Padelxpert Omdömen 428

TrustScore 3 av 5

3,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bij het eerste gebruik scheurt het racket op twee plekken aan de buitenkant. Volgens Padelxpert is dit geen productiefout. Erg teleurstellend – bar slechte service. Positief punt: ze reageren snel o... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alles goed : prima prijs , levering conform aangegeven tijd , goed op hoogte gehouden van waar racket is .

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Waardeloos! Verzending duurt 3 a 4 dagen (staat ook op hun site, maar is gewoon vervelend). Vervolgens Racket na 2x gebruik kapot, oké kan gebeuren maar dan komt het. Geen telefoonnummer beschikba... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

In juli een Wilson racket bij Padelxpert besteld. Direct na ontvangst aangegeven dat er een fabrieksfoutje in zat. Na reactie van Padelxpert foto opgestuurd. Vervolgens een maand niets gehoord. Herinn... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

Skrivet av företaget

PadelXpert is een van de meest toonaangevende padel winkels van Nederland met merken als ZERV, Bullpadel, NOX, HEAD, Wilson, Babolat, Asics en nog veel meer. Bij ons vind je een grote keuze tegen de laagste prijzen. Wij hebben alles wat je nodig hebt om uit te blinken op de baan en wij staan klaar om je te adviseren als je vragen hebt. Wij staan bekend om onze snelle levering, scherpe prijzen, ruim retourbeleid en deskundige kennis op het gebied van racketsporten.


Kontaktuppgifter

3,0

Medel

TrustScore 3 av 5

428 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Uitstekend !

Alles goed : prima prijs , levering conform aangegeven tijd , goed op hoogte gehouden van waar racket is .

14 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Op 25-12-2025 een racket besteld en…

Op 25-12-2025 een racket besteld en betaald. Tot op heden niets ontvangen. Op mails wordt niet gereageerd. (telefonisch contact met padelxpert is niet mogelijk). Ik zou graag mijn geld retour ontvangen, en elders een racket kopen, maar of het geld terug komt moet ik maar afwachten.

14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Padelxpert

Svar från Padelxpert

Hi Jim

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Best regards
Padelxpert.nl

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte kwaliteit en service

Was niet tevreden over de kwaliteiten van 2 rackets dus heb ik ze geretourneerd na 1 keer getest te hebben. Krijg je als reactie dat ze schade hebben en er krassen op zitten. Als er iets na 1 keer testen al schade oploopt en krast is het kwaliteit waarschijnlijk slecht en verkoopt deze zaak troep.

Na een aantal keer heen en weer te mailen kreeg ik te horen dat ze geen tijd hebben hiervoor en dat ze de rackets terugsturen. Nu zit ik met 2 rackets die ik liever weggooi dan nog probeer te gebruiken.

14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Padelxpert

Svar från Padelxpert

Hi Jim

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.nl

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastische klantenservice

Het bestelde pakket werd door de pakketdienst niet goed geleverd, de code voor de kluis werkte niet. Hiervoor contact opgenomen met de klantenservice van padelxpert.

Hier werd snel en adequaat op gereageerd en gehandeld. Padelxpert heeft ervoor gezorgd dat het pakket opnieuw werd verzonden en hierdoor heb ik alles ontvangen! Betrouwbare en prettige webshop.

12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bij een kapot racket na eenmalig…

Bij een kapot racket na eenmalig gebruik, is het gewoon geen goed product. Als je dan geen 100% vergoeding aanbied ben je gewoon geen goede partij om padel rackets te verkopen.

4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Padelxpert

Svar från Padelxpert

Hi Wj Van Ginkel

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.nl

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Bij het eerste gebruik scheurt het…

Bij het eerste gebruik scheurt het racket op twee plekken aan de buitenkant. Volgens Padelxpert is dit geen productiefout.
Erg teleurstellend – bar slechte service.
Positief punt: ze reageren snel op klachten. Maargoed, dat is makkelijk wanneer je alles als ongegrond afdoet.

9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Padelxpert

Svar från Padelxpert

Hi Thomas

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Laagste prijs garantie geven ze niet…

Laagste prijs garantie geven ze niet als het pakket is verzonden zeer slechte service is dit .
Terwijl ze de prijs gewoon kunnen en moeten aanpassen
Scheelt 40 euro op een padel racket
Geen ster waardig

28 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Padelxpert

Svar från Padelxpert

Hi Thorsten

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Na 2 x spelen hap uit racket

Na 2 keer spelen is er een hele hap uit m'n racket. Geen krassen, maar een hap uit de bovenkant van het racket.

Na het toesturen van foto's, gaven ze aan dat dit hoort en je dan maar niet tegen iets aan moet stoten (wat letterlijk 1 keer is gebeurd). Slechte klachtafhandeling.

20 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Padelxpert

Svar från Padelxpert

Hi Thorsten

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Received damaged racket

Ordered Dunlop Galactica Lite on discount, they have sent a damaged (or used) racket. It was covered in scratches from all sides. Some of them were quite deep.
2 stars - for convenient return procedure.
Will never order from them

9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Padelxpert

Svar från Padelxpert

Hi Andrii

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Neemt racket niet retour terwijl grip…

Neemt racket niet retour terwijl grip los zit.

Waardeloze klantenservice.

19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Padelxpert

Svar från Padelxpert

Hi Maarten

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Twijfelde om te bestellen ivm…

Twijfelde om te bestellen ivm wisselende reviews, toch gedaan omdat het product dat ik wilde verder overal uitverkocht was. Super snelle levering, incl tracking link, helemaal in orde. Zeer tevreden!

12 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Slechte kwaliteit

Ik heb een racket gekocht bij deze oplichters, binnen 6 weken mijn racket van bovenaf gescheurd na een harde smash.. Zeg maar dag tegen 250 euro! Ze verkopen bende! Trap er niet in!

4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Padelxpert

Svar från Padelxpert

Hi John

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Prima service

Prima service. Even contact gehad via de chat van instagram,waar ik vrijwel direct antwoorden kreeg. Incl. Mijn track and trace. Donderdag besteld,dinsdag binnen. Ik had mijn twijfels nadat ik de reviews las na mijn bestelling,maar echt prima service. Bedankt!

29 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nog steeds niet geleverd

Ik heb al 3 weken geleden een racket besteld en het is tot op heden niet bekend waar het racket is. Het hangt ergens vast, en bedrijf noemt dan dat GLS het gaat onderzoeken. Intussen nog geen oplossing en ik moet er steeds zelf achteraan.

16 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Padelxpert

Svar från Padelxpert

Hi SJ

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Afhandeling retour erg slecht

Niet best. Op hun site staat levertijd 2-3 dagen, maar het werd pas na 5 dagen geleverd. Dat is nog tot daaraantoe Het jack paste niet en dan begint de ellende. Heb het teruggestuurd op 27 maart en nu (15 april) nog steeds mijn geld niet retour ontvangen. Het pakket moet terug naar Denemarken (!). 7 april nog een update gehad en daarna niets meer. Dit was voor mij eens maar nooit weer bij Padelxpert.

15 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Padelxpert

Svar från Padelxpert

Hi Peter

We are still waiting to receive an email from you.

Please contact us at js@zerv.dk so we can proceed with the matter.

Kind regards
Padelxpert.NL

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

ONZIN prijzen met BLACKFRIDAY

ONZIN ONZIN prijzen met BLACKFRIDAY

29 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Padelxpert

Svar från Padelxpert

Hello

Thank you for your review and for taking the time to share your feedback.

I would like to point out that in connection with Black Week, we have had the same prices running all week. We have tried to create a transparent campaign for our customers so that everyone can enjoy our offer without any confusion or misunderstandings.

Therefore, I am a little surprised by the rating of one star and would very much like to understand the background of your experience. If you have experienced challenges or have any questions, you are more than welcome to contact me directly on JS@zerv.dk.

We greatly appreciate your feedback and will do our best to remedy any issues.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Snel geleverd, verkeerd product

Bestelling gedaan, wel snel geleverd alleen niet het juiste product. Jammer. Mail gestuurd kijken of ze het kunnen oplossen en wat er aan de hand is. Maar zou het voor de volgende keer afraden

25 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Padelxpert

Svar från Padelxpert

Hi Tim.

Thank you for your review.

I'm a little sorry you've given us two stars, as together we've found a sensible solution for all parties.

Kind regards
Padelxpert.nl

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer