Eine sehr hilfreiche kompetente Beratung, die an Kunden orientiert und verständlich und nachvollziehbar ist. Die Finanzierung unseres Hauses endet im Jahr 2030. Sie ist einwandfrei verlaufen. Die A... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hohe Funktionalität bei tollem Service! Ich habe online ein neues Tagesgeldkonto eröffnet. Dazu rief ich u.a. im Vorfeld beim Kundenservice an und wurde durch eine Miatarbeiterin bestens informiert... Se mer
Företaget har svarat
Positiv war, dass die erste Anmeldung gut funktionierte und auch die erforderlichen Unterlagen prompt kamen. Mir fehlte in in dem Schreiben mit beigefügter PIN in dem Satz, Sie können ab sofort Ihre e... Se mer
Företaget har svarat
Zwiespältig: m.E. fehlt bei dem vielen Papierkram zur Einrichtung eines Onlinekontos der Hinweis dass man die jeweilige PSD App herunterladen muss. So bin ich über die Homepage gegangen was dann nicht... Se mer
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Företagsinformation
Om PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Skrivet av företaget
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Die PSD Bank RheinNeckarSaar eG ist eine beratende Direktbank für Privatkunden und Selbstständige mit Sitz in Stuttgart und weiteren Geschäftsstellen in Freiburg und Saarbrücken. Ihr Geschäftsbereich umfasst Württemberg, Südbaden und das Saarland.
Die Kernkompetenzen der PSD Bank RheinNeckarSaar eG liegen in den Bereichen Baufinanzierung und private Vermögensanlage für Privatkunden, Selbstständige und Freiberufler.
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PSD Bank RheinNeckarSaar eG
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- Persönlich
- Beratung ist für uns persönlich. Ob am Telefon, in der Geschäftsstelle oder bei Ihnen zu Hause – wir haben immer den richtigen Ansprechpartner für Sie.
- Einfach
- Unsere Produkte sind einfach und verständlich. Sie können Sie am Telefon oder direkt online im Internet abschließen.
- Gemeinsam
- Als innovative Bank beziehen wir Sie in unsere Überlegungen, Planungen und Entscheidungen mit ein. Wir wollen wissen, was Sie antreibt und was Sie von uns erwarten. Mit der Initiative PSD Kunden machen Bank können Sie sich aktiv beteiligen. www.kunden-machen-bank.de
Kontaktuppgifter
Deckerstraße 37-39, 70372, Stuttgart, Tyskland
- 0711 90050-2900
- info@psd-rns.de
- www.psd-rheinneckarsaar.de
4,0
Bra
257 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
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Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fachkompetenz die man hier findet
03.04.2024
Gerne möchte ich meine Erfahrung über die PSD Bank und die Beraterin Frau Isabelle Mayerbüchler teilen. Unser Wunsch für eine Finanzierung gestaltete sich nicht einfach. Trotz der großen Herausforderung konnte uns Frau Mayerbüchler immer gut beraten und für alle Wünsche und offene Fragen war Sie immer erreichbar. Wir haben uns gut aufgehoben gefühlt und würden uns jederzeit wieder an die PSD Bank wenden.
Familie Frank
Nachtrag17.11.24: Es sind jetzt paar Monate vergangen und wie es sich herausgestellt hat nicht alles so wunderbar gelaufen wie uns das die Frau Isabelle Mayerbüchler versprochen hat.
Eine große Summe der Provision wurde abgebucht und die vereinbarte Refinanzierung ist ausgeblieben. Die Dame ist weder per Mail noch per Telefon seit Monaten erreichbar.
Wir werden versuchen über die Anwälte den Schaden von PSD Bank zu beheben. Schade um die Bank. Das Vertrauen ist für immer weg.
Update zu meiner Bewertung: 19.12.24
Nachdem unser Berater nicht mehr erreichbar war hat sich das Thema Herr Padel angenommen und uns dazu kontaktiert. Die Kommunikation war immer sehr angenehm und konstruktiv bereits nach einer kürzesten Zeit konnte er uns einen sehr guten Lösungsvorschlag anbieten, so das Ergebnis für alle gepasst hat. Ich muss dazu erwähnen, dass er sich wirklich für uns Zeit genommen hat und immer wieder proaktiv auf uns zugegangen ist. Jetzt sind wir mit allen Anbietern sehr zufrieden und können uns auf weitere gemeinsame Projekte freuen.
Man fühlt sich wohl, wenn man merkt, dass die Kompetenz vorhanden ist.
9 juli 2024
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Sehr geehrte Familie Frank,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass es bei der Kommunikation und Bearbeitung Ihrer Anliegen bei unserem Verbundpartner zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Wir möchten Sie darüber informieren, dass es innerhalb der Kundenbetreuung bei der Bausparkasse Veränderung gegeben hat. Für Ihr Anliegen hat sich bereits ein Ansprechpartner zur Lösungsfindung mit Ihnen in Verbindung gesetzt.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Ziel ist es, das Vertrauen unserer Kunden zu stärken und gemeinsam die bestmöglichen Lösungen zu finden.
Mit freundliche Grüßen
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag Herr Stumm,
wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
40 Jahre PSD
Ich bin seit 40 Jahren Kunde bei der PSD und wurde bis jetzt immer gut beraten.
Danke dafür
18 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Kompliziertes Online-Antragsverfahren…
Kompliziertes Online-Antragsverfahren für das Anlegen von Festgeld.
13 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Online-Antragsverfahren nicht zufrieden sind. Unser Antragsprozess über die Website richtet sich in erster Linie an Neukunden oder Kunden ohne OnlineBanking-Zugang, weshalb er sich etwas umfangreicher gestaltet.
Für unsere Bestandskunden bieten wir jedoch eine vereinfachte Möglichkeit an: Über unser OnlineBanking können Sie mit nur wenigen Klicks bequem und schnell ein Festgeldkonto eröffnen.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen weiterhin behilflich sein zu dürfen.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Super Beratung!!!
Herr Oliver Meyer hat uns super beraten! Sehr nett und kompetent! 🙂
1 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag Fam. Schumann,
wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung. Wir geben das natürlich gerne an Herrn Mayer weiter.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Festgeld-Anlage über Online-Banking funktioniert nicht
Festgeld-Anlage über Online-Banking bricht mehrfach mit kryptischer Fehlermeldung ab
14 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen. Wir konnten den technischen Fehler beheben und möchten Sie bitten es nochmal zu versuchen. Sollten weiterhin Probleme bei Ihnen auftreten, können Sie mit uns telefonisch unter 0711 90050-2900 oder per E-Mail (Beschwerdemanagement@psd‐rns.de) Kontakt aufnehmen.
Vielen Dank
Mit freundlichen Grüßen
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Kompetenz, Geduld und Mensch für eine Baufinanzierung
Oliver Meyer hat sich sehr sehr viel Zeit genommen, die verschiedenen Finanzierungsvarianten aufzuzeigen und durchzusprechen. Obgleich anfangs noch nicht klar war, ob es zu dem anvisierten Immobilienkauf kommen wird.
Flexibel auf meine Wünsche eingegangen. Starte nun mit einem sicheren Gefühl und einer soliden Finanzierung den Wohnungswechsel.
5 mars 2024
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag Frau Kühnast,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Echtzeitüberweisungen / reguläre Überweisungen bei den Empfängern nicht angekommen
Laut dem gültigen Preis- und Leistungsverzeichnis (4.1.5 - Geschäftstage der Bank) ist jeder Tag eines Jahres ein Geschäftstag. Am 29.02.2024 (nachmittags) und am 01.03.2024 (morgens) wurden mir im Online-Banking meine Echtzeitüberweisungen abgelehnt/storniert. Die IBAN der Empfänger hatte ich zuvor validiert, es war mit diesen Bankverbindungen alles im grünen Bereich und auch die Echtzeitüberweisung wird jeweils unterstützt. Echtzeit-Überweisungen von einem anderen Bankkonto waren erfolgreich. Für mich ist das ein mangelhafter Kundenservice der PSD Bank RheinNeckarSaar eG, der nicht einmal einen Stern verdient und mein Vertrauen zu dieser Bank ist gestört. Ich bitte um schriftliche Stellungnahme zum Serviceangebot "Echtzeitüberweisung"!
Nachdem die Echtzeitüberweisungen nicht möglich waren, habe ich normale Online-Überweisungen veranlasst - jeweils zwei am 29.02.2024 und zwei am 01.03.2024. Heute (04.03.2024) beschweren sich die Empfänger, dass die Geldbeträge nicht angekommen sind. Von meinem Bankkonto ist jedoch alles abgebucht. Wo ist das Geld?
Es gibt für alle Beteiligten eine klare, verlässliche Regelung: Online-Überweisungen in EURO im gesamten SEPA-Raum dürfen höchstens einen Arbeitstag dauern. Meine aktuelle Situation ist eine klare Regelverletzung von der PSD Bank RheinNeckarSaar eG. Auch hierzu fordere ich Sie zu einer schriftlichen Stellungnahme auf sowie zur unverzüglichen Weiterleitung der Geldbeträge an die Empfänger.
Die PSD Bank RheinNeckarSaar eG hat sich in den vergangenen Jahren im Bereich Kundenservice zu einer unzuverlässigen Bank verwandelt. Zuverlässigkeit bieten Sie bei den Gebühren und nicht konkurrenzfähigen Kontomodellen (Gouvernanten-Konto). Ich bin nicht erst seit gestern bei Ihnen Kunde und kann das realistisch beurteilen.
29 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre offenen Worte in Bezug auf Ihre Erfahrungen mit dem PSD OnlineBanking.
Da uns zu diesem Zeitpunkt keine Informationen zu einer allgemeinen technischen Störung vorliegen, würden wir die Angelegenheit gerne individuell prüfen. Hierzu benötigen wir Ihre Unterstützung und bitten um Mitteilung der Angaben zu dem betroffenen Konto. Bitte setzen Sie sich dazu unter beschwerdemanagement@psd-rns.de mit uns in Verbindung. Wir werden uns dann mit einem konkreten Ergebnis bei Ihnen melden, sobald wir die Prüfung vorgenommen haben.
Vielen Dank.
Mit freundlichen Grüßen
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Feedback zur Zusammenarbeit
Die Zusammenarbeit mit Oliver Meyer von der Bausparkasse ist klasse: verbindlich, zuverlässig und immer auf Augenhöhe. Vielen Dank und gerne weiter so.
28 februari 2024
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Sehr kompetenter Herr hat geholfen
25 oktober 2023
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag Herr Mayer
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Tel.Erreichbarkeit war gut.
Tel.Erreichbarkeit war gut.
Einwandfreie Menueführung.
Kann ich nur weiterempfehlen.
25 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag Herr Zimmermann,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag Herr Breitenöder,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Kompetente und zielführende Beratung…
Kompetente und zielführende Beratung für eine Finanzierung. Günstige Zinsen.
Einzig negative, unser Fachberater erkrankte kurz vor der Zuteilung, damit geriet vieles ins Stocken und wir mussten erst herausfinden woran es lag. Bessere Absprache hätten wir uns hier gewünscht.
23 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir bitten um Entschuldigung, dass es in der Kommunikation Schwierigkeiten gab. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden sicherstellen, dass dies in Zukunft nicht mehr passiert.
Mit freundlichen Grüßen
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Ging schnell muss nur noch klappen
30 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag Herr Akca,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Der Antrag für eine Festgeldanlage war…
Der Antrag für eine Festgeldanlage war ohne Probleme auszufüllen
19 juli 2023
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Gute Erreichbarkeit
26 maj 2023
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag Herr Jänsch,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Faire Bedingungen seit über 65 Jahren…
Faire Bedingungen seit über 65 Jahren beim früheren PSpDV und bei der jetzigen PSD-Bank RNS.
Gute Handhabung im Online-verfahren.
19 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG
Guten Tag Herr Zengerli,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG
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