Also ich bin sehr zufrieden mit Powerpay. Ich bekomme die Rechnung von ihnen für die bestellte Ware, welche ich meistens am selben Tag einbezahle. Von Powerpay bekomme ich immer ein sehr freundliche... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Avant, je faisais des commandes de timbres à La Poste, c'était simple et efficace. Maintenant c'est compliqué et cela passe par une externalisation des payements. Résultat : je ne ferai plus aucune c... Se mer
wahnsinn einfach top. ohne lieferkosten bis vor die haustür. lieferung umgehend, aufbau leicht und schnell. qualität sehr stabil und gute verarbeitung. was will man noch mehr. vielen dank dem team 🙏.... Se mer
Företaget har svarat
Ich habe auf einem Onlineshop ein Produkt bestellt und per Powerpay auf Rechnung bestellt. Wiederholt senden Sie verwirrende Einzahlungsscheine mit einem Betrag von 10.- CHF oder einen Leeren... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dank unserer Monatsrechnung bestellen Sie Ihre Einkäufe bequem auf Ihre Adresse, ohne dass Sie Ihre Kreditkarte zücken müssen. Mitte des Folgemonats erhalten Sie dann eine Sammelrechnung für alle Ihre Einkäufe bei einem oder mehreren PowerPay-Partnern. Übrigens, die PowerPay-Monatsrechnung bietet Ihnen einen weiteren Vorteil: Die Rechnung können Sie zinsfrei auf einmal begleichen oder sie monatlich in flexiblen Teilbeträgen bezahlen.
Kontaktuppgifter
Kornhausstrasse 25, 9000 , St. Gallen, Schweiz
- www.powerpay.ch
3,1
Medel
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Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
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Unseriös
Mahngebühren werden auch bei bezahlten Rechnung noch eingefordert. Angebliche Bearbeitungsgebühren werden nach Jahren (obschon mir versichert wurde, dass alles bezahlt ist) wieder in Rechnung gestellt. Ich sehe auch immer nur die gleichen Antworten bei den Bewertungen. Für much sehr unseriös, werde nirgends mehr bestellen, wenn es über Powerpay läuft.
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag Manuela
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir verstehen, dass unsere Antworten teilweise ähnlich wirken können. Der Grund dafür ist, dass sich auch viele Bewertungen inhaltlich wiederholen und wir sicherstellen möchten, auf jedes Anliegen strukturiert und zeitnah zu reagieren.
Dennoch ist es uns wichtig zu betonen, dass jede Bewertung von uns persönlich gelesen und individuell berücksichtigt wird.
Wir nehmen die Rückmeldungen ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service zu verbessern.
Wir verstehen, dass kleine Restbeträge – besonders wenn sie erst nach längerer Zeit erscheinen – irritierend sein können.
Diese Beträge entstehen meist durch Postschaltergebühren oder durch kleine offene Positionen, die bei früheren Zahlungen nicht vollständig beglichen wurden.
Auf www.powerpay.ch finden Sie jederzeit eine transparente Übersicht Ihrer Rechnungen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Perfekte Beratung und Kauf schöner Vorhänge nach Mass (Wiederholungsfall!)
Perfekte Beratung für einen wunderschönen Nachtvorhang nach Mass zu gutem Preis und einfacher Bestell-, Liefer- und Bezahl-Abwicklung! :-)
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
WARNUNG die Firma Powerpay geht mit…
WARNUNG die Firma Powerpay geht mit absolut unseriösen Geschäftsgebaren gegen Kunden vor. 14 Tage nach Fristablauf zahlte ich mit einer 2. Rate meinen Matratzenkauf im Dezember 2025 komplett ab.
Seitdem werde ich bedrängt mit subsummierenden Mahnkosten und jetzt droht mir die Firma Powerpay gar mit Inkasso dieser angeblich berechtigten Mahngebühren!!!
Powerpay einmal aber NIE WIEDER
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unseren Zahlungsbedingungen unzufrieden sind.
Um sicherzustellen, dass sämtliche Zahlungen bis zum letzten Tag des Monats berücksichtigt werden, gewähren wir unseren Kunden noch weitere drei Kulanztage über das Monatsende hinaus und erstellen erst anschliessend die Mahnung.
Wenn Zahlungen nicht fristgerecht eintreffen, erachten wir es als gerechtfertigt, wenn zahlungssäumige Kunden, nach dem Verursacherprinzip, sich an den angefallenen Kosten, in Form einer pauschalen Mahngebühr, beteiligen.
Sie dürfen sich gerne direkt mit unserem Kundendienst in Verbindung setzen. Bitte nutzen Sie dafür unser Kontaktformular unter info@powerpay.ch, damit wir Ihren Fall sorgfältig prüfen können.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Paiements effectuès mais frais contestès non expliqués
J’ai effectué mes paiements mensuels sans interruption.
Le service m’a ensuite indiqué être passé en recouvrement en raison d’un formulaire qu’ils disent ne pas avoir reçu, bien que je l’aie envoyé.
Malgré mes demandes de clarification et de décompte détaillé, je n’ai pas obtenu de réponse complète.
La communication avec le service client a été difficile et peu claire sur les frais appliqués.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Bonjour,
Lorsque les paiements ne sont pas effectués dans les délais, comme cela a été le cas pour vous, nous estimons qu'il est justifié que les clients en retard de paiement participent aux frais occasionnés, selon le principe du « pollueur-payeur », sous la forme de frais de relance forfaitaires.
De plus, comme indiqué dans nos conditions générales, le formulaire KKG est exigé pour les montants élevés ; si celui-ci n'est pas fourni ou est fourni trop tard, les paiements ne seront pas pris en compte.
Merci de bien vouloir en prendre note.
POWERPAY
Instructions pas clair et après six…
Instructions pas clair et après six mois de payement pour mon ordinateur ont me demande de payer sèchement le reste.
Moi je téléphone et aucunes discutions possible malgré mes payements et mon argumentations, juste comme ça c'est pas la première fois que je paye quelque chose par mois.
A éviter absolument, en plus le.service après vente et très désagréable.
11 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Bonjour,
Malheureusement, votre évaluation ne nous permet pas de déterminer précisément pourquoi vous n'avez pas été satisfait de nos conditions de paiement, car nous n'avons pas la possibilité de consulter votre compte.
Nous vous invitons à nous faire part de vos commentaires par e-mail à l'adresse info@powerpay.ch.
Merci beaucoup.
Cordialement,
POWERPAY
À fuir !
Comme en témoignent d’autres avis, faites très attention à cette société ! Ils vous réclament des frais même après avoir réglé leur facture et justifient leurs pratiques douteuses par leurs CG… À FUIR !
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de nos conditions de paiement.
Afin de garantir que tous les paiements soient pris en compte jusqu'au dernier jour du mois, nous accordons à nos clients un délai de grâce de trois jours supplémentaires après la fin du mois avant d'envoyer une relance.
Si les paiements ne sont pas effectués dans les délais, nous estimons justifié que les clients en retard de paiement participent aux frais occasionnés, selon le principe du pollueur-payeur, sous la forme de frais de relance forfaitaires.
Cordialement
POWERPAY
Es ist schwer zu glauben
Es ist schwer zu glauben, wie schnell Sie die Bestellung liefern konnten. Ich habe in den letzten zehn Jahren viele Bestellungen gemacht, aber die schnellsten Lieferungen habe ich von Ihnen erhalten. Vielen Dank dafür! Wenn ich wieder etwas bestellen sollte, sind Sie meine erste Wahl.
12 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir werden diese dem Händler gerne weiterleiten.
Wir freuen uns bereits jetzt über Ihren nächsten Einkauf mit POWERPAY.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Am 04.05.2026 ist bei mir eine…
Am 04.05.2026 ist bei mir eine e-mail-Rechnung eingetroffen mit einer Forderung von 2.90 für eine angebliche Administrationsgebühr vom 30.04.2020!!!
Der unfreundlichste Mensch vom Kundenservice hatte nur die flapsigen Standardantworten auf Lager. Ich wollte genau wissen, was diese Admingebühr zu bedeuten hat. Schlussendlich hiess es, wegen dem Zustellen einer Papierrechnung. Ich hatte aber nie die Wahl, mich für Post- oder e-mail-Zustellung zu entscheiden!!! Zu dieser Zeit war es noch gang und gäbe, Rechnung gebührenfrei per Post zu erhalten. Ich möchte gerne Beweise sehen, dass mich Powerpay darauf aufmerksam gemacht hat, dass, wenn ich die Rechnung per Post wünsche, ich Gebühren zahlen muss. Dieser Nachweis aus dem Jahre 2020 fehlt mir jedenfalls.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass kleine Restbeträge – besonders wenn sie erst nach längerer Zeit erscheinen – irritierend sein können.
Diese Beträge entstehen meist durch durch kleine offene Positionen wie Administrationsgebühren, die bei früheren Zahlungen nicht vollständig beglichen wurden.
Unsere E-Mail Rechnung werden Ihnen kostenlos zugestellt, da diese nicht fristgerecht beglichen wurde, ist eine Administrationsgebühr von CHF 2.90 angefallen für die Rechnung per Post.
Auf www.powerpay.ch finden Sie jederzeit eine transparente Übersicht Ihrer Rechnungen.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Alles reibungslos funktioniert
Alles reibungslos funktioniert, Tip top!
8 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Svar från Powerpay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
Cordialement,
POWERPAY
Eine Rechnung in höhe von 3.10 CHF…
Gestern eine Rechnung in höhe von 3.10 CHF. erhalten von dieser dubiosen Firma.
Ihre Forderung datiert aus dem Jahre 2021.
Wie kann so eine Firma in der Schweiz nur existieren und geduldet werden!!!!!!
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass kleine Restbeträge – besonders wenn sie erst nach längerer Zeit erscheinen – irritierend sein können.
Diese Beträge entstehen meist durch Postschaltergebühren oder durch kleine offene Positionen, die bei früheren Zahlungen nicht vollständig beglichen wurden.
Wenn Sie Rechnungen per E Banking begleichen, fallen solche Postschaltergebühren nicht an.
Auf www.powerpay.ch finden Sie jederzeit eine transparente Übersicht Ihrer Rechnungen.
Gerne unterstützen wir Sie auch persönlich, falls Sie Fragen zur Aufstellung haben – telefonisch oder per E Mail.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Eine Rechnung nach Jahren von 1.51 fr.
Eine Rechnung nach Jahren von 1.51 fr.
Mir fehlen die Worte
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass kleine Restbeträge – besonders wenn sie erst nach längerer Zeit erscheinen – irritierend sein können.
Diese Beträge entstehen meist durch Postschaltergebühren oder durch kleine offene Positionen, die bei früheren Zahlungen nicht vollständig beglichen wurden.
Wenn Sie Rechnungen per E Banking begleichen, fallen solche Postschaltergebühren nicht an.
Auf www.powerpay.ch finden Sie jederzeit eine transparente Übersicht Ihrer Rechnungen.
Gerne unterstützen wir Sie auch persönlich, falls Sie Fragen zur Aufstellung haben – telefonisch oder per E Mail.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Unseriös
Unseriös. Stellt nach 5 Jahren Rechnungen aus zwischen 1 und 3 Franken für angebliche Postschalter Zahlungen!
Ich rate dazu, nicht zu bezahlen, da sich eine Betreibung für Powerpay (MF Group) nicht lohnt.
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass kleine Restbeträge – besonders wenn sie erst nach längerer Zeit erscheinen – irritierend sein können.
Diese Beträge entstehen meist durch Postschaltergebühren oder durch kleine offene Positionen, die bei früheren Zahlungen nicht vollständig beglichen wurden.
Wenn Sie Rechnungen per E Banking begleichen, fallen solche Postschaltergebühren nicht an.
Auf www.powerpay.ch finden Sie jederzeit eine transparente Übersicht Ihrer Rechnungen.
Gerne unterstützen wir Sie auch persönlich, falls Sie Fragen zur Aufstellung haben – telefonisch oder per E Mail.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Ganz schlechter unfreundlicher Service
Ganz schlechter unfreundlicher Service
6 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Anhand Ihrer Bewertung können wir nicht evaluieren, weshalb Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren.
Besten Dank.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Beste Qualität zu fairen Preis,und…
Beste Qualität zu fairen Preis,und schnell geliefert.
Danke und meine Empfehlung.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Frais de guichet après 5 ans
On m'a réclamé des frais de paiement au guichet postal (2.85.-) alors que la facture a été payé il y a plus de 5 ans sans retard ni acompte ! Certes le montant est peu élevé mais par principe, cela aurait dû être réclamé dans les temps et non, 5 ans après ?! Ces frais ne devraient même pas être à la charge du client comme avec pleins d'autres prestataires !! C'est bien la dernière fois que je fais appel à vos services👎🏻
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous comprenons que les petits montants restants – surtout lorsqu’ils apparaissent après un certain temps – puissent être source de frustration.
Ces montants proviennent généralement de frais de guichet postal ou de petits soldes impayés qui n’ont pas été entièrement réglés lors de paiements antérieurs.
Si vous réglez vos factures via l’e-banking, ces frais de guichet postal ne s’appliquent pas.
Sur www.powerpay.ch, vous trouverez à tout moment un aperçu clair de vos factures.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider personnellement si vous avez des questions concernant ce relevé, que ce soit par téléphone ou par e-mail.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
POWERPAY
Nach 5 Jahren kommt eine Rechnung von…
Nach 5 Jahren kommt eine Rechnung von Fr. 1.65 - Man Oh Man! Die Firma ist das hinterletzte! Die würden dich noch betreiben wegen einer Gebühr am Postschalter vor 5 Jahren! Solche Firmen sollen einfach nur verschwinden, solche Dräcksbuden brauchen wir nicht! Einfach nur armselig! Auf eine Antwort verzichte ich gerne, die kenne ich schon und das könnte man anders lösen, Kundenfreundlicher, aber sicherlich nicht so! Ja ich weiss, die Verjährungsfrist in der CH ist 5 Jahre, danach könnt ihr nix mehr holen... einfach nur armselig, ich würd mich schämen, wenn ich bei Powerpay arbeiten würde - von mir gibt es MINUS 10 Sterne!
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wir verstehen, dass kleine Restbeträge – besonders wenn sie erst nach längerer Zeit erscheinen – irritierend sein können.
Diese Beträge entstehen meist durch Postschaltergebühren oder durch kleine offene Positionen, die bei früheren Zahlungen nicht vollständig beglichen wurden.
Wenn Sie Rechnungen per E Banking begleichen, fallen solche Postschaltergebühren nicht an.
Auf www.powerpay.ch finden Sie jederzeit eine transparente Übersicht Ihrer Rechnungen.
Gerne unterstützen wir Sie auch persönlich, falls Sie Fragen zur Aufstellung haben – telefonisch oder per E Mail.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Réclamation injustifiée pour CHF 2.90, 5 ans après
On me réclame aujourd’hui CHF 2.90 de frais administratifs pour une facture pourtant réglée dans les délais… il y a plus de 5 ans (en 2021).
Aucun paiement échelonné, aucun règlement au guichet, aucun retard de paiement. Malgré cela, POWERPAY affirme qu’un montant resterait dû, sans être en mesure de fournir de justificatif clair.
Cela donne l’impression d’erreurs dans leur système comptable, suivies d’une insistance à réclamer de petits montants en espérant sans doute que les clients paient sans contester. Le montant est faible, mais le principe reste problématique : lorsqu’on réclame de l’argent, encore faut-il pouvoir démontrer précisément pourquoi.
Expérience décevante et gestion administrative contestable.
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous comprenons que les petits montants restants – surtout lorsqu’ils apparaissent après un certain temps – puissent être source de frustration.
Ces montants proviennent généralement de frais de guichet postal ou de petits soldes impayés qui n’ont pas été entièrement réglés lors de paiements antérieurs.
Si vous réglez vos factures via l’e-banking, ces frais de guichet postal ne s’appliquent pas.
Sur www.powerpay.ch, vous trouverez à tout moment un aperçu clair de vos factures.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider personnellement si vous avez des questions concernant ce relevé, que ce soit par téléphone ou par e-mail.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
POWERPAY
Je viens de recevoir une facture pour après 5 ans ?
Je viens de recevoir une facture pour un montant de 3.60 CHF après une période de 5 ans...
Je souhaite clôturer mon compte, mais évidemment ce n'est pas possible !!! Je suis vraiment déçue, toujours prendre les clientes pour des idiotes ! Merci Powerpay
5 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous comprenons que les petits montants restants – surtout lorsqu’ils apparaissent après un certain temps – puissent être source de frustration.
Ces montants proviennent généralement de frais de guichet postal ou de petits soldes impayés qui n’ont pas été entièrement réglés lors de paiements antérieurs.
Si vous réglez vos factures via l’e-banking, ces frais de guichet postal ne s’appliquent pas.
Sur www.powerpay.ch, vous trouverez à tout moment un aperçu clair de vos factures.
Nous nous ferons un plaisir de vous aider personnellement si vous avez des questions concernant ce relevé, que ce soit par téléphone ou par e-mail.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
POWERPAY
LIGUSTER Sehr gute Qualität.Und gut verpackt.Kam…
Sehr gute Qualität.Und gut verpackt.Kam etwas später aber das ist ok.
29 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Powerpay
Guten Tag
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir werden diese dem Händler gerne weiterleiten.
Wir freuen uns bereits jetzt über Ihren nächsten Einkauf mit POWERPAY.
Freundliche Grüsse
POWERPAY
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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