Poluno Omdömen 923

Dozenschuiver van chinees spul. En hoewel het volgens de kleine lettertjes juridisch juist is, voelt het toch alsof het oplichting is. Schoenen besteld, maat viel veel te groot uit. Terugsturen (naar China: ruim €30,-j kosten voor jezelf. Maanden wachten, ik heb ‘uit coulance’ alvast een percentage terug uitbetaald gekregen, wat net iets hoger uitpakte dan de retourkosten. Per saldo ruim 5 maanden verder, geen geld, geen reacties meer en geen schoenen.
Niet doen dus!

Dit bedrijf moet verboden worden. Ze komen geen enkele belofte na. Veel mooie woorden in de standaard mails. Ik heb me neergelegd bij mijn verlies, en ja daar hopen ze op.

Oplichters!!!
19 december wat besteld en track en trace gekregen maar werkt niet.
Meerder mails gestuurd en heb 10% terug gekregen van mijn gehele bedrag.
Ik kan wel fluiten naar mijn volledige aankoopbedrag.
Bloed honden zijn het.

Wel besteld niet of niks geleverd. Oplichters!!

Mensen hier niks kopen het klopt van geen kant op 02-01 heb ik een bestelling geplaatst en nu een maand verder en heb nog niets ontvangen de track en trace werkt niet

Twee maanden geleden een bestelling geplaatst. Nooit ontvangen natuurlijk. Het telefoonnummer is nep. Dit is een dropshipper, besteld meuk China. Ik hoop dat de oplichter hierachter een keer stevig wordt aangepakt. Magere puisterige kneus.

Geen producten ontvangen en wordt niet gereageerd op berichten/ telefoon

Bestel hier niks je krijgt nooit iets thuis gestuurd en dan vraag je jou geld terug en dan krijgt je maar 5% van bedrag terug dus niet het volledige bedrag
Dit zijn oplichting praktijken ik heb aangiften tegen ze gedaan ik hoop dat iedereen dat doet die door dit bedrijf worden opgelicht
Mensen jullie zijn gewaarschuwd

Dit is gewoon oplichters ik zit al 2 weken te wachten en ze zeggen is gestuurd nou dit woord een recht zaak il ga aangifte doen wel lekker verdiend zo

Waardeloos. Niet bestellen! Duurt weken, zoniet maanden voordat je je spul krijgt. Aftersales is zeer slecht, geen juist maar meestal niet eens antwoord op je vragen. Dropshipper, ben gewaarschuwd!!

Ik heb sinds twee weken geleden een paar schoenen voor mijn kind besteld en nog niks ontvangen.

Geen contact te krijgen met klantenservice en er wordt niet geleverd. Wacht al een aantal weken.

Trainings pak voor me kerel bestled voor de kerst,aan nog niks gekregen kl*te oplichters bombaderen die handel

Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Rare mail terug gehad dat er niet geleverd kon worden door producent. Ze hebben %10 van het aankoopbedrag terug gestort, ik wil alles terug. Geen contact te krijgen met klantenservice en op mijn mails wordt niet meer gereageerd. Wat een oplichters!!!

Scam!
Besteld, duurde 4 weken en had een track trace gekregen maar gaf nooit status weer. Ze hebben nooit het opgestuurd dus niet gekregen. Terugbetaling niet gekregen. Dus betaald voor iets wat niet heb gekregen. Dat dit kan in nederland. Waanzin!

Poluno is een website van DBV distributors bv gevestigd aan de Overwegwachter 4 3034KG. Rotterdam, zij leveren niet en zijn ook niet bereikbaar er staat wel een tel.nr maar neemt niet op en emails worden niet beantwoordt, dus het zou leuk zijn als de gedupeerden even bij ze langs gaat.

Wat een slecht bedrijf. Op 18 december bestelling geplaatst. Tot vandaag nog steeds niet ontvangen, terwijl er bij mijn bestelling staat dat het bezorgd is 😡😡😡.
Op de mails word ook slecht gereageerd dus BESTEL HIER NIET. ik ga er maar vanuit dat ik me geld en bestelling kwijt ben😬😬. Ik hoop dat ze er gelukkig van worden. Ik namelijk niet 😡😡😡

4 januari sloffen besteld en direct betaald. Nog niets gehoord of gezien. Geen track and trace of ander bericht. Ben bang dat ik het bedrag van €29,99 kwijt ben en nooit mijn bestelling krijg. Afz
Chris. Bestelcode 714046

Titel: Slechte ervaring, geen levering en geen reactie

Beoordeling: ⭐ (1/5)

Mijn ervaring met Poluno is tot nu toe zeer teleurstellend. Op 24 december 2024 heb ik een bestelling geplaatst, maar ik heb deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaaldelijke pogingen om informatie te verkrijgen over de status van mijn bestelling, heb ik geen enkele reactie ontvangen van de klantenservice.

Ook mijn verzoek om het betaalde bedrag terug te storten, gezien de aanzienlijke vertraging en het gebrek aan communicatie, is volledig genegeerd. Daarnaast blijkt het telefoonnummer dat op de website vermeld staat niet in gebruik te zijn, waardoor het extra lastig is om contact op te nemen.

Het is bijzonder frustrerend dat ik via de gebruikelijke kanalen geen antwoord krijg. Ik hoop dat Poluno deze klacht serieus neemt en spoedig een oplossing biedt.
Voor nu kan ik Poluno helaas absoluut niet aanbevelen.

Wat je besteld komt niet binnen geen contact te krijgen en track and trace werk niet wat een oplichters zijn dit