Pets Gifts Sinds Dec 2025 nieuwe eigenaren Omdömen 

Heel veel spijt dat ik hier een krabpaal heb besteld. In februari besteld, geen communicatie. Na zelf te vragen waar mijn bestelling bleef, bleek dat er een probleem bij de leverancier was en dat ze zelf op een levertermijn aan het wachten waren.
Eind maart was mijn geduld op en liet ik mijn bestelling annuleren en vroeg ik mijn geld terug. Dat zou binnen de 14 dagen gebeuren. We zijn vandaag die termijn voorbij en ik toen ik nogmaals wilde mailen bleek het mailadres niet meer te bestaan en telefonisch krijg je te horen dat de klantendienst gesloten is. WTF.
Bestel hier aub niets, mensen.

Ik heb twee producten besteld bij dit bedrijf. Het zou binnen 4 werkdagen bezorgd worden. Helaas nog steeds niks ontvangen. Vandaag probeerde ik hen te bereiken. Hun telefoonnummer en mailadres bestaat het niet meer.

Na plaatsen van onze bestelling lijkt het bedrijf in rook opgegaan. Telefonisch zijn ze niet (meer) bereikbaar, de telefonische klantenservice is offline gehaald, mails (die trouwens nooit werden beantwoord) komen plots terug alsof het mailadres niet meer bestaat. We hebben de aankoopbescherming van PayPal in moeten schakelen om hopelijk op die manier ons geld terug te zien. Het is schandalig dat mensen nog steeds op hun site kunnen om zaken te bestellen. Had ik maar...

Ik snap niet goed waarom ik geen reactie krijg op mijn mail vandaag een mail ontvangen met daarin dat het niet bekend is wanneer ik mijn krappaal mag verwachten van 360euro! Ik krijgt de volgende keuzen:
U kunt kiezen uit de volgende opties:
• Uw bestelling afwachten – Wij leveren zodra dat weer mogelijk is.
• Uw bestelling annuleren – U krijgt uw geld terug, maar dat kan enkele maanden duren.
• Uw bestelling vrijwillig laten vervallen – Een gebaar dat wij nooit zullen vergeten.
IK WIL HET OOK OPHALEN ALS BEZORGEN EEN PROBLEEM IS.

Niet bestellen hier. Via e-mail niet meer bereikbaar, telefonisch ook niet. De redenen die ze aandragen voor het niet leveren zijn o.a.
- als klant heb je niet goed gelezen;
- onvoorziene problemen met levertijd;
- de 14 dagen zijn nog niet voorbij;
- het is onderweg;
- privé problemen.

11 maart een krabpaal gekocht. Geen track en trace, geen krabpaal. Na een maand mijn geld maar teruggevraagd - zou geregeld worden. De termijn van 14 dagen verliep gister. En vandaag een mail dat ze niet kunnen leveren door familie omstandigheden. Geen krabpaal, geen geld terug. Website uit de lucht, mails komen niet aan. Grote scam dus!

Wacht al 4 weken op een krabpaal, krijg geen reactie! Ik ben bang dat ik mijn geld kwijt ben, pas dus op! Bestel hier niets!

Zeer slechte webshop!! Vogelkooi besteld en zou binnen 4 tot 6 werkdagen geleverd worden, niet dus!
Aantal keren gebeld maar er wordt niet opgenomen!
Email gestuurd met de vraag wanneer de kooi geleverd wordt? Email van hen teruggekregen met de mededeling dat de kooi niet op voorraad was en deze zou nu een week later geleverd worden, niet dus!
Ik maar weer een email gestuurd maar nu krijg ik de melding dat de email niet aankomt. Nu zijn zij dus niet per email maar ook niet telefonisch meer te bereiken. Ik heb met klem gevraagd om mijn bestelling van de vogelkooi te annuleren en dat ik mijn geld terug wil. Als zij niet aan mijn verzoek voldoen, ga ik aangifte doen bij de politie en juridische stappen ondernemen want ik laat het er niet bij zitten!!!

Helaas zeven weken en 10 telefoontjes verder, nog steeds geen krabpaal, een track and trace die niet is aangemeld, belofte om een andere krabpaal wordt ook niet nagekomen. Nu website uit de lucht. Triest, diep en in triest om iemand van 80 jaar zo te bedonderen. Wees een kerel, stort gewoon geld terug

1 ster is nog te veel ! 1 maand geleden een bestelling geplaatst. Telefonisch niet bereikbaar, nooit!! Na een paar keer gevraagd te hebben waar deze bleef ( ik heb al betaald!) heb ik op FB een bericht geplaatst op hun FB pagina met het gevolg dat ik geblokkeerd ben op FB. Mijn mijn orderstatus als ik inlog staat nu staat nu "geannuleerd"?? ik wil mijn geld terug, desnoods ga ik er langs op het adres wat op de site staat!

Heb op 4 april 4 watmtematten besteld welke volgens de website 4 dagen levertijd zou hebben. Op 15 april telefonisch contact gehad waarin werd aangegeven dat het voor eind van de week verstuurd zou worden. Vandaag 22 april nog steeds niets ontvangen en de telefonische klantenservice is opeens gesloten. Dus geen warmtematten en geld weg. Zijn gewoon oplichters. Ga zeker kijken of ik aangifte kan doen tegen dit 'bedrijf' Wat een aanfluiting

Bestelling NIET ONTVANGEN, wel BETAALD.
Heele slechte reviews gelezen, als ik mijn bestelling of geld na pasen niet ontvang moet ik aangifte doen. Geen antwoord op mijn e-mails.

Gisteren een review geplaatst en een mail gestuurd. Hierop een reactie ontvangen en warempel dezelfde avond alsnog mijn bestelling ontvangen. Review verwijdert.

Normaal schrijf ik nooit reviews maar ik wil potentiële klanten verwittigen. Begin maart plaatste ik een bestelling van 100 euro voor een hondenmand. Op de website stond duidelijk dat de levering binnen 4 werkdagen zou plaatsvinden. In werkelijkheid gebeurde er wekenlang helemaal niets.
Na herhaaldelijk zelf contact te moeten opnemen, kwam ik tot de conclusie dat de mand mogelijks niet geleverd zou worden. Ik heb de bestelling toen geannuleerd, maar ook de terugbetaling bleef uit. Pas nadat ik heb moeten aangeven dat ik een proces-verbaal zou laten opmaken, kreeg ik uiteindelijk mijn geld terug – twee weken later. Ik heb hier zoveel tijd in gestoken zonder zelfs te weten of ik mijn geld ging terugkrijgen, echt een onbehaaglijk gevoel.
Dit is geen manier van werken. Geen communicatie, geen respect voor de klant, en al zeker geen betrouwbaarheid. Ik raad iedereen af om hier ook maar iets te bestellen. Ik bestel hier nooit meer, het is een onbetrouwbaar bedrijf.

Bestel hier niet!!! Er wordt niks geleverd en ze zijn niet bereikbaar! Een grote oplichterij.
Mijn bestelling heb ik gedaan in februari 2025 en tot op heden niks ontvangen/gehoord.

Wat een ongelooflijk slechte webshop! Niet gewoon. De spullen die verkocht worden zijn mooi en van goede kwaliteit, mits het geleverd wordt. Zoals in bijna alle andere reviews te lezen is zijn de levertijden onduidelijk maar lang! De communicatie hierover lijkt erg op “aan het lijntje houden”. Het wordt iedere week geleverd, dus niet. De schuld wordt bij de leverancier gelegd. Na twee maanden besloten het resterende deel van de bestelling (een loopwiel van een kleine 300 euro) te annuleren. Zelfs de creditering van dit bedrag laat op zich wachten en de verantwoordelijkheid daarvan zou bij de betaalprovider liggen! Dit bedrijf doet beloften die het niet na kan komen en neemt geen enkele verantwoordelijkheid. Na een maand overigens wel een katten speeltje als “goedmakertje” ontvangen. Maar vervolgens op dezelfde voet verder gaan als daarvoor: de leverdata blijven verplaatsen. Geen goed woord over voor dit bedrijf, erg jammer omdat ze mooie producten leveren, deze zijn gelukkig elders ook te koop. Wat de terugbetaling betreft wordt dit een juridisch verhaal, ik ben klaar met de leugens.

Na 2 weken op mijn bestelling te hebben gewacht heb ik gevraagd of het geannuleerd kon worden.
Dit kon en ik zou binnen 14 dagen mijn geld terugkrijgen.
Na 14 dagen geen geld.
Elke dag gemaild. Na 30 dagen( vandaag) benoemd dat er veel negatieve reviews zijn, dat er veel mensen op hun spullen en geld wachten, benoemd dat ik juridische stappen ga ondernemen.
5 minuten later stond het geld op mijn rekening

Het is dat je een ster moet geven, andere gaaf ik er geen een. De onvriendelijkheid en zeer lange wachttijd die er is, de valse beloftes die er gedaan worden, maakt mij dat ik na lang overwegen, toch deze review plaats.
Op 23 augustus vorig jaar een krabpaal gekocht. Pas op 13 september, na meerdere mailtjes en slechte communicatie vanuit het bedrijf toch een track en trace code gekregen.
Na goed een maand ontdekt dat er een plateau stuk is. Hierop een mail gestuurd en bericht terug gekregen dat ze een nieuw plateau gingen bestellen zodra ik had aangegeven welk plateau het was. Dezelfde dag heb ik een mail verstuurd met de juiste gegevens. 6 dagen later nog niets gehoord, dus een mail met de vraag wat de status is van de aanvraag. Ze hadden hem besteld.
Eind november nog eens gevraagd, was nog geen vooruitgang. Half januari nogmaals een mail. Hier kreeg ik niets op terug dus eind januari nog een mail, met de mededeling dat ik misschien maar eens een negatieve beoordeling op Trustpilot moest gaan zetten. Toen ging het reageren ineens een stuk sneller en ben in de daaropvolgende mails ook bedreigd dat als ik iets op Trustpilot zou zetten ik het plateau niet meer zou krijgen, want blijkbaar vonden ze ineens dat het onderdeel niet meer onder de garantie viel. Iets waar ik het zelf nooit over gehad heb. Deze mailwisseling was allemaal met Debby. Uiteindelijk heb ik gevraagd of ik het ook plateau überhaupt nog zou krijgen en toen kreeg ik een bedreigende mail van David. Dit is op 5 februari geweest. Hier heb ik niet op geantwoord met de gedachte dat ik misschien toch nog een plateau zou krijgen, maar ik ga er nu niet meer vanuit dat ik hem ooit ga krijgen.

BIj deze winkel in januari een krabpaal besteld. Na een maand nog steeds niets ontvangen. Op mij mail reageerden ze meteen, dat hij de week erna bezorgd zou worden. Helaas nooit een krabpaal ontvangen. Wel antwoord gekregen als ik mailde, maar geen bezorging. In mijn laatste mail heb ik mijn geld terug gevraagd. Daarop geen reactie en ook geen geld.
Ik ga nu aangifte bij de Politie doen.

Ik zal deze review aanpassen zodra ik mijn geld van een geannuleerde bestelling terug heb ontvangen. Ondertussen werd de terugbetalingstermijn van 2 weken ruim overschreden. Ik raad deze online winkel ten sterkste af. Niet enkel worden de leveringstermijnen niet nageleefd, ook klantgericht scoort deze ondermaats!