Photografica Omdömen 

Har 22.06.2020 bestilt to vare gennem deres webshop. Hat stadig ikke modtaget varerne endnu (21.10.2020). Har kontaktet dem flere gange via mail, men bliver spist af med at varen er i restordre. Hører INTET fra dem omkring hvornår jeg kan forvente at få mine varer. Ualmindelige ringe service, vil forsøge at få min penge tilbage og derefter er det slut med at handle der. Spar jer selv for en masse besvær, find et andet sted at handle.

Jeg har bestilt varer d. 17/8 og har ikke modtaget dem endnu. Desværre responderer de ikke, når man skriver til dem. Jeg ønsker nu at annullere min ordre, men hvordan????????

Enormt dårlig service, har købt en flash i deres brugt afdeling. De har reserveret pengene men hverken sendt flash eller kvittering endnu, bestilte d. 19.8.2020. De svare hverken på mail eller tager deres telefon, sidste gang jeg handler det.

Utrolig dårlig og forvirrende service! Har ventet snart en måned på et produkt, har skrevet flere gange omkring status og fået korte forvirrende svar omkring produktet. Sidste svar var jeg kunne købe det et andet sted? Det vil jeg så gøre nu.

Hurtigt og effektivt! Bestilte et objektiv og 2 dage blev det leveret uden problemer! Tilfreds kunde :D

Forstår ikke de dårlige anmeldelser? Jeg fik en super service, og blev anbefalet et objektiv som jeg er blevet sygt glad for. Og det var endda 80% billigere end det jeg havde i tankerne.

Jeg havde en meget hjælpsom, og tålmodig ekspedient der guidede mig igennem købet.

Jeg er så glad for jeg gik i en butik istedet for at købe online.

Vil helt sikkert komme igen.

Vh en glad kunde

Dårlig oplevelse i deres brugtafdeling.
Kom for at bese et brugt kamera som photografica har sat til salg på ebay, med henblik på at ville købe det. Blev spist af med at det var på et "fjernlager"
Ingen service i retning af at foreslå at jeg kunne komme igen en anden dag.
Hvis jeg ville have det kamera "skulle jeg da bare gå på ebay og købe det" så ville det blive "leveret lige til døren"
Hvorfor kan de ikke bare sige at de har brugt udstyr i kommission fra 3die-mand.....?

Har købt et super fedt Canon 80d eos
Lækkert
Super objektiver
Vil bestemt handler der igen.
Tak for en fed handel!

Jeg er rystet og skuffet! For 4 dage siden købte jeg et Fujifilm Xpro 2 & en 23mm f/2 kitsæt hos PHOTOGRAFICA i Kbh.!
Det har dog et lille problem, det smider alle indstillinger væk når jeg skifter batteri men det kan vel laves!? Jeg bliver dog lidt mistænkeligt da jeg opdager det allerede er opdateret med en firmware 3.12. Ifølge serienummeret er det produceret 3. kvartal 2016 og der eksisterede den firmware ikke, den kom først i 2017!? Nu bliver det mere mistænkeligt.
Jeg skriver til Fujifilm og opgiver serienummeret og spørger om det er solgt tidligere eller om det har været til reparation før? Fujifilm skriver følgende
"Dear customer,
This camera has been for repair twice
We are not able to find out if the camera has been sold earlier."
Wow de har forsøgt at sælge et brugt kamera der har været til reparation 2 gange før!?
Jeg vil nu retunerer kameraet og ikke handle der mere!!
Skam Jer!

UPDATE:

Photographica har nu tilbudt mig kvit og frit at låne et nikon d810 i reperationsperioden, det glæder mig virkelig at høre, jeg har derfor rettet min score :-)

UPDATE IGEN:

Der er sidenhen kommet styr på samarbejdet hvilket har gjort en kæmpeforskel i min oplevelse af dem som forhandlere. Jeg har sidenhen handler der igen med stor tilfredshed.
---

Kedelig oplevelser gør jeg ikke er kunde der mere nu.

Jeg ville forvente bedre service og håndtering i forhold til hvor mange penge jeg har lagt i butikken.

Først et sigma objektiv der ikke fokuserer korrekt, får at vide at jeg kan TILKØBE en usb dock til 400 kr som kan korrigere problemet, og kan den ikke det vil de ikke tage den retur. Alternativt kan jeg vente på mit kamera er 3 - 4 uger på værksted for at blive kalibreret sammen med objektiv, uden mulighed for at låne andet hus / objektiv i mellemtiden.

Dernæst et kun 2 mdr gammelt nikon d810 der går i stykker i spejlhuset ved almindelig brug. Efter indlevering hører jeg ikke mere før jeg selv henvender mig, hvor jeg først får at vide det er "klar til afhentning", men efter nærmere undersøgelse viser det dig at hun slet ikke ved hvor huset er henne, hun kan ihverfalde ikke finde det i butikken. Jeg ender med selv at henvende mig til DFA som kan oplyse mig at det er hos dem, men ikke er gjort noget ved endnu pgaa ferie periode.

Efter 2 uger får jeg et reperationstilbud på 7366 kr !! Hverken photographica eller DFA (dansk nikon reperatør) vil tage denne skade på garantien, dette selvom det indleveres UDEN tegn på skader, hvilket jeg iøvrigt har på skrift fra den medarbejder der eksepderede mig.

Jeg er ikke imponeret desværre :-(

Jeg bestilte en kamerarem en sen fredag. Varen blev afsendt om mandagen, og jeg havde den i hænderne tirsdag.

Varen var i fin stand, og jeg handler gerne hos Photografica.com igen.

Købte et Nikon kamera og objektiv og fik det sendt til Grønland, hvor jeg modtog det efter blot 3 dage. Super god og hurtig service.

Jeg har købt 2 Leica kameraer hos Photografica,og forinden fik jeg en rigtig god rådgivning hos dem angående de to kameraer som jeg kiggede på og sidenhen købte.
Kan kun varmt anbefale Photografica hvis man skal have et godt kvalitetskamera.

Tjek det du køber før du forlader butikken.
Efter en positiv samtale med en Photografica medarbejder kørte jeg de godt 40 kilometer ind for at købe et Voighländer 17,5mm f0,95 objektiv,. I butikken får jeg objektivet og den Ona taske jeg også vil købe udleveret og skal til at betale. Da jeg synes at kassen til objektivet ser lidt "skramlet" ud, åbner jeg kassen for lige at kigge nærmere på objektivet. Hurtigt kan jeg konstatere tydelige brugsspor, der er skrammer i den sorte lakering, glasset er ikke rent og den ene objektiv beskyttelses dæksel er ikke original (det er et Olympus dæksel).
Det er meget tydeligt at dette objektiv ikke er nyt. Jeg konfronterer ekspedienten med dette, da trods alt ikke benægter, men tilbyder at sætte prisen 500 kroner ned....
Kære Photografica, hvis jeg var interesseret i brugt, så handlede jeg på DBA eller andetsteds... Skam jer!

Det var ganske vist i 2013, jeg handlede med dem, men selv om jeg er sent ude med anmeldelsen, fortjener de den absolut :) Det var en rigtig god handel, 100% tilfredshed herfra, og så havde de samtidig det på lager, ingen andre havde på det givne tidspunkt. Dejligt! Det var i øvrigt efter råd fra andre, at jeg fandt og blev anbefalet denne butik - heldigt for mig :)

Photografica are without doubt the friendliest, most welcoming and most professional photographic outfit in Copenhagen.

You get the distinct feeling that unlike other print-shops staffed by "studentermedhjaelpers", the guys in Photografica really know their stuff - living and breathing the art. It's a little like stepping back in time, but so is Harrods in London - in the best possible sense.

The standout feature for me has been their printing service, which I've used a number of times for special orders. The gentlemen could not have been more helpful and took a considerable time to size everything in photoshop to my exact requirements before cutting and boxing. Personal service like that is hard to find these days.

For my photography needs, I'd never shop anywhere else - Photografica are the good guys of this world.

Overskuelig hjemmeside.
Lynhurtig levering.
Meget stabil indpakning.

Jeg ville have trukken en stjerne for prisen på 75 kr for leveringen. Men da alt andet er med pil op, er her fuld hus.
Stærk januarudsalg på Lensbaby - sjove LOMO kameraer foræres næsten væk.