Rekommenderas inte till någon. Tyvärr behövt ha dem i 5 år då inget annat erbjuds där vi bor och med lättnad ska vi nu flytta och kommer att slippa Perspektivbredband. Svajigt internet, svarar inte i... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Svårt att ladda ner filer/uppdateringar/videoklipp. Datorn står och tuggar tills man er upp, Har ringt många gånger supporten. Det har inte hjälpt. Antagligen sista månaden. Byter nog nästa månad till... Se mer
Sämsta bolaget någonsin, ändrar kundavtalet som de har med MKB och lägger till en uppsägningstid utan att informera kunden, jag fick gå igenom ett helvete för att slutligen få rätt mot detta bluffbola... Se mer
Dåligt att man ska behöva logga in med sin adress varje gång. Krångligt när man skall ha utskrift. När man besvarar ett mail så måste man göra radmatningar innan man skriver något. Överväger att lämn... Se mer
Företagsinformation
Om Perspektivbredband
Informationen kommer från olika externa källor
Perspektiv Bredband, är samlingsnamnet för Lund-, Malmö-, Landskrona och Köpenhamns stadsnät. Företaget bildades 2002 och har sedan dess etablerat sig som en konkurrenskraftig leverantör av bredband, IP-telefoni i södra Skåne och i Danmark.
Idag levererar vi tjänster till enskilda konsumenter, bostadsrättsföreningar, kommuner samt små och stora företag. Vi vill hålla en hög servicenivå och vi tror på en ärlig och rak relation med våra kunder. Att finnas här på Trustpilot är ett exempel på detta.
Idag levererar vi tjänster till enskilda konsumenter, bostadsrättsföreningar, kommuner samt små och stora företag. Vi vill hålla en hög servicenivå och vi tror på en ärlig och rak relation med våra kunder. Att finnas här på Trustpilot är ett exempel på detta.
Kontaktuppgifter
Ideon Forskningsby Beta1, 223 70, Lund
- 0755-55 00 00
- info@perspektivbredband.se
- www.perspektivbredband.se
1,1
Mycket dålig
124 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
sedan ni drog kabeln och jag plugga in datorn har vi varit nöjda !!
Har bara haft internettflyt sedan lsn drog in kabeln hos oss och jag pluggade in datorerna.
9 juni 2011
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perspektivbredband
Hej Jan
Härligt att höra att allt fungera som det skall.
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
en bra leverantör som borde öka "krämen" i linan
"Perspektiv" är en just nätleverantör men hade varit mycket bättre om det hade varit bättre "kräm" i linan.
9 juni 2011
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perspektivbredband
Hej Svempa
Tack för ditt inlägg
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
Funkar som det ska
Va lite strul när jag skulle ansluta telefonen
Förutom det funkar det klock rent
9 juni 2011
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perspektivbredband
Hej Magnus
Tack för ditt inlägg, härligt att höra att allt fungera som det skall.
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
Bra hastighet!
Bra sur hastighet!
Tv fungerar sämre och något som ät katastrof dåligt är att det inte finns HDMI kontakt på digital boxen, 2011 digital TV och scart kontakt!!!!!!!
Mvh Lars
9 juni 2011
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perspektivbredband
Hej Lars
Vi försöker hela tiden att möta våra kunders behov, och vi arbetar ständigt för att utveckla och förbättra vår service och produkter.
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
Betalning efter hastigheten
Gott stabilt nät.
God kundkontakt och teknisk service.
Men: jag betalar full pott (299kr/m) men min hastighet max 8,8Mbit. Har lång till telestation.
Gärna abo t.ex 12Mbit medr sänkt månadsavgift!
Funderar - byta leverantör
9 juni 2011
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perspektivbredband
Hej Kornel
Jag är glad för att höra att du i allmänhet är nöjd med dina produkter hos oss. Jag har kollat på linje och som du skriver så bor du ganska långt från centralen och har en delat ADSL linje vilket gör att du inte får ut 24Mbit/s. Kontakt kundservice i morgon så kan vi titta över ditt abonnemang och pris.
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
Funkar väl men inte snabbt.
Behöver samordna, initiera, och verka för bättre bandbredd, via kortare ledningar eller fiberanslutning. Jag vet att det inte är er sak enl nuvarande modell, men det finns en roll att fylla som mellanhanden mellan de som äger fiber och era kunder.
9 juni 2011
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perspektivbredband
Hej Klas
Tack för ditt inlägg. Vi försöker hela tiden att möta våra kunders behov, och vi arbetar ständigt för att utveckla och förbättra vår service och produkter.
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
Uppkoppling bra, men lång telefonkö till kundtjänst
Att Ni inte her E-faktura tycker jag är under all kritik.
9 juni 2011
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perspektivbredband
Hej Anders
Vi försöker hela tiden att möta våra kunders behov, och vi arbetar ständigt för att utveckla och förbättra vår service och produkter.
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
Svar från Perspektivbredband
Hej Teby
Härligt att höra tusen tack
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
Svar från Perspektivbredband
Hej Jean-Yves
Tack för ditt inlägg, härligt att höra att du är nöjd.
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
Snabb hjälp när det kniper!
Vi har ringt när vi haft problem med modem, trådlöst o.dyl vilket faktiskt var självförvållat. Alltid en kunnig och hjälpande personal i luren. Vi har haft Perspektiv bredband i många år till våra 2 datorer och har inga som helst planer på att byta.
9 juni 2011
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perspektivbredband
Hej Ronny
Tack för din recension, skönt att höra att du tycker att det fungerar som det ska.
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
Perspektivbredband är för kunder med breda behov
Fungerar bra för mina behov men hastigheten är väsentligt lägre än vad som utlovats...
9 juni 2011
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perspektivbredband
Hej Milena
Där är flera saker som påverkar hastighet och kvalitet. Jag har kollat på din linje och tyvärr så bor du ganska långt från centralen och du har en delat ADSL linje men jag tror att ett byte av modem kan förbättra det lite för dig. Kontakt kundservice så hjälper de dig.
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
perspektivbredband är kundorienterad
perspektivbredband fungerar enligt min mening bra!
9 juni 2011
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perspektivbredband
Hej Bengt
Tack för ditt inlägg.
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
I stort nöjd .
Det enda som finns att klaga på är av teknisk natur ,
Skall ha 24mb men får bara ut ca 8mb ,tror ej att det ligger hos mig ,har provat allt (annat jack ,ny router ,osv. o.sv .)
9 juni 2011
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perspektivbredband
Hej Örjan
Tack för ditt inlägg. Jag har kollat på din linje och tyvärr så bor du ganska långt från centralen och du har en delat ADSL linje. Men efter att ha justerat lite på din linje, får du nu ut 14Mbit/s. Du kan alltid kontakta kundservice om du har frågor, så hjälper de dig.
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
Svar från Perspektivbredband
Hej Peter
Tack för ditt inlägg, det glädjer mig att höra att du är nöjd.
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
Perspektiv bredband är prisvärt!
Man får mycket för pengarna, uppgraderingar av mailfunktionen t.ex. Inget extra lull-lull, utan en fungerande stabil internet-uppkoppling. Blir något fel, finns alltid möjlighet till kontakt.
9 juni 2011
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perspektivbredband
Hej Jan
Tack för ditt inlägg, skönt att höra att du tycker att det fungerar som det ska.
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
support som anstänger sig!
Uppdatering:
Perspektiv Bredband har efter min första recension verkligen anstängt sig för att göra tjänsten bättre. Med ett nytt modem (gratis!) har de lyckats höja hastigheten så att den nu når upp till 15 MBit/s.
Det är visserligen fortfarande långt ifrån 24 Mbit/s men de har i alla fall visat att de tar kritik på allvar och försöker åtgärda det som jag inte är nöjd med. Därför förtjänar de ett bättre betyg än det ursprungliga.
Ursrunglig recension:
Perspektiv bredband levererar mitt bredband via ADSL.
Tjänsten är som alla andras, varken bättre eller sämre. Problemet som perpektivbredband har är samma som hos andra aktörer på marknaden, nämligen att hastigheten aldrig når upp till det övre värdet i hastighetsangivelsen (t ex upp till 24 MBit) och sällan når till halva värdet. Perspektivbredband skyller liksom andra aktörer detta på underleverantören Telia, vilket är ett helt irrelevant argument. Trots att (eller kanske på grund av att?) perspektivbredband måste veta om att levererad hastighet sällan motsvarar kundens förväntningar envisas de med att tillämpa avtal med bindningstid på 12 månader. Till perspektivbredbands heder skall dock sägas att de efter mycket argumenterande faktiskt gick med på att lösa mig från bindningskravet.
9 juni 2011
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perspektivbredband
Hej Jens
Där är flera saker som påverkar hastighet och kvalitet bl.a avstånd till den central som du tillhör. Jag har tittat på din linje och jag måste säga att trots att du faktiskt har nästan 2,2km till centralen så mäter jag 15,39 Mbit/s i download till ditt modem och det är väldigt bra. Du är alltid välkommen till att kontakta kundservice om du har frågor, så hjälper de dig.
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
Bra men dyrt.
Allt fungerar som det ska utan avbrott eller problem.
Det hade varit bra om Perspektiv hade legat på fastighetsägare som inte dragit in stadsnät i våningarna. Detta hade givit mig som konsument fler alternativ och tillgång till ”riktigt” bredband. Perspektiv kan nog med större och mer övertygande sätt framföra detta vilket givetvis gagnar dem själva samt stadens infrastruktur.
9 juni 2011
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perspektivbredband
Hej Johan
Tack så mycket för ditt inlägg.
Vi försöker hela tiden att möta våra kunders behov, och vi arbetar ständigt för att utveckla och förbättra vår service och produkter.
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
Tänker byta leverantör
Priset för högt för att tjänsten Ibland (allt oftare) mycket dålig...
9 juni 2011
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perspektivbredband
Hej Laszlo
Där är flera saker som påverkar din hastighet och kvalitet bl.a avstånd till den central som du sitter på. Jag rekommenderar att du kontaktar kundservice (Jag kan se att den senaste kontakt med dig var i 2008) nästa gång du upplever problem med din förbindelse så vi kan göra en felsökning och se var felet är.
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
Bästa alternativet för ADSL i Lund!
Perspektiv Bredband levererar ett stabilt adsl till en bra kostnad. Visst kan man ibland önska ännu högre hastigheter, men jag antar att problemet ligger i själva adsl-tekniken och inte hos Perspektiv Bredband. Jag får i alla fall alltid de 20-24 mbit/s som utlovas.
9 juni 2011
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perspektivbredband
Hej Anders
Tack för ditt inlägg
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
Prisvärt och lättillgängligt utan krångel.
För det mesta fungerar allt perfekt. Någon enstaka gång har det brustit i kommunikationen med supporten.
9 juni 2011
Omdöme utan inbjudan
Svar från Perspektivbredband
Hej Dan
Tack för ditt inlägg
Med vänliga hälsningar, Pia
Operativ driftledare/kundservice
Perspektiv Bredband
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.