Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Waardeloos!!! Fila trainingspak besteld, maar dit is gewoon Chinese nepzooi! Op aanraden van Poluno één maat groter besteld maar dit blijkt nog te klein. Sowieso is de levertijd belachelijk lang, maar... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

- maatvoering klopt niet: bestelde jassen zijn veel te klein - retouradres in China (wat niet mag) - retourzending (€ 51) geweigerd - (retour-) proces duurt eeuwen - al met al klassiek be... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Eerlijk is eerlijk, ik heb mijn geld terug, minus verzendkosten naar China. Vanaf mei en zo’n 30 e-mails verder, was opeens op 30 september het geld terug gestort. Na vele excuses, onduidelijkheden... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Wij hebben vorig jaar schoenen besteld, levering werd steeds uitgesteld. Toen bleek ineens dat volgens postnl de schoenen geleverd waren. Contact gezocht met Poluno we konden een refund krijgen van 20... Se mer


Kontaktuppgifter

1,5

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

923 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dit bedrijf is pure oplichting

Dit bedrijf is pure oplichting
Zullen mijn geld treug storten na 3 niks gezien. Zeggen ze 90-daagse hold op onze uitbetalingen geplaatst.
Echt dat dit deze oplichters nog bestaan koop er aub niks je bent geld kwijt

3 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

POLUNO als zeer onbetrouwbaar ervaren, geld = kwijt

Vest maat L besteld en ontvangen, mouwen zouden 63 cm lang zijn maar waren 56 cm lang. Vest te klein dus. Wilde ik retourneren en kwam er achter dat ik het vest op eigen kosten naar China terug kon sturen of een ander vest in een grotere maat. Ik heb dus maat XXXL besteld maar nooit ontvangen. Na mailen mocht ik een ander vest uitzoeken omdat het andere vest niet meer leverbaar was. Ook nooit ontvangen. Vervolgens weer een email gestuurd. De zending zou 100% bij me aankomen... Nee dus. Conclusie: opgelicht voor €60 en een hoop tijd in valse beloftes gestoken. Ik heb POLUNO als zeer onbetrouwbaar ervaren en raad het niet aan met deze partij in zee te gaan.

24 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Alles

19 december 2024 2 jogging pakken besteld.
Zouden binnen 2 dagen bezorgd worden was niet het geval. Niks ontvangen. Bellen er neemt niemand op mailen krijg je af en toe een reactie. Na weken krijg ik 10 % op de rekening terug gestort vanwege de fouten die zouden zijn opgetreden tijdens het maakproces. Het is nu 20 maart 2025 niks ontvangen geen geld terug en reageren niet meer op de mailtjes die je stuurt. Mensen dit is gewoon oplichting ik waarschuw u erop bestel niks je wordt maanden aan het lijntje gehouden en uit eindelijk ben je ook je geld kwijt. Dit bedrijf wordt gerund door oplichters en bedriegers. U BENT DUS GEWAARSCHUWD. KIJK EERST BIJ TEMU OF ALI EXPRESS WANT DAAR KOMT HET VANDAAN. SCHEELT U OOK NOG IN DE PORTEMONEE. STELLETJE OPLICHTERS

19 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Oplichters

Graag nooit bij deze webwinkels bestelling doen want ze zijn oplichters, opletten je wordt gewaarschuwd.

27 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Doe het niet oplichters zijn het…idd…

Doe het niet oplichters zijn het…idd manager Lisanne die 5% terugstort voor de vertraging maar als ze zeggen het hele bedrag terug te storten helemaal niks.
Schandalig mensen, koop hier niks!!!! Echt niet doen!! Maanden wachten op niks helemaal niks en niet je geld terug krijgen.

12 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

KOOP NIETS BIJ DEZE FIRMA

KOOP NIETS BIJ DEZE FIRMA, HET ZIJN OPLICHTERS! IK HEB IN DEC 2024 EEN BESTELLING GEDAAN VAN MEERDERE PULLOVERS, MAAR TOT OP HEDEN NIETS GEKREGEN. MAILEN HEEFT GEEN ZIN, WANT HET LIJKT WEL OF JE MET EEN CHATROBOT AAN HET MAILEN BENT. KRIJG JE 2X 10% RETOUR, MAAR DIE MOET NU NOG KRIJGEN. NU HELEMAAL GEEN CONTACT, KRIJG GEEN ANTWOORD MEER. KAN DUS FLUITEN NAAR MIJN GELD!

28 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dit is niet meer en minder dan een…

Dit is niet meer en minder dan een oplichtersbende, aangifte doen bij politie, Kassa en Consumentenbond inschakelen is de enige oplossing. Wacht al meer dan 3maanden, kortingen, leverancierproblemen,transportproblemen het is volgens mij bij elke klant hetzelfde. Dus tijd om aan te pakken.

4 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Drop shipper……

Helaas niet in de gaten gehad dat dit bedrijf een “drop-shipper” is. De internetsite ziet er prima uit, goede foto’s en volgens mij ook recensies op hun eigen pagina 🫣…jammer genoeg niet even op Google of trustpilot gezocht…. 7 tot 14 dagen levertijd bleek na het plaatsen van de bestelling, ondertussen 5 weken geleden…
Maar goed…. Creditcard maatschappij opdracht gegeven om het betaalde bedrag terug te halen en Poluno via een mail in gebreke gesteld…..
Geld al terug (uit principe!) ben benieuwd of ik nog iets ontvang….

15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Poluno,...oplichters

Geen spullen geleverd,niet te bereiken.vervolgens een mail terug daarna niks meer vernomen.weg geld.pure oplichters

26 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I ordered a jacket and its been never…

I ordered a jacket and its been never delivered... So i mailed but i never got back my money.. i say they would pay back 5% of the price i paid, i caught 5% on my bank account later they said to give me 10% back but its never paid so i'm really angry on this fake internet shop! Now i want back my money!

10 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dropship en heel veel interne…

Dropship en heel veel interne problemen! Dit word overigens niet herkenbaar gemaakt op de site. Houden zich totaal niet aan de wettelijke afspraken.
2025-01-13 besteld, tot op de dag van vandaag nog niks ontvangen. Zelf contact moeten zoeken om er achter te komen dat er levering problemen zijn, werkelijk 0,0 update's van uit Poluno mits jezelf contact op neemt. NIET KOPEN HIER !!!!! kijk verder

13 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Is een scam

Is een scam! Website ziet er leuk uit maar als je het wat beter bekijkt ontbreken de belangrijke data zoals contactgegevens, adres, kvk..... We zijn erin gestonken en waarschijnlijk ons geld kwijt. Maanden geleden werkschoenen besteld maar tot op heden nog steeds niks!! Bij contact via tel. geen gehoor, via email krijg je een AI-reply...

20 februari 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer