PSD Bank RheinNeckarSaar eG Omdömen 

257
TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Eine sehr hilfreiche kompetente Beratung, die an Kunden orientiert und verständlich und nachvollziehbar ist. Die Finanzierung unseres Hauses endet im Jahr 2030. Sie ist einwandfrei verlaufen. Die A... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hohe Funktionalität bei tollem Service! Ich habe online ein neues Tagesgeldkonto eröffnet. Dazu rief ich u.a. im Vorfeld beim Kundenservice an und wurde durch eine Miatarbeiterin bestens informiert... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Positiv war, dass die erste Anmeldung gut funktionierte und auch die erforderlichen Unterlagen prompt kamen. Mir fehlte in in dem Schreiben mit beigefügter PIN in dem Satz, Sie können ab sofort Ihre e... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Zwiespältig: m.E. fehlt bei dem vielen Papierkram zur Einrichtung eines Onlinekontos der Hinweis dass man die jeweilige PSD App herunterladen muss. So bin ich über die Homepage gegangen was dann nicht... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Bank
  2. Kapitalförvaltare
  3. Försäkringsagent
  4. Investeringstjänst

Om PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Skrivet av företaget

TaxSlayer Logo
Zum PSD BauGeld Rechner

Die PSD Bank RheinNeckarSaar eG ist eine beratende Direktbank für Privatkunden und Selbstständige mit Sitz in Stuttgart und weiteren Geschäftsstellen in Freiburg und Saarbrücken. Ihr Geschäftsbereich umfasst Württemberg, Südbaden und das Saarland.

Die Kernkompetenzen der PSD Bank RheinNeckarSaar eG liegen in den Bereichen Baufinanzierung und private Vermögensanlage für Privatkunden, Selbstständige und Freiberufler.

Weitere Produkte:

PSD FestGeld
PSD KündigungsGeld
PSD Privatkredit
Karte & Konto

PSD Bank RheinNeckarSaar eG

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Persönlich
Beratung ist für uns persönlich. Ob am Telefon, in der Geschäftsstelle oder bei Ihnen zu Hause – wir haben immer den richtigen Ansprechpartner für Sie.
Einfach
Unsere Produkte sind einfach und verständlich. Sie können Sie am Telefon oder direkt online im Internet abschließen.
Gemeinsam
Als innovative Bank beziehen wir Sie in unsere Überlegungen, Planungen und Entscheidungen mit ein. Wir wollen wissen, was Sie antreibt und was Sie von uns erwarten. Mit der Initiative PSD Kunden machen Bank können Sie sich aktiv beteiligen. www.kunden-machen-bank.de

Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

257 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

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4,0

Alla omdömen

(257)

55 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Sehr gute Konditionen

16 maj 2023
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG

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Gerhard Dees

Alles gut und erfolgreich👍

27 april 2023
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Guten Tag Herr Dees,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG

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Einfache und verständliche…

Einfache und verständliche Benutzerführung !

24 april 2023
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Guten Tag Herr Prinz,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG

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Super

Eingabe einfach

18 april 2023
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Guten Tag Herr Dolderer,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Immer auf aktuellem Stand atraktiver Geldanlagen

Zeitnahe Informationen zu attraktiven Produkten.

4 april 2023
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Guten Tag Herr Walter,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Sehr gute und kompetente Beratung

Zunächst erhielt ich eine gute und freundliche telefonische Beratung.
Der Abschluss einer Geldanlage über die Homepage der Bank ging problemlos.
Ich kann die PSD Bank Rhein-Neckar-Saar mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

6 april 2023
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Guten Tag Herr Meining,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Anlage eines PSD SparBrief

Direkte Anlagebestätigung mit Details per E-Mail hätte ich mir gewünscht.

2 april 2023
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Guten Tag Herr Seibold,
wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und werden uns der Sache annehmen.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Einfache und verständliche…

Einfache und verständliche Nutzerführung beim Anlagevorgang.

2 april 2023
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Guten Tag Herr Falkenauer,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Festgeldanlage

Nach vielen Jahern lege ich wiederholt Festgeld bei dieser Bank an. Besonders die einfache Anleitung des Vartragsantrages und die damalige Zuverlässigkeit haben mich dazu bewogen.

30 mars 2023
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Guten Tag Herr Pilawa,
wir freuen uns sehr, dass Sie mit uns zufrieden sind und bedanken uns für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Leichte Bedienung

24 mars 2023
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Guten Tag Herr Wolf,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Gute Information und kompetente…

Gute Information und kompetente Sachbearbeiter

16 mars 2023
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Guten Tag,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Services spitze

15 mars 2023
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung, vielen Dank.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kündigen ist nicht möglich

Kündigen ist nicht möglich. Ich habe vor 16 Monaten zum ersten Mal mein Konto und meine Mitgliedschaft gekündigt. Inzwischen schon 4 mal. Das letzte mal wurde mir zugesichert, dass das Konto und meine Mitgliedschaft zum Dezember 2022 aufgelöst wird. Aber wieder nichts passiert. Ich kann nur alle warnen, hier ein Konto zu eröffnen. Alle zusagen und versprechen werden nicht eingehalten. Werde nun einen Rechtsanwalt einschalten. Zum Glück habe ich eine Rechtsschutzversicherung.

7 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Die Gründe, warum Ihr Vertragsverhältnis bis dato nicht aufgelöst werden konnte, haben wir Ihnen bereits persönlich mitgeteilt. Gerne stehen wir Ihnen aber für einen nochmaligen Austausch zur Verfügung. Sie können Sie sich über Tel. 0711 90050-2900 mit uns in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen
PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Das Geschäftsmodell hat sich zum Nachteil verändert

Nach fast 20 Jahren habe ich mein Girokonto bei der PSD Bank schweren Herzens gekündigt. Grund ist das undurchsichtige neue Kontomodell auf Bonusbasis. Ein besseren Status bekommt man z.B. wenn man überteuerte Versicherungen oder Finanzprodukte über die PSD Bank abschließt. Das Ganze nennt sich dann selbstbewusst „Zukunftsprogramm“
Darüber hinaus habe ich mich die letzten Jahre oft über die benutzerunfreundliche PSDBankingApp geärgert. Das können andere Banken deutlich besser. Die Standard 08/15 Kommunikation und Beratung ließ m.E. oft zu wünschen übrig. Von gutem Service war nicht mehr viel zu spüren… Tschüss PSD

2 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Guter und Umfangreicher Service

Guter und Umfangreicher Service. Auch die Gebühren sind gegenüber anderer Banken deutlich günstiger.

6 november 2022
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Guten Tag Herr Kaselow, vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Freundliche Grüße
PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Unfreundlich und unflexibel bin seit…

Unfreundlich und unflexibel bin seit über 10 Jahren Kunde bei denen. Wollte dispo haben über 50euro abgelehnt. Total konservative Bank werde sehr bald zu einer anderen Bank gehen.

18 oktober 2022
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Guten Tag Herr Koch,

vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern es, dass Sie mit unseren Leistungen nicht zufrieden waren.
Gerne bieten wir Ihnen an, uns nochmals zu Ihrem Antrag im persönlichen Gespräch auszutauschen. Gerne können Sie sich über Tel. 0711 90050-2900 mit uns in Verbindung setzen.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Darlehensberatung sehr gut da mit dem…

Darlehensberatung sehr gut da mit dem Mitarbeiter seit Jahren ein gutes Verhältnis.
Die allgemeine Telefonhotline bringt deutlich weniger Sterne. Sehr hochnäsige Mitarbeiterinnen in belehrendem Ton.
Nachdem mal wieder ein SecureGo Update stattgefunden hat, abermals kein Zugriff auf die Konten. Neuer Freischaltcode kommt per Post. Belehrung der Mitarbeiterin das ich einen neuen Freischaltcode anfordern muss und nicht ein Aktivierungscode. Ja, Frau Lehrerin ab jetzt sprechen wir zum besseren Verständnis einfach nur vom "Code".
Ich solle eben öfters ins Onlinebanking reinschauen, dann bekomme ich Änderungen der SecureApp auch früher mit.

8 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Guten Tag,
wir bedauern, dass unser Telefonservice nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Als Dienstleistungsbetrieb ist Servicequalität bei uns das A und O. Deshalb schulen wir unsere Mitarbeitenden regelmäßig.
Unser Anliegen ist es, dass unsere Kunden die gewünschten Auskünfte in einer verständlichen Sprache und in einem freundlichen Gesprächston erhalten.
Wir hoffen, dass wir Sie im nächsten Kontakt davon überzeugen können, dass es sich um einen Einzelfall gehandelt hat.
Falls Sie technische Unterstützung benötigen, helfen Ihnen die Mitarbeiter unserer technischen Hotline gerne weiter. Diese erreichen Sie unter der Rufnummer 0711 90050 1400.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nicht mehr vertrauenswürdig

Das Konto habe ich aufgelöst, weil für einen Kleinkredit in Höhe von 10.000€ bei einem Kontostand von +25.000 € und monatlichen Zuflüssen von < +3.500 €
ein Verdienstnachweis gefordert.
Danach wurde mit der Zustellung der Löschungsbewilligung eine Notarkanzlei beauftragt: Die verlangte 114 €.
Nahe an gewerbsmäßiger Abzocke.
Ich froh, schon vorher die Reißleine gezogen zu haben.

21 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
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Svar från PSD Bank RheinNeckarSaar eG

Guten Tag Herr Ade,
eine notariell beglaubigte Löschungsbewilligung erfolgt über die Bank und den hauseigenen Notar, wobei der Notar die Gebühren gemäß Gebührenkatalog festsetzt. Es handelt sich dabei nicht um eine Bankgebühr, wir leiten als Bank den Kundenauftrag lediglich weiter.

Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, Ihrer Beschwerden detailliert zu prüfen. Hierfür benötigen wir Ihre Kundendaten und weitere Details.

Gerne können Sie sich direkt mit uns unter Angabe Ihrer Kundennummer in Verbindung setzen. Ihre E-Mail können Sie an unsere Beschwerdeabteilung unter Beschwerdemanagement@psd-rns.de oder an unsere zentrale Mailadresse info@psd-rns.de richten.

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Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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