Second time I used this site. Really disappointing. A board for my son’s birthday purchased well in advance arrived as totally the wrong order, I got someone else’s board. Now mine is out of stock. I’... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I bought a pair of Vans in December from the Rollersnakes website with a manufacturing issue after 6 months. I then contacted customer support and a very helpful team member, Rob Johnson, assisted me... Se mer
Företaget har svarat
I had the most wonderful experience. They went above and beyond to make sure I received my boots. Royal Mail had managed to lose my boots that I had paid next day delivery for. Rob at Rollersnakes han... Se mer
Företaget har svarat
Bought a few items from Rollersnakes over the years, the service is always excellent and returns are dealt with promptly. The range is varied and they often have very good sale prices or multiple item... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Rollersnakes (rollersnakes.co.uk) has been a cornerstone of the UK skateboarding and Action Sports scene since 1985. Offering products from the leading brands in the industry at the UK's lowest prices, without compromising on top customer service.
Kontaktuppgifter
Rollersnakes, Unit 7 Parker Center, Derby, Storbritannien
- support@rollersnakes.co.uk
- www.rollersnakes.co.uk
4,5
Utmärkt
4 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Feedback
Greg in the support team was very helpful in resolving an issue with an order
1 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Always great service
1 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Great service!
Great website, easy ordering, quick reliable delivery over multiple orders.
Customer service was also excellent when changing an item on my order before dispatch
Recommended
1 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Stay away from this store - return policy and hidden charges
Stay away from this store, they are in clear breach of the UK consumer law when it comes to returning an item, not only do they charge you £2.99 shipping fee, but they then deduct full shipping cost from your refund if the remaining total order value is below their free shipping threshold. Pathetic service and poor customer service to say the least.
18 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Svar från Rollersnakes
As per our returns policy:
'Items returned for refund that contributed towards a special discount, for example multi-buys, free items, and free postage, the discount will be claimed back where applicable. For example if only one item was returned from a 'buy one get one free' offer the discount would be claimed back.'
Unlucky to receive end of stock faulty DC skate shoes
Bought a pair of DC shoes from them. The rubber seal around the toe was peeled away when they arrived, a shoelace eyelet came out minutes after wearing them for the first time. And the shoelaces are terrible and snapped during my first skate with them.
Eventually had collection arranged and product is now safely returned and awaiting refund.
15 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
the place to buy your outfit
the place to buy your outfit. some truly rare garments.👍 .
11 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Cheers Rollersnakes!
Sehr schneller Versand nach Deutschland von Derby. Die Ware ist besser als erwartet....und der Preis stimmt auch. Cheers Rollersnakes 👍
10 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Way too easy
Fantastic order process wS easy a d the board arrived within days
1 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Prompt delivery and as described
Prompt delivery and as described. What more could you want or expect?
1 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Fast delivery sound as
1 juni 2020
Omdöme utan inbjudan
Great products
Great products, quick delivery and amazing customer service
2 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Good quality goods at a reasonable…
Good quality goods at a reasonable price everything came well packaged....would definitely buy from again
1 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Good Quality of Customer service
the Items i ordered were delivered Quickly and when I returned them due to ill fitment, the process smooth and very easy. the money was refunded back to my account very quickly. Definitely would recommend.
1 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Will always recommend this site!
Will always recommend this site if your into skate gear and obviously skateboarding been using these guys for years they always deliver on time, never had a problem and prices are usually great, especially love the fact you save money when ordering more than one pair of shoes! Since skating destroys them! Brill company, thanks guys.
1 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
I got my shoes!!
I ordered my shoes during the COVID-19 shut down, they were in my hands 4 days later, and one was a Sunday!
1 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
omg I can't believe what happened next
The shoes that I ordered arrived in a box via a delivery service
1 maj 2020
Omdöme utan inbjudan
Happy customer
Order arrived fast, great customer service and product was as described. I’m very happy with my purchase.
8 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Excellent communication and came…
Excellent communication and came straight away. Couldn't ask anymore, really
2 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.