Renault Bank Omdömen 

Ich habe seit über zwei Monaten für unsere beiden Kinder zwei Tagesgeldkonten bei der Renault Bank laufen. Alles hat problemlos funktioniert. Innerhalb von zwei/drei Werktagen war das erste Konto eingerichtet. Beim Zweiten hat es nicht einmal 24h gedauert. Auch auf eine E-Mail-Anfrage wurde mir innerhalb eines Tages geantwortet. Des Weiteren sind die Zinsen für Tagesgeld (erste 3 Monate) und Festgeld im Vergleich zu anderen Banken im oberen Bereich. Aus meiner Erfahrung kann ich die Bank nur weiterempfehlen.

Hola llevo ya bastante tiempo con ellos, y la verdad es que hasta el dia de hoy no he tenido ningun problema de nada, todo perfecto..

Entidad totalmente confiable. Buena remuneración de su cuenta y depósitos sin obligación de comprometer nómina, recibos, etc. IBAN español, practican retención fiscal directamente, contratación on line sencilla y aplicación fácil de usar. Te informan de manera adecuada y sostenida en el tiempo de cualquier cambio remuneración de cuenta y depósitos. En definitiva, un muy buen servicio.

Entgegen meiner Bitte wurde das Anschreiben für die Ablösesumme meines automobilen Sondermülls nicht per Mail sonder per Post versandt. Nach 6 Werktagen ist der Brief immer noch nicht angekommen, der Käufer, der meinen Wagen übernehmen wollte ist inzwischen aus dem Koma erwacht und vom Kauf zurückgetreten. Jetzt habe ich dieses elende Auto weiter am Hacken. Und natürlich hat die "freundliche Dame am Telefon aufgelegt als ich mich beschwert habe. Wir haben jetzt leider noch drei Renaults im Fuhrpark die über diese "Bank" finanziert sind, sobald wir die los werden suchen wir uns wieder einen seriösen Hersteller und eine vernünftige Bank. Vielen Dank.

Renault Bank Österreich. Die Technik funktioniert nicht einwandfrei. Mein Konto Zugang auf meinem iPhone und Face ID wurde schon öfters ohne das ich Fehler gemacht gesperrt. Das entsperren ist mühsam schlecht erklärt und nicht immer von Erfolg gekrönt.

Wir sind entsetzt wie mit Kunden umgegangen wird, wenn der Kredit ausläuft und das nachdem wir 2 Autos finanziert haben. Wir haben uns nicht zu Schulden kommen lassen aber man wird behandelt, wie ein Straftäter. Wir hätten uns vorstellen können auch unser nächstes Auto, sollten wir noch eins benötigen, dort zu finanzieren, aber dann gehen wir lieber zu einer anderen Bank Wir können die schlechten Bewertungen hier gut verstehen.

Wenn irgendwelche Probleme auftraten,wurde mir umgehend geholfen.Bin mit dem Service sehr zufrieden.

Ich bin seit 35 Minuten in der Warteschleife, wie immer dauert es ewig und gibt es einen miserablen Service!!!
Renault kommt mir nicht me her ins Haus!
Das ist sehr Schade, da ich meine ZOE Liebe.

Bei der Anmeldung zum Onlinebanking wurde eine Bestätigung über die App SecureGo+ angefordert.
Da ich diese App vor einiger Zeit auf mein neues Handy übertragen hatte war dies nicht mehr möglich und es muss ein neuer Aktivierungscode angefordert werden.
Bis dieser auf dem Postweg zugestellt wird ist ein zugriff auf meine Konten nicht möglich.
Bei allem Verständnis für Sicherheit kann es nicht sein das mir über einen solchen Zeitraum mein Kapital vorenthalten wird.
Auf meine nochmalige Reklamation hierzu hat der Kundenservice nicht mehr reagiert.

Soy cliente desde 2021 y no he tenido ningún problema. El alta fue fácil y ágil. Las transferencias casi inmediatas tanto para ingresos como retiradas. Y por supuesto buen interés.

Soy clienta desde 2022 y estoy muy contenta, es de los bancos que pagan mejor interes y siempre muy puntuales todos los meses. El servicio de atencion al cliente son muy majos y te ayudan sin problema. Es verdad que alguna vez ha habido algun error con la app, pero es puntual. Yo opero con 4 bancos y a todos les ha pasado alguna vez. No veo que esto sea motivo para tan malas valoraciones.

Leo las opiniones negativas y no las entiendo. Llevo desde finales de 2023 y sin problema. Pagan mensualmente sin retraso en la cuenta remunerada y recientemente he abiertos dos imposiciones a 36 meses sin problema.
Sobre las opiniones negativas:
-Es cierto que el proceso de alta es algo más complejo(en ocasiones piden información adicional para confirmar tu identidad/país). No veo que sea un motivo para evaluarla mal.
-Comentan que en ocasiones la plataforma está caido. Espero que esta gente entienda que a veces hay mantenimiento y si en ciertos momentos no esta disponible,no significa que tu dinero corra peligro. Dicho esto,solo me ha ocurrido 2 veces y entrando en horarios raros(de madrugada o similar). Es nuestro dinero y nos ha costado mucho conseguirlo,pero no perdamos la calma.
-sobre los "Errores en el alta". Cree mi cuenta sin problema y tengo 2 conocidos que igual.
-sobre los gente que se queja de los depositos abiertos a una tasa de interés y que luego ha aumentado y se quejan de que no les aumente. Los depósitos funcionan así,en todas las plataformas. de igual forma que si baja la tasa de interés tu mantienes la pactada en el momento del alta del contrato.

En conclusión,es una plataforma que recomiendo (y he recomendado) y no entiendo la mala puntuación que tiene aquí.

Dan los intereses que prometen puntualmente, aunque es verdad que cambiaron las condiciones unilateralmente cuando les dio la gana.

Lo peor sin lugar a dudas es la plataforma online y la app. Dos de cada tres veces que intentas acceder no te deja hacerlo.

A día de hoy no lo recomiendo. Hay opciones mejores que te dan más confianza.

Erst als die
schriftliche unterschriebene Kündigung EINGESCHRIEBEN + RÜCKSCHEIN,
(ja auch an Postfach möglich)
+ aller Daten wie der gleichen Ausweisnr. wie bei der Anmeldung,
+ Geb-Daten,
+ Adresse,
+ Verfügernr.
+ Renault Kontonr.
+ Referenzkontonr.
+ einer Frist bis wann die Überweisung spätestens vom Tagesgeldkonto auf Referenzkontonr. zu erfolgen hat,
erst da konnte die Kündigung von mir erfolgreich durchgezogen werden.
Alle vorherigen Kontaktaufnahmen, ob mit den Bank Formularen, od. auf der App endeten ohne jegliche Reaktion d.Bank, im Nirvana.
Bei keiner anderen Bank wird an einem ständig derart herumgezert, u.schon gar nicht ständig gedroht mit, mach dieses od. jenes sonst wird dein Konto gesperrt /od. gekündigt.
Wobei die hausgemachten IT Probleme erst die Kontosperren verursachen. Für ein reines Tagesgeldkonto das man nur deponiert u. verzinst haben will, ein völlig unnötiger Zirkus. Aber zum Glück gibt es auch andere Banken mit Einlagensicherung auf die man ausweichen kann.

Seit mindestens 2 tagen kein zugriff mehr auf das Konto. Ausser einem Hinweis auf der Startseite keinerlei INFO´s über dauer und Ursache. Werde mir überlegen ob ich weiter mein Konto dort behalte.

Si el DNI que tienen caduca la única vía que te ofrecen para actualizarlo es por correo electrónico lo que supone un riesgo elevado al estar enviándose información sensible. La única opción que te dan es que encriptes el documento, siempre y cuando tengas los conocimientos informáticos suficientes para hacerlo. En otras entidades puedes subir una imagen del documento desde una aplicación en su propio sitio web que ofrece mayor seguridad al tener la información encriptada (candado al lado de la url). Al final me he visto obligado a enviar el dni por correo electrónico pero en cuanto venza el depósito tú+ sacaré todo el saldo y cancelaré la cuenta pues hay entidades financieras que ofrecen mejor rentabilidad y seguridad a sus clientes.

Remuneración atractiva. Hacen algo que no hacen otras entidades, que es remunerar el promedio mensual del saldo en la cuenta Contigo, de tal forma que le puedes sacar el máximo interés al dinero de tus gastos corrientes. Es verdad que a veces la web no funciona y es por nuevas actualizaciones de las que no avisa pero siempre me han solucionado el problema en la asistencia telefónica.
Para mí es la opción más sencilla para sacar rentabilidad a mis ahorros.

Dos días sin poder sacar dinero. Ahí lo dejo

Unsere Erfahrungen mit Renaul Bank sind miserabel.Kunde der Renault Bank war mein Vater der 2023 verstorben ist.Meine Mutter kämpft seit 9 Monaten um Ihr Geld,trotz Erbschein,Totenschein,Postident!!Telefonisch geht nix.Postfacheingänge obwohl wir gesperrt sind mit den Zugangsdaten meines Vaters,es ist eine Schande wie dies Bank arbeitet!!Will nur unse Geld und schnellstens diese Bank loswerden.VORSICHT!!Wer keine Lust auf Probleme hat sucht sich eine andere Bank.Trotz Anwalt und Notar die eingeschaltet sind tut sich nix.

La gente no sabe hacer valoraciones. Veo muchisimo comentario negativo porque un día deja de funcionar la app o la web cuando en todas las sucursales y comercios online ocurre. Yo comento con 5 estrellas porque actualmente es de las cuentas remuneradas más atractivas que hay y el dinero siempre está disponible (tbien hay opcion de dejarlo a plazo de 24 meses) cada uno es libre de elegir. La web es intuitiva, sencilla, las transferencias tardan poco en hacerse a diferencia de otros bancos y los intereses se reflejan cada mes. Simple. Llevo un año y medio con ella.