Die Einsichtnahmen in die Belege der Betriebskostenabrechnungen werden werden auch auf mehrfacher Aufforderung beharrlich verweigert. Es wurde daraufhin die vollständige Zahlung der laufenden Betri... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
1 Stern ist sogar noch zu viel. Absolut enttäuschende Hausverwaltung. Trotz mehrfacher schriftlicher Meldungen und einer Frist erhielt ich weder eine Antwort noch eine Eingangsbestätigung. De... Se mer
Företaget har svarat
Das Letzte! Wenn man dieses Unternehmen als Hausverwaltung hat oder als Eigentümer gewählt hat, ist es einfach nur bedauerlich. Nötige Reparaturen werden nicht durchgeführt, Hausflure nicht ordent... Se mer
Företaget har svarat
Ich bin 93 Jahre alt und Ich benötige ein zusätzlichen Wohnungsschlüssel für den Jonanniter Hilfsdienst , damit sie beim Notfall in meine Wohnung kommen . Die Optima die für Spandau Richard-Münch... Se mer
Företaget har svarat
Kontaktuppgifter
Straße der Pariser Kommune 38, 10243, Berlin, Tyskland
- (030) 29 39 6 – 800
- kontakt@optima-corporate.de
- www.optima-gmbh.de
1,4
Mycket dålig
83 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 77 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Warnung! Mit Rundumleuchte und Sirene!!!
Wenn ich den kompletten Verlauf der Kommunikation und Dokumentation der letzten 13 Monate hier niederschreibe, explodiert das Internet! ( Die Optima übernahm das Objekt als Verwaltung am 01.01.2018 )
Die Verwaltung mag "Zuarbeit" und "Stichpunkte"- so soll es denn auch hier sein:
*Mängel werden nicht bearbeitet, geschweige denn ausgebessert-
Man bat uns um 4 Wochen Übergangsfrist, diese 4 Wochen sind jetzt 12 Monate her.
*Angeblich liegen Dokumentationen und Kommunikationsverläufe nicht vor
(Was auch immer die im digitalen Zeitalter mit den ganzen E-Mails, Fotos und dem sorgfältig gebundenen Gutachten so veranstaltet haben )
*Exorbitant hohe und fehlerhafte Nebenkostenabrechnung, die "last Minute" 11 Monate nach Beendigung des Abrechnungszeitraumes erstellt wurde
*Belege, die zur Erstellung der Nebenkostenabrechnung nötig sind, liegen laut eigener Aussage der Verwaltung nicht zur Einsicht für die Mieter vor
(Wir fragen uns ja alle, wie eine Abrechnung erstellt werden soll, wenn nicht alle Unterlagen vorliegen- und warum braucht eine Verwaltung 13 Monate, um die Belege bereitzustellen? )
*Rahmenverträge und Belege von Dienstleistern rund um das Gebäude, die mehr Fragen aufwerfen, als sie beantworten
(Nach mehrmaliger Aufforderung gelang es nun einem unserer Nachbarn, einen Ortstermin zu vereinbaren und scheinbar sämtliche Belege zu sichten )
*Ohne Fristsetzung in den E-Mails oder Briefen sieht es mit Antworten sehr schlecht aus. ( Lifehack: Jedes Anliegen schriftlich und mit Fristen äußern!)
*Wenn der Optima GmbH die Argumente ausgehen, wird urplötzlich behauptet, der Hund würde andere Mieter belästigen und es erfolgt ein würdeloser Erpressungsversuch ohne Nennung von konkreten Sachgründen
( Ging in die Hose, Hund ist noch da )
*Eine Treppenhausreinigung, mit Kosten weit über dem ortsüblichen Durchschnitt- glänzt jedoch weit unter Durchschnitt
*6 Ansprechpartner innerhalb von 12 Monaten
( Mal schreibt der eine, mal die andere, aber nie weiß der eine, was die andere schrieb )
*Trotz diverser Einbrüche in die Tiefgarage ( Stellplatz 95€/Monat ) weigert sich die Verwaltung den Tip der örtlichen Polizei anzunehmen und eine Überwachung zu installieren
( Warum auch, den Schaden hatten bisher ja lediglich die Mieter )
Wer noch die Wahl hat, sollte von einer von der Optima GmbH verwalteten Bude die Finger lassen- bei uns verlassen gerade einige Parteien ihre Wohnung oder sind bereits ausgezogen ( Erstbezug 12/2016 ), weil es einfach wirklich ein katastrophaler Haufen inkompeteter, schwerfälliger und ignoranter Damen und Herren ist, die lediglich irgendwie versuchen, dem Vermieter eine höchstmögliche Rendite bei der geringstmöglichen "Leistung" zu verschaffen.
Ich würde mir eher ein Baumhaus im nächsten Wald bauen und auf's Plumpsklo gehen, als jemals wieder in ein von der Optima GmbH verwaltetes Objekt zu ziehen- und ich hasse Plumpsklos!
12 februari 2019
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