Les réponses apportées par l’accueil général sont parfois peu claires Elles le sont lorsqu’on a un service spécialisé comme le service abonnement. Nous sommes clients depuis plusieurs décennies et... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
La compagnie m’a contactée après mon expérience un peu négative avec le service clients. J’ai pu exprimer mon mécontentement et la personne qui m’a écoutée avec attention va prendre les mesures nécess... Se mer
Företaget har svarat
. Je suis d'abord passe par le site web qui ne propose rien d'autre que le tarif "de marche" du gaz propane , alors que contact rapide ulterieur avec le service commercial , a permis un ajustement d... Se mer
Företaget har svarat
Samy est resté très à l’écoute de mes préoccupations et a essayé d’apporter une réponse fiable à ma question. Il possède un esprit ouvert et bienveillant vis à vis de son interlocuteur. Je le remer... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Primagaz, fournisseur de gaz butane et propane, propose des solutions pour les particuliers et les professionnels. Découvrez des produits et services qui répondent à tous les besoins: gaz en bouteille, en citerne, carburant GPL, …
Kontaktuppgifter
110 Esplanade du Général de Gaulle, 92800, Puteaux, Frankrike
- www.primagaz.fr
4,2
Bra
3 tn omdömen
Har besvarat 98 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
SATISFAITE
JE SUIS ENTIEREMENT SATISFAITE DE L'ACCUEIL QUE J'AI EU AU TELEPHONE
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Pprofessionnel
Prise en compte rapide de ma
Commande
Amabilité de mon interlocuteur
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
très bon accueil
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Très bon accueil téléphonique
Très bon accueil téléphonique, la personne souriante agréable et elle a répondu à toutes mes questions. Elle m'a informé sur mon dossier sans être aigri.
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Primagaz France
Bonjour Nelly,
Merci beaucoup pour ce retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre service client qui a su répondre à vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Claudie de Primagaz
Bon échange avec l'interlocutrice
Bon échange avec l'interlocutrice.
Délai de livraison respectable
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Primagaz France
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre service client qui a su répondre à vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Claudie de Primagaz
Le retour en grâce😂
Après ma période de pénitence, je suis redevenu un client recommandable et bien traité.Cela fait plaisir.
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Primagaz France
Bonjour monsieur Vernet,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été satisfait de nos services. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous mettons tout en œuvre pour nous améliorer continuellement.
Merci pour votre confiance, nous restons à votre écoute.
Claudie de Primagaz
Appel téléphonique pour une commande de…
Appel téléphonique pour une commande de livraison de gaz.
Personne agréable et à l'écoute.
A répondu à ma demande.
Satisfaite de cet échange.
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Primagaz France
Bonjour madame Berruyer,
Merci beaucoup pour ce retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre service client qui a su répondre à vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Claudie de Primagaz
Une dame formidable à chaque fois pour…
Une dame formidable à chaque fois pour ma commande. Hakima est vraiment très gentille et réactive.
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Primagaz France
Bonjour Vales Henrique,
Merci beaucoup pour ce retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre commande par notre conseillère. Vos remarques lui seront transmises.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Claudie de Primagaz
Après plusieurs appels pour mettre en…
Après plusieurs appels pour mettre en route notre contrat merci à Armelle qui a été très réactive et à solutionner la chose !
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Primagaz France
Bonjour madame Reiller,
Merci pour ce retour ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la prise en charge de votre demande par notre conseillère Armelle. Nous lui transmettons vos remarques.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Claudie de Primagaz
Service efficace et sympathique.
Conseillère très sympathique et compétente. Merci pour vos informations.
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Primagaz France
Bonjour monsieur Lemoine,
Merci beaucoup pour ce retour positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre service client qui a su répondre à vos attentes.
Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau.
Claudie de Primagaz
Suivi service clients
La compagnie m’a contactée après mon expérience un peu négative avec le service clients. J’ai pu exprimer mon mécontentement et la personne qui m’a écoutée avec attention va prendre les mesures nécessaires pour résoudre le problème. Je suis enchantée qu’ils prennent la satisfaction des clients au sérieux.
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Primagaz France
Bonjour Gisèle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez pu échanger avec notre service client qui a su vous apporter une écoute attentive.
Votre satisfaction est, en effet, au cœur de nos priorités, et vos remarques nous permettent d’améliorer continuellement nos services.
Merci pour votre confiance et, nous restons à votre écoute,
Claudie de Primagaz
GENTILLESSE
Depuis une année je gère les commandes de gaz pour mon camping et j'ai toujours eu des personnes courtoises,polies et réactive au téléphone.
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Primagaz France
Bonjour Fort,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre service client. Votre
satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et, nous restons à votre écoute
Sylvie de Primagaz
bonne gestion de notre problème par…
bonne gestion de notre problème par votre conseiller
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Primagaz France
Bonjour Michael,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre service client. Votre
satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et, nous restons à votre écoute
Sylvie de Primagaz
Samy est resté très à l’écoute de mes…
Samy est resté très à l’écoute de mes préoccupations et a essayé d’apporter une réponse fiable à ma question.
Il possède un esprit ouvert et bienveillant vis à vis de son interlocuteur.
Je le remercie pour cette empathie et je me suis sentie comprise.
5 étoiles pour lui
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Primagaz France
Bonjour Plantadis,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre service client. Votre
satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et, nous restons à votre écoute
Sylvie de Primagaz
Salima a parfaitement répondu à mes…
Salima a parfaitement répondu à mes questions, très pro
23 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Primagaz France
Bonjour Joaquim,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre service client. Votre
satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et, nous restons à votre écoute
Sylvie de Primagaz
Réponses à mes questions.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Primagaz France
Bonjour Jacques,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre service client. Votre
satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et, nous restons à votre écoute
Sylvie de Primagaz
J’ai appelé car j’avais un souci avec…
J’ai appelé car j’avais un souci avec ma facture. L’employé qui m’a répondu a été d’une écoute et d’une bienveillance exemplaire. Merci encore car je suis sortie de là sereine.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Primagaz France
Bonjour Claudine,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre service client. Votre
satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et, nous restons à votre écoute
Sylvie de Primagaz
mon problème n est pas encore résolu à…
mon problème n est pas encore résolu à savoir le remboursement du trop versé de ma part qui devait être règlé pour le 15 décembre 2025 ! je sais que la personne que j'ai eu en ligne n'est pas responsable de ce faîte !!
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Primagaz France
Bonjour Bruna,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre service client. Votre
satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et, nous restons à votre écoute
Sylvie de Primagaz
Très professionnel rien à dire.
Très professionnel rien à dire.
Accueil très agréable.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Primagaz France
Bonjour Marc,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre service client. Votre
satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et, nous restons à votre écoute
Sylvie de Primagaz
La commande a été prise rapidement.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Primagaz France
Bonjour Nicolas,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre échange téléphonique avec notre service client. Votre
satisfaction est notre priorité.
Merci pour votre confiance et, nous restons à votre écoute
Sylvie de Primagaz
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