Ik heb vorig jaar een paar topschoenen van HEAD gekocht (de Motion Pro BOA met een adviesprijs van ruim € 200,-) bij PadelXpert. Binnen 8 maanden na aankoop begonnen beide schoenen op exact dezelfde p... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Waardeloos! Verzending duurt 3 a 4 dagen (staat ook op hun site, maar is gewoon vervelend). Vervolgens Racket na 2x gebruik kapot, oké kan gebeuren maar dan komt het. Geen telefoonnummer beschikba... Se mer
Bestellen zelf, betalen en bevestiging volgden elkaar mooi snel op. Verder was de Informatie voorziening over de bestelling up to date en per dag te volgen. Dit is erg prettig. Levering was verder ne... Se mer
Bij het eerste gebruik scheurt het racket op twee plekken aan de buitenkant. Volgens Padelxpert is dit geen productiefout. Erg teleurstellend – bar slechte service. Positief punt: ze reageren snel o... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
PadelXpert is een van de meest toonaangevende padel winkels van Nederland met merken als ZERV, Bullpadel, NOX, HEAD, Wilson, Babolat, Asics en nog veel meer. Bij ons vind je een grote keuze tegen de laagste prijzen. Wij hebben alles wat je nodig hebt om uit te blinken op de baan en wij staan klaar om je te adviseren als je vragen hebt. Wij staan bekend om onze snelle levering, scherpe prijzen, ruim retourbeleid en deskundige kennis op het gebied van racketsporten.
Kontaktuppgifter
Danmark
- www.padelxpert.nl
2,6
Dålig
430 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Duidelijke website
Duidelijke website, snelle levering. Misschien mag er iets meer duidelijkheid over het retourneren van een padelracket. Ik had geluk dat mijn koop prima was en ik niks hoefde te ruilen
31 januari 2023
Product niet geleverd zoals was…
Product niet geleverd zoals was afgesproken.
Ondanks telefonisch contact met de klantenservice. Het vermelden bij de bestelling over het gewicht van het racket. Lukt het ze niet om het afgesproken product op te sturen. Blijkt het ook al beschadigd te zijn als het uit de verpakking komt. Ben niet te spreken over de manier va handelen van dit bedrijf
31 januari 2023
Svar från Padelxpert
Dear Dave.
Thank you for your review.
Your order was delivered on the 4th weekday. This is what we promise our customers on the website :-) Levering: 2-4 werkdagen.
Some Padelrackets has cosmetics damages when they are being made. This is because they are made by hand.
We are sorry about the weight of the racket. Therefore we have also been given you free shipping when the racket returns to us.
Best regards. Asbjørn - PadelXpert NL
Supersnelle levering
Supersnelle levering, goede support en een gedegen advies. Zeer tevreden.
22 januari 2023
Sneller leveren
24 januari 2023
Svar från Padelxpert
Hi Remy.
We are glad that you like our fast delivery and our product.
Have a great day.
Best regards. Asbjørn - PadelXpert NL
Prima product, bezorging laat
Prima product, alleen werd er bij de bestelling gezegd dat we het de volgende dag in huis zouden hebben. Dit duurde 5 dagen.
17 januari 2023
Svar från Padelxpert
Dear Brouwer.
Thank you for your review.
We write on our website: Levering: 2-4 werkdagen. Your packages was delivered on the 4th weekday and all the terms and condition from us has been held.
We are glad to hear that you like the product.
Have a good day.
Best regards. Asbjørn - PadelXpert NL.
Bestelling en product prima, levering onnodig traag
De site en bestelling gingen prima. Eenmaal met het racket gespeeld en even wennen maar tevreden.
De levering ging duidelijk minder goed. terwijl het product al ingepakt en aangemeld is voor verzending, heeft het dagen bij jullie logistieke bedrijf (Coolrunner) gelegen
17 januari 2023
Svar från Padelxpert
Dear C. S.
Thank you for your review.
We use the shipping firm Coolrunner, they have delivered your package on the 5th weekday after ordering your package.
Have a good day.
Best regards. Asbjørn - PadelXpert NL.
Schoenen besteld niet ontvangen
Schoenen besteld. Volgens postnl geleverd. Niks ontvangen. Buren ook niet.
27 januari 2023
Svar från Padelxpert
Dear Moss.
Thank you for your review.
Your packages was ordered on the 16. January 2023 at14:14 and it was delivered on the 21. January 2023 at 11.20.
You can contact our customer service if you any other information regarding your delivery :-)
Have a great day.
Best regards. Asbjørn - PadelXpert NL.
Nu 2 keer wat besteld en binnen de…
Nu 2 keer wat besteld en binnen de aangegeven dagen binnengekomen echt super!!!
7 januari 2023
Scheur Babolat Counter Viper 2022
Na een paar keer spelen een scheur in het racket zonder bewust toedoen. Helaas kon PadelXpert hier niets mee doen. Een duur racket na een paar keer spelen weg kunnen gooien.
25 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Padelxpert
Dear Mattijs.
Thank you for your review.
After reviewing the warranty, we detected a blow on the frame.
Padel is a sport in which the material suffers blows from contact with the walls and the floor, so the racket loses the warranty at the moment the frame presents blows.
Adding that once there are blows to the frame, vibrations are transmitted throughout the frame, which can affect other softer parts of the racket. Therefore, the racket has no warranty once these blows are witnessed and evidenced.
Sorry for the inconvenience.
Best Regards. Asbjørn - PadelXpert NL
Mooi product zoals omschreven
10 januari 2023
Goede service en levering
Goede service en keurig binnen de opgegeven tijd geleverd. Producten ook erg goed verpakt.
13 januari 2023
Alles goed verlopen
Alles goed verlopen, alleen levertijd duurde langer dan de 2 tot 4 werkdagen.
3 januari 2023
Leveringen optijd
Leveringen optijd, word aangegeven 2 tot 4 werkdagen, binnen die tijd is het er ook. Goed materiaal en niet duur veel aanbiedingen
15 januari 2023
Precies zoals omschreven
12 januari 2023
Snelle levering
18 januari 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.