Lascure Omdömen 

Ik heb de laatste tijd last van haaruitval en wist niet wat ik daar aan moest doen. Toen ben ik via google op Lascure gekomen, en ik moet zeggen, ik ben erg tevreden over de helm. De kwaliteit voelt degelijk aan en de helm is eenvoudig in gebruik. De behandeling is makkelijk in mijn dagelijkse routine in te passen en de automatische timer is een handige toevoeging. De helm zelf is comfortabel, mede omdat je hem dus niet lang hoeft te dragen. De levering was snel en het product was netjes verpakt. Ik gebruik de helm nu met vertrouwen en ben benieuwd naar de resultaten op de langere termijn. Tot nu toe een zeer positieve ervaring en zeker een aanrader.

Snelle levering, zelfde dag besteld en morgen al in huis.

Besteld bij deze webshop en de Pro helm ontvangen. Levering was snel en de helm kwam netjes binnen. Hij ziet er mooi uit en voelt stevig aan.
Gebruik is vrij eenvoudig, zowel met als zonder de app. 12 minuten per dag is prima te doen. Hij schakelt automatisch uit. Zit prima op je hoofd, maar het is natuurlijk geen ding dat je uren draagt dus voor 12 minuten om de dag is dat prima te doen.

Helm, de Ultra 552, op tijd geleverd maar mogelijk een gebruikt exemplaar Helm was nl niet geseald verpakt zoals Lascure (valt onder Lumivero, check ook dit bedrijf op Trustpilot!) zelf aangeeft op de site. Binnenkort gaat Lascure over op de naam haargroeiexpert. Er zat bij aankoop een haar in de helm ( gebruikte helm?) De hoofdband om de helm af te stellen is hard en oncomfortabel, de twee uiteinden van de band drukken pijnlijk hard op het voorhoofd. De helm is ondanks dat Lascure hiermee adverteert niet geheel draadloos, deze zit nl vast aan een accu. Klantenservice antwoord niet snel en men blijkt vaak niet op de hoogte te zijn van de eigen (foutieve) productinfo die wordt verstrekt. Ze vragen letterlijk waar bepaalde info staat heb dezelfde dag van ontvangst van de helm, en herhaaldelijk daarna om een retourlabel verzocht. De helm zat nl erg oncomfortabel en ik vertrouwde het product niet na alle missers t.a.v. informatie. Ondanks herhaalde verzoeken stuurt men geen retourlabel. Al met al is er het nodige mis: helm niet naar behoren ontvangen (vies en niet geseald), foutieve info in de vrij summiere Engelstalige gebruiksaanwijzing, trage en op bepaalde punten foutieve antwoorden van de klantenservice en het ergste, het botweg weigeren van het recht op retourneren ondanks dat wordt aangegeven dat je twee weken zonder opgaaf van reden mag retourneren. Dit is overigens ook een wettelijk consumentenrecht voor aankopen gedaan via website of webwinkel. Veel geld betaald, bijna 1200 euro, voor een oncomfortabele zittende en mogelijk tweedehands helm die niet teruggestuurd kan worden omdat het bedrijf na weigering van retournering niet meer op mails reageert. De enige reactie kwam nadat er, met behulp van de consumentenbond een aangetekende brief naar het bedrijf is gestuurd waarin het op juridische gegronde recht op ontbinding van verkoop is aangegeven. Deze reactie was een herhaling van de eerdere reacties, wederom een weigering op het recht van retourneren. Lascure /Lumivero / haargroeiexpert onthoudt klanten dus het wettelijk consumentenrecht op Een gewaarschuwd mens telt voor twee, koop niks bij Lascure/Lumivero/haargroeiexpert! Dit bedrijf is onbetrouwbaar. Let op: binnenkort verandert men de website onder de naam haargroeiexpert.nl
Mogelijk een naamsverandering om niet meer gelinkt te worden aan de slechte reviews van Lascure en Lumivero.
Update 3 aug. Inmiddels juridisch advies ingewonnen bij consumentenbond die mijn recht op ontbinding van koop erkent, heb op hun advies wederom een ontbinding van de koop verzonden naar Lascure en wacht nu de van reactie Lascure, Lumivero af, komt er weer geen reactie dan gaat de klacht volgens advies van Consumentenbond naar ACM die een boete kan opleggen. Consumentenbond volgt deze zaak. U krijgt het vervolg.

Betrouwbare webshop met prettige en adequate aftersales. Ik bestelde er de Lascure pro 352 LLLT helm, een van de nieuwste laser helmen op de markt. Prachtig vormgegeven en heel mooi en goed gebouwd, super degelijk en makkelijk te bedienen. Met en zonder App te besturen, alles werkt perfect. 12 minuten om dag te gebruiken. Zelf draag ik er een beschermbril bij maar zonder kan ook. De helm is beveiligd en wordt direct uitgeschakeld aan het einde van het programma of als je hem af zet. Uiteraard ter voorkomen dat je direct in de lasers kijkt. Dus heel tevreden met dit product en aan te raden. Het bekendste merk op dit gebied laat je alleen in de VS kopen, Lascure biedt sinds kort hun producten aan op de Nederlandse markt via een bedrijf in Rotterdam. De aanschaf verliep probleemloos en snel en zoals geschreven, de aftersales reageren snel en adequaat op vragen. Aan te bevelen webshop!