NIBE Omdömen 

1 822
TrustScore 4 av 5

4,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Ser man på 964 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Många kunder är mycket nöjda med värmepumpens effektiva och pålitliga funktion, som håller hemmet varmt och ger en jämn temperatur. Användare uppskattar att produkten ofta fungerar problemfritt och bidrar till lägre energiförbrukning. Appen framhålls också som ett utmärkt verktyg för enkel övervakning och styrning på distans, vilket skapar trygghet. Dock har vissa kunder upplevt problem med mjukvaran och appen, där funktioner har försvunnit eller uppdateringar varit otydliga och krångliga att hantera. En del har också rapporterat om felmeddelanden och att värmepumpen har stannat vid flera tillfällen, ibland redan kort efter installationen eller efter några års användning. Dessutom har en minoritet nämnt att produkten kan vara högljudd, särskilt utomhusdelen vid kallare temperaturer, eller att temperaturregleringen inte alltid är optimal.

Ämnen som oftast nämns

Product

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med produkten, där många upplever att värmepumpen fungerar mycket... Se mer

Quality

Kunder delar tvetydig åsikter om kvalitet, där många upplever produkterna som pålitliga, effektiva och med... Se mer

User experience

Konsumenter har tvetydiga upplevelser av användarvänligheten, där vissa är nöjda med att kunna anpassa... Se mer

Application

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av appen, där vissa kunder är nöjda med dess funktionalitet och... Se mer

Service

Kunder hade tvetydig upplevelser med service, där vissa upplevde att de krävde mycket service på kort tid och... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Värme o varmvatten fugerar bra och jag ändrar inte inställningar när vi bor i huset o stugan. Ett stort orosmoment är med stugan, som står oandvänd under vintern för frostrisk vid strömavbrott. Samtid... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Gillar pannan bra information bra uppdateringar med tydlig och bra information. Har instalerat tre bergvärmepumpar där en tyvärr gick sönder och varmvatten beredaren läckte fick tyvärr den säkert sä... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fungerar bra i stugan. Kan sköta den från appen och reglera och få info på annan plats. Relativt tyst utedel. Enda nackdelen är ett porlande ljud i värmesystemet när värmepumpen ändrar på någon funk... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Vår värmepump har funderat bra sedan 2022. Vi har haft 4-5 riktiga stopp när vi tillkallat reparatör, de har kommit snabbt o löst problemet. Det har också varit perioder med många felmeddelanden i mob... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 3 av de 4 bästa företagen i Leverantör av värmesystem

Skrivet av företaget

NIBE is a global group that develops and manufactures intelligent, energy-efficient indoor comfort solutions for all types of properties. We value our Nordic heritage by harnessing the power of nature. We combine renewable energy with new smart technology to offer efficient solutions, so that together we can create a more sustainable future.


Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,1

Alla omdömen

(1 822)

1 668 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

I stort är ja väldigt nöjd med min…

I stort är ja väldigt nöjd med min S1255 som jag har i vår fritidshus i norra Skåne men hade förväntat mig mer av FTX tillbehör ERS 10-400. Nu när det varit så varmt undrar man varför aggregatet använder natt temperaturen för att kyla ner huset automatiskt. Nattsvalkan har jag testat men kan inte sova av ventilationsfläkts ljudet. Saknar även en incheckning via appen då vi är i huset och inte. Detta skulle ju förklara för pannan när det skall agera snabbt och mer långsiktigt. Upplever även att det är ett problem att rörmokaren kan pannan jättebra men FTX blir mer en standard inställning istället för optimalt. Vore bra med instruktioner via YouTube för att optimera inställningarna…

13 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Tack för din feedback och dina förbättringsförslag! Vi är glada att höra att du överlag är nöjd med din S1255. Vi uppskattar också dina synpunkter kring ERS 10-400, nattsvalka och myUplink. Vissa av frågorna du tar upp kräver mer information om din anläggning och dess inställningar för att vi ska kunna ge ett korrekt svar. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig vidare.

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tickar på som ett Quartz ur

Tickar på som ett Quartz ur. Det enda jag saknar är en leverantör som kan erbjuda serviceavtal.

12 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Härligt att allt fungerar som det ska, tack för ditt omdöme.

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Den fungerar

Den fungerar
Uppdateringar fungerar
Så allt är ok
Lite besviken på att garantin inte täckte en cirkulationspumpen

13 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Tack för ditt omdöme, hoppas att allt fungerar som det ska fortsättningsvis.

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bekymmersfri drift

Bekymmersfri drift, lätt att uppdatera programvaran, enkla menyer. Får notiser från Nibe när det är dags att uppdatera.
S från Åtvidaberg

13 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Härligt att du är nöjd och tack för ditt omdöme!

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är jättenöjd med min värmepump

Jag är jättenöjd med min värmepump. Den fungerar perfekt, är väldigt effektiv och håller huset varmt och skönt. Kan varmt rekommenderas!
Jag har haft min värmepump i 5 år nu och är supernöjd. Mitt hus är på totalt ca 200 kvm (100 kvm per våning), och uppvärmningen är helt utmärkt även under de tuffaste dagarna. Här i södra Sverige kan vi ibland ha runt -20 grader i ungefär en vecka om året, och värmepumpen fortsätter att fungera alldeles utmärkt och håller huset varmt. Rekommenderas varmt

13 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Härligt att höra att du är så nöjd och stort tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Fungerar bra

Fungerar bra, bara brummar och går inga problem bra med nya maskinen som går att ställa in via tfn.

11 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Härligt att höra att du är nöjd och tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Pannan fungerar som den ska och har…

Pannan fungerar som den ska och har varit driftsäker. Den digitala lösningen med myUplink och Appen fungerar riktigt dåligt och kostar dessutom en del.

12 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Tack för ditt omdöme och din feedback. Du är alltid välkommen att skicka in dina synpunkter kring appen på feedback@myuplink.com.

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Pålitlig

Pålitlig, tyst och kräver väldigt lite tillsyn. Uppdateras ofta. Appen kunde varit ännu lite bättre, men funkar. Borde vara lättare att hitta information om hur jag luftar.

3 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Härligt att höra att du överlag är nöjd. Vi uppdaterar ständigt appen och hoppas att du tycker den blir bättre och bättre. Tack för din feedback!

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Värmen fungerar som den skall.

Värmen fungerar som den skall.
Nu i sommar är den i princip automatiskt reducerad till 0 grader och avstängd medan varmvattnet är på.
Under vår frånvaro stänger vi av värmen och varmvattnet.
Det vore bra med ett besked om när på dygnet inställningarna återgår till tidigare normal inställning efter återställning.
Vi är glada för att myUplink har förbättrats.

12 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Tack för din feedback. Vi är glada att höra att anläggningen fungerar bra!

När det gäller frågan om när inställningarna återgår till tidigare normalläge efter återställning är det svårt att ge ett generellt svar, eftersom det kan bero på modell och vilka inställningar som används. Du är varmt välkommen att kontakta vår kundservice på 0433-27 39 95 så hjälper de dig att reda ut vad som gäller för just din anläggning.

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme!
Lovisa, NIBE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Modern anläggning

Hittills har allt fungerat som förväntat. Bra med möjligheten att integrera tillsammans med styrning av solceller och hembatteri för bästa möjliga elekonomi.

12 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Härligt att höra att du är nöjd och tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Givetvis bra att den bara fungerat

Givetvis bra att den bara fungerat, ibland lite trassligt med inställningar, men när det är gjort rullar den på. Uppskattar att det kommer uppgraderingar, ger bilden av att den utvecklas.

12 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Tack för ditt omdöme och din feedback. Hoppas att allt fungerar som det ska fortsättningsvis.

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt bara funkar

Allt bara funkar. Hela tiden.

12 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Härligt att höra - precis som det ska vara! Tack för att du tog dig tid att skriva ett omdöme.

/Lovisa, NIBE

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Dålig app men bra grejer

Dålig app men bra grejer

12 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Jättetråkigt att du inte tycker appen fungerar bra. Du är alltid välkommen att skicka in synpunkter till feedback@myuplink.com.

Annars är vi glada för att du är nöjd med produkten, stort tack för ditt omdöme.
Lovisa, NIBE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fin mjukvara

Fin mjukvara . Fungerade ännu bättre efter nytt kretskort som fick bytas vid 6 månaders ålder. Väntetid 30 dagar i december. Duktig tekniker , men lite slö kundtjänst. Detta var 2022. Sedan dess en felfri produkt. Solcellerna gör att man inte har någon elräkning juli och augusti

10 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Tråkigt att du fick problem med produkten så snabbt efter köp men bra att allt nu fungerar som det ska.

Tack för ditt omdöme!
Lovisa, NIBE

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

En förträfflig investering

Sedan vi instalerade värmepumpen har vi haft en jämnare värme i huset. Kostanaden för uppvärmning och varmvatten har minskat med 60%. Värmepumpen har fungerat klanderfritt under dessa fyra år vi haft den. Appen är förträfflig och ger en bra överblick på hur värmepumpen jobbar.

10 juli 2026
Logotyp för NIBE

Svar från NIBE

Vad härligt att höra att ni är så nöjda med er värmepump och även appen!

Tack för att du tog dig tid att lämna ett omdöme.
Lovisa, NIBE

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer