


Kontaktuppgifter

3,6

Medel

TrustScore 3.5 av 5

56 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,6

Alla omdömen

(56)

16 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fiz a encomenda liguei várias vezes e…

Fiz a encomenda liguei várias vezes e nunca a recebi. Acho inadmissível uma empresa não ter consideração nem respeito pelo cliente. É por estas e por outras empresas que comprar online n e seguro nem prático para os clientes. Cumprimentos.

8 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Salontotal

Svar från Salontotal

Obrigado pelo seu comentário! Gostaria de contactar novamente a nossa equipa de apoio ao cliente para este efeito? Teremos todo o gosto em encontrar uma solução adequada em conjunto.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bad feedback and traceability

I placed my order, payed for it, but no feedback about the delivery! No estimated delivery terms provided, no trace of my parcel, no tracking number.

19 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Salontotal

Svar från Salontotal

Thank you for your review! Please feel free to contact our customer service team for this, here we will be happy to resolve it for you.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Correu tudo bem

Correu tudo bem.
O vosso site é de muito fácil acesso e intuitivo, facilmente se faz a encomenda e não houve qualquer problema com a entrega.
Só tem um senão, acho os portes muito caros.
Obrigada

24 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Very bad experience

My first experience was very bad. I payed my purchase on the 17th of July. On the 18th of July I received an e-mail saying they were sending the items on that day. I only received them on the 6th day! This isn't what they promised (2-3 days). I asked for their help several times via WhatsApp and they laughed at my face (why are you so angry?, they asked, adding some happy emoticons). They never searched for a solution as they promise on the website. I asked for the complaints contact and they never gave me one.

27 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Salontotal

Svar från Salontotal

Thanks for your message! How annoying that the package was not delivered by the specified deadline.
If there is anything we can do for you, please let us know.

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer