Abzocke!!!Von damals 40euro auf 212 Euro das ist eine Frechheit...leider ist mein hund zu alt um eine andere Versicherung zu wählen ..und dann die ewigen Diskussionen über die Übernahme der Kosten...u... Se mer
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Det här tycker kunderna
Liebes Petplan-Team, seit langer Zeit sind unsere Hunde bei Ihnen versichert. In all diesen Jahren war der Kontakt zu Ihnen geprägt von Freundlichkeit, Verlässlichkeit und beim Abschied eines Vier... Se mer
Företaget har svarat
Liebes Petplanteam wir haben auf Empfehlung unserer Tochter, ein Kunde von Ihnen, eine Hundekrankenversicherung Basis für unseren Hund abgeschlossen. Wir waren mehr als angenehm überrascht, dass un... Se mer
Företaget har svarat
Wir sind seit mehreren Jahren Kunde. Leztes Jahr hatten wir eine Erhöhung der Hundeversicherung von 40€ auf 65€ erhalten und für 2025 auf 110€ im Basistarif. So wird eine ursprüngliche günstige Vers... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Petplan® besitzt mehr als 40 Jahre Erfahrung im Tierkrankenversicherungsgeschäft und ist mit weltweit über 1,5 Millionen versicherten Tieren der größte Anbieter von Tierkrankenversicherungen. In Deutschland versichern wir Hunde, Katzen und Kaninchen. Unsere Versicherungspakete werden in Kooperation mit Tierärzten entwickelt. Fair. Preiswert. Transparent. Gemeinsam sorgen wir für Sicherheit, Stabilität und Vertrauen im Sinne unserer Kunden. Unsere gesamte Organisation und alle Mitarbeiter sind darauf ausgerichtet, dass Ihre Haustiere länger und gesünder leben. Wir sind Haustierspezialisten und konzentrieren uns vollständig auf die beste Versicherung und Vorsorge für Ihr Haustier. Unsere Mitarbeiter haben eine tiermedizinische Ausbildung und wissen genau wovon sie sprechen. Damit gewährleisten wir eine gründliche und zuverlässige Beratung.
Kontaktuppgifter
Georgswall 12, 30159, Hannover, Tyskland
- 0800/560 05 00
- service@petplan.de
- www.petplan.de
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Irreführende Versicherung!
Petplan erstattet fast keine Kosten und sind wirklich sehr gut darin, triftige Gründe für diese Nicht-Erstattungen zu finden. Ihre Website ist eindeutig irreführend. Man könnte meinen, dass die Versicherung alle Kosten erstattet, aber das ist nicht der Fall. Seien Sie vorsichtig, bevor Sie einen Vertrag mit dieser Versicherung abschließen!

Svar från Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Problemlose Auszahlung auch bei höheren Summen
Die teilweise schlechten Erfahrungen hier kann ich nicht nachvollziehen. Wenn man Verträge abschließt sollte man sich den Inhalt vorher durchlesen und ggf. ein höherwertiges Produkt wählen. Ich habe z.B. einen Altvertrag mit 20; Euro Selbstbeteiligung pro Einreichung. Da muss ich selbst entscheiden ob ich ein Jahr warte und dann gesammelt abgebe, oder lieber das Geld früher auf dem Konto haben will. Unsere Shih Tzu Hündin (13) Lotta hatte jetzt mittlerweile mehrere Erkrankungen (Mamma Tumore, Hornhautablösung mit Entfernung von einem Auge und ein Bindehautflap am anderen Auge und eine Bluterkrankung) In den letzten zwei Jahren hat die Versicherung anstandslos über 5000; Euro erstattet, und das immer innerhalb von höchstens drei Tagen. Versicherungsbeiträge erhöhen sich bei meiner privaten Zusatzversicherung auch fast jedes Jahr. Am Anfang zahlt man ggf. mehrere Jahre ein und fragt sich ob das überhaupt nötig ist, die Meinung ändert sich schnell wenn man dann mehrere oder komplizierte Schadensfälle hat. Vielleicht als Hinweis, wenn die Diagnose auf der Rechnung nicht einseitig beschrieben ist, bekommt man die Einreichung zurück. Das ist aber keine Ablehnung, sondern die Aufforderung der Nachbesserung vom Tierarzt. Das ist nicht immer sofort eindeutig zu verstehen bei dem Ablehnungsschreiben. Auch da muss man genau lesen. Als Fazit kann ich bisher nichts negatives berichten.
Christoph Bremges

Svar från Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Sehr gut!
Es ist klar und deutlich formuliert was versichert ist und was nicht ! Super schnelle Abwicklung und Auszahlung (gemäß den Vertragsbedingungen ). Bin sehr zufrieden und froh eine Tierkrankenversicherung dort abgeschlossen zu haben. Werde Petplan auf jeden Fall weiterempfehlen!👍🏻

Svar från Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Ich kann sie nur empfehlen.
Ich kann die schlechten Bewertungen auch nicht nachvollziehen. Es steht alles in den Versicherungsbedinnungen was versichert ist. Ich habe auch das Basispaket und wusste dass eine Zahn-Op nicht mitversichert ist. Dann muss man halt das Premiumpaket wählen.
Ich habe meinen Kater mit 9 Jahren versichern lassen und mit 10 fingen die Zipperlein an. Bluthochdruck, Herzschall wegen des Bluthochdrucks und zu guter Letzt die Schilddrüse:( Petplan hat alles nach den Bedingungen bezahlt inkl. Medikamente! Und es ist inzwischen ein Ordentliches Sümmchen zusammengekommen, jetzt mit seinen 13 Jahren.
Hätte ich keine Versicherung gehabt, hätte ich wirklich meine Urlaubskasse plündern müssen.

Svar från Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Gute Entscheidung
Sehr schnelle Bearbeitung.In der Regel 3Werktage.
Rechnungen müssen genau den Vorgaben vom TA ausgestellt sein.
Zügige Auszahlung.

Svar från Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
BLOSS FINGER WEG VON DIESER…
BLOSS FINGER WEG VON DIESER VERSICHERUNG!! Kassieren Beiträge und sobald man die erste höhere Rechnung einreicht, wollen sie nicht zahlen und kündigen auch noch den Vertrag! Selten so eine schlechte Versicherung gesehn. Und die Monats Beiträge wollen sie noch dreist behalten! Kann jeden nur raten sich eine andere Versicherung zu suchen!
Bis Dato habe ich sehr gute Erfahrungen…
Bis Dato habe ich sehr gute Erfahrungen mit Petplan gehabt, habe die Versicherung bereits weiter empfohlen.

Svar från Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Ich bin seit mehreren Jahren mit Hund…
Ich bin seit mehreren Jahren mit Hund und Katze bei der Petplan versichert und habe durchweg gute Erfahrungen.
Ich kann nicht nachvollziehen warum hier und da auf Beitragserhöhung herumgeritten wird, andere Versicherungen erhöhen auch.
Ich finde es voll korrekt!!! Auch habe ich nur gute Erfahrungen mit der Regulierung. Es wurde bisher immer im Rahmen des abgeschlossenen Paketes reguliert.
Ich für meinen Teil sage DAUMEN HOCH UND WEITER SO!!!

Svar från Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Schon wieder mal die Beiträge erhöht
Schon wieder mal die Beiträge erhöht, bereits zum zweiten Mal innerhalb kurzer Zeit wurden die Beiträge heftig erhöht.
Daraus ergibt sich eine Preissteigerung von ca. 80 %.
Da braucht man keine Versicherung mehr, denn bei rund 600 € Versicherungsprämie kann ich meine Tierarztrechnungen gleich aus der eigenen Tasche bezahlen.
Finger weg von PETPLANVERSICHERUNG
War mal gut, nun nicht mehr zu empfehlen.
Ich hatte meinen Hund fast vier Jahre lang bei Petplan versichert. Am Anfang war alles in Ordnung. Die Versicherungsprämie stieg zwar von Jahr zu Jahr, allerdings in einem vertretbaren Rahmen.
Inzwischen habe ich die Versicherung gekündigt, da die Versicherung mehrfach die Zahlung verweigerte, unter anderem wegen trivialer formeller Dinge, wie bspw. einer Tierarztrechnung von einem Tierarzt im Ausland.
Ich kann die Versicherung nicht weiterempfehlen.
Ich habe zwei Miniature American…
Ich habe zwei Miniature American Shepherds seit 4 Jahren bei petplan versichert im Pluspaket. Meine Rechnungen wurden anstandslos im Rahmen der Vertragsgrundlagen reguliert. Nun bin ich dabei auf die aktuellen Vertragsbedingungen zu wechseln, die wesentlich umfangreichere Fälle abdecken.
Beitragsanpassung
Ich bin schon seit einigen Jahren mit meinem Kater bei Petplan. Ich selbst bin auch gelernte TFA und kenne mich daher aus. Mit den Leistungen war ich immer zufrieden. Schade nur, dass die Beiträge jedes Jahr gestiegen sind und jetzt auch noch direkt um fast 15€. Ich zahle fast 50€ im Monat für meinen Kater. Natürlich wurde die GOT angepasst. Aber wenn jetzt die Versicherungen noch so hart anziehen, kann sich bald niemand mehr ein Tier erlauben. 50€ im Monat für ein Basispaket, wo nicht mal Routinechecks uvm. drin sind, ist schon sehr hart. Ich würde aus diesem Grund wechseln, nur mit einem alten und vorbelasteten Tier nicht möglich.
Nicht zu empfehlen
Ich kann nur jedem empfehlen die Finger davon zu lassen. Im August 2022 schloss ich eine Versicherung für mein Tier ab. Im Oktober/ November desselben Jahres erkrankte mein Tier und musste ärztlich versorgt werden. In dieser Zeit entstanden natürlich auch hohe Tierarztkosten die ich von der besagten Versicherung gerne beglichen haben wollte. Leider lohne Erfolg.
Mit Ausreden wie „ man benötige fehlende Unterlagen der Tierärzte…“ , welche eingereicht wurden , bis zu „ hoher Krankenstand der Mitarbeiter „ , oder irgendwelcher Krankenakten die noch eingereicht werden sollen…. etc. An Einfallsreichtum an Ausreden um nicht zahlen zu müssen …. unglaublich. Um meine Auslagen wieder zubekommen sind wir nun den Weg des Rechtsbeistands gegangen.
Ich kann nur jedem Raten sich vor Abschluss des Vertrages mit Petplan , die Bewertungen durchzulesen, hätte mir jedenfalls viel Ärger erspart.

Svar från Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Seit ein paar Wochen Kunde und bisher…
Seit ein paar Wochen Kunde und bisher super zufrieden! Sehr schneller und netter Email Kontakt und die Kosten für die Impfung und das Chippen meiner Luna wurden gleich erstattet.

Svar från Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
War mit meinem Hund in Spanien
War mit meinem Hund in Spanien, dort hatte er einen riesigen Hotspot und musste zusätzlich mit Antibiotikum und Cortison behandelt werden. Nach 3 Wochen hat er dann eine schwere Gastritis (wahrscheinlich wegen der Medikamente) bekommen. Habe die Rechnungen, teils auf spanisch eingereicht, es wurde mir schnell und kulant (2 Tage) die 80 % der Kosten erstattet. Danke Petplan, ich kann euch empfehlen!

Svar från Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Zu 100% zu empfehlen
Neun Jahre war meine Hündin bei Petplan versichert und leider musste ich die Versicherung sehr oft in Anspruch nehmen. Es wurde immer anstandslos bezahlt und ich kann nur bestes über Petplan berichten. Einfache und schnelle Abwicklung der Schadensfälle, da gibt's nichts zu bemängeln. Ich kann Petplan daher zu 100% weiter empfehlen.

Svar från Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Zäh und mühsam
Zäh und mühsam. Besser man steckt das Geld monatlich bereits ab dem Welpenalter in den Sparstrumpf. Selbstvorsorge ist besser.

Svar från Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Ich bin enttäuscht von Petplan
Meine Hündin (damals Welpe) ist seit Mitte 2015 bei Petplan versichert und ich war seither immer zufrieden. Sehr zufrieden.
Ende August hatte meine Hündin eine Pyometra (Gebärmutterentzündung), die aber von meinem TA zu spät erkannt wurde. Ich musste in die Tierklinik und die Hündin dort sofort notoperiert werden, da sie sonst gestorben wäre (zuviel Eiter und Flüssigkeiten in der Gebärmutter, die tagtäglich mehr wurden). Meine Hündin musste sogar zur Überwachung eine Nacht in der Klinik bleiben. Diese OP wurde von Petplan abgelehnt. Das waren ca 1300 Euro. Es handelt sich dabei ja nicht um eine normale Kastration, sondern um eine Notoperation. Da darf es keine Rolle spielen, was notoperiert werden muss. Zumindest hätte Petplan ja wenigstens einen Teil davon übernehmen können. Ich habe Petplan auch gemailt um die Situation nochmal zu schildern. Als Antwort kam eben, Kastrationen wären nicht mit versichert, es täte einem leid. Komischerweise wurde aber die Übernachtung und die Medikamente bezahlt.

Svar från Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Gute und zeitnahe Abwicklung
Am Montag eingereicht und Freitags abgerechnet. Die Impfungen für Garfield, Artur und Prinz wurden aus der Vorsorgepauschale anstandslos bezahlt. Bei Garfield ist auch die Blutuntersuchung wegen den schlechten Nierenwerten in der Vergangenheit bezahlt worden. Leider hatte unserer Tierarzt das nicht so geschrieben. Ich fand es gut das ein Hinweis auf der Erstattung war das der Arzt das in Zukunft genau angeben soll und man es diesmal übernommen hat wie in der Police vereinbart. Danke von den 3 Tigern

Svar från Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
Freundlicher Service und schnelle Abwicklung
Habe mehrer Rechnungen gesammelt, innerhalb von 1 Woche habe ich die Abrechnung und Geld erhalten. Hatte bei Nachfrage noch tel. Kontakt mit einem Mitarbeiter, der sehr hilfsbereit war.
Kann Petplan nur weiterempfehlen !

Svar från Petplan Tierkrankenversicherung Deutschland
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