We hebben hier onze prachtige eerste zetel gekocht, en we zijn er echt ontzettend blij mee! 🛋️❤️ De zetel is niet alleen mooi, maar ook perfect voor ons beiden en past helemaal in ons nieuwe inter... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
De verkoopster heeft ons eerst rustig laten rondkijken, daarna de vraag gesteld of ze ons kon helpen. Filiz heeft ons zeer goed geholpen met de keuze voor de aankoop van een nieuw bed, enerzijds met... Se mer
Företaget har svarat
Na even zoeken en verschillende meubelzaken te hebben bezocht, hebben we bij Prenuptia gevonden wat we zochten. Qua stevigheid van het materiaal waren we hier meer tevreden. De verkoopster wist on... Se mer
Företaget har svarat
Wij zijn zeer tevreden over de meubels die wij aankochten. Zeer goede en vriendelijke verkoopster die erg behulpzaam was en bij de afhaling van een gedeelte ook de behulpzaamheid van de jongen in h... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Prenuptia werd in Limburg opgericht in 1945 door Prosper Lus & Maria Remans. Op meer dan 70 jaar is er veel veranderd. Met ondertussen 2 meubelswinkels tegenover elkaar. Een winkel gespecialiseerd in alles voor Wonen. De andere gespecialiseerd in alles voor een goede nachtrust. Beide winkels gelegen op de Hasseltweg in Genk.
Kontaktuppgifter
Hasseltweg 240, 3600, Genk, Belgien
- +32 89 350825
- info@prenuptia.be
- www.prenuptia.be
4,6
Utmärkt
260 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 46 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Goede service!
Vriendelijke dame (Filiz)die ons hielp met de aankoop van een boxspring: goede uitleg over verschillende mogelijkheden, vlotte afhandeling.
We voelden ons op ons gemak bij Filiz!
13 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey Miek,
Leuk om zo'n mooie waardering te mogen ontvangen. Super!
Mvg,
Prenuptia
Zeer behulpzame en vriendelijke…
Zeer behulpzame en vriendelijke medewerkers
11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey D,
Dank je wel voor deze uitmuntende score en leuke feedback!
Mvg,
Prenuptia
Aanrader voor wie kwaliteit en service zoekt
Heel tevreden over de service bij Prenuptia. We werden vriendelijk ontvangen, kregen professioneel advies en voelden ons nooit onder druk gezet. De aankoop verliep vlot en aangenaam. Bedankt!
11 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey M. D.,
Hartelijk dank voor deze fijne ervaring met ons te delen! Mvg, Prenuptia
De vriendelijke verkoper heeft ons goed…
De vriendelijke verkoper heeft ons goed geholpen. De levering werd correct en professioneel uitgevoerd.
29 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey Roger,
Bedankt voor deze positieve feedback en leuke review!
Mvg,
Prenuptia
Top verkoopster
Top verkoopster. Zet geen druk bij de klanten, geeft vrijheid. Gaf ons een super goed gevoel, een meerwaarde voor de firma.
10 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey Vittorio,
Geweldig om te horen! Dank je wel voor deze schitterende waardering.
Mvg,
Prenuptia
lederen zetel , rugleuning sluit niet aan op onderstel
Ik heb een lederen zetel (3zit) gekocht eind december en eind is die geleverd. Tot onze verwondering moesten wij de rugleuning zelf 'inklikken' maar dit lukte
niet. De buitenkant, links en rechts, konden we vastklikken maar de middenste veer klikte niet vast waardoor we een kleine opening hadden tussen rug en het onderstel.
De fabrikant is langsgekomen en kreeg de 3 pinnen (veren) ingeklikt en vertelde dat Prenuptia de zetel had moeten in elkaar klikken bij levering. Wij dachten dat het probleem opgelost was maar de dag nadien sprong die middelste veer weer los waardoor we terug een opening hebben en de rug dus niet mooi aansluit met het zitvlak
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Beste Kathleen,
Bij de bestelling van u salon heeft u zelf gekozen voor een levering zonder plaatsing. Het meubel is daarom uitsluitend geleverd. De montage zou door uzelf worden uitgevoerd. Door het zelf te monteren is er waarschijnlijk een probleem ontstaan. Dit probleem is gelukkig door de fabrikant oplost. Zij zijn niet op de hoogte van de uitvoering van de montage. Sindsdien hebben wij geen nieuwe melding of serviceaanvraag van u ontvangen over eventuele verdere problemen.
Mvg,
Prenuptia
Goed geholpen door John Heel…
Goed geholpen door John Heel vriendelijk en duidelijk. Ook goede adviezen en hulp bij het zoeken naar wat goed bij elkaar past.
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey Jana,
Dank je wel voor deze mooie score en leuke feedback!
Mvg,
Prenuptia
Goed geholpen
We werden goed geholpen door John. Duidelijke uitleg en goede kwaliteit van meubels en dergelijke.
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey Lisa,
Hartelijk dank voor deze topscore en mooie review!
Mvg,
Prenuptia
Dikke pluim voor de verkoper!
Ik wist niet zo goed wat ik wou, maar verkoper John heeft mij super goed geholpen. Heel professioneel, vriendelijk, geduldig...Hij heeft de hele winkel met mij rondgelopen! Ga zeker terug voor de rest van mijn meubels...
5 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey Katia,
Leuk om zo'n prachtige beoordeling te mogen ontvangen! Dank je wel.
Mvg,
Prenuptia
Goed en vlot geholpen door John bij de…
Goed en vlot geholpen door John bij de aankoop van onze zetel!
5 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey Michiel,
Dank je wel voor deze schitterende waardering !
Mvg,
Prenuptia
Aankoop van Salon.
Duidelijke uitleg en prijs kwaliteit is oke.
Vriendelijke, vlotte uitleg en kennis van zaken, bedankt Kyara!!
6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey Klaas,
Wat fijn om te horen, dank je wel voor deze schitterende review!
Mvg,
Prenuptia
review
Super aardige medewerkers! Propere en overzichtelijke winkel. Leuke collecties!
5 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey Janthe,
Dank je wel voor deze leuke feedback en prachtige score !
Mvg,
Prenuptia
Goede en duidelijke uitleg van John
Goede en duidelijke uitleg van John
5 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey Lies,
Hartelijk dank voor deze mooie complimentjes. Super!
Mvg,
Prenuptia
Heel aangename winkelervaring
Heel aangename winkelervaring! Kyana nam echt de tijd om naar onze wensen te luisteren en gaf professioneel advies. De showroom is overzichtelijk en biedt veel keuze in stijlen, stoffen en kleuren. Een echte aanrader!
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey Hannah,
Wat leuk om te horen! Dank je wel voor deze geweldige beoordeling.
Mvg,
Prenuptia
Bij Prenuptia heb je een waaier aan…
Bij Prenuptia heb je een waaier aan mogelijkheden van modern, hip en trendy tot klassiek. Uitstekende kwaliteit. Ik werd heel goed geholpen door John, niets was hem te veel, zelfs niet toen ik vroeg om stoelen van de ene kant van de winkel naar de andere te brengen. Zeker de moeite waard om eens een kijkje te gaan nemen!
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey Sarah,
Bedankt voor het delen van deze fijne ervaring. Toprecensie!
Mvg,
Prenuptia
Vandaag een nieuwe zetel aangekocht bij…
Vandaag een nieuwe zetel aangekocht bij Prenuptia. Het was een zeer aangename ervaring. De verkoopster Sabine weet van aanpakken. Ze gebruikte haar kennis om advies te geven over de stoffen, mogelijke opstellingen etc.
Zeker een aanrader!
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey Alana,
Bedankt voor het vertrouwen en deze geweldige review!
Mvg,
Prenuptia
Zetel gekocht vandaag
Zetel gekocht vandaag, verkoopster Sabine heeft ons zeer snel kunnen helpen en heeft onze moeilijke knopen met veel expertise kunnen doorhakken. Zeer tevreden!
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey Sam,
Hartelijk dank voor deze fijne ervaring met ons te delen! Mvg, Prenuptia
De verkoper was zeer behulpzaam en nam…
De verkoper was zeer behulpzaam en nam voldoende tijd om advies te geven.
Leuke tips om meubels te combineren.
Had onmiddellijk begrepen wat onze goesting was.
Top advies !
16 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey Maurice,
Dank je wel voor deze mooie score en leuke feedback!
Mvg,
Prenuptia
Goede uitleg en vriendelijke bediening
Goede uitleg en vriendelijke bediening
3 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Hey Rudi,
Dank je wel voor deze fijne feedback. Geweldig! Mvg, Prenuptia
Zeer slechte service na verkoop en zeer…
Zeer slechte service na verkoop en zeer onbeleefd personeel. Ik heb in juli 2025 een zetel gekocht bij Prenuptia, na 4 weken begon de naad door te scheuren, na veel bellen geen oplossing. Ben naar daar gereden en heb klacht met foto’s ingediend. Na maanden kwam er een hetstellingsfirma die zeiden dat dit een fabricagefout was en dit niet hersteld kon worden, er moest een nieuwe hoes besteld worden. We zijn nu ondertussen een jaar later en heb nog steeds geen nieuwe hoes. Wanneer je belt is het personeel zeer onbeleefd en gooien telefoon neer. Begin dit jaar 2026 opnieuw toch maar een vitrinekast en tafel gekocht bij Prenuptia . Na 4 uur bouwen aan de kast ontdekten we dat het zijpaneel zwaar beschadigd in de verpakking zat en dat in het onderste paneel delen ontbraken en de gaten verkeerd geboord waren. Weer klacht gestuurd met bijbehorende foto’s. Na vele telefoontjes zou er een nieuw paneel besteld worden. Ondertussen zitten we al 4 weken met enkel losse panelen in mijn woonkamer en ik besloot de telefoon opnieuw te nemen. Ik kreeg een zeer onbeleefde Rachel aan de telefoon bij de klachtendienst die de telefoon neergooide. Daarna heb ik naar de winkel gebeld en rustig mijn verhaal gedaan, maar ook daar waren ze zeer onbeleefd en gooide ze de telefoon neer. Mijn man is naar de winkel gereden en plots was het paneel die morgen binnengekomen. Toch raar he? Ik heb gevraagd naar de verantwoordelijke van de Prenuptia, maar ze weigerde die persoon door te geven. Ik vind het zeer onbeleefd personeel, enkel vriendelijk bij de verkoop. Ik zal hier NOOIT nog iets kopen.
2 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Prenuptia
Beste Christel,
De klachten omtrent uw meubels zijn in behandeling en worden opgelost. Ook hier zijn lever- & productietermijnen van toepassing dus een wachttijd is niet abnormaal.
Wat we niet als normaal beschouwen is de wijze waarop de communicatie tijdens ons recente telefonisch contact en uw bezoek aan onze winkel is verlopen. Het gedrag en de toon die tijdens het telefoongesprek en in onze winkel zijn geuit, zijn voor ons niet aanvaardbaar.
Wij verzoeken u vriendelijk, maar nadrukkelijk, om toekomstige communicatie op een respectvolle en correcte manier te laten verlopen. Wanneer sprake is van beledigend, agressief of intimiderend gedrag, behouden wij ons het recht voor het gesprek te beëindigen of verdere dienstverlening te weigeren.
Wij hopen erop dat toekomstige contacten in een respectvolle sfeer kunnen plaatsvinden.
Mvg,
Prenuptia
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.