Pets Gifts Sinds Dec 2025 nieuwe eigenaren Omdömen 

Update: uiteindelijk terugbetaald, dat duurde langer dan bedoeld. Nu 2 sterren, blijft (helaas) twijfelachtig

Als je op sympathie van klanten inspeelt met je “klein bedrijf” gejank, behandel je klanten dan ook gewoon zoals het hoort. Mensen stellen vertrouwen in jullie en gunnen jullie een kans. Belazer ze dan niet.
Aanleiding: bestelling wordt niet geleverd —> order annuleren—> geen geld terug

Vreselijk!
Op 11 september een bestelling gedaan en betaald.
Aangezien het jullie het artikel op 8
oktober nog niet leverbaar was, de bestelling geannuleerd. In de bevestiging dat het bedrag (€ 109,40) binnen 10 werkdagen op mijn rekening zou staan.
Na heel veel heen en weer mailen, want ze zijn telefonisch niet bereikbaar, op 2 november nog steeds mijn geld niet terug.
NIET BESTELLEN
BIJ DIT BEDRIJF!

Heel mijn terrarium ingericht met de leuke decoraties van petsgifts. De artikelen kloppen precies zoals op de foto en de prijs was zeer interessant. Het duurde wel even voordat ik het in huis +/- 4 dagen maar dat mocht de pret niet drukken.

Op 10 oktober krabpaal besteld. We zijn vandaag 29 oktober en nog steeds niet geleverd. Via mail lieten ze weten dat de krabpaal niet binnen was maar vrijdag zou hij binnen komen. Nog steeds niets gehoord over een eventuele levering. Morgen komt ons katje en we hebben nog met spoed een andere krabpaal mogen gaan kopen. Een goede raad aan het bedrijf: strooi niet met berichten dat de leveringen binnen 5 dagen zijn want daar is niets van aan.

Woensdag 25 september een krabpaal besteld.
Nog steeds niks ontvangen. Krijg wel reactie (netjes) op mail met verkeerde informatie terug gekoppeld.
Wil m’n geld terug want dit duurt echt te lang. Ben benieuwd naar de verdere afhandeling hiervan.

Een kooi besteld en zou binnen 1 week bezorgd worden. Na een week niks ontvangen dus een mail gestuurd, antwoord terug met we hebben het niet op voorraad. Heb ze gezegd dat ze dat dan eerder kunnen aangeven of bij het artikel erbij zetten en als ik deze mail niet verstuurd had dan had ik dus niks geweten. Het zou nu woensdag binnen komen, het is ondertussen zaterdag 26 okt ruim 2 weken verder en nog steeds NIET bezorgd en geen mail gehad.

In september een krabpaal besteld. Bestelling zou binnen 10 werkdagen bezorgd worden. Nadat ik niks ontving maar even gemaild. Kreeg binnen 24 uur keurig een mailtje terug dat de bestelling wat langer zou duren door omstandigheden. De krabpaal die ik besteld had was op iedere andere website veel duurder dan bij Petsgifts, dus heb daar niet zoveel problemen mee. Je kan tenslotte niet altijd voor een dubbeltje op de eerste rij zitten. Inmiddels heb ik mijn mooie, stevige krabpaal binnen en ben dus erg blij mee.

Beter maar geen ster!!!
9 oktober een bestelling geplaatsttot nu toe nog geen goederen ontvangen! Meerdere keren geprobeerd telefonisch contact met het bedrijf op te nemen tijdens de nagegeven openingstijden zonder succes, er speelt steeds maar een bandje met dezelfde mededeling: "Klantenservice niet bereikbaar." Ook op een mailverzoek kwam geen reactie. Als ik niets hoor, zal ik verdere stappen ondernemen.

Krabpaal later geleverd dan verwacht maar vandaag door een werknemer thuisbezorgd. Klantenservice is telefonisch bereikbaar en staat je netjes te woord. Ondanks de vertraagde levering toch een goed gevoel bij dit bedrijf.

Verbrecher
Aber auch mein Fehler bei so einem Laden zu bestellen.
Nächstes mal wieder besser vorher die Bewertungen lesen.

Zo te zien aan meerdere reviews gebruiken ze dus vaker hetzelfde excuus. Ofterwijl het probleem verschuiven : 'problemen met scheepsvracht'. Ze willen wel het geld innen maar niet 'kunnen' leveren. Moet je andersom eens doen! Ik heb op 20 september een krabpaal besteld en op de site staat letterlijk : op voorraad is volgende dag in huis/niet op voorraad is 4-5 werkdagen. Ondertussen is het 2 tot 2,5 week verder en ook niks geen update vanuit hun kant hoe en wat. Zelf continue achteraan gaan terwijl je er voor betaald! Ik mag wel korting krijgen voor alle moeite die het kost. Heb het product ook net geannuleerd en ze gezegd dat ze de klere kunnen krijgen. Helemaal klaar met dit soort business en achterlijke excuusjes. Oja nog extra toevoeging : Ze gaan je ook nog mailen en je confronteren met je review. Alsof alles wat je over ze te zeggen hebt onterecht is. Zeggen ze : denk je dat wij het leuk vinden dat onze schappen leeg zijn?! Eeeuh.. dan verkoop je toch ook niet? Als je geen product hebt? Blijkbaar willen ze het geld alvast wel innen en het product komt weken later wel!! In de tussentijd hoor je er niks over. Laat wel zien hoeveel ze geven om hun klanten. Zodra ze het geld hebben nemen ze de benen.

Helaas moest ik iets langer wachten op mijn bestelling omdat deze niet voorradig was,geen probleem kan gebeuren. Alsnog geleverd en helemaal tevreden.

had een kooi besteld die nooit is verzonden of aangekomen. Via email of bellen geven ze geen antwoord. Nu ben ik gewoon 170 euro kwijt. Ik raad ze ZEER af.

veranderd van 1 ster naar 2 sterren want na 2 maanden kreeg ik eindelijk mijn geld terug

Ik wacht nu al 6 weken op een bestelling. Ze gaven aan dat het product een vertraagde levering had.
Ik heb meerdere malen gemaild om te vragen of het product er al is, maar geen reactie. De telefoon nemen zij niet op. Ik krijg hier een naar gevoel bij.

Ik heb een nieuwe hondenmand besteld en deze was vrij snel geleverd. Product voldoet aan mijn verwachtingen, ik zou niet aarzelen om hier nog eens te bestellen

Mijn bestelling wordt gewoon niet erkeverd. Ik heb een aantal maills gestuurd en krijg dan wel antwoord, maar daarin wordt vermeld, dat een aantal artijelen niet op voorraad is. Ik wacht nu siwieso al twee weken. Ze moeten gee artikelen verkooen, die niet ol voorraad zijn. Ik krijg de indruk, dat ze niets op voorrad hebben en dat ze in China of Hongkong de bestellingen van hun klanten doorsturen. Tja, dan kan je soms lang ol je bestellinen moeten wachten. Maarja, daar heb ik dit bedrijf niet voor nodig, wsnt dan bestel ik zelf wel in dit soort landen en ben i veel voordeluger uit. Nu moet ik nog xien of ik het geld van mijn grote bestelling nog wel gecrediteerd krijg. Mijn advies is om niet bij dit bedrijf een bestelling te doen.

Snelle levering van mijn bestelling, keurige website en vriendelijk personeel. Levering via PostNL zeer nauwkeurig.

Een product besteld via de website. Op 23-9 nog steeds geen reactie niks geleverd. Klanten service niet bereikbaar.

4 weken geleden een bestelling geplaats en nog steed niets ontvangen. Ook geen mail dat het misschien langer gaat duren. Ook mails worden niet beantwoord.

Ik raad niemand aan hier nog ooit een bestelling te plaatsten!
Waardeloos bedrijf!

Bestelling geplaatst maar niks ontvangen. Op de email ook geen reactie gehad. Telefonisch niet bereikbaar.

Eerste mail was niet ontvangen maar bij de 2e mail meteen een nette reactie terug ontvangen. Bestelling laten annuleren omdat ik in de tussentijd al elders een bestelling had plaats. Bedrag wordt netjes terugbetaald.