Renault Bank Omdömen 

Geht garnicht! Trotz Serviceauftrag kommt keine Bestätigung über den Eingang. Man bekommt ein dumpfes Gefühl! NO!

hoy sabado colgada la web. Esto o solo me pasa a mi que consulto, por cuestiones de tiempo, en finde... o yo que sé. Ven reseñas o mandas correo y "disculpen molestias", tras lo cual entré y sin problemas. Ahora otra vez igual, deben cerrar la web por finde cuando es banca on line. Hecho aislado es comprensible pero continuamente no ... cuando consiga acceder , me piro ...

Bin Kunde seit September 2022
Habe dort mehrere Konten eröffnet zwei für die Kinder.
Alles okay. Festgelder abgeschlossen.
Zinsen für Bestandskunden sind sehr gut.

Kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.

Renault Bank kann ich weiterempfehlen.

TAGESGELDKONTO
Ich habe seit 2,5 Monaten ein Tagesgeldkonto mit sehr gutem Zins bei der Renault Bank. Eröffnung lief problemlos und schnell per Vidoident. Onlinebanking problemlos. Überweisungen auf Referenzkonto gehen dort innerhalb eines Tages ein. Auch Terminüberweisungen sind möglich und laufen korrekt. Bin sehr zufrieden, leider gibt es den Superzins nur für 3 Monate.

schnell jemanden zum nur Tagesgeldkonto.
Was mir nicht gefällt, ist die Schnelligkeit des Geldflusses.
Vor 2 Monaten 54k von C24 an Renault überwiesen, der Betrag war innerhalb von 3 bis 4 Stunden auf dem Konto sichtbar.
Heute 54k von Renault an C24 überwiesen, Wunschausführung lt. deren Kalendervorschlag: HEUTE.
Das Geld war sofort verschwunden, aber nach 9 Stunden kein Eingang bei C24 sichtbar.
An C24 liegt es ganz sicher nicht, die Bank ist sehr schnell.
Frage: "was" macht das Geld "wo" so lange?
Antwort: das ist die alte Krankheit der Banken -trödeln.
6,50 €/Tag

Habe auch versucht jemanden zu erreichen. Stundenlanges Warten in der Schleife war das Ergebnis. Jetzt ist das Akku leer und ich hab`s satt.
Nie wieder diese aufgeblasene "Künstliche Intelligenz" !!!
Da lob`ich mir meine Dorf-Sparkasse. Sie ist zwar etwas teurer, bietet aber um Lichtjahre besseren Kundenservice. (und das auf Basis "Natürlicher Intelligenz" )

Ich bin zufrieden mit dem Angebot der Renault Bank, man kann alles online erledigen.
Nur die telefonische Erreichbarkeit ist schwierig.

Llevo 6 meses con la cuenta remunerada y no he tenido ningún problema . Pagan los intereses religiosamente cada mes . Si quiero ingresar o retirar dinero no he tenido ningún problema. La aplicación siempre funciona correctamente hasta el momento .No entiendo los comentarios negativos .

Keinerlei Probleme bei der Kontoeröffnung, sehr gute Übersicht am Konto und geduldige Unterstützung durch die Servicehotline bei selbst verursachter Sperrung wegen mehrmaliger falscher Codeeingabe.

Ich finde alles easy. Ich verstehe die Leute hier nicht warum sie so meckern. So schlecht sind die Bedienung und der Service gar nicht. Neulich musste ich auch eine QR-Code per Post schicken lassen, aber problemlos funktioniert alles, Überweisung auch. Ich gebe selten 5 Sterne aber ich gebe sie weil die ganzen schlechten Bewertungen sind nicht gerechtfertigt.

Ich habe vor 2 Wochen ein Tagesgeldkonto eröffnet. Die Legitimation erfolgte absolut einfach und komfortabel über e-ID mit dem Personalausweis. Wesentlich besser als per Videoident.
Der Prozess ist wirklich einfach, selbsterklärend und nach 1 Stunde wurde mir bereits die IBAN per mail gesendet.
Bestätigen kann ich folgendes: per mail bzw. Upload im Account muss man irgendwann die Vorder- und Rückseite des Ausweises als Fotodatei hochladen.
Das ist dem geschuldet, das die Ausweisnummer und das Bild mit der e-ID-Funktion nicht übermittelt werden.
Renault braucht das zur Vervollständigung des Datenstammes, das ist aber keine eilige Sache, sollte halt vor dem Auslösen des Kontos bzw. Auszahlung von Summen erfolgen.
Der QR-Code für die Secure-App ist innerhalb weniger Tage dagewesen, somit kann die App dann vollständig eingerichtet werden. Es gibt eine Banking-App und eine Secure-App.
Die Website ist übersichtlich eingerichtet, auch der Freistellungsauftrag ist im Account schnell ausgefüllt.

In meinem Fall ist das alles perfekt gelaufen und die Verzinsung ist top.

Ich habe Anfang November mein Tagesgeldkonto eröffnet. In diesem Zusammenhang wurde Seitens der Bank mitgeteilt, dass es zu längeren Wartezeiten kommt, auf Grund der Hohen Nachfrage. Innerhalb von 2 Wochen hatte ich Zugang zu meinem Konto und konnte dieses vollumfänglich verwalten.
Geldein- und Auszahlungen haben bisher auch reibungslos funktioniert.
Bezüglich des Kundenservice kann ich keine Angaben machen, da ich diesen bisher noch nicht in Anspruch nehmen musste.

Seit einer Woche telefonisch nicht erreichbar wegen angeblicher Krankheitsfälle, auf emails keine Antwort. Null Support!

Schnelle unproblematische Kontoeröffnung, schnelle Rücküberweisung, gute Zinsen auch für Bestandskunden

Para cancelar una reserva de dominio que a ellos les han dado la facilidad de vía telemática ,que consiste en dar a un botón y listo ,te dicen que tardan entre 15 y 20 dias inadmisible!! ,eso si deja de pagar un sólo recibo por el motivo que sea que ni te escuchan ,te amenazan con acoso 24 hrs diarias ,con palabras desagradables e insufribles.Es la mayor pesadilla que he podido sufrir tanto con su financiera como con su empresa Renault.En que momento se me ocurrió!!

Perfecto Renault bank, interés de la cuenta remunerada en su plazo correcto, llevo más de 6 meses y hasta ahora todo bien.

ES UN BANCO EN EL QUE NO PUEDES CONFIARTE NI FIARTE, PUES CUANDO NECESITAS HACER UNA TRANSFERENCIA NO PUEDES HACERLA, PORQUE NO PUEDES ENTRAR CON TU USUARIO Y TU CONTRASEÑA.

ES DE PENA. NUNCA UNO SE HABÍA ENCONTRADO CON ALGO SEMEJANTE EN UNA ENTIDAD QUE DEBERÍA SER EJEMPLAR, YA QUE... EL NOMBRE RENAULT... HA SIDO EL SÁBADO Y EL DOMINGO DÍAS 16 Y 17 RESPECTIVAMENTE DE DICIEMBRE 2023

SE SIENTE, AMIGOS, PERO ES UNA LÁSTIMA

Llevo 2 meses con ellos y dar dan los intereses, pero lo que dice la gente es cierto, se bloquea la Web y la App cada tres por dos. De momento yo he tenido suerte y después de un tiempo se puede operar de nuevo, pero un banco que solo tramita por internet y que no se pueda operar, da mucha grima, y mas aún cuando esto lo llevan arrastrando varios años. Mucho me temo que lo bloquean por alguna razón que ellos solo lo saben, porque no creo que les venga bien que la gente hable mal de su funcionamiento, y no lo arreglen con un buen servicio informático, que hasta las empresas pequeñas la Web funciona, mas que nada porque les interesa los clientes que no se vayan. Nada Renault, sigan así que hay competencia.

Bueno, ya no los soporto mas sus bloqueos continuos. Cancelado cuenta.

unser Tagesgeldkonto wurde ohne Vorabinformation und sicherheitsrelevanten Grund einfach gesperrt. Es gab zwar noch den Online Zugang aber es konnten keine Abbuchungen und Zubuchungen gemacht werden. Wir verstehen ja, wenn man so etwas mal aus Sicherheitsgründen tut, aber dass auch Zubuchungen nicht mehr gehen und zurückgewiesen werden, ist absolut unverständlich.

Telefonisch ist Renaultbank direkt so gut wie nicht zu erreichen. Endlose Warteschlage. Auf im Portal hinterlassene Nachricht kam wiederholt keine Antwort.
Sehr schlechter Kundenservice!!!

Wirklich schlechte Bank. Arbeitet unsauber, vertuscht Datenschutzvorfälle - ich habe die Abschlussrate lieber anderweitig finanziert. Insbesondere die Zusammenarbeit mit H. Ackermann kann ich hier "empfehlen". Meldung insbesondere über den laxen Umgang mit Kundendaten und die mangelnde Sorgfalt bei der Vorgangsbearbeitung ( z.B. Rückmeldung mit falschen Antragsdaten etc.) an BaFin und LDI gehen raus